2022年电子商务下的物流管理模式 .pdf

沿海企业与科技COASTAL ENTERPRISESAND SCIENCE&TECHNOLOGY2009 年第 11 期(总第 114 期)NO.11,2009(Cumulatively NO.114)电子商务下的物流管理模式高海波，杨金娜摘要 随着以信息技术为核心的电子商务技术的兴起，电子商务技术渗透到物流管理的方方面面。电子商务对物流管理的作用不再仅仅表现为技术革新，而是表现为一种环境变革。文章首先对国内外物流研究进行综述，然后重点阐述电子商务下物流管理的几种模式，最后提出电子商务第三方物流已经进入微观一体化阶段。关键词电子商务物流；第三方物流；物流联盟作者简介高海波，河北软件职业技术学院产学合作处，在读 MBA，初级职称，河北保定，071000；杨金娜，河北大学研究生，研究方向：供应链与物流管理，河北保定，071000中图分类号 F251文献标识码 A文章编号 1007-7723（2009）11-0052-0002进入 21 世纪，随着挖掘继劳动力资源以后的“第三利润源”的呼声越来越高涨，现代物流挑起了新经济的大梁。电子商务是一场商业领域的根本性革命，它的本质是商务，商务的核心内容是商品的交易，而商品交易会涉及四方面:商品所有权的转移，货币的支付、有关信息的获取与应用，商品本身的转交，即商流、资金流、信息流和物流。在电子商务环境下，这四个部分都与传统情况有所不同。商流、资金流和信息流的处理都可以通过计算机和网络通信设备实现物流，是四流中最特殊的一种，指物质实体的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管等各种活动。对于少数商品和服务来说，可以直接通过网络传输的方式进行配送，如电子出版物、信息咨询服务等。而对于大多数商品和服务来说，物流仍要经由物理方式传输。一、国内外物流的研究现状物流概念的雏形最早出现在20 世纪初叶，1918 年英国的利费哈姆勋爵成立了即时送货股份有限公司，旨在全国范围内把商品及时送到批发商、零售商以及用户的手中，被誉为“有关物流活动的早期文献记载”。1927 年，R.Borsodid 配送时代 一书中首先使用Logistic 来定义物流。1935 年，美国销售协会对物流进行了定义：“物流(PhysicalDistribution)是包含于销售之中的物质资料和服务，与从生产地到消费地点流动过程中伴随的种种活动。”在第二次世界大战期间，美国在战时供应中，首先采用了后勤管理(LogisticsManagement)这一名词，对军火的运输、补给等进行全面管理。这种后勤管理方法后被引入到商业部门，被人称之为商业后勤(BusinessLogistics)，定义为“包括原材料的流通、产品分配、运输、购买与库存控制、储存、用户服务等业务活动”，其领域统括原材料物流、生产物流和销售物流。上述历史被物流界较普遍地认为是物流的早期阶段。在上世纪 50 年代到 70 年代期间，人们研究的对象主要是与商品销售有关的物流活动，因此通常采用的仍是PhysicalDistribution 一词，在日本则被称为“流通技术”，后称之为“物的流通”。1986年，美国物流管理协会（CLM）将 Physical Distribu-tion 改为 Logistics。CLM 对 Logistics 所做的定义是：“以适合于顾客的要求为目的，对原材料、在制品、制成品与其关联的信息，从产业地点到消费地点之间的流通与保管，为求有效率且最大的 对费用的相对效果 而进行计划、执行、控制。”1998 年，美国物流管理协会对物流的概念做出了符合时代发展特征的最新调整，即物流是供应链程序的一部分，其专注于物品、服务及相关信息从起始点到消费点的有效流通和储存的计划、执行(实现)和控制，以满足顾客需求。我国最早比较全面的有系统的物流研究是王之泰 1995 编著的现代物流学 ，该书从物流的发展、概念、仓储、运输、装置等各个方面进行了详细的介绍。目前，将电子商务和物流管理的关系放在一起研究的有张铎（2001）的 电子商务物流管理与梅绍祖（2001）的 电子商务与物流 ，研究重点在物流对解决电子商务的配送瓶颈的作用，而讨论电子商务技术和背景对物流管理的变革和影响较少。