你真的不懂这些年轻人.doc

你真的不懂这些年轻人提起年轻人，很多管理者提出四个“不”字：不担当，不吃苦，不听话，不抗压。年轻人通常也自嘲自己，佛系、丧文化、朋克养生成为年轻人的标签。年轻人很无奈，他们只能用这种方式做以反击。我曾也很年轻，而如今已唏嘘到中年。走在吃午餐的小路上，前前后后都是年轻人，他们青春、靓丽，活力无限，我真的发现，自己已经不再年轻。这些年轻人不可小觑，他们才是这个时代的主力军，而我们则是匆匆过客，这个时代已不属于我们。这个时代什么最珍贵？是时间。年轻人有的是时间，他们很轻松用时间去碾压你，你毫无反抗之力。你可能不理解，我是管理者，他们是基层，公司还是我说的算。但你且然不知，这个时代最不值钱的是经验。管理年轻人是一门学问，需要你去懂他，学习他们的价值观。文化有三喻文化：前喻文化、并喻文化、后喻文化。这个时代需要的是后喻文化，即前辈向后辈学习。不可否认，年轻就是资本。创新是不断试错的过程，试错更多的是年轻人，而前辈们那还有试错的激情与勇气？这个时代在全方位、无死角的提升效率，996、107工作制成为常态，年轻人才有充沛的精力，而前辈们则是家事缠身，那有精力去死磕？前几天，我在星巴克喝咖啡，与一个深圳的朋友聊天。他很年轻，在外企做采购多年，刚从传统企业转型到互联网。他很忙，加班是常态，与我聊天期间，也没有放下手头的工作，他调侃道：企业用我们，还不是我们年轻，能熬夜吗？这句话，让我陷入了沉思。我在职的这份工作，管理的都是年轻人。出于管理需要，我会主动与他们谈心，了解他们的内心想法。有时候，我觉得与他们在一起，自己好像也年轻了许多。他们是一群真正懂得生活的人，而前辈们更多的是工作带入生活，生活失去了真正的定义。罗胖说过：如果你今天看不上年轻人喜欢的东西，这一点没有关系。为什么呢？因为你会死的呀。每一代人的事业，都会属于下一代人，这是自然规律，任何人无法抗拒。我们要与时代同步，不被时代抛弃，就要学会读懂这群年轻人；作为管理者，要让企业有活力，基业常青，更要学会读懂这群年轻人。他们有更多选择的权力这是一个充满变数的时代，机会无处不在；这是一个万物生长的时代，包容万象，小人物有小平台，大人物有大平台。这个时代给年轻人带来了很多机会。他们以爱好选择自己生活的方式，无须如我们无奈地工作，一直在出卖自己的灵魂。年轻时的我们选择的机会很少，好像除了挤公车去上班，没有别的选择；偶遇职场失利，也只能忍辱前行。社会在进步，新的职业物种不断涌现，从业年轻人占了半壁江山，如游戏竞技、密室设计师、侍酒师、宠物摄影师、滴滴、外卖等。有一次，我在成都坐滴滴，见司机年轻人模样，侃谈为什么不上班而选择跑滴滴？司机小哥说：上班多拘束，定时打卡，被领导训斥，而跑滴滴可以随性跑，主动权在自己。小哥随意一说让我对年轻人有了更深的理解：主动与被动之间，年轻人更愿意选择主动，把主动权掌握在自己手里，做自己喜欢的事，而未来因素不是他们首要考虑的。年轻人是企业的主力军，吸引更多的年轻人，已经成为一个企业持续发展的基础。如果一个企业没有年轻人，全是老职员，只能断定这个公司已经丧失了发展活力，与时代脱轨是必然的。时代的发展改变了员工与公司的从属关系，以前是公司占主动，现在是年轻人占主动，企业必须想尽办法来吸引年轻人的到来。现在的年轻人背经离道，对从业环境有了自己的要求：办公环境好不好？有没有下午茶？能不能带宠物上班？是否提供可人的晚餐？这些要求已经成为互联网公司的标配。