2022年保安员绩效考核标准 .pdf

保安员绩效考核标准7.1考核说明：保安人员实行计分考核，每一分的分值为20元，每月考核一次，月底发工资时奖罚兑现，并作为年底评选先进个人的依据。本规定自发布之日起实行。7.2保安员考核细则7.2.1准时上下班。不按规定时间上班，迟到5 分钟以内（含5 分钟）扣 1 分；迟到 5 分钟以上，每 5 分钟内扣 1 分，以此类推；如果接班人未到，交班人下班，这期间发生的问题，由交班人负责；不论脱岗时间长短，即使没有发生问题，也要扣发当事人当月工资的 2%，并通报批评；第二次出现类似现象，予以辞退。7.2.2严格请销假制度。请假者必须提前1 天以书面形式报项目主管，否则扣1 分。当天请假30 分钟以内扣 1 分，60 分钟以内扣 2 分，以此类推；请假2 小时以上 4 小时以下，按半天计算，请假 4 小时以上，按一天计算；请假l 天，扣发当天工资，此类推；不请假、或请假后超假，每天扣发当月2 天工资，两次（或2 天）以上者予以辞退；因个人原因辞职的，必须提前30 书面报部门领导，30 天内由公司确定其辞职时间。7.2.3交接班时，不按规定面对面实地交接，只进行“信誉”交接的，一经发现，每人扣1 分；如因交接不清而导致发生的问题无法处理时，以签字为准，谁签字谁承担责任，如都未签字，责任均摊；交接班后不肯签字的，当班人员需及时报告，不签字者每次扣 1 分。7.2.4不按规定认真填写保安员工作日记、乱写乱画扣1分，字迹不工整扣1 分，填写后别人无法辨认的扣1 分；对执勤名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 6 页 -用品不交接、不登记，每次扣3 分。7.2.5随意损坏、丢失保安器材（如对讲机、电筒以及日常执勤用品等），除照价赔偿外，损坏丢失者扣2 分。7.2.6 在巡逻执勤中，不按规定时间巡逻者（每小时巡逻一次），每少一次扣 1 分；巡查次数与巡查记录不符，每少一次扣1 分。7.2.7当班期间不履行职责，小区内出了问题没有发现，且不能分辨是谁的责任时，当班巡逻员扣4 分，监控员扣2 分。7.2.8当班时随意脱岗扣5 分，第二次辞退（当班吃饭时间不得超过 10 分钟）。7.2.9保安执勤室内务不整洁，物品不按要求摆放，扣1 分。7.2.10在执勤中形象不佳，不按规定着装，保安服与便服混穿，发生一次扣2 分。7.2.11.严格执行文明用语、礼貌待人的保安规定，执勤中语言不文明，当着业主的面讲粗痞话，发生一次扣1 分。7.2.12.带酒气上岗扣5 分；当班时间饮酒扣10 分，并予以辞退。7.2.13执勤中发现问题（特别是监控室），不按有关规定及时报告的扣 2 分。7.2.14.对于公司、本部门、物业小区组织的公益活动或公司、本部门组织的学习、培训、开会无故不参加的，每次扣1 分，迟到的每次扣 1 分。7.2.15.在执勤工作中，不按规定操作，接到业主单位有效投诉的，每次扣 5 分，情节严重者，予以辞退。7.2.16工作中相互之间不协调、不支持、不团结、影响工作，造成不良反映的，对责任者视情节扣1-10 分。7.2.17.工作中不服从安排和管理者，每次扣 3 分，情节严重者名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 6 页 -辞退。7.2.18.上班时间不穿工作服、工作服不整洁、钮扣不扣齐、敞开外衣，或将衣袖裤管卷起、将衣服搭在肩上、不扎领带、不戴帽子者，每项扣1 分，第二次每项扣2 分。以此类推。7.2.19.上班不佩戴工作牌、或佩带其他与工作无关的任何徽章，每项扣 1 分。7.2.20.制服口袋里装过大过厚物品影响个人形象的扣1 分。7.2.21鞋袜穿戴不整洁、不系鞋带、穿鞋不穿袜、打赤脚或穿雨鞋到处走，扣1 分；下班时应将鞋面擦干净再走。7.2.22上班时间戴有色眼镜，每次扣1 分。7.2.23.男员工不许染黑色以外的颜色，违者扣 1 分，不及时纠正者，予以辞退。7.2.24.指甲超过指头2MM，指甲内残留污物，涂有色指甲油，扣 1 分。7.2.25.执勤就座时姿态不端正，坐在椅子上前俯后仰、跷二郎腿、半躺半坐、趴在工作台上或把脚放在工作台上，每次扣1 分；第二次扣 5 分，屡教不改者予以辞退。7.2.26随地吐痰、乱扔果皮、纸屑，上班时间吃零食、玩手机、看书报、玩弄个人小物品或做与工作无关的事情，每次扣1 分。7.2.27.在公共场所及住户面前吸烟、掏鼻孔，掏耳朵、脱鞋，每次扣 1 分。7.2.28.不管什么理由，不得与业主单位发生争吵，否则视情节予以处罚：7.2.29.大门岗每天上下班的前后20 分钟必须立岗，并严禁吸烟，违者，每次除当月工资，并送司法机关处理。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 6 页 -7.2.32酗酒滋事、无理取闹、有损公司形象声誉的扣5 分，影响较大者开除处理。