银行工作人员工作总结通用.docx

关于银行工作人员工作总结通用 抑制自己的急躁，心平气和才能走得更远，勤勤恳恳，为来宾效劳，那么关于银行工作人员工作总结该怎么写呢，下面是我为大家整理的关于银行工作人员工作总结范文三篇，供大家参考。 银行工作人员工作总结1 我叫XXX，女，大专文化，现担当储蓄所会计。20xx年是农村信用社开展最具有成效的一年，我们胜利的适应了新系统上线以后第一年的过渡期，并且开展了很多新业务，如现代支付系统及农信银全面开通并取得预期效果。对于我个人来讲也是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，也是理清思路、加快开展的一年。在这一年里，我先后在储蓄所从事出纳工作和会计工作,无论在哪个工作岗位,领导和同事赐予了我很多工作和学习上的协助，使我取得了长足的进步。 首先，加强理论学习，提高自身综合素养。一年来 ，本人能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神，加强思想道德建立，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的造就，进一步增加工作的责任心、事业心，以主子翁的精神酷爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，全身心地投入工作;能够坚固树立“客户至上”的效劳理念，时刻把文明优质效劳作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，自觉承受广阔客户监视，定期开展指责与自我指责，力求做一名合格的信合人;能够踊跃参与信用社举办的各种学习、培训活动，谨慎做好学习笔记，并在实际工作中加以运用;在业余时间，自学本科课程，参与远程教育考试，为更好地适应各岗位的须要奠定良好的根底。 其次，努力学习专业学问。一年里，我立足本职工作，谨慎学习会计法。在担当会计岗位的工作间能做到：1、坚持慎重，谨慎，真实的原那么，保证会计信息输入的正确性，确保各类会计报表的正确无误，为有关部门信息调用供应真实的会计信息。2、严格安照电脑操作平安管理方面的要求，定时更改密码，谨慎执行有关的保密，授权和回避制度，的确遵照有关规定，做好各项登记薄的登记，保管，明确责任。 3、落实重要空白凭证管理制度，做到帐，证，表，薄相互相同，妥当保管印章，凭证，防止被盗或遗失，谨慎装订凭证，妥当保管会计档案，严格会计资料阅程序，防止会计数据的散失。4、谨慎勾对电脑业务流水帐及各项打印资料，做好事后监视工作，确保电脑帐务的真实记录，防止过失产生。 再次，提高效劳水平，端正效劳看法。我深深地体会到，要树立信用社的形象和信誉，须要全体职工的共同努力，做为信用社的一线效劳人员，其效劳看法起着一个“窗口”的作用，客户就是通过这个“窗口”来了解信用社，我们的一言一举都代表着信用社的形象，它是效劳质量好坏的一个表达，而效劳质量好坏也是信用社争取客户的重要手段。加强效劳，不仅是联络信用社与客户感情的关键，而且是维护信用社形象和声誉的关键，也是诚恳守信原那么的详细表达。作为信用社的微机操作员，同时也是信用社窗口形象的树立者。在这一年的工作中，深刻的领悟到了效劳质量在行业竞争中的重要性。通过学习，进一步增加了效劳意识，标准了效劳行为，拓展了效劳领域，改善了效劳质量，进而提高了效劳水平。文明优质效劳说起来简单，做起来难，因为要顾及到很多方方面面，旁技末节的局部，要谨慎做好这项工作，并到达要求，就应当从大处着眼，小处关手。我依据晋中市农村信用社员工行为标准等制度要求进展谨慎学习，举一反三，将其应用到日常工作中去，完善效劳标准，提高效劳质量。 出纳年终个人工作总结大家都知道：存款是信用社生存和开展的根底，也是支农资金的重要来源，只有大力组织资金，才能提高支农实力和社会信誉度，我一是经常效劳上门，储户无论金额大小，路途远近，只要储户说一声，我都以最快的速度为其办理业务;二是构建网络，充分利用同学挚友、亲戚邻居的辐射面，通过多种形式开拓储源，一人干信合，全家齐帮助，全家人都变成了业余揽储员，三是做到腿勤、嘴勤，经常奔波于村镇之间，但凡相识的单位或个人，一听说手里有富裕的资金，我都会去做工作，当信用社的传播员，把农村信用社的效劳宗旨、实惠政策传播到千家万户。 最终，存在的问题及今后的准备。过去的一年多里，我虽然取得了一些成果，在业务方面，效劳水平方面，法制观念方面，有不同程度的提高，但还存在一些缺乏之处，主要是自身理论水平和业务实力有待进一步提高，创新意识，效劳领域有待进一步加强。我做为信用社的平凡一员，在以后的工作中我将增加自身素养，努力提高业务实力，进一步增加创新意识，进一步拓宽效劳领域，谨慎落实好联社的各项工作，踊跃参加发挥自己的作用，立足岗位，爱岗敬业，进一步改良工作中存在缺乏，努力使自己成为一名优秀的信合员工。 