个人年终工作总结银行通用范文三篇.docx

个人年终工作总结银行通用范文三篇 写工作总结的好处太多了，写个人年终工作总结也是一个自我提高的过程，你有写工作总结的经历吗？以下是和大家共享的个人年终工作总结银行通用范文三篇的参考资料，供应参考，欢送你的参阅。 个人年终工作总结银行通用范文1 即将到来的新年让我不禁起先反思以往在银行的保洁工作是否存在着不妥的地方，虽然须要清扫的地方并不多却也意味着些许的污渍都是难以被容忍的存在，因此平常我会特地选择银行客户较少的时候进展清扫以免影响到正常的经营，不曾想到一年的银行保洁工作就这样在不经意间消逝在自己的生活之中，因此我得对本年度在银行完成的保洁任务进展工作总结才能存在进步的空间。 虽然银行对于抽烟的行为表示制止却在平常清扫的时候经常能够看到烟头，尽管这局部工作并非自己管理却还是盼望能够能够起到相应的监视作用，另外由于经常进展清扫导致银行地面比拟干净的原因导致拖地工作非常重要，无论是墙角区域还是局部设备和公示栏四周的地面都花费了不少的精力，可每当看到自己清理过的地面能够令银行领导感到满足自然也会在内心感到欣慰，只不过通过今年的保洁工作让发觉下雨天很简单导致银行内部的地面变得湿滑，由于对这方面不够重视导致地面的诸多脚印并没有得到刚好有效的清理。 擦拭工作那么主要将精力放在公共区域的椅子以及玻璃墙壁之中，由于公共区域休息的人数较多导致须要擦拭干净才不会遭遇不好的评价，因此每天早上我都会处理好椅子的擦拭工作并确保上面残留的污渍经过自己的清理变得干净，事实上假设非客户将食品的油污落在椅子上面也不会导致原本轻松的清理工作变得难以处理，而且为了防止遭遇非议导致柜台区域的清扫工作根本不属于自己进展管理，但对我来说只要能够完成银行当天的清扫任务便算得上是尽到了职责所在。 银行的垃圾清理工作虽然看似轻松却也时时出现丧失物品的现象，事实上主要是局部客户办理完业务以后对于票据的重视程度不够导致随意丢弃，然而后来发觉票据的重要性以后只能够在屡次找寻无果的状况下选择进展补办，针对这项问题还是建议柜员办理业务的时候进展叮嘱以便出现问题，终归对于保洁工作的完成而言总不能够翻找每天的垃圾从而找寻票据吧，而且即便今年的银行保洁工作中没有出现过这类状况也应当心生警觉才不会遭遇意外。 已经落幕的银行保洁工作对我而言其实存在着相当重要的借鉴意义，因此总结过后应当慎重对待当前阶段的保洁任务才能够对于明年工作的绽开进展规划，至少已经有了以往积累的经历应当不会在银行保洁工作中出现疏忽之处。 个人年终工作总结银行通用范文2 20_年，我在银行的正确领导下，在同事们的支持和协助下，谨慎执行银行的工作方针政策，立足本职，效劳客户，较好地完成自己的工作任务，取得了必须的成果，获得银行领导的确定和客户的满足。现将年工作状况详细总结如下： 一、取得的工作成果 20_年，我勤奋努力工作，全面完成工作任务，取得了较好的工作成果。除完成一线前台的柜员工作外，我利用一切时机销售银行理财产品，共销售银行理财产品万元，其中：基金万元，保险万元，银行卡万元。 二、谨慎学习，提高业务工作水平 20_年，我树立了正确的世界观、人生观和价值观，树立一心一意为客户效劳的思想，做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外，重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务学问，做到学深学透，驾驭在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好各项本职工作打下坚实的根底。通过学习，我熟识和驾驭了银行的各项制度、工作纪律及根本理财业务学问与技能，增加了履行岗位职责的实力和水平，做到与时俱进，增加大局观，能较好地结合实际状况加以贯彻执行，完成银行布置的各项工作任务，取得良好成果。 三、树立效劳意识，做好效劳工作 作为一线前台柜员，要做好自己的工作，关键是要树立效劳意识，做好效劳工作，获得客户的满足，以此增加银行品位与形象，促进银行业务的开展。为此，我做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，为客户做好效劳工作。