促销活动总结模板汇编9篇.doc

促销活动总结模板汇编9篇促销活动总结模板汇编9篇总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一工程或某些工作告一段落或者全部完成后进展回忆检查、分析p 评价，从而肯定成绩，得到经历，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，他可以提升我们的书面表达才能，不如我们来制定一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？以下是WTT为大家搜集的促销活动总结9篇，欢送大家借鉴与参考，有所帮助。促销活动总结 篇1一.活动目的：1.母亲节的由来：母亲节最早是古代的希人和马人都会举春季节日，以表达他们对母亲神的崇敬，范文之规划方案:母亲节促销活动方案。后，在中古世纪的英国，大致在每的二月底至四月初的四旬斋的第四个星期日，就是母亲日。那一天，长大的孩子，务必带著物回家，送给自己的妈妈。在美国，最早关於母亲节的记载是1872由茱丽雅所提出的，她推荐将这一天献给和平，并在波斯顿等地举母亲节的集会。1907，费城的安娜为发起订全国性的母亲节而活动。她说服她母亲所属的西维琴尼亚州的，在她母亲逝世二周的忌日即五月的第二个星期天，举办母亲节庆贺活动。之后，安娜和支持者们开场写信给部长、企业家和政治家，要求订全国性的母亲节。威尔生总统亦於1914发表官方声言，让母亲节成为全国性的节日，就是每五月的第二个礼拜天这一天。2.活动目的：提升当日营业额。争取新顾客，稳固顾客。树红屋真情效劳、用心品质的安康企业形象。二.活动时间：20_年5月14日三.活动主题：红屋“母亲节我最想对母亲说的一话”活动四.活动资料：因为母亲节的节日性，优惠套餐也许可以提升销，但出于企业形象建立等长远益以及顾客感受考虑促销活动应以感情诉求为主。在母亲节当天对所有同母亲一同来就餐的顾客都送一张母亲节贺卡和一支康乃馨。顾客可以现场在贺卡上填写为母亲送上的祝福，可以由效劳人员在店内为其播送祝福语。注：a活动仅限与母亲一同来的顾客，无论纪大小。详细由效劳人员观察询问。允许多送但允许过任何一位来就餐的母亲，否那么会使顾客产生满。b播送人员语气语调务必恳富含感情，可有敷衍走形式状况发生，负责会使顾客感到为难和被戏感觉。小学生相对而言比拟合适。c配合世上只有妈妈好等歌曲伴奏读效果比拟好。五.活动宣传：1.文案题目：红屋“母亲节我最想对母亲说的一话”活动2.文案正文：母亲节，你为母亲准备么礼物？其实，你真的用为此大伤脑筋，因为最能让母亲快乐的事莫过于全家人的团聚与平安。送上一枝盛开的康乃馨，送上一真心的祝福，一顿可口而简单的团聚饭，就是对妈最好的礼物。这一红屋都为你准备好。您送给母亲最贴心的祝福，红屋送您最贴心的效劳。3.宣传方式：POP宣传海报，条幅。.费用预算1.根据三家店三月份人潮统计分析p ：中山店周日最高人潮326人，平均人潮288人延安店周日最高人潮250人，平均人潮196人闽江店周日最高人潮232人，平均人潮196人其中，周人潮多数状况下较周日人潮要多。另外根据20_母亲节促销活动资来看一局部人倾向于母亲节在家吃饭。我们闽江店顾客的重要组成局部儿童没有强的意识和足够经济能与母亲到红屋就餐。因此，本着促销用品能短缺及节约的原那么由各店经预估人潮。我个人认为中山店发放康乃馨150支、贺卡100份，延安店发放康乃馨80支、贺卡100份，闽江店发放康乃馨90支、贺卡100份。贺卡剩余可以存放，康乃馨保存期短，如出现大剩余可送出或由效劳人员在店门口售卖均可。2.促销本钱预算康乃馨批发价大约在每打9元左右，每打12支。费用在300元以下。“游子吟：慈母手中线，游子身上衣，临行密密缝，意恐迟迟归，谁言寸草心，报得三春晖。”、“世界上一切荣耀和骄傲都来自母亲”、“妈妈你在哪儿，哪儿就是最快乐的地方”、“世界上许多事物都是假的，空的，而母爱却是真的、永久的、不灭的”；美国国会19_年5月7日透过决议，确定每年五月的第二个星期天是母亲节。母爱是无私的，更是没有国界。母亲一生为养育儿女呕心沥血，付出的最多。这一天正是提醒每位做儿女的要永远记住母亲的辛劳和养育之恩。为了纪念这个温馨的节日，人们一般都以赠送康乃馨来表达对母亲深深的爱恋，康乃馨是母爱之花，它是慈祥、温馨和真挚的代名词。在国外在这一天康乃馨是花市里的俏销货，其销量是非常惊人的。