2022年社交网络推动下一代电视的革命 .pdf

社交网络推动下一代电视的革命【流媒体网】7 月 1 日消息这段时间，社交电视成为一个热词，除了业界热烈讨论之外，更有家电厂商向市场推出了“社交电视”实物产品，如海尔卡萨帝社交电视。但在这不缺概念的年代，缺乏实质的内容或应用，仅有概念不足以让一个产品成功。对于什么是社交电视，业界各方有自己的理解，但毫无疑问的，社交网络正在推动下一代电视向着互动化、个性化、分享型发展，“社交化”将成为下一代电视的一个显著特征。1.社交网络的本质是以人为媒介的分享早期的互联网，是将一个个静态的文件通过格式化（如HTML）连接在一起供人们使用，如图1 中的（最左侧）；之后进入WEB2.0时代，发展为包含社交媒体的互联网，如图 1 中的（中间）。这其中一个显著的特征是用户消费互联网的模式，从使用内容到贡献内容（即UGC：User Generated Content），典型的应用例子是博客、视频分享网站。但早先的WEB2.0应用，UGC 的内容还需要通过个人网站、分享网站等进行分享，这种分享通常是非实时的。之后，随着社交网络的兴起，我们发现互联网正在变成以人为中心，如图 1 中的（最右侧）。人在访问不同的网站或是访问彼此的时候，就会携带上自己的内容或文件。典型代表就是目前大热的微博（如新浪微博、Twitter）、SNS网站（如Facebook、人人网）等，内容的分享直接变成以“人”为中心，及时快速有效，这个时候用户不仅仅是内容的消费者，而且是内容的生产者和传播渠道。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 6 页 -图 1 来源：The Real Life Social Network by Google researcher 其实，社交网络并不新鲜，人类的历史就是由一个个的社交网络组成。人们组成团体，公司或家庭，和其他人建立或强或弱的关系。人与人之间建立信任的关系，互相分享自己的想法、体会，或者传播流言蜚语等。现在的社交网络，只不过是将这样的关系从线下搬移到线上，提供给人们一个更加方便分享的平台。以下一些关于社交网络的数据，可以说明互联网正在朝以人为中心的分享网络演变。7大最高流量的网站，其中4 个（Facebook、YouTube、Wikipedia和 L）是社会化媒体网站；全球的因特网用户中有2/3 是社区网络用户。（来自尼尔森的调查）Facebook的用户数达到5 亿，如果算作一个国家的话，它将是世界上第三大国家。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 6 页 -新浪微博和Twitter的用户数都超过了1.4 亿，其中新浪微博第一季度月新增用户2000 万，而 Twitter则每天增加46 万用户，日均发出消息1.4 亿条。2.电视的本质应回归社交媒体社交网络得到了快速发展，在人人都意识到家里那个最大的屏幕将联网的时候，不得不思考一个问题：当电视遇到社交网络，会是什么结果？其实，电视最早出现的时候，就是作为家庭主要的社交载体而存在。家庭成员习惯围坐在电视机前，你一句我一句的交流彼此看法，或者第二天在家庭之外的其他地方，与同事、好友等聊起近期看过的肥皂剧，而这就是一种社交化体验。在电视连接互联网及社交网络越来越为人所熟悉的大背景下，人们希望电视重新回归原先的主流社交媒介。现在借助社交网络，这种围绕电视的社交化体验可以跨越时间和空间，彼此交流的对象可以不在一个房间，“观看”也可以不是同时，“交流”也可以是多方面的，可以从电视内容本身延伸到其他任何相关的话题。简单的说，社交网络赋予电视一种新的分享体验，它有助于拉近好友间的距离，或者是找到与自己有相同内容喜好的好友。如果说模拟电视过渡到单向数字电视是改换了数字传输模式，是TV1.0 的话，那么TV1.0 具备几个特征：内容从点到多点广播式传送，观众等待内容，不能互动或是低层次互动（如浏览EPG信息），观众不能贡献TV相关的内容（如影评、观后感等）。