教学大纲-连锁企业信息管理2.docx

连锁企业信息管理课程教学大纲一、课程概况1 .课程编号：2 .学分：33 .学时：54课时，其中：理论36,实践184 .课程类别：专业课5 .考核方式：考查6 .适用专业：连锁经营管理二、课程性质和教学目标1 .课程性质连锁企业信息管理是我院连锁经营管理专业的专业课程之一，是在管理 学基础、计算机文化基础以后所讲授的一门专业拓展课。2 .教学目标通过本课程的学习使学生了解和掌握连锁企业信息管理的基本概念和技能， 能够熟练掌握连锁企业信息系统的概念、定义和基本功能，能够熟悉连锁企业信 息系统的基本组成和设计原那么、方法；。3 .教学基本要求(1)掌握连锁企业信息管理的基本概念，了解连锁企业信息管理开展的前沿 知识。(2)熟练掌握连锁企业信息管理的作业流程和连锁企业信息系统的组成结 构，能够熟练掌握连锁企业信息处理的流程和各职能部门信息管理的需要。(3)熟悉各类连锁企业信息管理系统的的基本功能和信息处理的流程、内容 和方法；熟悉电子货币的概念、分类和特征。三、本课程与其他相关课程的衔接、配合关系本课程以管理学基础课程、计算机文化继承课程为基础，与连锁企业信息管 理课程相配合。四、教学建议1 .在实际教学中，应以教学大纲为基础，同时根据授课专业的特点，对需要 讲述的内容进行有针对性的区分。2 .在教学中，教学形式不能局限于教师授课，可以开展课堂讨论、分组学习、 无领导小组讨论等形式。3 .在教学过程中，要特别注意理论授课和实践训练相结合，充分利用现有的 软件来提高学生的动手能力、发现并解决问题的能力。五、教学及参考教材1 .授课用教材：连锁企业信息系统与管理(第二版)杨洋等编著，中国开展出版社.2015 年2月2 .参考教材(1)连锁企业信息管理教程宋文官编，高等教育出版社.2014年4月(2)连锁企业信息管理系统寇长华，曾琢主编，科学出版社.2009年3月六、教学要求、学时、教学内容第一章连锁企业信息系统管理概述(6学时)1 .教学目的与要求：(1)掌握信息体统的基本概念(2) 了解连锁企业信息化建设的现状(3)熟悉连锁企业信息系统2 .教学内容：(1)连锁企业信息管理概念、分类(2)连锁企业信息管理开展现状(3)连锁企业信息系统(4)连锁企业经营信息管理第二章 连锁企业信息管理平安(6学时)1 .教学目的与要求：(1)熟悉流通与流通网络的构成(2)掌握局部连锁企业营销网络的构成(3)掌握连锁经营企业物流信息网络2 .教学内容：(1)物联网的开展(2)流通与流通网络的构成(3)连锁企业营销网络(4)连锁企业物流信息网络第三章连锁企业信息管理支付(6学时)1 .教学目的与要求：(1)掌握电子货币的含义、条码与射频识别的区别(2)熟悉EDI、EOS与POS的基本概念(3) 了解大数据、云计算的基本概念2 .教学内容：(1)条形码与射频识别(2) POS系统(3) EDI与EOS技术(4)电子货币(5)大数据(6)云计算第四章连锁企业总部信息系统与管理(5学时)1 .教学目的与要求：(1) 了解连锁企业信息化开展综合环境(2)熟悉连锁企业总部信息管理的流程和内容(3) 了解连锁企业信息化开展战略2 .教学内容：(1)连锁企业信息化开展综合环境(2)连锁企业总部信息管理(3)连锁企业信息化开展战略第五章供应链信息系统与管理(4学时)1 .教学目的与要求：(1)熟悉连锁企业采购信息管理(2)熟悉中小企业供应链管理网络方案(3) 了解供应链管理信息化及其案例2 .教学内容：(1)连锁企业采购信息管理(2)中小企业供应链管理网络方案(3)供应链管理信息化及其案例第六章连锁门店信息系统与管理(5学时)1 .教学目的与要求：(1)连锁门店信息系统概述(2)连锁门店POS系统(3)会员制管理与积分卡设计2 .教学内容：(1)连锁门店信息系统概述(2)连锁门店POS系统(3)会员制管理与积分卡设计第七章物流配送中心信息系统与管理(4学时)1 .教学目的与要求：(1)熟悉物流配送中心信息系统概念(2)掌握物流配送中心主要业务流程(3) 了解物流配送中心信息系统典型案例2 .教学内容：(1)物流配送中心信息系统概述(2)物流配送中心主要业务流程(3)物流配送中心信息系统典型案例第八章电子商务与客户信息管理(6学时)1 .教学目的与要求：(1)了解电子商务及其开展现状(2)掌握客户信息管理(3)熟悉顾客关系管理系统与电子商务(4) 了解020与连锁企业经营2 .教学内容：(1)电子商务及其开展现状(2)客户信息管理(3)顾客关系管理系统与电子商务(4) 020与连锁企业经营第九章典型连锁企业信息化案例(3学时)1 .教学目的与要求：(1) 了解连锁便利店信息系统(2) 了解连锁超市信息系统(3) 了解连锁专卖店信息系统2 .教学内容：(1)连锁便利店信息系统(2)连锁超市信息系统(3)连锁专卖店信息系统第十章连锁企业信息系统运营维护及开展研究(6学时)1 .教学目的与要求：(1)掌握信息系统测试与调试(2)熟悉信息系统运营管理(3)熟悉大型零售企业信息系统建设与管理(4) 了解连锁企业信息化开展研究与探讨2 .教学内容：(1)信息系统测试与调试(2)信息系统运营管理(3)大型零售企业信息系统建设与管理(4)连锁企业信息化开展研究与探讨