20_年2月初，我作为应邀作为筹划人协同筹划组对我市进展了一次大范围及详细的市场调查，规划方案母亲节促销活动方案。透过两个星期的调查，我们发现：在母亲节期间的主要消费群体是2545岁的，约占55%；其次是1825岁的消费群体；而45岁以上的消费群体也占到了将近3%；消费者购置花卉的数目组合以1支、3支、6支、9支、12支、33支等数目为主，大约占到76%；市内其他花卉销售商在母亲节期间根本没有什么较大的促销活动，即使有也只是针对零售花店的通路促销，更多的花卉销售商及花店采取的是自然销售，从业人员营销观念比拟落后。市内人们经常光临的场所如电影院等虽然每年也搞活动，但不外乎幸运抽奖、降价优惠等形式，资料千篇一律，没有新意，而且活动宣传乏力，不到位，效果不佳。另外，在受访人群中，有56%的消费者认为每年都送康乃馨缺乏新意，不能将母亲节温馨长久留住，期望除赠送康乃馨以外，能赠送其他更时尚更有保存价值的礼品。显然，消费者的需求意味着宏大的商机。透过这些资料的搜集、整理、决定、分析p 后，我们首先提出了重新定位公司目的消费群市场的草案：A类消费群：2545岁的消费群，此类消费者都是母亲节康乃馨消费的主力人群。此类群体或是处于事业的起步期、上升期，或已事业有成，由于性格、年龄、偏好、收入、环境、习惯、价值观等原因，使得此类群体显得心态尤为成熟，能深切体会到做母亲的疾苦。B类消费群：45岁以上的消费群，此类人群虽然对新事物的理解程度不如年轻人，但由于每年母亲节气氛的影响，在整个花卉消费群体中已占有3%的比例，说明其时尚心态渐起，是一支易被“感化”的群体，假如其儿女可以推波助澜，媒体广告刺激到位，那么此类消费群可能成为一只“绩优股”，升值潜力很大，而且也是一个值得关注的社会现象。C类消费群：1825岁的消费群，他们富有激情，崇尚浪漫、时尚，喜欢梦想，能快速理解新事物，是一个为了求新、求变永远也不会厌倦的时尚阶层。她将是影响B类消费群的一支“伏兵”，即不能放下，而是要有针对性的进展市场推广。该草案采取了“抓两头带中间”目的市场定位：即透过对A类消费群和B类消费的重点诉求，带动C类消费群的用心参与。A类消费群的消费意识最强，需求最大，是主要目的市场，也是广告的主要对象。B类消费群虽然需求较小，但假如购置欲望被激发出来，也是一个不小的市场，而且其社会影响对公司的品牌建立将非常有利。该草案的提出获得了董事们的一致好评。透过调查我们还发现：康乃馨已经是母亲节的常规礼品，但此刻人们已经不仅仅仅满足于赠送康乃馨。康乃馨代表着温情，代表着温馨，但由于其物理属性，只能保存数天，而真挚的亲情需要永久与执著，显然，只能保鲜数天康乃馨承载不了这层信息。因此，消费者需要一种能承载着永久的亲情、代表着执著信息的礼品。这种礼品需要时尚，需要创新。珠宝饰品是较好的承载体，但其几千元、上万元的昂贵价格只能使手头拮据的年轻人望宝兴叹。到底这种载体应是怎样的呢？我们发现，此刻正流行一种代表着中华民族深入文化内涵且历史长远的手绣品：十字绣。“十字绣”CrossStitch产生于中国的唐代，在明清时代尤为盛行，和中国传统的很多绣法不同，它非常地简单易学，不管男女老少都可以轻而易举地掌握它，即可长久保存，还可享受到DIY的乐趣，于是乎广泛的在年轻人中流行开来，应是我们寻找的理想的载体。同时，由于十字绣是从远古传下来的女红手艺，这样就为她与母亲节的结合找到了一个巧妙的切入点，即这个针对母亲节的礼品就叫“亲恩绣”(结合市场时尚理念还可叫“亲恩秀”或“亲恩show”)。她不同于市场上销售的十字绣，我们赋予了她全新的内涵：“亲恩绣SHOW出母亲节，亲恩不能忘怀，饮水要思”，寓示着亲情的执著、长远。而且“亲恩绣”本身就是一个很好的卖点。于是，我们当即就此提出了另一草案，为公司开掘出的产品进展概念更新及重新包装应市，这次草案的提出，获得了董事们的一致认可，并要求我们即刻针对所重新定位的消费群、新开发的产品制定详细的促销活动方案，及尽快施行。于是紧之后20_年3月、4月我们就此为公司开掘出的产品进展了全新的包装组合及概念更新，详细操作如下：20_年3月我们迅速联络了一家手绣厂，用2个月时间开发出了系列的“亲恩绣”礼品，包括“有福绣”、“爱心绣”、“牵手绣”等，并且每种“亲恩绣”都装备了时尚、高档材质的包装盒，一改以往十字绣的低档、简单的形象。但由于其技术性不强，易被模拟，因此在活动之前，我们采取了严密的保护措施，防止概念、产品的外流。