亚马逊关联风险规避.docx

亚马逊关联风险规避图1 亚马逊亚马逊官方规定，一个人或一家公司只能拥有一个亚马逊账号，如果亚马逊通过技术手段，通过对各种数据的监测核对，匹配关联因素，如果发现一个卖家主体拥有2个以上亚马逊账号，这些账号就会被判定为关联账号。在亚马逊经营过程中，中国卖家深受关联、受限的困扰。新手卖家在店铺申请之前，特对受限、关联账号做了深入研究总结，以避免此困扰。在进行多项数据调研和资料总结后，该准入卖家对有关亚马逊关联的情况又咨询了众多经验卖家，对亚马逊账号关联、账号被封和避免方法都做了详细分析。一、Amazon账号关联1.亚马逊账户关联原因同一个人只能在亚马逊上注册一个卖家账户，不能经营或维护多个卖家账户。如果亚马逊的程序算法认为某几个账户都是同一个人来操作，那么这几个账号就会被亚马逊认定为相互关联，这个一般是系统自动检测的。亚马逊为了注重买家购物体验，防止卖家重复铺货销售相同的产品。亚马逊的规则偏向于相同的产品只在平台上出现一次，为了保证卖家间的公平竞争和为顾客提供最优质商品的理念，亚马逊的页面不强调店铺的概念，而是以商品为主。即“重商品而轻店铺”，同一个商品详情页面内可能会有多个卖家。2.账户关联的后果关联本身是没有太大问题，但是多个亚马逊账户如果发生关联，其中一个出了问题就会影响到其他与之相关联的账号，避开关联可以降低风险。同一个站点，如果亚马逊发现有交叉销售同样的产品，亚马逊会要求强制删除其中的一个账户所有的Listing，如果不删除亚马逊有可能把两个账户全部关闭。3.关联的决定性因素操作端：网卡MAC地址，浏览器Cookies，Flash对象，硬盘信息（通过插件获取），坚决不要在同一台电脑同时操作多个账号（主机）。网络端：路由器MAC地址，外网IP地址，坚决不要在同一个外网IP环境下同时操作多个账号。账户信息：信用卡、收款方式的信息、电话号码、邮箱、注册地址，如果注册多个账户，任何具有唯一性的私人信息坚决不要相同。一个账号最好只在一台固定的干净的电脑上登录，连接的路由器和猫也要干净的，而且这个网络环境只用于这个亚马逊账号的操作，同时账户绑定的邮箱也只在这台电脑上登录，总之最好的结果是每个账户之间能不一样的信息尽量做到不一样。二、Amazon账号封号1.亚马逊关联为了避免账号关联，在操作新账号时，保证IP路由、网卡、系统是全新的。多账号操作时，不要使用相同的税号信息和收款账号，否则会封闭其中一个账号。若办公地址发生变更，请及时联系亚马逊客服说明情况。2.跟卖侵权跟卖产品之前，一定要了解清楚对方产品是否注册了商标和外观专利，尤其是标志了LOGO的产品，千万不要想当然，到相关商标网站查清楚了再去跟卖。一收到警告，必须马上下架跟卖的Listings，最好给对方卖家写封邮件以示道歉。一旦跟卖有商标的产品，被对方卖家控诉侵权，直接封号。3.好评太少，差评过多评价少，好评就更少。老外似乎都没有留评价的习惯，更何况是好评。差评过多会移除销售权，甚至封号。如果是少数差评和A-to-Z，确实解决不了，不影响ODR超标的情况下建议不要太纠结，关键是想办法冲更多的订单来增大分母。4.产品缺乏相关认证某些产品需要取得相关认证方可在某些国家销售，如产品授权认证，安全认证等。在欧洲站点，电子产品，玩具，医疗设备等需要取得CE认证。政策违规是累计的，很难被撤销。5.产品与图片不符为了提升转化率，我们不断优化产品详情，但要注意，在跟卖的时候，切记不要夸大其词，根据实际情况撰写产品描述，上传的图片必须与发货的产品一致，否则退货和差评会导账号被封。 三、ERP对接系统防止关联操作在研究过程中得知为了避免关联，方便国内卖家操作，有部分商业公司开发了多款ERP对接系统，直接在该系统进行运营操作来避免关联。以荟网为例做如下操作：从注册亚马逊卖家账户上杜绝账户关联：1.传统方式注册亚马逊账户图例（注意搜索栏的网址）。图2 亚马逊主页图3 亚马逊主页卖家入口图4 亚马逊申请搜索栏处的网址里显示带有亚马逊分配给您的 ID：AZFSSOA图5 ID分配2.荟网注册亚马逊账户图例（注意搜索栏的网址）。图6 荟网申请页面一图7 荟网申请页面二搜索栏处的网址里显示亚马逊没有分配给您任何 ID图8 ID分配通过以上 2 种注册亚马逊方式的对比，大家可以清晰地看到，传统方式注册是会在第一时间被亚马逊锁定电脑ID。但通过荟网去注册亚马逊是没有显示电脑ID的，这也就完全杜绝了注册亚马逊账户时账户被关联的情况。四、效果总结 在经过账号关联等注意事项调研学习后，该准入卖家在开通店铺到初期经营都严格遵循以下规则，成功的避开了雷区，顺利成长为中级卖家。1.在亚马逊平台上操作，必须要按照亚马逊相关政策操作，一定不可以销售侵权产品、敏感产品、灰色产品等，尽量销售有自己品牌或者授权品牌的产品。2.登录亚马逊后台之前，必须使用1台干净的电脑和宽带，同时清除浏览器下“历史记录”里所有的 Cookies。登录时，不要自动保存用户名和密码；退出时，点击亚马逊后台首页右侧顶部的“Setting”，选择“Logout”正常退出后台，同时清除浏览器下“历史记录”里所有的 Cookies。3.拿到新亚马逊账户后，前7天请不要使用翻墙软件（VPN或是VPS登录），否则信号会触发验证审核。4.新亚马逊账户第一个月，建议不要轻易跟卖，尽量销售有自己品牌认证的产品，至少发布50个左右的产品，账户稳定后再跟卖。5.产品发布，填写库存数量时，建议不要超过20个。如果单品产品库存数量比较大，亚马逊可能会验证您的账户，要求卖家提供相关产品以往销售记录的发票等资料。