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半年个人工作总结8篇 时间一晃而过，又半年的工作已经告一段落了，这段时间以来的工作，收获了不少成果，制定一份工作总结吧。下面是我给大家带来的2022半年个人工作总结8篇，以供大家参考! 半年个人工作总结(一) 时间飞逝，转瞬间上半年即将过去。在上半年里，酒店管理部在公司的正确经营指导下，以“高效、创新、服务”的理念落实好部门管理工作，圆满完成了公司交给的各项任务，多次获得客人的好评。现将上半年的工作状况汇报如下： 一、加强业务培训，提高服务水平 酒店的每个员工就是酒店的窗口、形象。一个员工的工作态度和服务质量能真实反映出一个酒店的服务水准和管理水平。作为四星级酒店，我们把员工的素养培育作为工作的重点。包括接待礼仪、推销技巧、接听电话语言技巧等。要想客户之所想，急客户之所急。通过培训，员工的业务学问和服务水平都有了明显的提高。 二、加强员工的销售意识和销售技巧 管理部负责的两楼层里，主要是客户的休闲活动区域。因此，依据市场状况，酒店推出了一系列的促销方案。接待员依据客户的需要，为客户细心讲解客房、健身房、自助餐厅等优待活动。这样，不仅熬炼了员工的销售技能，前台的散客也明显增加，入住率有所提高。其它休闲消遣设施的使用率也有所增加。 三、狠抓卫生质量，为客户营造干净、美观、舒适的环境 一个酒店的形象除了优质的服务，更体现在微小之处。我们只有把酒店的各个地方打扫洁净，保持干净、卫生，才能让客户住的放心、住的舒适。因此，我们在卫生管理方面更出台了相关的措施，把工作细化，不留一个死角、不留一个污迹，保证客人所到之处都干洁净净。 四、工作中的不足和今后的准备 虽然上半年酒店管理工作取得了不错的成果，但我们也深刻体会到自身的不足之处，在服务方面还缺乏肯定的敏捷性和主动性;个别新员工工作还不够娴熟;在销售、卫生等方面的工作还需进一步加强。 今后，我管理部会团结全都，在酒店的正确带领下，围绕酒店的年度任务目标，以饱满的精神和昂扬的斗志去为每位客户供应最优质、最高效的服务。连续加强员工培训，从服务礼仪、接待技巧、销售技巧等方面进行强化，协作营业部门做好今后的销售任务。 连续落实责任制，抓好卫生配套服务，以客户满足为宗旨，加强管理人员对现场的督导和质量检测，逐步完善各部门员工的服务方式方法，提升服务水准。综合协调，协作各部门更好地完成工作。管理部要把组织协调酒店各部门的工作抓好、抓落实。让它们充分发挥出应有的部门职能作用，这样，才能强化部门的协作力量，为客户供应优质、满足的服务。 我盼望自己可以在工作上有所增益，发挥优势，规避劣势，在工作中学习更多的阅历。更盼望部门工作在现有基础上能得到更大的提升。我和我的部门会深化贯彻“来宾至上、服务第一”的宗旨，更好地做好管理工作，乐观树立酒店的品牌形象。 半年个人工作总结(二) 自年初开头，我们选购部的工作就在有条不紊的进行着，时间一晃眼就到了年中，回顾这半年来的工作，在部门各领导还有同事们的一起努力下，我们选购部取得了特别好的成果，以下是上半年度的工作总结： 一、工作方面 1、有方案条理的进行选购 选购并不是随便购买这么简洁的事情，而是需要考虑到许多方面。假如选购的产品过多，我们公司无法消化掉，就会产生积累，不利于我们公司的财产流通，甚至在肯定程度上是在给我们公司造成破坏。而假如选购的少了，那么我们公司明明有力量却由于材料不够而造成完不成任务，这同意会破坏公司的形象与信誉。 2、降低选购成本 选购的时候应当货比三家，从质量、价格两个方面综合考虑。在找到相应的原材料后，把价格等信息都提交给技术部门，由技术部的人员进行审核并进行估价。许多时候购买材料并不是越廉价越好，由于绝大部分状况下，廉价代表着货品的质量没有那么好，但也不能一味的只选购质量好的，那样成本就下不来。我们选购员要做的，就是尽可能找到质价皆优的材料，降低成本。 3、和供货商打好关系 我们在这上半年里又联系了许多家的供货商，并经过筛选，我们最终与两家公司签订了供货协议。这意味着我们的货源是比较稳定的了，不再需要向之前那样处处联系供货商，处于一个特别被动的地位了。有了稳定的货源，公司也能有比较稳定的进展空间了。 4、同事之间相处和谐 一个部门一个集体首先要团结全都才能够开展好各项工作，我们选购部也是如此。部门里的人员岗位各不相同，只有大家一起协作，有良好的沟通，才能发挥出各自的作用。 二、不足之处 我们部门与其他部门之间的联系沟通不多，而且一些比较重要的原材料并没有找打合适的供应商，要么是价格开的太高，成本太高我们承受不住，要么就是价格下去了，但是质量却不符合我们要求。 三、下半年的方案 找寻更好的供货商，随时关注市场的变化状况。市场并不是一成不变的，所以我们要随时面对好各种突发状况。同时也要加强我们选购员们的整体素养，提高业务学问水平，并培育新的员工，让其尽快熟识并把握工作业务。 半年个人工作总结(三) 在上半年的工作中，由于在节假日时比较繁忙，平常反倒轻松一点，由于我来到酒店的时间不是很长，对这样的状况没有预料得到，所以我对于工作上的事情有一点茫然，幸亏有同事的帮忙我才慢慢适应。 得到提点之后我觉得应当做好自己的工作方案，每天提前做好岗位上的预备，支配好每天的时间，完成工作上的细节。通过不断地积累和总结阅历，让我的越来越适应这份工作，也让我对自己渐渐布满了信念。 