促销活动总结 篇220_年7月31日至8月2日，由杨蛟龙，杨韬，万果带队，组成线下活动推广小组，在保利社区“贝因美奶粉店”，与湖南涉外经济学院天元商城“得意可亲母婴店”，展开“机友网”环保回收主题的线下推广活动。在这三天的活动中，各个成员互相配合，互相理解，通观整个活动之中，整体还是比拟顺利的，有诸多的可喜之处，但是也存在一些小问题，故先坐总结如下：一.领导重视，身为表率在本次活动中，带头人不仅时刻繁忙在第一现场，还在各个地方作宣传，发布传单。现场掌控大局，形成良好的表率，对本次活动的成功起了很大的效应，并且，人员调配中，后勤工作中，合理安排工作，时间，地点，实时提供生活补给品，为活动的成功开展提供了前提与保障。二.人员配合，通力合作在工作中，各小组成员分工明确，可以很好主动的去做安排下来的工作，并且成员之间，可以互相理解，互相配合，保持良好的沟通，讨论如何能做的更好，并且在于客户的沟通中可以明确表达出本次活动的主题，与活动的内容。三.广阔参与者的配合本次活动的成功，也在于广阔参与者的配合，可以在工作人员的讲解与操作步骤可以耐心的配合。四.环保回收主题本次回收手机，“环保”，与当前社会群众照应保护环境相结合，保护地球环境。开展这次活动，进步了我们公司“机友网”的群众知名度，向广阔市民宣传了我们“机友网”的环保回收，保护地球，物尽其用的理念。但是这次活动也仍然存在一些缺乏之处，例如：1.贴膜的型号不全，有局部顾客的手机无法将其进展贴膜。2.人员密度不够大，流量缺乏3.活动没有硬性要求：列如必须让客户关注，然后再给予客户一定的好处。促销活动总结 篇39月30日10月7日圆满完成了“国庆不愁价”促销抽奖活动。活动通过司领导和广阔的商户老板的支持，以及同仁们的齐心协力。获得较好的效果。对本次促销活动作个总结，详细情况如下：一、活动时间：20_年_月_日。二、活动主题：国庆不愁“价”。三、活动对象：全市市民。四、活动方式：降价、打折、买赠、抽奖。五、卖场形象：卖场装饰以白色、粉色为主题，凸显万原家居的高贵与特别。在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。奖品提早购置摆放大厅，正面的位置摆上抽奖箱，给顾客进门第一印象就是“划算！有东西送！”，并在大厅搭建舞台，突出这次活动的重要性与气氛。六、宣传方式：报纸10月24/25日：光阴广告2期内版本，费用总计8300元，dm单页5万份，安排工作人员发放，单页费用7800，电台10天，_电台，费用720_元，公交电视10天，4920元，160台车，短信8天，105000条信息，费用2800元，拱门2座，空飘6个，场内舞台布置。七、分析p 说明：此次活动获得全公司各部门的积极配合。工程部同事负责活动现场的"音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动提供了有效地硬件保障；人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动气氛，提早将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购置欲。八、总结：1、整体情况。业绩统计上看，本次促销没有到达预期效果，预计活动期间营业额110万，实际售卖85万，达成率仅63%。客流统计，09月30日、客流157人；10月1日7日，客流分别为：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人。活动期间客流不理想，平均人303人/天。活动人流量和天气原因有很大的关系。出现以上情况原因在于：1宣传媒体推广时间较短，活动前9天才正式确定活动开场，前期筹备时间过长，真正的活动推广时间较短。2公交广告视频可以做得更好，所有媒体推广时间过短，不能让客户充分理解万原家居促销活动内容。3dm单发放的效果有待进步，商场人员储藏上需要更多人手投入到活动中，整个活动上常出现人员监管不到位情况，使整个活动的执行效果严重打折。4扫楼效果不理想，搜集回来的客户信息总共才157个，而花费的费用高达3680元。5宣传时间没有充分利用网络平台的优势，造成宣传有死角；6商品摆放不够突出特点，营业员的效劳意识不高，产品专业度不够，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思路。