着重做好三方面工作： 一是摆正位置，谨慎做好效劳工作，消退自己思想上的松懈和缺乏，彻底更新观念，自觉标准自己的行为，谨慎落实银行各项效劳措施。 二是把业务技术和娴熟程度作为衡量效劳水平的尺度，苦练根本功，加快业务办理的速度，幸免失误，把握质量。 三是努力学习新业务学问，驾驭做好银行工作必备的学问与技能，特殊是理财产品方面的学问，为扩大业务范围与缔造良好经济效益奠定根底。 20_年，我谨慎努力工作，虽然在政治思想与业务学问上有了很大的提高，在业务工作中取得了较好成果，但是与银行的要求和客户的盼望相比，还是须要接着努力和提高。今后，我要接着加强学习，深化管理，以求真务实的工作作风，以创新开展的工作思路，奋勉努力，攻坚破难，把银行工作提高到一个新的水平，缔造优良业务成果，为银行的安康持续开展，做出我应有的奉献。 个人年终工作总结银行通用范文3 20_年以来，我在委、政府和上级行正确领导下，在银行、银监部门的细心指导和协助下，在银行全体同事的支持下，谨慎执行科学开展观，立足解放思想、开拓创新、以加快开展为主题，谨慎执行上级行制定的工作方针政策和目标任务，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注意实效，较好地完成了上级行下发的工作任务，取得了必须的成果。下面就我今年的工作状况总结如下，如有不妥，请指责指正： 一、20_年银行业务经营状况 1、各项存款额持续上升 截至20_年月底，我银行自营网点余额达亿元，比20_年底新增万元，活期占比%，比20_年增加了个百分点。截至20_年月底，我银行对公存款余额达万元，完成年打算的%，日均余额到达万元，超额完成任务。 2、卡业务开展数量、额度提高 截至20_年月底，我银行自营网点累计发卡张，卡均余额元，较20_年提高元，完成刷卡消费万元，完成年打算%，同比增长%。 3、中间业务取得新进展 截至20_年月底，我银行自营网点共代理保费万元，实现保险手续费收入万元;完成基金认购、申购金额万元，赎回万元，银行实现收入万元;销售理财产品万元。我银行自营网点短信保有量到达户，新增户，完成年打算%。 4、商易通、POS商户有新的开展 截至20_年月底，全用户户，其中银行自结存商易通营网点结存用户户;POS机结存台，银行自营网点台。经过对无效商户的清理，设备开通率达%，商易通、POS商户有新的开展。 5、贷款规模增长快速 截至20_年月底，全累计发放贷款笔，金额万元。贷款结余笔，金额万元。实现利息收入万元，同比增长%，完成年打算的%，收入奉献率到达%。 6、财务运行状况较好 截至20_年月底完成银行收入万元，超上级行下达的收入指标万元，收入完成进度和完成率状况较好，实现人均收入万元;完成利润万元，完成打算的%。 二、主要采纳的工作措施 1、加强内部管理 管理是金融行业的生命，严管理才能真正出效益，严管理才能防范和化解金融风险。为确保各项工作的顺当开展，及圆满完成上级行下达的目标任务，我严格遵照上级行规定，强化内部管理：一是改革完善经营机制。依据上级行精神，健全完善经营机制，理顺和完善市场拓展机制，为完成各工程标工作任务夯实经营管理机制根底。二是开展经营管理自查自纠工作。强化内部管理，落实从严治行，全面开展经营管理的自查自纠工作。对检查中发觉的财务收支、财务核算、信贷管理等方面存在的问题，逐项进展订正，刚好落实整改措施，确保各项工作合法合规。 2、加强效劳水平 效劳是银行恒久的主题，我始终把效劳品质的提升作为树立品牌形象、提升核心竞争力的重要工作来抓。今来推出了多个与效劳有关的贯穿全年的主题活动，从明确客户效劳的工作重点，深化挖掘客户效劳工作的内涵，细致了解客户的效劳需求入手，查找日常工作中须要改良、改善的地方。通过这些活动，进一步提高了整体效劳质量，提升了效劳水平，为广阔客户供应更加细致、爱护的金融效劳，获得了客户的普遍满足。 3、加强队伍建立 要做好银行工作，队伍建立是根本。