而传统企业能做的却很少。企业之间的竞争是一场接力赛，没有年轻选手接力，企业就失去了前进的动力。传统企业与互联网企业最大的隔阂是对年轻人的认知问题。为什么传统企业的运行效率很难提起来？在传统企业，一个项目从立项到正式投产，少则几个月，多则一年，而拼多多从成立到上市只用了三年时间。你还是深度分销，人家已经深度粉销了。他们的个性很鲜明年轻人不会出卖自己的灵魂，喜欢就是喜欢，没有那么多顾虑。他们有自己的评判标准，不同的观点造成社交圈多元化；每个人喜欢的英雄人物不同，决定了价值观的多元性。这个时代已经进入了多元化时代，任何一个英雄人物也无法代表这个时代。一招鲜吃遍天的时代已成为过去式。需求多层次化，市场不断细分，大众商品已经无法满足年轻人的需求。年轻人有自身的消费偏好，更在意情感消费，是否符合自身的审美观，不在意商品的价格。这就对商家提出了较高的要求。你的商品要博取年轻人的心，就要走入他的内心，与他们成为朋友。不同以前，现在的企业创始人逐步年轻化，二十几岁成为企业的CEO已经很常见了；这几年也是很多企业新老交替爆发期，很多年轻接班人坐上了头把交椅，酒会上到处可以看到年轻人的身影。年轻人不同于前辈们，他们的打法是新路数，按照自己的全新思维去重塑这个世界，他们很清楚自己要什么。企业要野蛮成长，就不要对员工干涉太多；要创新，就不要过于追求形式化、权威。个性很强的人其实想法都很单纯，很清楚自己想要什么，一切工作围绕着这个核心，其它工作都不重要，洒脱做人。很多企业往往是想要的太多了，贪欲性太强，结果什么也没捞到。所谓自作孽，不可活。工作对他们来说只是副业我们这代人的爱好基本是被磨灭了，一切从工作出发，爱好成为奢望。人到不惑之年，谈的最多的话题就是养生了。喝什么茶，不能熬夜，坚持跑步等，而要问及有什么爱好，估计答不上来。也许跑步算是个爱好吧，但坚持下来的人寥寥无几。值得庆幸的是，我算是能坚持下来的少数人之一吧。年轻人不一样，选择工作大多是从爱好出发的。一份工作薪水很高，但不是他所要的，也会坚决避开。如侍酒师、游戏竞技师等都是爱好使然。爱好没有对错，有很多工作可以供选择，而爱好则是量身制订的，每个人都有自己的爱好标签。从爱好出发，从事着自己爱好的工作，更有机会把工作做到极致，而且是发自内心的。强迫自己做好一件事很难，即使做了，也是身心疲惫，心情不愉悦，更谈不上效率了。本来，做了与做好就有很大的鸿沟，把一件事做到极致化，需要爱好来激发潜能，而且是长期积累。这就是百年老店与开个店的差别所在。现在都在提“斜杠青年”概念，什么意思呢？上班是对生活的妥协，只是为了来养活自己；下班是为自己而活，全身心做自己喜欢的事情，让未来更可期。何况，很多年轻人的业余爱好收入已远远超过工作收入，这个时候，你的人生开始弯道超车，发生逆转了。他们更懂得生活我们这一代人把自己搞得很苦逼，没有90后的福气，没有70后的机遇，夹心层一个。很多时候，我们没有勇气去面对真正的自己，去享受应有的高光时刻。其实，任何时候都有高光时刻，即使在你人生最低谷；她也属于任何人，没有阶层之分，看你有没有勇气去面对真实的自己。当你取得了一点小小成绩，你其实就是最耀眼的明星，可以犒劳一下自己：到星级餐厅点一顿可口的美餐，到剧院看一场音乐剧。生活无处不在，就看你的心态。活在当下，就是最大的本分。未来捉摸不定，何必要待到天荒地老。年轻人更懂生活，生活很有品味。