在整个活动期间，我们的营业员大局部没有进步效劳意识，效劳质量未有提升。除了效劳员自身素质不够高以外，和商场没有培训也有关系，营业员的效劳质量不是一朝一夕的时间可以到位的，要通过我们平常的不懈努力，通过我们内部培训，定期组织专业知识学习，提升自身程度，从产品分类，材料特性，如何区分真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员建议性销售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及制定合理培训方案。2、销售情况。活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为9250045元：售卖较好的罗曼迪卡：1242330元；名艺名居：1080000元；富贵东方：772932元；最低销售：瑞庭家居：120222元，主要是因为品牌效应不强，价格低端，主要走中低端道路。3、活动本钱及相关费用。此次活动奖项，根据销售额设置如下：iphone4s2台，sony相机5台，金婚钻节3套，品牌压力锅10个，雨伞100把，合计：400050元；提点：_元。整体本钱：76766元，商场支出：34096元；商户支出：38470元，未付局部：气球拱门：2400，舞台1800，合计：420_，扣点方面：星港：_，慕思：_，芝华士：_，澳玛：_，富贵东方：_，上艺：_，艺瑧：_，扣点合计：_元。4、活动筹划。此次活动的筹划，开场的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究，所有人员献策献力，使活动方案较为完好并得以施行。但是，从细节来看还是不够严谨，包括幸运奖，卡瑞珠宝的清洗卡，可以换个方式进展，dm单出来的效果可以根据印刷工艺，设计更亮一些，相信通过磨合，在以后的活动中防止发生。5、活动执行。1 营销：使用人员61人/次，打 总数：16273个，a类客户12050个，b类客户：25600，c类客户：3620个。2短信：短信群发客户信息达550000条， 号码达21000个，平均每个 接收达5条。2dm单发放：学生发放18人/次，商户11人/次，整体执行存在监视不利和商户的自觉性都完全没到达标准，整体效果没完全到达，下午去抽查，存在个别人员不在指定区域的情况，下次活动必须改良，以到达预期效果。建议全部请专业发放传单人员，或学生进展操作。6、扫楼情况：共计花费36800元，扫楼有效号码：1570个，平均每个号码费用：23。43元/个，费用相当惊人，建议下次活动，全部使用学生，商场派人严格监视，将扫楼的效果进步，让更多的人知道万原。7、奖品/礼品方面：邀请函客户当中存在个别店面的人员自行领取的情况，情况混乱，没有真正的落实到实处，也给商场和商户带来了损失，请各为商户自觉加强店员教育，回绝内部人员领取活动礼品，下次活动一点会加强管控和监视。8、活动中存在的问题。活动期间来的客户较多，但是成交量相当低，整体原因是多方面的，过来理解产品的居多，所以在销售过程中，要求导购人员沟通上做到三大主动：1主动介绍，宣传公司的促销活动情况及优惠活动；2主动解答顾客的疑问；3主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些顾客群，但主要有：通过报纸，小区广告、 、短信及周边居民理解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例，所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。建立顾客档案，是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客；建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场，拉动销售。7、总结。从活动现场来看，今年的家具行业形势确实受到一定的影响，销售平稳，没有高潮，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎么去觉察和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和标准提升营业员行为和素质。根据节日时间，提早将筹划方案做出。