经理年度工作总结3篇模板.docx

经理年度工作总结3篇模板经理年度工作总结3篇模板 时间荏苒，白驹过隙，一段时间的工作已经完毕了，回忆这段时间的工作，在取得成果的同时，我们也找到了工作中的缺乏和问题，让我们对过去的工作做个梳理，再写一份工作总结。下面是我为大家整理经理年度工作总结3篇模板的内容，盼望能够协助大家，欢送阅读！ 经理年度工作总结1 我叫_，现任_公司工程经理。_年x月毕业于_大学建筑系，工民建专业，同年参与工作。经过一年多的努力，使自己在企业管理和工程工程管理方面取得了一些成果和管理经历，其中主要业绩如下： 一、优化组织施工方案，提高科学管理水平 20_年以来，自已在施工管理中，始终把科学管理，优化方案放在工程管理的首位，经常不断地在探究和探讨适合工程管理，且可操作性强的施工方案，来不断满意工程须要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不断依据工程的特点、难点，进展屡次论证，并运用科学的看法，加大组织方案的科技含量。不断延长方案中的科学管理渠道。 1、如：_住宅楼工程，建筑面积_x，总高度_m，地下一层，地上十八层，钢筋砼剪力墙构造。质量目标为创市优工程和质量无通病示范工程，为了保工期，针对现场狭窄，四周居民楼住户多的特点，将原方案设计的基坑支护灌注桩止水帷幕，12m一根共_根，支出费用_x万元。改为圆型平面布置的密排水泥搅拌桩，即到达了支护桩又起了止水作用。缩短工_天，节约投资近_万余元。深得甲方满足，在粗钢筋连接上，我采纳了cabr变形钢筋套管冷挤压连接技术，比压弧焊连接法提高工效三倍。在模板支撑工艺上，原方案采纳剪力墙支模穿墙镙栓的支杆为塑料管不能拔出，这样奢侈太大，经探究我们把穿墙镙栓的塑料管自行加热，制成大小头能拔出的塑料管，减去剔凿设计破损率30%，还节约费用_万元。 2、原模板采纳小钢模支护体系，但在开发的清水砼施工技术工程上，宜采纳大模板钢木组拼体系支护，削减模板之间的缝隙，施工缝无明显痕迹，从而取消抹灰层，经涂料装饰后，到达高级抹灰数据标准及运用功能要求，节约抹灰材料及人工，并减轻建筑本身的自重，削减模板费用的投入，幸免因质量通病造成的大量修理费用发生。在架子搭设上，原方案采纳双排落地式外架子，大型工具运用数量太多，占用时间较长，而且租费本钱高，为降低本钱依据建筑物特点我采纳工具式挂架子，即平安，又轻巧，又节约大量资金。 二、严格质量管理，争创工程 质量第一是企业永恒的主题，更是自己追求的目标。我在多年施工中，能自始至终把质量放在首位，坚持了用质量来赢得企业信誉，来满意业主需求，来扩大企业建筑市场，为美化市容多创精品。2021以来，我所坚持的措施有： 1、落实质保措施，提高监控到位。我坚持在工程上严细质保职能，分工明确。坚持做好各项质量文交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。工程上的专职质量员，我主动给其必须的相应权力，让其主动牵好质量创优质，使他们进一步做好了质量监控预案，并帮助整体根底上搞好了本工程质量管理的分工，确保质量监控无空白点； 2、重点部位，重点监控。对于工程易出现质量事故的施工部位，我坚持设专人把关，并做好监控管理，发觉问题刚好解决； 3、严格标准，提高作业水平。在质量管理中发动大家要严格按标准去验收，把住每一道工序，要把市优的标准落实到操作面，使参建人员都知道，干出什么样产品为市优标准，使产品一次成优，杜绝二次修理； 4、层层管理，人人把关。我始终坚持在工程上形成人人把关的质量管理气氛。质量管理不单质量员一人的工作，其它工程管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责，分包队要对承包区域负责。工程管理人员要对各自工程创优指标负责，工程经理要对全工程创优达标负责，从而使工程质量管理严格处于受控状态下。通过自己在质量管理方面的摸索，个人驾驭了一些质量管理上的招法。为自己驾驭工程上的质量管理工作充溢了力气。同时也使自己在历年施工中创出了一些名优工程。如：为保证理工学院教工住宅楼创优工程的实现，我从源头抓起，严把了材料的进场关，对现场所进各种材料，我协同器材管理人员，从材料目测、复试起先，加强材料的验收，不合格的坚决退场，为工程顺当创优把住了材料关，落实了创优措施，使该工程获得了市优，得到了建立单位的信任和满足，他们又将后续工程打算交给我们，由我们来施工他们觉得放心。为企业信誉和占据市场做出了必须的奉献。 三、合理支配工序，加快施工速度 做为一名工程上的指挥员，自已在注意工程施工方案、质保措施的同时，对生产进度的落实从不放松。特殊是在多年的施工管理中，不管遇到什么样的困难，从未因生产打算管理而延误工期。在工期管理上，我始终坚持： 1、加强部位限制，落实打算支配，自己在日常的生产管理中，对施工部位打算比拟清晰，到什么周期，完成到什么部位，我心中有数。由此在施工管理上，我坚持用施工打算指导和严细现场的作业支配，严格限制施工管理节奏，确保施工进度，遵照打算去落实； 2、加强施工组织，落实资源到位。为确保工程生产顺当，我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素，做好调配，并依据工程进展状况，提前做好生产要素的测算，工作予见性要强，进而加强了料具、人力的合理配置，保证了施工不连续； 3、加强工程插入度，落实施工工效。针对工程多工种作业。由其是抢竣工工程，在合理组织插入上是关键，多年的施工经历告知我，无论是立体穿插作业，还是横向混合式作业，不管是逆施，还是正施，我坚持的宗旨是：统一协调，统一指挥、合理支配、争分夺秒； 4、加强责任到人，落实分片包打。