在学习上，酒店这方面的工作和我自己的专业上并没有什么太多的关系，但是我信任，经过不断的学习，我也能像前辈一样成为一名优秀的员工。为了让自己变得更加的专业，拥有更多的学问来面对工作中的难题，所以在上半年的工作之余我还通过订阅杂志，网上收集资料来充实自己。 之前自己是作为一名同学，平日里也是以学习为主，工作方面的事情还有许多不懂，在上半年的工作中我自己最大的一个转变就是让自己开头习惯上班的时间表，开头适应工作上的繁忙。我对自己在工作上的表现还算满足，很快的适应了从同学到工的转变，每天用自己满腔的热忱来开头一天的任务，就算发生过错误也不会再次发生。 时间的消逝让我非常的感慨，但是让我更为庆幸的是我并没有铺张时间，而是让我的生活过得充实而精彩。在下半年的工作上，我会用更加专业的姿势面对工作上的任务，更努力的去学习来回报领导对我的栽培，我不会辜负大家的期望，让自己不断地进步，像_前辈一样，快速的完成好自己的任务还不会消失一点错误，连续加油。 半年个人工作总结(四) 半年很快就过去了。上半年，我们经受了繁忙的工作，完成了工作任务，把各项事情做好了。上半年结束，我们做了总结，为下半年做预备。 第一、乐观协作领导完成工作 上半年努力把工作做好，上班时间从不懈怠，每一项工作都是全力以赴。我努力把工作做好，仔细做好，乐观协作部门其他同事完成任务，按时完成领导布置的任务，沟通良好。领导需要的文件和东西都预备好了，我也严格要求自己。 每天的工作都是有方案的。每天给自己定一个小目标，每天完成肯定量的任务，分开任务缓解压力，合理充分的支配每天，上班准时回公司，下班准时打卡，清理工作桌面，其次天就可以上班了。我总是做完工作就下班，从来不把工作堆到明天。明天有明天的任务和一天。做好，让领导点头。我不会铺张工作时间，也不会做任何对公司有害的事情。 其次，准时学习，准时解决问题 每天上班都会遇到各种问题，有大有小，在肯定程度上对工作有肯定的影响。我绝不会让这些问题停留两天，我会在同一天尽力解决。我总是通过问坐在我旁边或其他部门的同事来解决这些问题，但我从不把问题埋在心里。比如他们问了之后，我会尝试用他们自己的方式去做。假如还是不行，我就把我询问的时候做的笔记拿出来，翻出来自己讨论思索，直到知道可以自己做。 假如是晚上下班前的问题，我会记录下来，其次天早上找同事帮忙。解决这些问题后，我会学习其他对工作有关心的东西，也会问那些有阅历的人如何提高工作效率，做好工作。我会记住他们说过的一些经受。听了这种学习，我会少走一些弯路，但是工作很顺当。 三、工作中存在的问题 经过上半年的工作，我的问题暴露无遗。工作的时候总觉得有点不舒适，和公司的环保工作有冲突。我工作的时候，大问题不发生，各种小问题不断发生。这些问题在候车室特别严峻。虽然都是无关紧要的，但往往耗费我许多时间。 工作不娴熟，行为不规范，让人觉得很乱，往往把简洁的事情简单化。这也是我常常犯的，由于我在同时工作的时候不能很好的与同时沟通，合作不到位。我的同事常常和其他同事失去联系，这让他们特别埋怨。因此，我们在这方面的合作阅历很薄弱。 这些问题是困扰我的关键，我会在下半年订正这些错误。逐步加强自身建设，争取下半年做得更好。 半年个人工作总结(五) 本人今年上半年在公司综合管理部从事行政后勤工作，半年来，依据总公司行政管理的工作要求，结合分公司的实际，我仔细完成了本职岗位的各项工作，现对上半年的整体工作总结如下： 一、行政后勤工作 指导、帮助下属三、四级机构更换新职场各项材料的预备工作;依据实际工作需要，向总公司申请增加分公司本部财务单。准时与机构对装修问题进行沟通，并审核机构职场装修预算。机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。依据各部门职能的调整，人员的调配，对部分办公室进行调整并重新布局，合理利用空间;组织学习消防学问，提高员工的平安防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物，美化办公环境;职场的平安保卫、清洁卫生等方面的管理。 在行政费用支出过程中，本着费用从紧、实际工作需要等原则，严格把控上半年的分公司本部和各机构的行政费用支出，尤其严格把控固定成本投入，透过以需申购、调配利用闲置设备等措施节省费用开支。依据总公司预算编制的各项要求，结合分公司的实际，准时地完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。 依据各部门及同城门店的需求，准时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品，并适量进行管控，每月或季度定期结算，保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用，按时办理费用结算，准时与物业管理公司沟通，处理各项物业管理问题。每月按时上报电话、耗材、款待等各类行政费用公示表。 二、物资管控 完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购置、入库登记、调拨、修理、报废、盘点等日常管理工作。