住建局审批股2022年上半年总结及下半年工作计划.doc

住建局审批股2022年上半年总结及下半年工作方案今年以来，住建局行政审批窗口在局领导高度重视和政务中心的领导下，在窗口工作人员的努力下，以踏实的工作作风，标准的窗口效劳，快捷的审批效能，做好各项工作。现将上半年主要工作及下半年工作方案汇报如下：一、上半年工作情况一完善规章制度，提升效劳质量住建局中心窗口是进驻县“政务中心”独立对外行政答应的效劳窗口，其工作质量的效劳程度直接影响到住建局的形象。工作中，我们按照“阳光效劳、标准效劳、微笑效劳、廉洁效劳”的理念，树立为群众和企业的效劳意识，实现管理向效劳的意识转变。科学制定窗口职责及工作标准，职责分工明确，工作责任落实。实行首问负责制、一次性告知制、ab岗、限时办结制、责任追究等工作制度。窗口人员努力学习建立法律、法规、规章业务，认真学习答应效劳事项新的法律根据、条件、程序及相关的政策，熟悉办理流程及所需材料等：窗口每个工作人员都要精通本岗业务，严格遵守“政务中心”制定的各项工作管理制度，建立素质高、作风正、业务精、形象好的窗口工作人员队伍，努力打造一支团结、能干的效劳团队。二优化审批程序，进步工作效率中心窗口一直把效能效劳当作工作重中之重，对每位前来办事的人和单位及时告知审批主体、根据、材料、程序、时限和收费标准，根据相关法规及时更新告知单，方便前来办事。做到信息公开透明，使窗口的效劳才能、效劳效率、效劳程度不断进步。截止目前窗口受理”三证一书”，办件累计95件。1公建工程42件：其中公建工程建立选址意见书12件、建立用地答应11件、建立工程规划答应13件、建筑工程施工答应类办件6件。2私人建立工程53件：其中建立用地答应16件、建立工程规划答应12件、建立工程规划续建、开工验收25件。窗口人员始终贯彻“三严三实”精神为全县经济建立效劳。以快捷高效的工作方式，热情周到的效劳态度，为企业、群众效劳。为进一步标准行政答应效劳行为，全面实行政务审批程序的规章制度，不断进步审批工作效率，窗口根据工作实际，梳理流程，完善答应工程、承诺时间、审批环节等效劳内容，进一步优化、简化审批手续，进步办事效率，做到真情对待每一位前来的办事者。以激情推进工作，着力效劳民生工程、为城市建立提供效劳。对窗口效劳范围内的问题一时无法解决，答复不了，先记下来，然后采用上报上级等多方沟通协调解决。二、存在问题一建立工程审批。重点工程投资工程、科教、公益等工程建立局部无土地手续及土地指标，窗口只能受理不能审批。二建筑工程施工答应。建立方未有获得建筑工程施工答应证违规开工建立后，再来申报违背了工程建立程序，致使建筑施工答应证不能办理。三业务受理。政务效劳提速提效，审批程序再简化、申报材料再精简、业务不断更新，窗口人员需加强培训，进一步强化政策的理解率、纯熟办件率。四业务职责窗口与局股室业务仍存在局部业务职责不清。三、下半年工作方案下半年，中心窗口在局领导的安排部署下，创新工作思路，务求简环节、优流程、强作风、提效能做好如下工作：一加强学习。窗口人员进一步加强建立法律、法规、规章的学习，不断掌握熟悉业务知识。严格以规章制度依法、合规、简明、高效、方便办事人的要求办好每一项业务。二受理审批。建立报建中无土地手续及土地指标，并且未能及时提供土地手续国有建立用地、划拨用地等。建议由办事者建立方申请县土地管理部门出该用地土地符合事由前方可受理审批。三施工答应办理。窗口围绕施工答应办理出现的建立后再来报建无法受理的情况。建议局监管人员加强宣传，对不合规未报建建立的施工企业、工程经理等应严厉以网上爆光、扣分、处分等方式约束标准施工答应证的办理。四乡村答应权下放。目前乡村答应权下放到各个乡镇推开实行，审批工作进展有序。建议继续推进乡村答应权下放工作，做到应放尽放。五业务职责。窗口承当局各股室行政审批集中受理。其运行作有一个不断完善的过程，按照自治区人民政府关于进一步推进集中办理行政审批事项进步行政效能的通知桂政发【2022】15号和_县进一步推进集中办理行政审批事项进步行政效能工作施行方案象政办发【2022】135号等文件要求，进一步做好行政审批有关工作的指导意见。目前仍存在窗口受理的业务没有完全进驻窗口，中心窗口将谦虚慎重、认真请教与局股室业务联络，加强多沟通、多协调，圆满完成局领导部署的各项工作任务。六效劳方式。围绕行政审批效劳方式，在现有审批简化的根底上，审批程序再简化，申报材料再精简，没有法律法规根据及脱离实际、有失合理的申报材料一律取消，进一步压缩时限，大力推进流程再造和标准化建立，将审批事项的平均承诺时限再降到10个工作日左右。七标准创新、爱岗敬业。中心窗口在住建局的领导下，以政府提出的“群众创业、万众创新”效劳好前来办事同志，让窗口成为为民办事的“绿色效劳通道”。在审批办证、制度上改革创新，整合业务流程，标准办事程序。争做“忠诚、干净、担当”的标准化中心窗口。自觉遵守“政务中心”各项规章制度以及效能建立中的工作纪律，做到无迟到早退、无旷工、脱岗、事假、串岗、聊天、打游戏等与规章制度相违犯的情况发生。做到微笑效劳，严格要求工作人员不承受客户的宴请和馈赠，为住建局树立廉洁、勤政、务实、高效的窗口形象。第 5 页 共 5 页