企业文化建设和员工思想政治工作情况汇报.doc

企业文化建立和员工思想政治工作情况汇报企业文化建立和员工思想政治工作情况汇报高密市水业公司是国有中型企业，创立于1968年，现有员工350人。设有南湖、北湖、阚家三处地表水厂，王党地下水厂，11处加压泵站，日供水才能12.5万吨。供水效劳面积120_平方公里，效劳人口72.2万人及1000多家企业的消费、生活供水任务。近几年，公司以创先争优活动为契机，以保障和改善民生为主线，坚持员工思想政治工作与企业科学开展相结合，积极开展以构建和谐企业、深化企业文化建立等为主要内容的文明争创活动，获得了良好业绩。狠抓了以“三心”，即同心、诚心、放心为主的企业文化建立，并付诸于成功的理论，进一步提升了企业的核心竞争力，促进了企业的快速、协调、安康开展。先后被评为全省、全国优秀县镇供水企业、省级文明单位、山东省效劳名牌、山东省思想政治工作优秀企业、山东省城建行业文明效劳标准管理先进单位、山东省城建行业标准化管理先进单位、富民兴鲁、富民兴潍劳动奖状，山东省和潍坊市学习型组织先进单位，山东省和潍坊市劳动关系和谐企业，潍坊市创先争优先进基层党组织、潍坊市首批企业文化建立示范单位等荣誉称号。一、狠抓物质文化建立，确保城乡居民喝水更放心。“放心”是目的，是目的，以让群众喝上满意水、明白水和放心水为主，树立企业良好的外部形象，赢来较高的社会效益。近几年，随着用水客户的不断增多，以信息技术为代表的高新技术产业迅速崛起。在这种形势下，公司把目光盯向世界先进供水技术，致力于用新技术解决企业的运营，包括从产水、输配水、管理和收费等多个环节的新技术开发和应用上，以先进的制水技术，进步企业管理程度和工作效率及供水消费和效劳质量，促进企业向创新技术型企业迈进，超前满足全市经济和社会事业开展的需求，为群众送去符合新国家饮用水卫生标准的平安水。特别是2022年，为了让群众喝上平安水和放心水，公司不断探究制水、检测先进技术，与华特公司、金海晟公司、美国杜邦公司合作，先后在各水厂引进欧美国家普遍使用的纯二氧化氯消毒工艺，这在全省供水行业中处于较早程度。使用以来，消毒副产物得到降低，有效去除了土腥等异味，改善了饮用口感，在省水协大会上，省建立厅领导给予了高度评价。2022年5月25日，公司南湖、北湖、阚家3座地表水厂提早1年到达施行新国标城镇供水厂标准，被中国城镇供水排水协会表彰；2022年12月，公司又被评为“潍坊市首家供水行业清洁消费优秀企业”。另外，公司以企业的管理现代化和产水到用水的整个过程为主要内容，把信息技术在企业集成应用，逐步建成了“数字集成化城市供水系统”，使各项业务从用经历管理提升到用现代科学管理的程度，实现了国家建立部提出的城市规划、建立、管理与效劳数字化的目的。目前，已开发应用“供水管网地理信息系统”、“供水企业协同管理信息平台”、“营业收费及客户效劳系统”和“运用水力模拟优化调度系统”等五大系统，从整体上实现企业营业的宏观管理，到达最优化运营，实现了从产水到用水的最大效益。同时，积极探究和利用最新技术，调整和优化制水工艺。利用水力平差技术，优化、串联所有供水管网，实现各水厂联动供水。同时，公司内部逐步实现了办公自动化、供水设施自动化、数字化和信息化，有效进步了消费和效劳效率及供水质量，减轻了劳动强度，打破了公司在消费工具上多年一贯制陈旧落后的场面，减少了工作的盲目性，进步了综合竞争力。二、狠抓行为文化建立，鼓励员工同心谋开展。“同心”，是根底与核心，是企业开展动力之的根本所在。为了造就一支政治强、业务精、懂经营、会管理和一专多能、能打善战的员工队伍，公司从进步员工的综合素质入手，在企业内部逐渐形成了以进步队伍综合素质为目的的教育培训体系。每年利用员工培训中心举办市场经济知识、法律法规常识、企业管理、行为与效劳标准、给水自动化控制等培训班，每次培训完毕后，公司都举行考试、考核，合格率均在99.9%以上。在此根底上，公司每年都结合工作和消费实际，屡次举行岗位技能比赛、知识竞赛和演讲比赛等，文体活动与企业思想政治工作和业务技能相结合，不仅丰富了员工的业余文化生活，陶冶了道德情操，还焕发了员工积极向上的工作热情。20_年，按照年度培训方案，共举办管理人员、预算员、化验员等各类培训班7期，600余人次。举办了庆七一制水知识竞赛，梳理强化业务知识；组织员工参加高密市第三届职业技能竞赛，在电焊工、计算机操作工、水质检验工等16个工种的比赛中，获得一等奖4人、二等奖8人、三等奖7人；深化开展创先争优活动，公司被授予了潍坊市“创先争优先进基层党组织”荣誉称号。另外，每年公司都制作反映公司和员工风采及其工作、活动等电视专题片，并积极向上级新闻单位投发新闻稿件、电视新闻稿等，有力地展示了公司的整体形象和实力，有力配合了消费经营活动的安康有序开展。三、狠抓制度文化建立，引导员工诚心搞效劳。“诚心”，即要求企业的每位员工都要不断创新效劳理念，进步效劳质量，把一颗热诚之心奉献给社会。