物流在经济发展中具有重要意义。美国著名52名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 3 页 -经营学家彼得.德鲁克将物流比作“一块未开垦的处女地”。道格拉斯.M.兰伯特（DouqlasM.Lambert）指出在整个物流活动发生的费用中，在库费用是最大的一部分。早稻田大学教授西泽修所写的流通费用 一书，把改进物流系统称之为尚待挖掘的“第三利润源泉”，他在主要社会的物流战 一书中阐述：“现在的物流费用犹如冰山，大部分潜在海底，可见费用只是露在海面的小部分。”二、目前存在的电子商务物流模式（一）物流一体化随着市场竞争的不断深化和加剧，企业建立竞争优势的关键，已由节约原材料的“第一利润源泉”、提高劳动生产率的“第二利润源泉”转向建立高效的物流系统的“第三利润源泉”。物流一体化就是以物流系统为核心的由生产企业，经由物流企业、销售企业，直至消费者供应链的整体化和系统化。它是指物流业发展的高级和成熟的阶段。物流业高度发达，物流系统完善，物流业成为社会生产链条的领导者和协调者，能够为社会提供全方位的物流服务。物流一体化的发展可进一步分为三个层次：物流自身一体化、微观物流一体化和宏观物流一体化。物流自身一体化是指物流系统的观念逐渐确立，运输、仓储和其他物流要素趋向完备，子系统协调运作，系统化发展。微观物流一体化是指市场主体企业将物流提高到企业战略的地位，并且出现了以物流战略作为纽带的企业联盟。宏观物流一体化是指物流业发展到这样的水平：物流业占国家国民总产值的一定比例，处于经济社会生活的主导地位。它使跨国公司从内部职能专业化和国际分工程度的提高中获得规模经济效益。（二）第三方物流电子商务改变了传统的物资流通模式，买卖双方可以在网上借助于各类中介服务机构完成物资交易的主要过程，实现了贸易方式的革命。电子商务所支撑的新的物资流通方式有着与传统模式完全不同的内容和形式，物流过程借助电子商务平台表现为网状，信息流在物流网中呈现双向流动态势。第三方物流是适合电子商务物流的。1.第三方物流的定义第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式，第三方就是指提供物流交易双方的一项或多项物流功能的外部服务提供者。最为典型的外包物流功能包括：到达货物、关务与货运统包、公共仓储、合同仓储、订单执行、配送及外运货物管理，等等。2.第三方物流特点（1）第三方物流是建立在现代电子信息技术基础上的。信息技术的发展是第三方物流出现的必要条件。信息技术实现了数据的快速、准确传递，提高了仓库管理、装卸运输、采购、订货、配送发运、订单处理的自动化水平，使订货、保管、运输、流通加工实现一体化；企业可以更方便地使用信息技术与物流企业进行交流和协作，企业间的协调和合作有可能在短时间内迅速完成。（2）第三方物流是合同导向的一系列服务。第三方物流有别于传统的外协，外协只限于一项或数项独立的物流功能，如运输公司提供运输服务，仓储公司提供仓储服务等。第三方物流则根据合同条款规定的要求，而不是临时需要，提供多功能，甚至全方位的物流服务。（3）第三方物流是个性化物流服务。第三方物流服务的对象一般都较少，只有一家或数家，服务时间却较长，这是因为需求方的业务流程各不同，而物流信息流是随价值流流动的，因而第三方物流服务应按照客户的业务流程来定的，这也表明物流服务从“产品推销”发展到了“市销”阶段。3.物流一体化与第三方物流的关系物流一体化是物流产业化的形式，它必须以第三方物流充分发育和完善为基础。物流一体化的实质是由一个物流管理的，即专业化物流管理人员和技术人员，充分利用专业化物流设备、设施，发挥专业化物流运作的管理经验，以求取得整体最优的效果。同时，物流一体化的趋势为第三方物流的发展提供了良好的发展环境和巨大的市场需求。（三）B2C 电子商务物流模式1.采用邮政特快专递（ems）服务的物流模式，实现电子商务的企业或商家从网站或虚拟网站上获得消费者的购物清单和家庭地址等信息，然后到附近的邮局办理特快专递手续将商品寄出，消费者收到邮局的取货通知，到所在地邮局将商品取回或由邮递员直接将商品送到顾客家中。采用ems方式具有方便、快捷的特点。2.