依据各机构提出的申请准时审核配置及实际需要，并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果;按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。依据总公司对门店闲置资产的处理看法，以内部调配为主要原则，依据各部门及机构实际需求，合理调配处置闲置资产。 三、存在的问题 对机构行政管理工作的管控力度不够，部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。审核职场装修方面预算阅历不足。由于岗位的性质，工作面广、杂、琐碎，导致部分工作邂逅，未能准时办理。 四、下半年工作方案 加强与总公司各相关岗位的联系，力争得到总公司更多的指导和支持，更有利于本部和机构的工作。加强与机构的沟通和管控，更有力地执行总分公司的相关制度，更好地为机构服务。加强自身职场装修方面学问的学习，吸取更多他人的阅历，提高工作效率。 半年个人工作总结(六) 在上半年，作为一名车间主管，我在思想上严于律已，喜爱自己的事业，以主管的要求严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事心目中都树立起榜样的作用。乐观参与工厂及公司组织的各项活动，半年来，我听从和协作领导做好生产部门各项工作。我信任在以后的工作中，我会在领导的关怀下，在同事们的关心下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。下半年，我将更加努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个经受得起任何考验的主管。现将上半年工作总结如下： 一、欲求到位心先至 任何工作要做到位，关键都在于心要到位。一个人有了责任心，才会有乐观主动的态度、深化扎实的作风、仔细负责的精神。要想在工作中取得新的突破，找准关键点很重要。我认为我的关键点就是要丰富自己的学问，特殊是象我这样半路出家的人，对生产管理学问了解的不是很透彻，遇到问题缺乏解决方法。7月份被提拔到_公司任车间主任一职，这对我来讲是一一个提高、丰富自己的好机会。在这几个月的时间里，我依据自己的实际阅历，再生产现成多学多问，尽可能多的学习自己以前没接触到的生产资料。这个学习的机会激起了我的学习热忱，也为今后的工作打下了基础。 二、脚踏实地，不好高骛远 任何一件大事，无不是由若干小的细节构成的。能够在小处努力，把每一个细节做好的人，肯定能成就大事业。同样每一个漫不经心的小疏忽也会酿成大事故。立足实际做好当前，结给现在的生产设备从提高工作效率方面入手。随着公司设备的老化和各方面的限制为产品的进一步改进提高加大了难度。所以今后的工作要从设备的小改小革和操作精益求精的工作入手，做好巡检及提高制造部员工操作力量，这样才能更好的完成生产任务。做每一项工作、每一次改进都需要我们从小处着手，精益求精。正阳才能使生产任务、产品性能的进一步提升。 三、树立全局观念，做好本职工作 一个成熟的企业就好比一台正在运行的设备，各个部件的协作协作才能为设备的运行供应保证。公司各个部门的连接是否流畅也就打算着公司的效率。回顾过去的一年我还有许多的不足之处需要加强，新的一年更是向我提出了更高的要求。在保质保量完成工作前提下，还有许多新的工作需要开展，特殊是要将产品质量提高到一个新的层次，是我以前的工作不够重视的领域，我将在这方面多下功夫，努力协作技术部门严把产品质量关。要想将产品质量提高到一一个新的层次，除了完善设备还要有一流的操作人员。在新的一年里，肯定会依据现有的生产，适时组织员工结合理论多学习生产线操作规程，提高工作效率，稳定生产才能发给提高产品质量做好铺垫。 四、擅长沟通沟通，加强帮助协调 沟通沟通始终是我的弱项，在工作之外还可以，工作之中的沟通尤不擅长。如今的岗位，沟通是特别重要的，尤其是对员工思想必需通过深化的了解才能把握，把握了员工的思想才能知道以后在管理方面的重点是什么，还有什么工作要做。这方面我需要加强的许多。 在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，通过不断的学习新学问保持工作的.，争让自己在每天的工作中有新的发觉和提高。回顾半年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也熟悉到自己的不足之处，对遇到的新状况新问题讨论不够、创新意识还亟待加强。针对存在问题，在今后的工作中，我将立足本职工作，从自身查找缘由，切实实行有效措施加以整改。 半年个人工作总结(七) 20_上半年将告一段落，在公司领导的指导下，在各领导及各同事的共同努力下，我们仔细完成了公司的各项工作任务，并取得了肯定的成果，总结如下： 一、完成工作方面 1、完善选购制度，降低成本 依据材料选购方案，按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时，并把材料的价格信息准时供应给相关技术部门，为产品设计选材供应图纸和成本估价。提高选购员的自身学问及业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买到材料，削减工程成本，提高选购效率，提高企业利润。 为降低成本，通过查找多方供方，做到询价、比价、议价，从中选择物美价廉的供方。 