2022年供电局年度工作总结精选.docx

2022年供电局年度工作总结精选 节约用电没诀窍，顺手关灯为首要，顺手关灯一小步，节约能源一大步。那么有关于供电局年度工作总结该怎么写呢，下面是我为大家整理的关于供电局年度工作总结范文两篇，供大家参考。 供电局年度工作总结1 _是不平凡的一年，在公司党委的正确领导下，我所支部紧紧围绕公司党建工作打算和年度考核目标，在抗冰抢险、奥运保电、西部农网建立中发挥了战斗堡垒作用。支部工作重点主要放在职工思想教育、领导班子创立四好和优质效劳上;主要开展了党支部标准化建立、党风廉政建立和两提高、两满足活动，提高了全所干部职工的凝合力和执行力，为全年完成公司下达的各项指标任务起到了确定性作用。一、强化职工思想，有效增加企业向心力和凝合力支部特别重视抓好基层职工的思想工作。教育培训有打算有步骤，详细落实有重点、有内容，主要开展活动对职工广泛进展世界观、人生观、价值观教育和理论学习造就。通过观看教育警示片走上被告席上的大法官人生败笔警示党员干部职工，加强廉洁自律，通过召开民主生活会，开展指责与自我指责，加强党员干部职工思想建立。支部还坚持开展思想动态工作，深化现场和班组开展思想动态工作调查，精确发觉思想苗头，刚好驾驭职工思想动态，解决详细思想问题，大大增加了企业向心力和凝合力。支部还经常召集职工代表进展面对面的恳谈会，当面征求职工看法，倾听职工心声，接受职工合理化建议和看法，充分调动起了职工的主子翁责任感和事业心。二、谨慎抓好全体党员学习培训，发扬先锋模范带头作用。在抓党员学习上，坚持做到每月不少于一次集体学习，每次不少于4小时，7月1日前，组织一次党课培训，学习主要内容有：_重要思想、科学开展观、党章等。不断加强党员素养建立，充分发扬党员先进模范作用。_年初，好一场雪，全乡供电辖区多处电力设施遭遇重创，数百户用电客户家中停电，我们的党员义无反顾，冒雪凌、顶寒流，战斗在海拔，受损最紧要的高寒地带;当汶川大地震噩耗传来，是他们带头不假思索地出物出钱支援灾区，共克难关;百年奥运，一场政治保电任务，是我们党员带头深化一线查隐患，消故障，确保奥运期间正常供电。我所支部充分发挥吃苦耐劳的精神，冲锋在前，使全体职工受到很大起发和教育，增加了广阔职工爱岗敬业、不怕困难的决心。三、加强党风廉政政建立，促进展业作风转变。严密围绕公司行风评议的内容，落实行业效劳标准状况，支部与责任区党员签定党风廉政建立责任书，行风建立责任书，拟定了党风廉政建立考核细那么评分标准，在工作中，以党员模范行为来发挥党组织的政治核心作用，以树立企业形象，呈现企业风采，表达人民电业为人民的宗旨，发扬艰辛奋斗、勤俭办事的优良传统和作风，订正行业不正之风，公开办事程序和收费标准，大力开展供电贴心效劳工程，彻底变更了门难进、事难办、脸难看的工作作风，严禁吃、拿、卡、要的现象发生。正确引导广阔职工做好客户的贴心人，用诚恳守信的工作看法去赢得广阔客户对我所工作的支持和理解。四、加强班子建立，争创四好班子。在公司的正确领导下，我所班子成员团结协作，共谋开展。遵照两提高、两满足的要求，加强职工队伍建立，提升职工办事效率和优质效劳实力。加强民主管理，公开办事程序。重大事务班子探讨探究确定，分管工作相互通气，粗细协调，并坚持实行集中学习和工作汇报制。一年来，通过全所职工的共同努力，使我们的工作任务、经济指标都已按年初制定的指标超额完成任务，到达了预期的目的。平安生产形势稳定，职工平安意识大大增加，优质效劳水平为断提升，供电牢靠率得到保障。五、狠抓后备力气，培训壮大组织队伍。在开展党员上，我们坚持开展标准和开展程序，普遍开展，个别汲取,成熟一个汲取一个。_以来，党支部开展新党员2名，转正1名。