公司建立健全了完善的管理制度体系，先后制定了客户效劳流程考核、“高密民声在线”网上质询工作等44项管理制度等，逐步形成“事事有规那么、人人有责任、时时有控制、环环有考核”的标准化管理体制。根据岗位职责编写可考核的岗位工作流程；每月召开质询会，建立各单位与班子成员的直接对话平台，确保有针对性的解决问题；开展公开承诺，增加任务压力感，激发工作热情。调整优化内部构造，成立僡泽市政工程，统一负责供水工程安装、维修，确保了工程质量。设立24小时热线录音 ，开通用水短信提醒，利用民生在线、市长热线和客户来电来访转办反应流程，将业务受理范围、办事程序、受理时限、效劳承诺、投诉 及收费标准等效劳内容全部予以公开，在效劳承诺时限内，解答客户疑难，实现了立户、收费、咨询“一站式效劳”；装备多功能抢修车，进步抢修效率；在小区试点客服代表制度，推出便民效劳卡；加快信息化建立，建立了在线屏显调度系统，实现数据自动传回，超限自动报警，进步了管网运行程度；开展了区域水表网格化管理，进一步降低了片区管道损失率，保障了供水管网的平安运行；开展供水普查工作，并结合治安大队，加大对破坏供水设施及不标准用水的打击查处力度，维护了正常的供水秩序。加强了对日常工作行为的督查，设置有班子成员带班的24小时值班室，不定时对值班期间禁酒、定点打卡巡视、水厂运行调度等各项工作的督查，进一步确保了平安供水。在各项制度的不断标准完善下，平安供水获得显著成绩，今年，省住建厅、卫生厅下发关于开展城镇供程度安检查的紧急通知，潍坊市城管局结合潍坊市卫生局，对潍坊市19家供水企业的供程度安工作进展了检查并通报，公司供程度安工作被评定为4家优秀企业之一。四、狠抓精神文化建立,积极构建和谐企业。建立健全具有企业特色的文化，让企业文化精神理念浸透到企业每一个员工的心底，让每个员工都感觉到企业无时无刻都在关爱着自己，将自己的利益与企业利益随时联络在一起。在理论探究中，我们公司根据企业的性质，逐步构建起了以嘉品牌为主的企业文化。为引导员工树立正确的理想、信念和目的，近年来，水业公司以正确的企业理念培育员工的共同价值观，在企业内部形成了一种和谐奋进、团结协作、甘于奉献、荣辱与共的团队精神，经过不断的理论和探究，公司从理念、行为等方面筹划设计了企业识别系统CIS，并要求全体干部员工认真学习，深化理解其精神内涵，以到达凝心聚力、加快开展的目的。确立的“嘉”效劳品牌，“确保城乡供水、开展地方经济”的经营使命，“自胜自强、敢为人先”的公司精神，“改革谋开展、效劳求效益”的经营方针，“至精至诚、效劳百姓”的效劳宗旨，“日勤、日新、日进”的工作作风，“嘉言善行、远流长”的座右铭等；行为包括，干部与员工的行为准那么、标准、礼仪等。为了让每一个详细的理念和行为成为干部员工的自觉行动，在引导和组织大家认真学习的同时，公司把理念和行为每个细节都标有详细地释义，以便于让大家有所遵循。如，“日勤、日新、日进”的工作作风，“日勤”取意于天道酬勤，即每个人只要每天都辛勤工作，才会有所回报；“日新”取意于礼记大学“苟日新、日日新”，即每一天都具有创新的精神，并坚持下去，无论做什么事情，就会越做越好，就会日新月异；“日进”的意思是，假如大家都能做到日勤、日新，每天就能获得新的进步。企业理念、行为确实立，不仅标准了员工的行为，塑造了企业的良好形象，而且对增强企业的凝聚力和向心力，促进企业较快平稳开展，发挥了重要作用。此后，随着形势的不断开展，公司又修改并确立了“嘉水，润万家”的广告用语，并通过大力宣传和理论，确立的“嘉”效劳品牌2022年1月被评为山东省效劳名牌，2022年又通过复审。实现了高密市省级效劳名牌“零”的打破，企业形象不断提升。在此根底上，公司还组织编印了员工须知、员工手册、效劳标准等读本，让全体干部员工学有指南，行有标准。另外，关爱员工生活，根据广阔员工的需求，建立了健身活动中心，改造装修了职工餐厅等，让员工无论回到“小家”，还是来到企业这个“大家”都感到心情舒畅。定期为员工安康查体，定期走访离退休和困难员工，向特困员工发放生活补贴，增强了员工的归属感。另外，积极参与公益事业，在创先争优活动中履行责任奉献社会。开展“慈心一日捐”、“送温暖工程”等活动，累计捐款40余万元；积极参与包村工作，成立结合党支部，选派优秀党员到帮扶村担任第一书记，投资10万元帮助阚家镇阚西村修建农业消费桥涵，建立农家书屋等，使村风村貌得到了明显改善。公司被高密市政府授予首届“爱心慈善企业”和“最具社会责任感十佳企业”。优秀的企业文化铸就企业辉煌开展，优秀的企业建立优秀的企业文化。随着和谐企业文化建立体系的不断完善，企业的经营和管理必将加强和改良，我们公司的效劳范围将会更广，效劳质量也将会更优，也将推动企业又好又快科学开展。今后，公司将以构建企业文化为抓手，深化抓好职工思想政治工作，为构建民主平安文明、充满活力活力的现代化企业，为加快建立富强和谐现代化中等城市做出新的更大的奉献！第 8 页 共 8 页