遵照施工布置，自己习惯作法是把工程进度指标进展分解，责任落实到每个工长身上，遵照旬保月、月保季、季保年的工作支配，做好层层包打算，落实工程上分片包打。 通过多年来，自己坚持和不断充溢以上四项措施，使自己在工程进度管理上，创出了工程上的施工信誉。 四、严细本钱管理，提高工程效益 20_年，针对工程本钱，自已在平常施工中始终坚持效益是工程立足的根基，没有了效益，工程就意味着乏值。我在抓工程本钱管理上，作法有两点： 一是抓工程本钱分析制度、完善内部管理交口。自己带头组织工程本钱员、定额员、预算员、器材员开好每月工程本钱分析会。并要求本钱员把当月中的列支状况进展汇报，做到打算部位、预算收入、器材耗料、本钱核算到达数交圈、核算对口把住工程的实际本钱。同时，在本钱分析上，要求各大员要对下月工程本钱提前预控，对易造成奢侈的部位、现象，提前预料，并制定相应解决措施。把本钱管理问题歼灭在萌芽； 二是提高工程核算意识，杜绝不合理开支。节约挖潜工程是大户。我们工程多年来不断增加和改革自己的核算意识，不断校正自己的节约措施，在工程内部本钱管理上注意节约。如小型工具制作，尽量内部加工。材料码放，尽量一次到位，削减二倒。 文明施工，不追形势，追得是高标准。特殊是在材料运用上，大家齐抓共管。形成人人算细账，人人会账的管理局面。通过多年坚持和完善这两项本钱管理措施，使我们工程施工的任务无一亏损，为企业创效做出了一些工作。在新的一年中，我将接着拼搏，为企业开展尽努力。经理年度工作总结2 20_年，我担当支行对公客户经理，并兼任支行的银行承兑汇票专管员。一年来，在行领导的关怀爱惜和同事们的协助支持下，我努力在繁重而平凡的客户营销和承兑汇票专管工作中缔造不平凡的成果，营销工作卓有成效，票据贴现达_亿_千万，未出现一笔过失事故，为树立我行良好形象做出了应有奉献。 一、不断加强学习，强化主动效劳意识。 营销工作和票据贴现工作都是较平凡而又繁琐的，都说干一行，爱一行。我想，既然我选择了工作，我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它。作为客户经理和汇票专管员，我深知自身工作的重要性，因为它是客户干脆了解行社窗口，起着沟通顾客与支行的桥梁作用。因此，使我产生了剧烈的职业荣誉感。在营销工作和票据专管工作中，我始终坚持虚心学习业务，专心熬炼技能，耐性办理业务，热心对待客户。作为_银行的一员，我在工作中坚固树立了效劳意识，始终心系客户，心系本行，努力提高效劳水平和效劳质量。一年来，无论在什么状况下，我都对支行、对自己充溢盼望、充溢信念，酷爱本职工作。如今在全行踊跃向上的开展气氛里，我始终踏实谨慎，勤恳兢业，对业务虚心好学，精益求精，刻苦钻研，业务技能有了长足的进步，业务工作取得了明显的成果。在优质文明效劳工作上，我严格要求自己，始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧的效劳理念，始终将客户利益放在首位，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的效劳。在为客户效劳的过程中，做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。 二、创新营销方式，提高客户营销水平。 20_年，营业部坚持不断创新，每个季度都搞了不同的营销活动，分别是：春雷打算、夏季攻势、秋季争霸、冲刺21，取得了较志向的成效。在客户营销工作中，我始终坚信只有始终如一坚持优质效劳，才能赢得更多、更好的客户。客户总是形形色色的，而我总是以客户为中心，努力满意客户的合理需求，在维护支行利益的前提下，多为客户谋利益，耐性办好每一笔业务。今年，支行相继推出了一系列效劳举措，在实际办理业务时，我都冲锋在第一线，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，敏捷驾驭营销方式，为客户供应便利，敏捷、特性化、快捷的效劳。为了稳定和争取更多的客户，经常将效劳延长到客户单位。节假日、单位财务人员过生日时，我都不忘送上一个短短的祝愿，在客户有困难时不忘送上救济的双手，用实际行动做到了做客户的贴心人。 三、耐性周到效劳，提升票据贴现实绩。 在票据贴现工作中，时时遇到一些提出不同观点和不能理解我们工作的客户，这时，我总是刚好的做好说明和奇妙应对，既不伤了客户，也维护了支行的形象。效劳中有时顾客提出的问题正好言中我们效劳工程的缺陷，假如对明摆的事实视而不见，听而不闻或饰非掩过，表现出强词夺理的看法，不但这笔业务做不成，还会损害支行的信誉。因此，我总是恳切谦逊地表示欣然承受顾客的指责看法，然后再做出标准合理的说明，这样以来大多数客户都会很乐意的承受，最终使得业务顺当办理。 总之，客户营销和票据专管工作是繁重而平凡的，然而就在这日复一日的工作中我学会了以务实求真的看法对待工作，领会到了效劳的魅力。今后的工作中，我将接着以自然豁达宽容的心境对待工作，接着坚持以客户为中心，开拓创新，锐意进取，为支行开展做出更大的奉献。经理年度工作总结3 20_年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有很多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感受就更大了。