大的节日筹划在提早两个月的时间完成，小的节日在提早一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场理解情况，购置相应的书籍丰富自己的专业知识，通过询问征求更多的建议。促销活动总结 篇4想必很多人都已经知道微商已经降临了，但是不知道微商如何操作，不知道微商如何代理?不知道做微商选择什么产品好?那么我就来给大家分析p 一下：相信大家对淘宝是再熟悉不过了，首先我们来看淘宝，淘宝用了10年的时间，才开展了不到600万个卖家，却成就了很多亿万富翁、千万富翁、百万富翁、至少挣几十万的不计其数。然而这些人根本都是第一批吃螃蟹的人!我们再来看看微商，微商仅仅用了一年时间，就有了超过1000万的卖家，且不说在朋友圈卖货的人，仅仅是微店数量就已经超过了120_万，商品SKU总数超过11亿元，同时微信誉户早已经超过6亿人，开通微信支付的已有8000万。微商真正兴起于20_年底，20_年是微商的爆发年,那么20_年微商做什么产品好呢?做微商，选择一个品牌，首先要看他有没有实力，有没有自己的工厂，有没有自己的研发基地，以及雄厚的经济实力!做微商也有段时间了，从一开场没有销量到如今的没时间休息，经历了不少。当初也是抱着一夜暴富的心态进入微商大军中，然后挤得浑身是伤，微商水深，没有执行力，没有意志力的建议别进。受过朋友们的嘲笑，也遭过家人的反对。天天坐电脑前想尽方法去加人，手机24小时开机。被屏蔽无数次，回绝无数次。但一心就撞上去，因为没别的方法呀，什么也不懂，不知道详细该怎么做。会的就是加人然后发广告，然后就是一个一个的问过去，你对什么什么有兴趣吗等等的。被人骂过，自己也哭过，自己都承受下来了，自己选择的不能懊悔。曾经也经常去找自己的闺蜜，问她我还要坚持吗，如今还记得闺蜜给我说过的一段话，“你假如放弃了，那么你走到哪都是朋友们口中的笑料。假如你努力并成功了，那么你就是典范。但是你仅仅有一腔热血是不行的，你自己静下来好好找找原因，总结方法，假如还是这样一头乱撞，趁早还是放弃的好”。虽然很普通，但句句刺激着我。皇天不负苦心人，第一批用过我产品的朋友，很快就传来了好的反应，纷纷向周围的熟人介绍我卖的护肤品，推荐到我这里购置。我相信微商只会越来越好，同时也明白了一个道理：获取别人的信任是做微商成功的不二法那么，口碑的积累也是达成交易的关键，选择一款好的产品，更能起到推波助澜的作用，帮助你在微商创业的路上快速获得打破。做为一个过来人，在这里分享我的一些经经历，是不希望大家在刚开场做微商的时候被打击到信心。对于想做微商的朋友来说，新手微商需要注意三大问题，这是决定你做微商能走多远的关键。1、参加好的团队。为什么要选择参加团队?很简单，因为能让你少走弯路，能帮助你一起解决遇到的问题，更重要的是更够一起赚更多的钱。2、找到优质的货。产品是微商的灵魂，选择知名品牌能带动消费者的信任感，进步成交几率。在寻找货方面，除了要保证商品利润空间足够之外，还要确认商品的真假，实际效果如何。最好自己亲身体验过，以免顾客问你的时候，一问三不知，那这样单子肯定黄了。3、学习微商营销技巧。发广告的时间如何选择，广告数量控制在多少条，以何种形式出如今朋友圈，怎么添加精准粉丝，这些问题你要是搞不懂，到时候就别说你为什么赚不到钱!所以学习好微商营销技巧非常必要，假如没有师傅的带着，是要走很多弯路的微商创业其实没这么复杂，我能行，你也可以。敢想敢做，付出努力就会得到属于你的那一份回报。谁都是渐渐熬过来的，整天抱怨，不努力，不动脑，然后又不想安于现状.天上不会掉馅饼!要记得：不忘初心，方得始终。促销活动总结 篇5针对本次春节促销活动，我厅前期进展了充分的准备活动并制定了详尽的方案：1、人员方面，在春节期间，我厅为确保本次营销活动的顺利开展，取消了员工调休，每位同事都坚守在工作第一线。 另外，由于我厅人员有限，我厅还充分的整合了莱斯丽公司和各手机厂家的人力资， 并申请学生代表配合，且提早对所有人员进展了培训，就区域职能对每个位置进展细化分工，实行责任和任务落实到个人的方式，为本次活动的顺利开展提供了保障。最后在各方的协同配合下，有效的保障了营业厅内外各区域活动的开展，同时合理的人员搭配也有效的提升了各区域的工作效率;2、宣传方面，春节前期我厅采取以石桥铺为中心向周边辐射的原那么，厅内提早陈列、口述宣传;厅外针对周边人流量较大区域，利用周末地推及学生代表发放DM单进展宣传预热;活动期间，石桥铺周边商圈均在开展促销活动，人流量较大，为有效的将该区域的人流引导到厅，我厅组织数10名手机临时促销人员在周边多处人流聚集处派发本次活动DM单，并让其引导至我厅参与促销活动，有效的分享了该区域的人流，到达很好的宣传效果。