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营销工作总结热门模板三篇 时间像流星一样不会回头，我们每个人都要相识自己、看清自己、反省自己，要清晰的知道这是获得人生效率的好方法，你会坚持自我吗，在你的工作总结中告知大家吧，以下是我和大家共享营销工作总结热门模板三篇相关参考资料，供应参考，欢送你的参阅。 营销工作总结1 在过去的半年里，营销部在总经理的正确领导及其它部门的亲密协作下，根本完成了今年上半年的工作任务。部门的工作也渐渐步入成熟。在这半年里我们详细工作内容如下： 一、对外销售与接待工作 首先营销部经过了上半年的磨合与开展，已经逐步的成熟了自己的营销工作，拓展了自己的市场。把XX酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店缔造经济效益。依据年初的工作打算谨慎的落实每一项，上半年营销部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，上半年的营销部散客入住率较低。 我们加大商务客人的销售力度，探望重要公司签署商务协议，同时依据季节的不同制定不同的销售方案，有针对性的走访客户，比方旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社谨慎的回访与沟通。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平常在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户。后来我到酒店担当营销部经理，这对营销部供应对外传播筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的营销工作。 随着网络的高速开展，网络的传播不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。目前共与XX家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其传播能够让更多客人通过网络具体了解XX酒店；同时我们接待了各种大中小型会议，对于每个会议的接待，全部部门都能够谨慎的协作营销部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作赐予了确定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。 二、对内管理 酒店拥有自己的网站，由营销部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进展传播扩大影响力，并刚好精确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建立方案，这为今后酒店网站的开展奠定了根底。 三、缺乏之处 对外销售需加强，此时此刻我们散客相比照较少；对会议信息得不到刚好的了解；在接待工作中有时不够细致，在一些细微环节上不太留意，考虑的问题也不够全面；有时由于沟通的不刚好信息驾驭的不够精确；影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要谨慎细致，尽量幸免，能够做到刚好的沟通，从而削减工作失误。 营销工作总结2 这家连锁是出了名的不合作，广州同事做不好的缘由也无非就是因为费用安排不合理，要么全给了选购，货都压在门店买不出去，要么全给了店员，却因为老是断货而影响了销量。既然接到了任务，那我也没有任何借口，我把费用合理地支配了一下，以2：3的比例分给了选购和店员，既保证了我的药品不断货，又让店员有了帮我引荐的动力。然后我再额外申请了促销活动(经理既然让我做样板店来幸免退场，自然也要容许)，这样，三管齐下的状况下，我这家难缠的店也被我摆平了。 成果：该卖场该产品的销量增加了101%，连带着其它产品的销量也有所增加。总体成果还没做最终的统计。 总结：入行的第一年，以学习和积累经历为主，有幸跟在一个好主管和好经理下面学习，主管很无私地把他懂的都教我，而经理也很信任我，有许多事情都情愿放手让我去干。所以也取得了较为可喜的成果：假如没什么意外将会是公司年度销售冠军。 