年初的竞聘上岗，用自我的话说这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一起先就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自我较上了劲，必需要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。 一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，精彩的完成了各项工作任务，用才智和汗水，用行动和效果表达出了爱岗敬业，无私奉献的精神。 截至此刻，我完成新增存款任务2415万元，完成打算的241。5%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司_网上银行系统推行上线工作，帮助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。 一、客户在第一，存款是中心。 我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自我的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到三勤，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。 我在工作中能够做一个有心人，他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕获到了信息，刚好反应并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了开门红，为全行的增存工作打下了良好的根底。 在效劳客户的过程中，我专心细致，把兄弟情、挚友意注入工作中，使简洁枯燥的效劳工作变得丰富而多采，真正表达了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，必需会在惊喜中留下感动；假如客户在苦恼时收到他发来的信息趣言，也必需会短暂把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意；而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影虽说事情都很平常、也很简洁，但向陈刚那样细致的人却不多。 二、客户的需求就是我的工作。 我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作潜力，随着银行改革的须要，我的工作潜力和综合素养得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。 为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，应对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不一样客户，采纳不一样的工作方式，努力为客户带给质的金融效劳，用他自我对工作的理解就是客户的需求就是我的工作。 三、开拓思路，勇于创新，缔造性的开展工作。 随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选取银行的趋势已经构成，同业竞争日剧烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求开展，如何效劳好重点客户对我行的业务开展起着举足轻重的作用。 我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注意探究市场，留意市场动态，探究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，探究客户，透过对客户的探究从而到达了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头起先的垄断限制，实现资金的体内循环，稳固我行资金实力。 今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的效劳赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，透过屡次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行状况下，他专心的上门联系，胜利留住某客户在我行的开户。 又如以开展有益安康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深化，又打破了传统公关模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在与一家房地产公司相关人员进展友好切磋球技的同时，得悉客户欲对其局部房产进展拍卖，他专心的工作，使其拍卖款500万元，胜利转入我行。 我对待工作有剧烈的事业心和职责感，任劳任怨、专心工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心竭力，按时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自我高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放下双休和假期，利用一切时间和时机为客户效劳，与客户交挚友，做客户情愿交往的挚友，我透过不懈的努力，在20_年的工作中，为自我交了一份满足的答卷。