3、地推现场，此次营销活动，地推现场采用的是“展间”的形式，背景宣传画面统一布置，均以“TD手机重磅出击”活动为主，这样整体的宣传使其能到达很好的宣传效果，突出了活动的主题。其中自有业务促销区域由自办厅人员总体负责，主要负责过年卡、TD座机、中高端、两城一家等业务的推广及销售;一元购机专区以自办厅人员为主，带着手机厂家促销人员以一元购TD机为重点进展针对性较强的推广;其余的两个展间由莱斯莉公司人员和手机厂家销售人员负责，主要推针对“常态化心机”进展演示推广及销售。展间旁，我们还开展了针对我厅的春节促销活动，进一步吸引了用户的眼球。另外，我们有效的结合1号酷派厂家和2号LG厂家进展的路演活动，较好的吸引了周边的人流，起到了很好的宣传效果，较前期销量均有成倍的提升。本次营销活动卡号销售226张;终端销售326台，其中常态心机销售163台，捆绑心机16台，TD终端123台，共销售挪动心机302台，占终端总量的92。6%;中高端办理112户;全球通家庭方案办理55户;长话风暴净价版32户;两城一家18户，以实际成果为本次营销活动划上了完美的句号。最后，我们始终相信只要大家团结一致，敢想、敢拼、敢争先，我们就一定能获得更大的成功！促销活动总结 篇68月8日和8月9日我被安排到公司四楼派发“爸爸节”的赠品，我想送顾客赠品，应该很简单、很轻松才对，可是事实和我想象的相差甚远，从中我感受到了公司在活动筹划以及信息传达上的一些问题。整体组织：工作人员及时到位，活动全程保持联络。活动间隔 较远，也没有出现活动参与者走散现象。整体活动环节连接较紧凑，没有出现活动的脱节。赠品发放的地点选择。“你们送赠品怎么不放在一楼，放在一楼会死呀”，有一位顾客指着鼻子对我大吼道。我还真没法答复，因为参加活动的楼层是一楼和四楼，很多一楼的顾客要跑到四楼来兑换赠品，他们不满意也是正常的。不知道公司是基于什么的考虑，决定把赠品发放的地点选在四楼，但我认为一楼要比四楼好，一方面放在一楼门口可以加大活动的宣传以及活动的效果，每个进门的顾客都会看到，对活动有了理解，就会根据活动的设定去选购商品；另一方面减少顾客的怨言，也减轻了工作人员的压力，很多顾客无缘无故跑上来就很不爽了，你再和他解释获得赠品有那些要求、那些规那么，他才懒得管，当然把锋芒转到工作人员身上，现场就有一些顾客摔票而去。此次6。1儿童节，我业种获得了良好成绩。成绩的获得得益于公司对此次活动给予我卖区的大力支持和前期的准备，加上我卖区前期的大量准备工作和全体员工的大力配合。6。1活动五天共计销售81。7万，同比增长6。7%。DM的制作。“运动鞋不属于男鞋吗？”，“上面写的可以累计，我累计1千多块，为什么不可以同时拿一个指甲套装和一个吹风机？”这些问题顾客都是指着DM问我们的。我们以我们的思维做的DM，顾客不一定可以看懂或者是承受，我们每一次做DM都应该从一个顾客角度看有没有疑问或者模糊的地方，或者干脆在下面写一个“华地公司具有本次活动的最终解释权”，就可以防止公司在被质问的时候处于被动，也减少了一些冲突。母亲节前夕，与报社联络关于“为母亲祈福，送安康祥鹤！”的新闻报道，是之成为我市商业同行的又一促销亮点。五一劳动节商场促销活动总结 时间从20_年4月30日到20_年5月4日，总销售额_元，环比增长率_%，除去节日期间_%的自然增长，实际增长率也到达了_%，超过了活动前_%预计增长目的。促销活动是在时间的迫使下组织施行的，虽然具备了一定市场根底，在单个活动或企业总体开展方向及年度规划上存在较大偏向。单次活动对企业品牌积累上轻那么无力可施，重那么影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。赠品的准备。我8月8号3点去接班的时候，对班就说刀具已经发完了，欠了顾客5把，我当时就有点晕了，第一次听说发赠品还欠的，而且接下来要继续欠，主管说下午刀具就会有货到，再打 给欠着的顾客，让他们来取。在大约4点的时候，刀具到了，可是指甲刀套装又没有了，说是等到明天早上才有，还是要欠着顾客，要他们明天早上来拿。