成功人际关系.ppt

成功人际关系1现在学习的是第1页，共16页一、优质人际：成功人生必不可少一、优质人际：成功人生必不可少二、如何拥有良好的人际关系二、如何拥有良好的人际关系三、成功人际关系助你飞得更高三、成功人际关系助你飞得更高2现在学习的是第2页，共16页人际关系在人生中重要不重要？一、优质人际：成功人生必不可少3现在学习的是第3页，共16页 戴尔戴尔.卡耐基说：卡耐基说：专专业知识在一个人成功业知识在一个人成功中的作用只占中的作用只占15%15%，而，而其余的其余的85%85%则取决于人则取决于人际关系。际关系。4现在学习的是第4页，共16页 美国总统西奥多美国总统西奥多.罗罗斯福说：斯福说：成功的第一要素成功的第一要素是懂得如何搞好人是懂得如何搞好人际关系。际关系。5现在学习的是第5页，共16页 创建阿里巴巴的启动资创建阿里巴巴的启动资金就来自于他的亲戚、金就来自于他的亲戚、学生、死党朋友。其中学生、死党朋友。其中有几个人曾经跟他从杭有几个人曾经跟他从杭州到北京，再从北京回州到北京，再从北京回杭州，几历失败，却不杭州，几历失败，却不离不弃。离不弃。6现在学习的是第6页，共16页朋友是天朋友是地有了朋友顶天立地人7现在学习的是第7页，共16页得体的着装得体的着装和善的微笑和善的微笑主动开朗的性格主动开朗的性格记住对方的姓名记住对方的姓名二、1、瞬间留下良好的第一印象8现在学习的是第8页，共16页真诚的真诚的赞美赞美尊重尊重信任2、信任、尊重、真诚的赞美9现在学习的是第9页，共16页信任 在最短的时间内让别人了解你，并信任你。案例：出租车司机的名片尊重 案例：艾森豪威尔将军尊重士兵艾森豪威尔10现在学习的是第10页，共16页真诚的赞美真诚的赞美 赞美的话说了一万遍，也要说一万零一遍。赞美的话说了一万遍，也要说一万零一遍。说句好话轻而易举，只需要几秒钟，但它的功效却是巨说句好话轻而易举，只需要几秒钟，但它的功效却是巨大的，甚至让人受益终生。大的，甚至让人受益终生。爱、称赞、感谢都应该说出来，而不是只放在心里。爱、称赞、感谢都应该说出来，而不是只放在心里。11现在学习的是第11页，共16页案例：邻里小事3 3、用心为他人着想、用心为他人着想12现在学习的是第12页，共16页4 4、理解和包容、理解和包容案例：安徽桐城案例：安徽桐城“六尺巷六尺巷”-包容-双赢-敌对游戏互动1、把两手伸开，握成拳头，相向对打2、一手拳、一手掌，相向对打3、两手变为掌，相向对打13现在学习的是第13页，共16页 让上级领导让上级领导 赏识你赏识你、信任你。信任你。让下级部属让下级部属 尊重你、服从你。尊重你、服从你。让同事部门让同事部门 肯定你、认同你。肯定你、认同你。成功人际关系成功人际关系助你飞得更高！助你飞得更高！三、14现在学习的是第14页，共16页 从现在开始就准备好你的名片，伸从现在开始就准备好你的名片，伸出你热情的手，打开你心门，去迎接你出你热情的手，打开你心门，去迎接你的朋友和明天吧！的朋友和明天吧！15现在学习的是第15页，共16页16现在学习的是第16页，共16页