展望：接下来将是以带新人为主了，因为又有一批我们的师弟进来公司实习了，他们也将是接下来的造就对象。另外XX年我的岗位也将发生调整，将调回广州特地负责平价大卖场，我将向重点客户管理的方向努力了! 有把它当作重点来做。这家连锁是出了名的不合作，广州同事做不好的缘由也无非就是因为费用安排不合理，要么全给了选购，货都压在门店买不出去，要么全给了店员，却因为老是断货而影响了销量。既然接到了任务，那我也没有任何借口，我把费用合理地支配了一下，以2：3的比例分给了选购和店员，既保证了我的药品不断货，又让店员有了帮我引荐的动力。然后我再额外申请了促销活动(经理既然让我做样板店来幸免退场，自然也要容许)，这样，三管齐下的状况下，我这家难缠的店也被我摆平了。 成果：该卖场该产品的销量增加了101%，连带着其它产品的销量也有所增加。总体成果还没做最终的统计。 总结：入行的第一年，以学习和积累经历为主，有幸跟在一个好主管和好经理下面学习，主管很无私地把他懂的都教我，而经理也很信任我，有许多事情都情愿放手让我去干。所以也取得了较为可喜的成果：假如没什么意外将会是公司年度销售冠军。 展望：接下来将是以带新人为主了，因为又有一批我们的师弟进来公司实习了，他们也将是接下来的造就对象。另外xx年我的岗位也将发生调整，将调回广州特地负责平价大卖场，我将向重点客户管理的方向努力了! 营销工作总结3 是经营构造大调整以后，购物中心在新商场经营的第一年。一年来，在公司董事会和总经理室的正确领导下，在中心全体干部员工的共同努力下，创新破难，搞活经营，夺得了社会效益和经济效益的双丰收。全年商品销售总量猛增，年销售到达亿元；新商场在消费者中的认知度、信誉度快速提高，品牌效应得到更大辐射。 公司对各门店进展经营构造的战略性调整以后，购物中心在新的经营环境下呈现了新的改变也遇到了新的问题： 一是企业规模扩大。营业面积比原来扩大了x%，人员增加了x%，已经成为最大的百货商场。 二是业态特色明显。以百货为主要业态，加大服装经营比重，品牌名牌荟萃。 三是管理难度加大。企业规模快速扩大，经营本钱相应增加，管理难度加大。 四是行业竞争加剧。商城的开业，的调整，进一步加剧了商场间的经营竞争。 面对新的经营环境和市场竞争，为完成和超额完成今年公司下达的万元的商品销售指标，购物中心各部门从调整商品构造到搞好营销促销，从加 强内部核算到保证经营平安，动了不少脑筋，想了很多方法，采纳了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果。回忆的工作主要抓了以下几个方面： 1、抓好营销促销，缩短市场磨合。 新开商场从开业到商品适销到消费者认可有一个过程，为尽量缩短这个磨合期，购物中心在营销促销上做文章。在去年底购物中心胜利开业以后，各部门乘势而上，抓住元旦、春节两大节日，推出一系列强有力的促销活动，聚集人气，扩大影响，促进销售，实现经营开门红。节日旺季过后，购物中心刚好调整思路，把工作的重点从旺季保供给转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节，无节造节”，特殊是做好“无节造节”的文章。针对商场客流晚上好于白天、双休日好于工作日、节日好于平常的特点，踊跃争取厂方支持，整合各类营销资源，统一筹划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。 同时，依据顾客把逛商场、购物作为一种休闲方式的特点，增加促销活动的消遣性、参加性，努力使商业促销活动具有更多的文化含量。像黄金珠宝部的“助学助残助困镶嵌珠宝、翡翠慈善义卖”活动，妇女儿部“六一”期间推出的一系列喜闻乐见的消遣赛事，不仅吸引了大批消费者的踊跃参加，而且取得了良好的社会效益和经济效益。另外，充分利用一楼中庭、五楼特卖场开展内衣秀、时装秀、健身舞等造势活动和文胸内衣、羊毛衫、箱包皮具、名牌服装、运动服饰等换季、断码商品的大特卖。 一年来，购物中心推出大小促销活动不少于次，做到了周周有活动，日日有实惠。购物中心开业一周年期间，公司统一筹划推出“六店同庆”促销活动，规模大、范围广、促销资源丰富、实惠力度空前，形成销售高潮。12月16日到18日三天，商品销售多万元，创历史新高。 2、抓商品构造调整，适应市场消费需求。 一年来，购物中心始终把商品构造调整，组织适销对路商品，提高商场坪效作为一项重要工作来抓落实。