下午还好，兑换赠品的顾客不多，到晚上的时候排起了长队，登记都有些来不及，还要给顾客解释为什么要欠着指甲刀套装，整个场面混乱的不行，我从6点坐下后就一直到10点没起来过，一直在忙于登记和解释，下班的时候，感觉头脑里面嗡嗡作响。8月9号早上来后，我却得到了一个更雷人的消息，指甲刀套装还没到，今天还要欠着，昨天欠着的顾客让他们回家等 。汗，我要是顾客，我都发火了，这不是戏弄顾客吗？我真不知道怎么和顾客解释，幸运的是，那天早上人不多，来的顾客也还好说话，我忐忑不安的混完了A班，为B班的同志们担忧着，晚上顾客那么多要怎么办呢？信息的传达。“你们下面营业员没有说要收银小票呀！”“不好意思，是我们工作的失误，您费事下去拿一下”。一些顾客竟然不知道要活动小票和收银小票一起才能兑换礼品的，态度好一点的顾客就会下去拿了，但是态度不好的，“让我跑上来，又说要什么活动小票和收银小票，我只有这一张，你给不给赠品”，“真对不起，我们一定要有两张小票，您还是下去拿一下吧”，“×××用溧阳话开骂”。后来有一位没有收银小票的顾客竟然把登记薄抢走了，最后保安在门口截住了他，解释了半天，还是将赠品给了顾客，才拿回登记薄。发生这样的事后，才知道原来一楼根本就没有通知说要活动小票和收银小票一起兑换赠品，只是说要活动小票，我不知道在这其中信息的传达上出了什么问题，但是值得我们深思，怎么一个简单的活动通知到下面都变了呢？溧阳华地虽然如今可以说没有竞争对手，但是当“平民广场”和“阳光城市”建立后会迎来强有力的对手，我们要抓住市场，掌握主动，一定要注重细节管理。像发放赠品这样的活动是可以进步顾客忠诚度的，但是却反过来得到一些抱怨和指责，是不应该的，也是很值得我们反思的！促销活动是在时间的迫使下组织施行的，虽然具备了一定市场根底，在单个活动或企业总体开展方向及年度规划上存在较大偏向。单次活动对企业品牌积累上轻那么无力可施，重那么影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。促销活动总结 篇74月23日终于把我们_09年，第二场振奋人心的促销活动盼来啦！本次活动通过公司各级领导的支持，以及同仁们的齐心协力。获得了佳绩“增幅45%”。本人代表荣泰店的同仁们对本次促销活动作个总结。详细情况如下：活动主题：“庆五一，_真情送大礼！”活动对象：本店周围社区居民，工厂员工，造贝里的居民。活动方式：品牌药品特价，保健品买赠，额度买赠卖场形象：以绿色为主题，呈现清爽夏日气氛。在卖场内悬挂万青LG，以及厂商产品信息。壁柜，自选架插上气球，衬托出浓烈的节日气氛。赠品正对门口的位置摆上赠品。并写上大大的“赠品区”给顾客进门第一印象就是“哇，划算！有东西送！宣传工作：发传单，贴横幅，店内宣传分工细致到个人，各尽其责商品管理：提早对特价药品，常用药品，本季药品清热解毒药品，流感口罩，抗病毒中西药，家居消毒品活动运行情况：销售业绩统计。活动赠品统计分析p 说明：A、业绩统计图上看，25，29，1号业绩不理想，特别是25号连根本的日目的额都达不到，主要原因是人流量只有79人次。根据3，4月份的规律星期六的人流量都会下降，因为大多数居民都是工厂上班一族，星期六日都会出游。26号、2号、3号的营业额出奇的好。主要是客单价上升！11天活动期的客单价是45、51元。B、人流统计表上看，11天的人流量都没比平常增长。反而比月平均人流量每天降了16人次。这次活动的增长，主要是大家抓住了顾客对赠品需求之心，把客单价冲上去才是唯一的出路。什么可以影响客单价呢？赠品，对只有赠品才能影响客单价。所以适当的运用赠品来诱惑顾客，就是进步客单价的一种途径。c、活动赠品的统计上看，我们店的赠品本钱控制得还可以。促销赠品费用对于任何一家企业来说，都是一笔不低的费用。因此，我们要学会运用一些技巧，即可以到达促销目的，又可以控制赠品本钱。努力践行节约型促销的方式。本店主要是擅长应用厂商的赠品资。比方顾客购置惠普生系列的产品，我们就可以把惠普生系列的剔除出来，赠送惠普生的赠品，并将惠普生的赠品折算成现金给顾客解释，比方送30粒的维生素E胶囊，价值44元，比拿洗手液等赠品还要划算。这样就可以把我们公司的赠品节约出来。对于一些急急忙忙冲进来购置大单的顾客，在没时机进步营业额的情况下，就不提醒顾客我们有买赠活动。对于购置超过298元的顾客，尽最大的努力去说服顾客不拆单。对于一些低毛率的产品，都将剔除掉。效劳质量月执行以来，本店的礼仪效劳，效劳沟通都有了标准化。