2、与各供应商建设立并保持良好的关系 下半年进一步加强对供应商的管理，对每家来访的供应商进行分析了解，确保每一个合适的供应商的资料不流失，同时也利于出国留学选购对供应商信息的把握，从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录，对供应商进行评价和分板，合格者才具备供商资格。 3、工作中团结同事 能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通，充分发挥岗位职责，仔细完成各项工作任务，帮助相关部门的工作需要，能根据技术部的要求准时与各供应商进行沟通协调，尽努力根据我司的标准供应产品。 4、上半年的工程订单所需设备均可按时交货 未能准时到货设备也准时向上级反映，并做出相应的处理。供应商供货时也要求其供应必要的资料。 二、选购工作的几点体会 1、公开透亮的按选购制度程序办事，在选购前、选购中、选购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督，有问题将会在第一时间反馈给上级领导。 2、围绕掌握成本、选购性价比的产品等方面进行开展工作，选购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价，注意沟通技巧和谈判策略。 3、加强对供应商的管理协调，合作过程中，选购员必需公正严明，最终为公司选择且具有战略伙伴的供应商。 4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理，提高部门选购员的工责任感觉，下半年选购部将特殊注意选购人员的工作安排，保证选购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时，业务素养及责任感特别重要，做一个有责任感的选购员，把好公司的进口关。 三、选购工作上的小要求 对各部门的请购问题上，盼望请购部门给选购部肯定的选购时间，请购材料时做好请购方案，尽量避开当天请购要求当天要货，或是其次天立刻要货。为此将打乱选购员的工作方案，急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高，不利于掌握成本。请各部门做好请购物料的方案。 四、工作上的缺点和不足 1、由于选购及施工过程中没有准时发觉并供应相关的证书和报告，导致在工程验收通电时，消失了低压计量柜不符合标准的问题，给公司造成了极坏的影响，和很大的损失。此类低级错误是完全可以避开的，但是由于选购部的疏忽，给公司带来不必要的影响与麻烦，公司作出任何的惩罚都情愿担当。 通过这次的教训，今后的选购部工作要求更加完善，在设备进厂前，各种相关资料必需全部到位，后续并要求供应商设备如有任何的变更必需把资料补全。并了解市场的变化，要求各选购对设备要充分了解，避开此类问题再次发生。 2、供应商体系没有完善，对重要的材料/设备没有建立健全的资料库。工作的方案性不强，没有充分了解市场的行情，有关于东莞市变压器方面的变化状况没有把握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到抱负的效果。 以上都是选购部现所存在的问题，自身所清晰的问题，我们会一一的克服，有什么做得不对或不到位的，也盼望领导及各部门同事多提出你们珍贵的看法和建议，你们都是我们身边的良师益友，有你们支持，我们才可以进步得更快。 五、下半年的工作方案 1、完善供应商体系，对重要材料/设备的供应商要求达到23家，确保材料/设备能够了准时供应。随时关注市场变化，尽量利用多渠道来降低成本、掌握质量。稳定现有供应商，开发有潜力的供应商，不断优化供应商体系，在工本中不断改进工作方法，不断积累阅历。 2、随着市场的因素影响，各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调，选购员要做好价格的比对，做好比价、议价，了解市场价格，从中选择优秀的供应商，避开供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。 3、连续协作项目部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备进场，以及工程所需的设备的各种质资。 4、选购物资进行分类，制定分类物资选购制度，如工程设备和设备零部件的选购无法在短期内完成，所以在选购的过程中要做好选购方案;如日常所需文具等常用物资，做好相应的存货，购买量大则可以降低成本。 5、协作仓库，把握好仓库库存，了解销售的状况，使选购工作不处于被动状态，准时清查库存呆滞品，并上报上级处理。 6、选购员的产品学问及业务素养通过培训和相互学习，使专业学问及业务水平得到提高，同时培育新进人员，使之尽快熟识工作。 在下半年的工作中，我部门人员仍会仔细工作，不断提高自身素养、管理水平及专业的产品学问，增加责任意识，提高完成工作的效率，同时我们也会选择性接受公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华去其糟粕。为公司明天的进展能更上一层楼贡献出微薄力气。 半年个人工作总结(八) 转瞬_年上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。 