当发展到双向数字电视，以及现在的IPTV、互联网电视，其实是引入了IP 网络作为传输介质，这相较于之前的TV1.0 来说，丰富了几个特征：内容可以点到点单播传送，观众可以点播内容而不必完全等待内容，较高级别的互动（如点播、游戏等），但这种互动是基于内容的互动，观众依旧不能贡献内容或者在一个电视场景下贡献内容，因此这没有改善用户观看电视的社交化体验，说的简单点，仍是“我看我的，你玩你的”。因此，借用一下来自WEB 的概念，我更愿意把这个阶段定义为TV1.5，是电视内容极大丰富、电视体验充分互动的阶段，但缺乏社交属性。当电视遇到社交网络，如前面说的，社交网络能够赋予电视一种新的分享体验，内容来自于哪里不重要，如何获得内容也不重要，重要的是这种体验除了延续现有的家庭成员之间的及时分享，同时能延伸到好友甚至陌生人。当这样的变革发生在电视上面的时候，我很愿意将之定义为TV2.0。以下是一家英国的电视市场营销公司Thinkbox 进行的一项用户调研结果，在访问了3000 名消费者之后，得出的这些数据，应该能部分说明社交网络对于人们观看电视行为的影响：?60 的人每周会有2-3 次观看电视的同时上网；名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 6 页 -?37 的人每天看完电视后会立刻上网；?44 的人会一边看电视一边使用社交网络业务，如Facebook 和 Twitter；?37 的人会在网上聊关于电视的内容；?19 的人有过将电视内容分享到社交网络的经历了。当人们越来越习惯于通过移动终端来评论其正在看的电视内容的时候，一个全新的媒体平台就诞生了，那就是叠加于现有电视内容之上的社交媒体。实际上，已经有很多电视公司在进行这方面的尝试。例如美国的有线运营商Dish,DirecTV,Comcast 以及内容提供商Time Warner,Cablevision,ABC,ESPN等，都推出了手机或iPad 上的社交电视应用。3专注于电视社交圈当我们讨论电视遇到社交网络的时候，有一个问题需要思考，那就是电视社交圈与现有的社交群，包括线上和线下的，可能不完全相同。以下是经典的社交媒体网络关系图，表明社交关系中有“强纽带”和“若纽带”之分，只不过笔者加了一个电视的定位。有研究表明，人们一些私密的沟通行为，如日记分享、邮件等，只和自己社交网络中的少数人互动，这种互动是一种主动型的行为，并期望那些关注的人能够回以互动。这种就是所谓的“强纽带”。而相对的，只在某种特定场合下有关联，或者互动分享后并不关注是否能够得到回应的人，就属于“弱纽带”。尽管弱纽带数目要多得多，但实际上人们与它们的沟通非常不频繁。很显然，针对“强纽带”和“弱纽带”的分享和互动设计是不同的。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 6 页 -图 2 来源：Real Life Social Network by Google researcher(标注 TV定位)那么问题来了，对于观看电视这种个人行为，以及电视观感或是参与的意愿，应该与社交网络中的哪些人发生关系？先简单分析一下人们为什么要分享观看电视的体验，可以想到的一些理由包括：?喜欢节目内容并希望参与其中?表明自己的电视品味并塑造其在他人眼中的形象?找到与自己品味相仿的人?分享自己发现的独特内容?,名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5 页，共 6 页 -也许没法真正定义为什么用户要分享自己的电视体验，但在真正设计社交电视的时候，应该思考如何为用户的电视社交圈服务，以及在何种场景下进行社交分享。这里面还有很多工作要做，笔者的一个观点是，对于实时的观看电视，互动和分享更多的可能发生在强纽带之间，这包括家庭成员，有同一爱好的小圈子，或者就仅仅是观众和内容提供商之间；而对于延后的电视观感或影评，则可以从强纽带扩展到弱纽带，如前面所说，用户可能只是希望表明自己的品味并塑造其在他人眼中的形象，而不需要别人的及时反馈。简言之，社交网络的一个基本驱动力就是人们希望将自己展示给其他人，这一点同样适用于社交化的电视。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 6 页，共 6 页 -