2022年系统集成项目工程师考试---知识点冲刺重点 .pdf

培训核心：从理论转化到做题高级评定级别：本科毕业六年或中级评定两年上午题：技术知识、项目管理、法规（比例加大）、运筹学、专业英语需要掌握的内容（14 点）：信息系统基础：两道左右，3M，ERP 计算机网络：5 道协议、Internet 技术、无线网络、机房软件体系结构：BS、CS、面向对象集成应用部分：Net、工作流技术面向对象的分析与设计:各种图中间件：基于事件或消息、COM+、cobar、EJB 信息安全：书上四章内容、重点：加密、公钥、密钥、密码部分技术标准：文档和管理类标准(针对上午题)政策法规：4 道、招投标法、政府采购法、合同法（合同法的约定，技术合同，工程建设合同）项目管理九大知识域：项目经理应该具有的素质，需要承担的，必须做的，企业环境因素，项目管理知识体系。外包管理：结合政府采购法，结合文档管理重点：需求管理：论文、过程、需求变更项目必须做的内容项目管理高级知识：区别中级：大项目管理（7 道），项目绩效评估战略管理（2 道）、知识管理、业务流程管理监理知识：难度不大管理科学：运筹学（计算题要求不失分）与数量经济、系统工程专业英语项目生命周期：启动、计划、执行、收尾产品生命周期：立项、开发、运维、消亡P54 页 项目过程组和项目管理知识领域映射关系图要求会背注意计划和变更，合同收尾不在采购收尾，在项目收尾过程中，合同从制定项目章程过程中进入项目。重点：各个知识域都有监控、重大变更都走综合变更流程，CCB 审批，文档化变更申请，干系人确认。（多次提到变更的流程）整体管理核心内容：多个知识域有效的集成范围管理核心内容：防止范围的蔓延。时间管理核心内容：在计划时间内完成质量管理核心内容：满足客户质量需求成本管理核心内容：满足成本预算人力资源管理核心内容：建立高效、运行良好的团队沟通管理核心内容：获得干系人的认同。干系人在范围定义里识别。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 3 页 -风险管理：防患于未然项目整体管理：制定项目章程（这次可能性较大）：项目章程内容、期限、由项目发起人或者投资人发布可行性研究项目选择与立项项目可行性：技术、市场、经济、知识产权项目选择方法：头脑风暴与德尔菲的区别、决策树财务净现值计算投资回收期和收益率（静态和动态）计算1.项目章程发布说明项目立项结束2.制定项目范围说明，目标制定的SMART 原则3.制定项目计划4 指导项目实施5 监控项目实施配置变更委员会CCB：虚拟组织，常设机构，由公司高层组成6 整体变更控制：变更申请与审批7 项目收尾：项目收尾包含合同收尾，涉及产品验收和管理收尾配置管理：识别配置项，给配置项命名，配置库、开发库、产品控制库基线：经过评审后的文档存入基线库，特定的、不允许修改的文件项目范围管理项目范围包含产品范围、交付物、需求管理1.范围规划2.范围定义3.创建 WBS 4.范围确认5.范围控制用户质量目标在合同里体现项目时间管理活动和交付物的关系箭线图 ADM（双代号网络图）前景图 PDM（单代号网络图）活动资源估算和历时估算项目成本管理成本、质量与工期1.质量规划：质量规划是设计出来的，而不是检查出来的2.质量保证：3.质量保证过程和结束4.质量保证和质量控制的区别重点问题若发生质量事故应该怎么做：名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 3 页 -先评审，再按方案执行，ccb 进行监控，获得甲方认同，如果解决得了问题，确保以后不再发生该问题，注意和用户多沟通，以及注意对未来的监督控制。质量审计工具：统计抽样图、帕累托图、因果图、直方图、散点图等PDCA：计划-执行-检查-校正监理：测试、监控、评审、旁站、巡检、抽查项目人力资源管理重点：人员管理计划，如果项目经理对团队不满，从人力资源管理上说项目团队建设：注意坚决负载平衡的问题，人员兼职对团队的影响团队建设需要培训，项目经理培训Y 理论：认可人都希望自我实现，都有更高层次需求。X 理论：人必须遵守规定和守则合同法：上午题一般有约定的信息，工程合同、技术咨询合同，掌握合同定义法人指的是组织，具有民事能力合同成立内容要约：与他人订立合同的条件（卖家提出价格）技术性合同要有验收标准（下午题），违约责任，内容协商-仲裁-法律诉讼法律诉讼影响监理资质不建议执行运筹学（5 道题）：最长路径、最短路径、最省材料、最大流量、决策树历年案例总结：制定项目章程人和发布项目计划、实施、质量、进度、控制保证、工具怎么使用，出了问题怎么处理监控：变更流程、需求变更控制进度的方法：赶工、生产效率计算题：运筹学例题不能验收问题例题：07 年试题三（PMO 职责）、05 年上试题一、二、三名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 3 页 -