我注意加强员工队伍建立，着重抓三方面工作：一是加强员工行为建立，切实加强员工思想教育，提高员工政治思想觉悟与道德情操，强化员工“一人一扇窗，人人重形象”的责随意识，形成自觉遵守行为标准的深厚气氛;二是加强制度文化建立，组织员工谨慎学习上级行制定的各项规章制度、方法，树立“制度至上、执行完备”的理念，提高员工的制度执行力;三是加强专业文化建立，组织员工谨慎学习、传播上级行制定的专业文化理念，要求员工牢记本专业文化理念，强化员工员工对专业文化理念的认知度和理解力，并结合工作实际和专业特点，踊跃培育具有专业特色、符合现代银行要求的客户效劳文化，切实做好本职工作。 4、加强风险防范 加强金融风险防范，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处，使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处，使内控成为每位员工的自觉行为，深化对合规操作的相识，学习和理解规章制度，增加执行制度的实力和自觉性，形成事事都符合遵守法律合规的工作标准，理解和驾驭内控要点，刚好发觉并消退存在的金融风险，通过合规遵守法律，保证银行资产平安，实现最大效益。 5、加强党建工作 加强党建工作，既注意充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用，更注意培育一支在各项工作中充分发挥先锋模范作用的党员队伍。要求每个党员既做政治上的强者，更当业务上的能人，切实增加党员意识，牢记党员身份，做到党员标准不能降低，先锋模范作用不能遗忘，党的形象不能损害。在工作岗位上一是要成为遵纪遵守法律的标兵;二是要做管理上的骨干、学习上的模范;三是在急、难、险、重的紧要关头，发挥党员的模范带头作用。 三、工作中存在的问题 1、业务标准化有待加强 依据银监部门和省、市分行审计和业务部门对我银行的经营业务的检查结果，虽然我行没有重大的违规，但是业务标准化不够，在细微环节上存在缺乏，甚至出现一些低级失误，如单据填写不标准等。有些问题以前已经查出来，但未整改彻底，业务标准化有待加强。 2、效劳意识和效劳实力有待改善 以客户为中心的观念尚未得到全体员工的普遍认同，员工缺乏主动性和团队敬业精神，效劳热忱和工作主动性相对欠缺，仍旧处于传统的效劳模式，效劳意识和效劳实力有待改善。 3、人员素养有待提高 随着我银行业务范围的不断扩大，涉及的领域更广更深，现有人员素养满意不了业务快速持续开展的要求，虽然新招收了名大学生，但总体人员素养偏低，有待提高。 四、改良措施 1、加快经营业务开展 今后，我要加快经营业务开展，坚固树立和谐开展意识，把握负债业务这条主线，发挥结算业务和理财业务的支撑作用。坚持储蓄存款是立行之本，以银行卡为载体，踊跃开展银行离柜业务和非现金结算业务，不断丰富个人中间业务产品;加快推动传统汇兑、代收付、POS收单等业务的拓展，通过完善个人业务效劳体系，优化客户构造，实现储蓄存款规模的稳定增长，完成上级行下达的目标工作任务，取得良好经济效益。 2、抓好员工队伍建立 要结合上级行精神，抓好员工队伍建立。要通过学习、培训的方式提高全体员工的政治思想觉悟与业务工作技能，要每个员工担负起自己的责任，做到爱岗敬业，真诚效劳，努力提高工作效率与工作质量。在员工管理中，坚固确立“以人为本”的思想，充分调动每个员工的工作踊跃性，使大家团结相同，同心协力，攻艰克难，干事创业，把各项工作搞好。 3、提高风险合规管理实力 通过建立内部限制体系，健全内部限制机制，实现持续稳健标准经营;增加一线员工遵守合规习惯的良好作风，切实提高风险合规管理实力，杜绝产生金融风险。 4、开展好“优质效劳”活动 在抓好一线柜员优质效劳的同时，发挥大堂经理和保安的作用，提升效劳质量，努力打造“魅力银行”，“活力银行”，形成自己的特色气氛，增加我银行自然吸储实力。 在过去的一年里里，我谨慎努力工作，虽然取得了较好的工作成果，但是与上级行的要求相比，还是须要接着努力和提高。今后，我要接着加强学习，以科学开展观的要求参照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新开展的工作思路，奋勉努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，争取全面完成上级行下达目标工作任务，取得优异成果。