2022年信息科规章制度 5.pdf

计算机网络系统安全保护规则第一条为了保护医院计算机网络系统安全，促进医院计算机的应用和发展，保障信息系统的安全顺利进行，特制定本规则。第二条本规则所称计算机网络系统，是指在医院信息系统中，由计算机及其配套的设备、设施构成，按照“恒源”HIS 信息系统的应用目标和规则对数据信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。第三条计算机网络系统的安全保护，是保障计算机及配套的设备、设施的安全，运行环境的安全，保障信息的安全，保障医院信息管理系统功能的正常发挥，以维护计算机网络系统的安全运行。第四条计算机网络系统的安全保护，重点是维护网络系统中数据信息和网络上一切设备的安全。第五条医院内全部上网运行的计算机的安全保护都适用本规则。第六条违反本规则的规定，有下列行为之一的，由医务科处以经济处罚：1、在工作站进行与网络工作无关操作而造成危害的；2、私自拆卸、更改网络设备而造成危害的；3、向院外人员泄露口令密码而造成不良后果的；第七条利用终端设备进行与网络工作无关的操作，导致病毒侵袭而造成损害的下列行为之一的，由医务科处以经济处罚：4、造成设备损害，处以所损坏设备价格10 倍以上罚款；5、造成本站系统破坏，处以1000 元以上、5000 元以下罚名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 6 页 -款。第八条导致病毒侵袭而造成全网瘫痪，除予以严厉的行政处分外，所造成直接经济损失的50%、间接经济损失的10%由个人负担；直接经济损失的10%、间接经济损失的5%由所在科室部门负担。第九条在网络系统设备、设施附近作业而危害网络损失的系统安全，影响网络正常运行造成经济损失的，由作业单位赔偿；造成医院财产严重依法追究并承担民事责任。第十条执行本规则的医院各类人员因失职行为而造成后果的，给予行政处分。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 6 页 -网络机房工作制度一、机房设备由信息科机房工作人员负责使用和维护，其他人员不得操作、设置。严禁擅自修改设备参数，造成网络人为中断或干扰其它系统正常运行。二、机房内所有设备均应登记造册并建立设备使用技术档案，对核心设备（网络设备、服务器、通信设备、视频设备、安全保密设备）由专人负责管理、维护。三、机房配备的计算机必须专机专用，不得随意装、卸软件，不得安装与本系统无关的软件。四、重要设备必须经UPS供电，不得随意拉接电源和更改电源线路，不得随意更换设备的原供配电装置。电源设备质量必须可靠，严禁使用低劣产品，电源插头插接必须牢固，严禁带电插拔任何设备的连接电缆。五、机房内必须保持整洁有序，做到地面清洁、设备无尘、排列有序、布线整齐、仪表准确、工具就位、资料齐全。六、机房内严禁吸烟，必须配备灭火器等消防设备，严禁喧哗、闲谈。网络机房原则上不接待参观人员，特殊情况必须经主管领导批准。未经许可，不准在机房内摄影、摄像。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 6 页 -网络设备维护人员职责及工作制度一、网络设备的日常维护采取日维护与月维护相结合的办法，维护工作由机房负责人组织实施，并认真做好维护记录。二、日维护工作内容包括：1、检查机房供电、温度、湿度是否符合网络设备的运行要求，各供电连接部件有无异常，机房内有无异常声响或气味。2、网络设备、电源等设备工作状态指示灯是否正常，及时解决发现的问题。3、查看当日网络运行日志，备份文件系统、数据库及重要的用户数据。上、下班时收取网上有关信息及通告，及时报告有关主管部门，并在网上回复有关单位。4、搞好机房卫生，保持机房整洁。三、月维护工作内容包括：1、清除机柜、设备表面灰尘，维修或更换接触不良的电缆、有问题的部件。2、运行有关的诊断程序、测试程序及杀毒程序，对各类网络设备、通信信道、系统安全等进行全面的诊断与测试，解决发现问题。3、清理、整理磁盘空间、系统文件、用户账号，备份路由器、服务器的配置，备份文件系统、数据库及重要的用户数据。4、检查天线、室外单元和连接电缆。遇大风、大雨、下雪等特殊气候应作追加检查，及时清除天线积雪，检查和处理电缆插头、天线馈源等处的漏水现象。5、分析当月网络运行日志，发现问题及时协调解决。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 6 页 -网络服务器故障应急处理规程网络服务器故障是因硬件或软件原因致使医院信息管理系统运行停止，一旦故障发生，按照下列规程处理。一、信息科工程技术组设24 小时专人值班，监控网络运行。发现问题，在及时处理的同时迅速向科室领导汇报。故障排除后，应完成故障报告，在技术研讨会上汇报。二、遇到较大故障，工程技术组应迅速集合，集体攻关。具体分为三个组做以下工作：1、故障检修组，集中系统管理员继续分析故障、查找原因、修复系统。2、技术联络组，迅速与系统承包商或天健公司取得联名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5 页，共 6 页 -系，采取有效手段获得技术支持。3、院内协调组，通知全院各科室故障情况，并到关键科室协助数据保存。三、全院各系统使用科室制定相应的系统故障数据保护措施，并建立数据抢录小组，发现停机，应保存断点，保存原始数据，断点前后表单分开存放。四、在停机期间，相关科室应组织数据抢录小组在岗待命，一旦系统恢复，当日应立即完成对重要数据的录入，第二天完成全部数据补录。五、故障排除后，信息科工作技术组应按制定方案分片包干，协助重要科室进行数据补录工作。六、故障排除2 天内，信息科应组织技术研讨会，分析故障原因，制定预防措施，完成故障排除报告并上报医务科。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 6 页，共 6 页 -