衣服可以不是大牌，但一定要适合自己的气场；美发师可以不是大师级的，但审美观一定要符合自己的标准；不一定去很贵的场所，但星巴克是肯定要去泡的，激发灵感去创作；工作很紧张，但总会放下手头的工作去欣赏路边的美景。年轻人很有自信。他们是轻装上阵，没有负重感。人生不如意，十有八九，何必在意一时的得失。粤语歌生命有价有句歌词特别好：人活着实在奇妙怎猜透，愿你知生命实在亦是有些意外。不用彷徨迷途只须紧记，他有无穷的色彩，无尽的爱，愿凭着自信跨过障碍赛。他们更喜欢即时兑现年轻人有自我的价值观，目的性很强，很清楚自己想要什么，无须掩饰自己。工作对于他们来说只是副业，想做的必须是自己想要的。如果一份工作不能达到预期，他们会果然放弃，没有任何顾虑。这就要求企业必须做到即时兑现。他想要更好的生活，就想办法给他物质激励，可以即时兑现；他想要提升自己，就要给他创造更多的机会，小试牛刀，让他们对未来可期。传统组织架构过于僵化，过多的设置级别，业务代表就设置三级，如初级业代、中级业代、高级业代。周期性过长，年轻人没有那么多耐心陪你玩。这种组织就突出一个“熬”字，剩者为王。试问：熬上去的人都是精英吗？不见得吧，再说他们也不再年轻，做事会过于守旧，得到了躯壳，失去了灵魂。传统的考核机制过于KPI化，简单机械，而无法反应真实的业务本质。执行简单机械的KPI，容易掉入进度管理陷阱，而失去竞争力。索尼公司就是例子。KPI考核已无法激发年轻人的激情，而成为形式和摆设。我曾说过：再累不怕，就怕到最后不知道图什么？互联网企业如阿里，打造的就是年轻人文化，让你有所追求，有所图，你想要的是可以达到的，而且超出你的预期。互联网企业竞争机制类似于游戏打怪模式，层层设级，但晋级很快，符合年轻人的口味。他们不喜欢被头衔化传统的组织架构喜欢给人以头衔化管理，人为的产生了等级之分。公司越大，阶层等级越森严，强调权力文化，等级关系神圣不可侵犯。权力文化容易滋生政治色彩，让人崇尚权力，失去了互通互信，造成组织僵化，竞争能力逐步丧失。创新在这种土壤里是长不出种子的。崇尚个性化的年轻人在这种压抑的氛围里是待不住的。早上上班，你有可能会邂逅总经理，你的举止大概率是点头、哈腰、寒暄，顿时，你的奴才相暴露无疑。你崇尚权力文化，期待给领导留下一个好印象，未来能升职加薪为好。而年轻人崇尚的是平等文化，你是领导这是公司定的事，无法左右我。在公司你是领导，在外面你什么也不是。你是我的英雄人物，我对你很尊重，向你学习；反之，我会逃之夭夭。年轻人更喜欢符号化，不再喜欢头衔化管理。互联网企业很显然明白了这一点。如阿里文化，马云是风清扬；小米也是一样，更多的是去title管理，打造相对平等的工作氛围，刻意混淆了层级，大部分员工都是工程师，两万多人的企业，副总裁以上的管理都只有十三四人。在这种相对平等的氛围，每个业务单元工作更加高效，没有沟通障碍。小米的杰出管理因此荣获了2019年复旦企业管理杰出贡献奖。所以，我们必须要了解年轻人，熟悉他们的喜欢方式，不再用命令、控制的方法，更多的依靠符号化管理，猎取他的内心。心理学家告诉我们：年纪大的人，行为多出于习惯，思维开始固化；年轻人的行为多出于模仿与思考，模仿他心中的英雄人物，考量他自己的灵魂。所以，革命者多青年。新时代下，青年人奋斗正当时。刘传彬，曾在多家知名企业任高管，多年的营销From EMKT.com.cn实战经验，具备较系统的营销理论，主要致力于企业转型的研究，更多深度好文请关注公众号“老刘营销烩”,电子邮件>>: winmm88126.com