总之一年来，党支部在紧紧围绕供电所事业开展，经济效益提高，狠抓职工思想政治工作，想方设法提高广阔职工的工作踊跃性和办事实力，确保职工队伍稳定等方面，做了一些工作，取得了必须成果，但离公司党委要求甚远，在今后工作中克难奋进，艰辛创业，带着全体职工不折不扣再创佳绩。供电局年度工作总结2_年，我负责_地区各客户的收费工作，在日常的工作中，我踊跃发扬想方设法、千言万言、千辛万苦的工作精神，完成了电费按月结零，回收率101%，确保了电费回收工作圆满完成，为_年划了一个完备的句号。一、努力学习提高自身素养我自从事电费回收工作以来，工作中，我不断加强专业学问的学习，以适应工作的须要。_年，全所普及办公自动化，收费全部实现智能化，我踊跃学习电力营销管理信息系统，谨慎学习mis专业学问，主动向mis培训人员请教，直到能够得心应手的应用，对mis系统进一步进展探究和领悟，在mis系统胜利上线后，标准执行环节和细微环节，提高效劳的刚好性和精确性，在电费回收过程中为客户供应高效快捷的效劳，让客户在交费的同时也能感受到开心。我还加强了国家电价政策和供电营业规那么、力调电费方法以及有关规定的学习和了解，为做好电费回收工作奠定了根底。二、真情效劳确保电费回收在工作中我经常思索：假设我是客户，我们会盼望得到什么样的效劳?我觉得效劳是电力收费工作的灵魂。作为供电所的收费人员，必须要把效劳当成事业来做。在对客户效劳中，要真心做到一切为客户着想，情系客户，无私奉献，为客户排忧解难，这样才能以一线的抄表同志为纽带，在供电所与客户之间架起了一座沟通的彩虹桥。温馨效劳就是给客户最须要的协助。只有真诚的为客户着想，心贴心的效劳，才能换来百分百的电费回收。这是我对电费回收的切身体会。电费回收工作是经营管理重要工作之一，抄表、核算、催电费、收电费看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣却令人望而却步，电费回收过程中难免会见到拒人于千里的脸，听到短暂不能交上电费的诉苦声，做不尽的是难事、烦心事。这些都没有把我难倒，反倒让我树立了信念和决心，坚决完成电费回收任务。在收费工作中，我总是要求自己当好用户的电参谋、电保姆。西山工业园区大工业用户比拟多，我总是在每个月电费发行起先时，刚好与用户进展沟通，电费帐单出来后也刚好主动联系用户，告知电费金额，提示客户备好电费资金，保证电费精确刚好地到帐，使每月电费回收做到双结零。不要老埋怨客户，要站在我们的立场上解决缴费难的问题。这是我常爱说的话。在收费工作过程中，我养成严谨、谨慎、细致的习惯，树立了良好的人性化效劳和亲情化客户效劳理念，从用户的角度启程，想用户之想，急用户之急，贴心的向客户传播选择的缴费方法，使电费回收工作逐步走向标准，对生产经营困难客户，依照管理方法建议客户采纳按月交费、预存电费等手段预防电费回收风险，给客户也带来了缴费的便利。我以优质的效劳和良好的工作作风为座右铭，以客户满足为愿望，我对客户用诚意、热心、细心、耐性的温馨效劳赢得客户的心，把客户看作是自已的亲戚挚友，看作是自已的家人，把自已的工作变成传递温馨的窗口，树立了企业的良好形象。三、无私奉献赢得赞誉由于地域广，企业用户分布散，出去工作，经常很晚回家，为了电费的回收，为了工作的圆满完成，我时时放弃休息，我的爱人腰间盘突出，不能长期参与劳作，而我因为工作关系却又不能时时照看到家里，让我感到特别的歉意。我除了支配好自己的本职工作外，还踊跃协作其我各班工作，健全大客户资料，收集大客户生产经营信息，了解每一个大客户的用电和生产经营状况，不但保证电费的按时回收，也为其我同事供应了便利。在我的脑海里只有一个念头，那就是工作辛勤一点、细致一点、效劳真诚一点，就没有做不好的工作。正是靠着这样一股的干劲，在平凡的工作岗位上兢兢业业，克制了工作和生活上的各种困难，以微笑效劳赢得了客户的理解和支持，圆满完成了电费回收任务，为供电所的开展作出了自己应有的奉献。