网站自建配送的物流模式，企业或网站在各地的网民密集地区设置自己的配送点，在获得消费者的购物信息后，由配送点的人员将商品为消费者送货上门。这种物流模式可以满足消费者的“即购即得”购物心理需求。但它也存在如下的问题：首先，是配送点的布局、人员（下转第 51 页）53名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 3 页 -文所建立的基于BP 神经网络的农民工权益预警模型具有很好的泛化性能，可以作为农民工权益预警体系的预警模型。建立农民工权益预警体系的作用是为了对下一年农民工权益警情作出预报。收集 2008 年深圳市农民工权益相关指标的数据，并按照要求整理预警体系的警兆指标值，接着将这些指标值进行归一化处理，以满足 BP 神经网络预警模型的输出要求。将经过归一化处理的各警兆指标值相应地作为 BP神经网络预警模型的输入，经过模型的内部处理，得到预警模型的输出，从 BP 神经网络预警模型的实际输出可以发现，网络各节点的输出近似于正常警度情况下各输出节点的输出。因此，经过本文所建立的基于BP 神经网络的农民工权益预警体系的分析，2009 年深圳市农民工权益将处于“正常”警度的警情状态下。四、结语由于国内对农民工权益保护的研究起步较迟，对农民工权益预警体系进行研究的时间也不长，就农民工权益预警概念的界定、所要实现的目标、预警的方法选择等方面还存在一些不足。富于创新并适合我国国情的方法有待于进一步的探索和研究。相信 BP 神经网络能为我国农民工权益预警体系提供参考，为整个社会的和谐发展作出贡献。参考文献1 张字辉,邵旭东.BP 神经网络在桥梁结构损伤诊断中的应用J .山西建筑,2007,33(14).2 胡瑾卿.房地产市场预警体系研究M.北京:民主与建设出版社,2004.3 朱灿龙,朱明强.BP 神经网络在房地产预警体系中的应用 J .山西建筑,2008，34(26).（上接第 53 页）的配备数量、商品的库存量等很难合理地确定。其次，由于要满足用户的即时需求，对配送时效有严格的要求。很显然，高配送费用需要更大的商品配送规模。3.借助第三方物流企业的模式。第三方物流就是电子商务主体将一部分或全部物流活动委托给外部的专业物流公司来完成。物流公司本身不拥有商品，而是与企业或商家签订合作协定或结成合作联盟。采用这种物流管理方式，送达消费者的时间比前述两种方式都要快，而且服务是专业化的、多功能的和全方位的。但是如果送货量太小，送货费用一般比ems服务高。这种管理模式要求专业物流公司要在基础设施、人员素质、信息系统等方面加强建设。4.与传统商业结合的模式。传统商业特别是连锁经营商业具有得天独厚的资源优势、丰富合理的商品种类、高附加值的服务、高效的配送体系等，这些正是电子商务主体所欠缺的。电子商务与传统连锁经营的结合能够充分发挥二者的优势，实现资源共享、优势互补。三、电子商务物流联盟目前认为第三方物流发展到了微观物流一体化的阶段 以物流战略作为纽带的物流联盟。电子商务物流联盟是以物流信息化为基础，组建一个用户、零售商、供应商、第三方物流企业与物流核心企业之间的共同联盟。物流核心企业由供应链中的链主或虚拟企业担当。大宗物流由第三方物流企业完成，小宗物流依托零售商完成。在战略管理中要求建立一个用户、供应商、第三方物流企业与物流核心企业之间的可靠接口，提供一个连接供应商与用户的物流配送业务过程，把联盟中的物流核心企业、第三方物流企业、供应商和用户更多地融入企业战略管理中，完善供应链协调制度，建立长期协议，开放沟通渠道并使信息共享，强调合作和持续改进，以强化和集成供应链，分享物流配送的风险和收益。参考文献1 谷中华.第三方物流教程M.上海:复旦大学出版社,2006.2 刘建华.电子商务与第三方物流模式J 信息技术.2002,(9).3 张文杰.电子商务下的物流管理 M.北京:清华大学出版社,2003.4 刘华军.电子商务对物流及其管理的影响J .商品储运与保护,2001,(1).5 张铎.国内电子商务下物流配送的解决方案M.北京:清华大学出版社,2000.6 盛玉花.物流联盟及其运作方式探讨EB/OL.国研网,2002.51名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 3 页 -