本店在第一次效劳质量月得了倒数第二，主要原因是：卖场不够清洁与整洁。员工着装不符合要求。评比的成绩出来，我们荣泰店的每一位都不灰心，一心要把20_块钱拿回来，因此我们做出了自我团队的检讨。总结缺乏之处，推出整改措施。 卖场上我们做到：卫生每3天一小搞，每星期一大搞，店内角落卫生有专人负责、防止卫生死角存在、卖场始终保持干净，整洁，空气新颖，温馨适宜、员工仪容仪表上严格按照公司要求执行、效劳上我们做到、关心无巨细，效劳无止境、对于进店的顾客，我们第一时间送上最和蔼的微笑，与最温馨的关心问候语、与顾客交谈，语言文明，语气亲切，自觉使用”效劳用语”，”请”字领先，”谢”字不离口、从细节关心顾客开场，到无止境的效劳礼仪、我们荣泰店将永把”关心”铭记在心、现我们在店内的玻璃柜台上的小角，都贴上”安康小资讯”主要是一些安康生活上的小常识、让顾客在购药的过程中也能学到一些保健知识！沟通上做到三大主动，1、主动介绍，宣传公司的促销活动情况及优惠活动，2、主动解答顾客的疑问、3、主动加强与顾客的沟通、笑脸，暖言，热心，气氛因你我而和谐、美丽自太湖，满意自微笑，微笑，暖言，热心就象把刽子手能把顾客的满意收卖；上班前记得对着货柜上的镜子，来一个张经理教的”E”字微笑，让心情愉快一天！只要标准了自己的效劳，你会发现提升效劳质量，行动比口号精彩！促销活动总结 篇8本次活在时间从_年_月_日到_年_月_日，共_天活动时间，总销售额_元，环比增长率_%，除去节日期间_%的自然增长，实际增长率也到达了28%，超过了活动前5%预计增长目的。活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况，同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额_元，并将这种形式延续到1月2日。本次活动前期宣传费用，12月28日_刊封底整版_元，展板和_展架_元，宣传费销售占比1%从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。礼品发放数量比实际估计数量减少30%。在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看，这种新型营销形式给消费者带来一些新意，尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通红楼百货，强强结合，购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页，“缤纷节日，红楼百货，中国联通强强结合购物得联通体验卡”不但给我们的活动进展了宣传，同时“强强结合”也让消费者感受到了实惠。从以上情况来看1、媒体选择：本次活动在媒体平台选择上存在缺乏，28日广告宣传打出，29日周六销售比上个周六却下降%，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目的群体偏离性。我们主打的是时尚休闲口号，目的定位在时尚女性性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目的群体共性。2、缺乏方案性：促销活动是在时间的迫使下组织施行的，虽然具备了一定市场根底，在单个活动或企业总体开展方向及年度规划上存在较大偏向。单次活动对企业品牌积累上轻那么无力可施，重那么影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。3、营利部门与非营利部门工作协调性差：各楼层专厅促销活动，不能定期反应给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动方案拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承当比例时，失去立场。4、活动执行力差：一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动施行重要性，即使再好的策略，没有人去施行，他还是等与零。员工对活动的促销知识理解不够，缺少效劳热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的概念”。另外，活动在销售过程中也没有一个激进方案，销售任务没有进展细分，“笼统管理，大