xx年xx月xx日 银行工作人员工作总结2 短暂一年就这样静静的完毕了，一眼看回去，有欢声，有感动，有成长，有失败。各种心情交杂在一起时，我已经遗忘了自己当时刚来银行的样子。人的这一路就是在不断的磕磕碰碰中成长的，也是在时间的磨砂中渐渐长成了一个大方大方的自己。当我们在一份工作上找到了归属感时，接下来的一切都不会再可怕了，我们也有了足够的底气去做将来更多的事情。所以我想借着这个时机总结我在银行一年的工作，给自己明年的工作也做好打算和打算。 一、个人的变更 来银行一年，我变更了太多。虽然我只是银行里的一个小小的柜员。但是我所接触到的全是相对而言来说更加全面的。以前的我不喜言辞，在交际和沟通方面也存在着必须的缺陷，此时此刻的我每天面对这么多的客户也把自己的胆识熬炼了出来，此外，我也更加清晰的明白无论哪行哪业，对于我们工作人员来说，个人的表达是特别重要的，也是我们在平常工作上须要造就的。而这一年，让我变成了一个更加爱笑、开朗、大方的自己。我也在这份工作上学习到严谨的工作看法的重要性，这也是作为一名柜员的必备技能，在工作上保持严谨的工作看法和踊跃的心态是每天完成好工作的前提，因此在今后的每次工作上，我都会严格要求自己遵循着两条原那么，接着努力下去。 二、工作的进步 时间是证明进步最好的方法，当时刚进来的时候我还什么都不太懂，但随着时间的推移，我慢慢的熟络起来，这份工作也在自己努力的根底上做得越来越好。也不会存在被客户投诉的可能，这也进一步的证明白我的个人实力。此时此刻的我不仅能够处理好各种困难的问题，还能在其他领域到达一个新的高度。我想这是每位银行职工都应当去尝试的一件事情，不要局限于自己的领域，要拓宽自己的视野，拥有一片更广袤的的天空。 三、将来的打算 对于将来，虽然它存在着必须的未知，但我能够很清晰的知道将来的方向。能够进入银行工作是大家对我的勉励和确定。一年下来，我也感受到大家都是一群特别优秀的人，我坚信和这样优秀的同事们一起进步，我的将来会更加明媚，银行的建立也会越来越向前。我会保持一颗热血的心，一颗如初奋斗的心，在即将到来的20xx年里接着发愤图强，做好本职工作的同时，也为自己的将来谋划一个更加广袤的天空。 银行工作人员工作总结3 20xx年的工作已经完毕，回首一年的工作，作为银行理财经理，在工作中谨慎学习执行党的十八大精神，不断提高自身的思想政治素养和综合素养，切实充溢自我，提高自身的工作业务实力，得到了我行领导和同事们的相同好评与赞扬，当然也有许多须要改良和提升的地方。现将本年度工作状况总结汇报如下： 一、各项任务指标、学习和工作状况： 1、任务指标: 基金个人任务指标万，完成万，完成率241%。 理财产品 个人任务指标万，完成万，完成率226%。 理财客户 新增户，完成111%。 贵金属 任务指标万，销售万，完成率115%。 白金卡 任务指标张，完成张，完成率130%。贷记卡 个人任务指标张，完成张，完成率206%。 2、学习上： 20xx年8月通过了cfp(国际金融理财师)考试，目前已经具备了afp、 cfp、保险、基金、等从业资格。 3、工作上： 1)、踊跃营销新客户。 有一次，一个客户向我询问我行办vip卡的条件，我按经历推断该客户有一 定潜力。接下我耐性营销，在通过几次接触后，得知客户近期要从外地汇过来几 笔资金，目前已经走了几家银行，我主动向其介绍了我行的网上银行汇款便利、 快捷、而且实惠。后来我为其办理了vip 卡，客户从外地汇过来xxx万元。 2)、细心维护老客户。 定期给老客户打电话，介绍我行新产品，把适宜的产品卖给适宜的客户。一 个老客户，不情愿进展风险投资，即使是低风险的理财产品也不情愿买，就买国 债或存到银行。后来我得知他本人爱好保藏，我以此为切入点，向其引荐贵金属，该客户对此特别感爱好，我先后陪其去市行屡次，先后买了xxx多万元的贵金 属，为我行增加了xxx万多元的中间业务手续费。 3)、耐性解答客户问题。 经常会有客户向我询问基金方面的问题，每个客户我都进展具体讲解。在遇 到股市大幅波动时，客户的电话随时都有可能打进来，所以我根本保持24 小时 开机。记得有一次，周末我在家接到一个客户的电话，在我解答完之后，该客户 说还是你们单位有责任心，刚刚给某银行客户经理打电话始终不接。做理财经理 将近三年了，虽然谈不上什么经历，但我知道客户给我打电话就是对我的信任。 4)帮助行领导踊跃营销。 在做好本岗的同时，帮助行领导营销了多个单位的的电子结算业务。 二、工作中存在的缺乏： 1、局部大客户资料信息不全，无法进展全面有效维护，维护率须要进一步 提高。 2、营销力度有待提高。 三、明年的工作准备： 1、业务方面：对理财业务进展全面梳理，充分利用好银掌柜系统，重点开 发大客户，提高大客户对我行的忠诚度。 2、营销方面：要多学一些营销技巧，加强自己的交际沟通实力，在处理棘 手问题上能够敏捷变通。 以上就是我个人20xx年的工作总结汇报，不当之处还请领导和同事们指责指正!