一、上半年完成的工作 1、销售指标的完成状况上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，_市场完成销售额_万元，完成年方案_万元的_%，比去年同期增长_%，回款率为_%;低档酒占总销售额的_%，比去年同期降低_个百分点;中档酒占总销售额的_%，比去年同期增加_个百分点;高档酒占总销售额的_%，比去年同期增加_个百分点。 2、市场管理、市场维护依据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。 通过对各个销售终端长时间的沟通和引导，并结合公司的柜中柜营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。根据公司对商超、酒店及零店产品陈设的要求进行产品陈设，并动员和帮助店方使产品保持洁净干净。在店面和柜台洁净整齐、陈设产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣扬的目的。 3、市场开发状况上半年开发商超_家，酒店_家，终端_家。新开发的_家商超是成县规模最大的_购物广场，所上产品为52系列的全部产品;_家酒店是分别是_大酒店和_大酒店，其中_大酒店所上产品为52的四星、五星、十八年，_大酒店所上产品为42系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区_家，乡镇_家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是42系列产品。 4、品牌宣扬、推广为了提高消费者对_酒的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，依据公司规定的统一宣扬标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并帮助广告公司制作各式广告宣扬牌_个，其中烟酒门市部及餐馆门头_个，其它形式的广告牌_个。 5、销售数据管理依据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并准时报送销售周报表、销售月报表和每月要货方案，各类销售数据档案都采纳纸质和电子版两种形式保存。对_年的销售状况根据经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货方案更加客观、精确。在每月月底对本月及累计的销售状况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加精确客观地反映市场状况，指导以后的销售工作。 二、下半年工作准备 尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的学问、阅历和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我预备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务力量，做好各项工作，确保_万元销售任务的完成，并向_万元奋斗。 1、努力学习，提高业务水品其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的学问，学习一些胜利营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有肯定的学问支撑。其二是常常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、沟通和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。 2、进一步拓展销售渠道_市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、训练和林业三个系统多做工作，并渐渐向其他企事业单位渗透。 3、做好市场调研工作对市场个进一步的调研和摸索，具体记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补阅历和感官熟悉的不足。了解和把握公司产品和其他白酒品牌产品的销售状况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场状况，并准时调整营销策略。 4、与经销商亲密协作，做好销售工作帮助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候肯定要皮厚，听他埋怨，先不能解释缘由，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释缘由，让他明白，刚才的火不应当发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，肯定要仔细的解释，不能破罐子破摔，由去进展，学会用多种方法掌握事态的进展。 最终盼望公司领导在本人以后的的工作中赐予更多的批判指正、指导和支持。 半年个人工作总结8篇