节日旺季过后，各部门主动对前期工作进展了分析总结，对商品的销售业绩进展排队，遵照优胜劣汰的原那么，抓好商品构造的调整。一年来，购物中心各部门淘汰品牌只，引进到位品牌只。如女装部4月份引进韩国休闲品牌“衣恋”，一上柜就受到年轻消费者的青睐，最高日销售超过万元，五月份就成为女装品牌的销量冠军。 3、支持连锁店经营，扩大品牌影响力。 坚固树立一盘棋思想，自觉把支持连锁店抓好经营管理作为自己工作的一部份。业务相关部门的经理能经常到连锁店进展市场调查，听取部门看法，在经营管理上赐予必要的指导和支持。 一是想方设法落实促销员的工资待遇，理顺用工关系，稳定员工队伍； 二是加强与供给商的沟通，争取更多的促销资源。在购物中心开展促销活动时，尽可能在连锁店同步推出活动，扩大品牌影响，推动连锁店的销售。 三是结合连锁店所在区域市场的实际，做好品牌的引进和推广工作，刚好调整经营商品的构造，使之适应当地市场的消费需求。 四是理顺内部渠道，刚好做好商品的备货和配送，确保连锁店经营的须要。 4、层层分解经营指标，调动各方踊跃性。 依据公司下达的年度打算，各部门结合实际谨慎分析有利因素和薄弱环节，细致进展测算，依据品牌和季节特性，将销售指标按月、按季层层落实到柜组、品牌，明确目标，落实措施，激发员工的工作踊跃性和主动性，做到千斤担子共同分担。不少部门在与厂方签订合同时，针对商品特性，采纳了保底销售的方法，以保证企业收益。 5、签订责任书，落实责任制。 为确保企业消防、社会治安综合治理和商品质量平安，从制度管理入手，购物中心经理室与各部门、各部门与柜组层层签订了平安责任书、商品质量责任书，明确责任人和责任范围，做到一级抓一级，一级对一级负责。此外，还与12技术监视部门签订询问效劳协议，托付权威部门对我们经营商品的质量进展不定期的检测，为员工和消费者供应商品质量方面的询问效劳。 6、加强资金管理，节约费用支出。 坚决贯彻执行公司资金管理制度，特殊是在货款支付上强化了打算性，加大了调控力度，做到合理调配和运用好资金。厉行节约，职能部门加强对电话、传真、复印以及营业用具、文具用品、广告传播用品等的管理，刚好将费用核算到部门。保安部合理支配班次，削减了员工的加班加点和费用支出。空调、修理班组加强现场巡查，限制空调温度，调整整理电气线路，灯光、空调尽可能实行分区限制，想方设法节能降耗，削减费用支出。 7、推动商品准入制，完善合同管理。 购物中心坚持做到引进商品由管理小组定期审批，在同意引进并签订厂商合同后，商品才能上柜销售。严格履行商品准入制，上柜商品必需取得合法、有效证件。依据去年实行厂商合同管理的实践，今年对合同条款作了适当的修改，并要求各部门切实把合同签订工作落到实处。一年来，探讨商品引进次多个品牌。各部门签订商品购销合同份。整理建立了客户档案。 8、进展商品零库存管理试点，探究新的管理方法。 为适应经销模式的改变，节约管理本钱，购物中心在公司指导下踊跃探究商品管理新方法，在学习他人经历的根底上，结合购物中心的实际，制订了商品零库存管理方法，并在鞋帽部领先进展了商品零库存管理的试点，在取得一些经历后，扩大到精品服装部进展试点，为逐步推广进展了有益的探究。 9、抓好业务培训，提高员工素养。 一是抓好新工的上岗培训。 企管部担当公司新招员工的培训组织工作，全年培训新工期，多人，做到了不培训不上岗。 二是抓好在岗员工的星级培训。 星级培训的根底学问采纳员工自学、例会抽查的方式进展，商品学问集中在5、6月份培训，职业资格和操作技能在7、8月份培训考试。在业务学问培训中，不少部门请来厂方的培训师和专业人士讲课，起点比拟高，员工听后反映较好。 三是邀请省技术监视局的专家分别在5月28日和6月17日为服装、食品线上的员工进展了服装标识标注、执行标准，食品平安学问的专题培训。在培训考核的根底上，结合员工平常表现和业绩，经部门引荐、公司星级考评小组审定，购物中心有人被评为星级员工。 10、加强企业精神文明建立，努力提高效劳水平。 一是针对商场新开业，新员工大批增加的状况，为保证效劳质量 在5、6二个月开展了以文明用语、礼貌效劳为主题的“文明礼貌效劳月”活动，对员工强化进展效劳标准教育，从营业员的站姿站规、文明用语抓起，树立良好的效劳形象，提高效劳质量，努力扭转因新工快速增加而导致效劳标准不到位的现象。 二是踊跃参加各项创立活动。 今年，从市里到公司各项创立活动比拟多。