2022年电话销售绩效考核方案 .pdf

山东*有限公司电话销售绩效考核管理办法1.目的为实现公司年度经营目标，体现责、权、利一致的原则，调动员工的工作积极性，明确管理人员的职责，激发员工的工作热情与创造性，特制定本办法。1.1 各销售部每月将各自范围内的销售额，实际回款、销售人员情况及销售部需要配合情况等报总公司销售总部审核。1.2 销售总部依各销售部所报，做出相应的安排和配合。1.3 销售总部定期和各销售部管理人员沟通，做出相应的调整和激励措施等及人员培训。2.销售总监职责：2.1 销售总监全面负责所属团队的综合管理，包括新进员工职业规划，培训安排，工作安排、职位晋升、业绩考核等事宜。2.2 销售总监负责大市场运作，市场分析以及团队销售数据分析。2.3 销售总监负责对公司销售前景建言献策，维护公司团队稳定。3.范围适用于公司销售部各区域4.销售部组织架构图4薪资构成：月工资+年终奖（年终奖见5.1.3）4.1 月度薪资结构 =底薪+职位补贴 出差补助 +全勤奖 +提成+工龄奖+绩效奖薪 资 级 别 对 照 表项目薪等岗位职位补贴绩效备注销售总监销售副总监销售经理销售副经理销售主管销售助理名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 3 页 -一销售总监1000 基数统一为 2000 元一月。二销售副总监800 三销售经理600 四销售副经理400 五销售主管200 六销售助理无注：1、出差车费按正规车票实报实销，无票者不报，特殊情况报上级主管，经主管同意签字后方可报销。2、无出差者不计入、各市场常驻人员不计入。4.2 由于公司发展及工作更好的开展，小的客户可以转给区域业务经理，销售总监负责集团客户和质检所的投标客户，同时协助其他人员完成相应的业务任务。4.3 全勤奖：当月无请假，奖励30 元。4.4 提成销售额（万/月）销售总监销售经理销售主管销售助理N 20 1%(全市场)1%1%20N 402%(全市场)2.5%2.5%40N 602.5%(全市场)3.5%3.5%60N 1003.5%(全市场)4%4%N 1004%(全市场)4.5%4.5%名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 3 页 -销售部绩效考核评分表考核项目项目标准分值细则备注1、电话量每天 60个电话量50 分0.83 分/条电话，以此类推。2、出勤当月请假不能超过3 天10 分超出部分，每天扣5 分。3、ERP 信息信息完善率。10 分未完善一条扣 2 分。4、服从与配合度由总监酌情考核10 分不服从配合，酌情扣分。5、销售业绩由总监每月拟定任务40 分按任务比例推算分值。如果当月个人业绩完成，视为考核分为80 分优秀，且其他考核项目全部忽略，不参与惩罚。如果没有完成个人业绩，则执行以下奖惩：1、总分 80 分以上为合格，不做任何惩罚。2、当月考核分达到 80 分上的员工，次月工资奖励销售主管职位补贴。3、连续两个月考核分达到80 分以上的员工，后两月奖励销售副经理职位补贴。4、连续三个月考核分达到80 分以上的员工，后三月奖励销售经理职位补贴。5、连续四个月考核分达到80 分以上的员工，后四月奖励销售副总监职位补贴。6、连续五个月考核分达到80 分以上的员工，后五月奖励销售总监职位补贴。7、如果低于 80 分的员工，则按照实际得分与80 分的差额分数进行扣款外罚，每分扣款10 元。最多扣至 500 元。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 3 页 -