7.2.33.值勤时睡觉、巡逻时离开执勤范围，每次扣5 分；巡逻不打巡更点、不按规定登记，每次扣 1 分；值班时看报纸、看电视、听收录机，无事打电话、写信、与朋友聊天的，每次扣1 分；不按规定着装、穿拖鞋、留长头发、长胡子，每次扣 1 分，并及时纠正。7.2.34.参与打架、赌博、嫖娼或有意闹事的，视情节轻重罚款500 元或开除，并送公安机关处理；被公安机关收容审查的，给予辞退处理。7.2.35.私自将保安装备借给别人使用，造成不良影响或后果的作开除处理，并罚款500 元；未造成后果的扣5 分。7.2.36.利用工作之便以介绍工作为名从中收取介绍费、手续费或其他物品的，罚款50 元，情节严重的作开除处理，触犯刑法的送公安机关惩处。7.2.37.未经领导允许，擅用办公设备（电脑、电视、音响等）或物品者，每次扣1 分，累计三次者，罚款100 元，并予以辞退。7.2.38.对外来人员和外来车辆不盘查、不认真核对证件与持有人是否相符、不登记、不打电话通知被访人，随意放行，每次扣3分。7.2.39.值班保安员不填写来人来访登记表，不在“接待人”栏中签名，发生一次扣2 分。7.2.40.若遇公司领导陪同业主单位领导、或社会各界人士来小区，不起立、不做工作记录的，发生一次扣1 分。7.2.41.监控室必须保持24 小时不离人，违者每次扣 10 分；监控员发现可疑现扣1 分。7.2.30.向业主敲诈勒索，损害公司利益的，扣除当月工资，并名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 6 页 -送司法机关处理。7.2.31.对坏人坏事姑息迁就、放纵包庇，轻微的每次扣1 分；情节严重的，扣除当月工资，并送司法机关处理。7.2.32.酗酒滋事、无理取闹、有损公司形象声誉的扣5 分，影响较大者开除处理。7.2.33.值勤时睡觉、巡逻时离开执勤范围，每次扣5 分；巡逻不打巡更点、不按规定登记，每次扣 1 分；值班时看报纸、看电视、听收录机，无事打电话、写信、与朋友聊天的，每次扣1 分；不按规定着装、穿拖鞋、留长头发、长胡子，每次扣 1 分，并及时纠正。7.2.34.参与打架、赌博、嫖娼或有意闹事的，视情节轻重罚款500 元或开除，并送公安机关处理；被公安机关收容审查的，给予辞退处理。7.2.35.私自将保安装备借给别人使用，造成不良影响或后果的作开除处理，并罚款500 元；未造成后果的扣5 分。7.2.36.利用工作之便以介绍工作为名从中收取介绍费、手续费或其他物品的，罚款50 元，情节严重的作开除处理，触犯刑法的送公安机关惩处。7.2.37.未经领导允许，擅用办公设备（电脑、电视、音响等）或物品者，每次扣1 分，累计三次者，罚款100 元，并予以辞退。7.2.38.对外来人员和外来车辆不盘查、不认真核对证件与持有人是否相符、不登记、不打电话通知被访人，随意放行，每次扣 3 分。7.2.39.值班保安员不填写来人来访登记表，不在“接待人”栏中签名，发生一次扣2 分。7.2.40若遇公司领导陪同业主单位领导、或社会各界人士来小区，不起立、不做工作记录的，发生一次扣1 分。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5 页，共 6 页 -7.2.41.监控室必须保持24 小时不离人，违者每次扣 10 分；监控员发现可疑现象或事故隐患时，必须通知相关人员进行处理，并跟踪登记处理结果；未发现或发现而没有通知相关人员，扣 2 分；未跟踪登记处理结果扣1 分；相关人员无正当理由不接受监控员指挥的，扣 3 分。7.2.42.上下班时，执勤用品必须登记交接清楚，未登记交接者，每次扣 1 分；损坏或丢失执勤用品，必须负责赔偿，在24 小时没有赔偿到位的另扣3 分。7.2.43.门卫对搬运的大型物品不核查就放行，发生一次扣2分，出了问题由当值人员负责赔偿。责任人负完全责任。7.2.45.抓获小偷和行凶、放火、投毒、强奸、诈骗、走私、抢劫、盗窃等重大案犯的，奖励200 元，记功一次，一有机会，公司给予优先提拔。7.2.46.拾金不昧、助人为乐、救死扶伤，每次加2 分，并视情节给予物资奖励；受到客户来信表扬的，加5 分；受到客户赠送锦旗或登报、上电台表扬的，加10 分。7.2.47.发现漏水、漏电，每次加1 分；发现小区安全隐患，及时报告并积极协助处理者，视事迹大小，给予1-5 分奖励。7.2.48.在保安工作中，有突出贡献的，奖励100 元以上。7.2.59.本月未出满勤的，满勤奖50 元全部扣除（不含带薪假）。7.2.50.本细则由总经理办公会议负责解释。7.2.51本规定自 2017 年 3 月 1 日起实行。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 6 页，共 6 页 -