物业管理员个人工作总结范文参考.docx

物业管理员个人工作总结范文参考物业管理员个人工作总结范文参考 时间过得飞速，一年的工作又将告一段落。回首这不平凡的一年，有欢乐，有泪水，有成长，有缺乏，是时候静下心来好好写写年终总结了。坚信许多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧！我为大家打算了物业管理员个人工作总结范文参考，盼望对大家有协助。物业管理员个人工作总结范文参考一 我部在公司的干脆领导下，谨慎执行公司的指示精神，顺当完成各项工作任务。现将我部十月份的工作总结和下一月的工作支配报告如下： 一、当月任务完成状况 1、严格落实人员、车辆出入管理制度。十月份以来我部工作还是以平安为重点，对外来人员及车辆严格查证，落实制度，坚持原那么，严禁无证人员及车辆进入我部管辖区域。并严格交接班制度，利用交接班时间进展工作讲评，对查出的问题刚好订正解决，同时对执勤设备等进展清点检查，幸免财产流失。 2、十月份以来业主单位会议较多，我部保卫中队踊跃协作布置会场，搬运桌椅，在会议保障人员缺乏的状况下抽调接待人员帮助进展会议保障工作，本月共保障各类大小会议20场次，效劳参会人数1330人次。 3、董事长前来我部检查指导工作，并更换监控显示器，我踊跃协调上报业主单位，完成付款事宜。 4、加强对新入职人员的在岗培训，利用早出操晚点名对新人进展礼节礼貌、工作流程、工作方法等的培训教育，同时要求老同志对新入职人员做到生活上的关怀，工作上踊跃传授经历，使新人很快融入到我部大家庭里来。 5、十月份我部车场新交费车辆较多，一方面要求执勤人员尽快熟识新交费车辆，驾驭车辆动态，催促车场管理人员不定时巡查，确保车场平安，一方面要求执勤人员谨慎落实车辆出入管理制度，坚持原那么，严格车辆出入，保证了车场的有序。 6、我部踊跃协作支行后勤站对楼层内松动瓷砖进展了登记，消退了平安隐患，确保了其他各项工作的正常开展。 7、我部利用周末时间组织保卫人员对大厅雨棚进展了清洗，并协作分行管家部对员工餐厅卫生进展了清理，清洗地面，擦拭物品，为就餐人员缔造了一个干净、卫生的就餐环境。 8、针对人员流淌性大的现状，我部与员工踊跃沟通、谈心，了解员工思想动态，关怀员工业余文化生活，努力缔造一个温馨而踊跃向上的生活环境，稳定人员思想，稳定队伍。 二、下步工作打算 一、工作目标 1、谨慎学习领悟和全面执行公司的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务。 2、完善部门工作，造就一支纪律严明，作风过硬的保安队伍。 3、做好与公司及业主单位在各项工作的沟通、协调、帮助。 二、主要工作打算措施 1、通过在岗培训提高本部员工的岗位形象、平安意识及效劳意识。 2、加强对办公大楼外围及周边区域环境的巡查及监控，提高周边环境的平安系数。 3、催促业主单位对存在的问题进展整改及存在问题的跟进与处理。 4、做好巡查工作，特殊是对重点部位检查，夜间加强巡查力度。 5、加强对车场的管理，提高员工的主动意识做好车辆指引幸免刮擦及占道状况的发生。 6、协作人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建立，打造一支，安定、团结、素养高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保平安。 全面总结十月份各项工作的缺乏，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动队员的工作踊跃性和主动性，增加工作意识、责任感，使全体员工全身心地投入到工作中去。物业管理员个人工作总结范文参考二 20_年度工作在_家园全体员工的劳碌中匆忙而过，甚至来不及等我们回首一眸。20_年全年工作是公司寻求开展的重要而关键的一年。年前，公司提出紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收，想方设法效劳客户，适时参加市场竟争的经营理念，使管理处相识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。_家园是集团公司开发较早的一个楼盘，各类公共设备设施已处于老化阶段，有些老化的设施必需要更换。这样一来就增加了管理难度，同时也增加了各项日常修理费用的支出。 为了使_家园管理处能紧跟公司步伐，并承受市场经济竟争机制的洗礼。20_年初，家园管理处制订了管理有序，效劳标准，创立品牌，提高效益的工作目标，管理处全体员工谨慎遵循这一原那么，同心同德、开拓进取，踊跃找寻新的利润增长点，全方位绽开各种有偿效劳，_年工作在全体员工的不懈努力下，诸方面工作均取得了突破性和实质性进展，为管理处以后工作有更大开展奠定了坚实的根底，缔造了良好的条件。 为了总结经历，找寻差距，规划前景，促进_年工作再上一个新台阶，现将20_年工作总结如下： 一、踊跃开展各项经营活动，提高经济效益。 _家园管理处在20_年工作中，在本钱限制上下了很大的功夫，使管理处工作首次突破零的利润，缔造出一份来之不易的经济利润。20_年工作全面绽开之后，管理处为了寻求更大的利润增长点，召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进展分析，集思广义，依据_家园小区实际状况，制订出适合自身开展的经营工程。 _家园管理处全体成员在上半年工作中踊跃绽开了各项有偿经营效劳活动。如家政清洁效劳；小孩接送；房屋中介等各项有偿效劳。全体员工利用休息时间加班、加点来绽开各项有偿效劳工程，家园全体员工共9人，在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动，管理处全体员工不计得失，利用休息时间来绽开各项有偿效劳。 做家政清洁，保洁做不过来，保安人员去帮助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动帮助，在20_年元月份是家政清洁的顶峰期，为了使管理处充分利用这珍贵的时间缔造出利润，在保证小区正常工作的前提下，一天接4家家政清洁效劳，就这样管理处全体成员在分分秒秒缔造着利润。 一份耕耘一份收获，截止10月未，家园管理处就有偿效劳这一项已产生10128元的利润，给公司缔造出必须的经济价值。 二、以高效、优质的效劳赢得新的利润增长点。 _家园是集团公司开展较早的一个工程。小区面积不大，入住率虽高，但住户资源不是很丰富，物业公司通过几年和业主的磨合，已经形成较为成熟的管理运作模式。业主对物业公司也赐予了认可，但由于小区面积不大，收费低下，造成物业管理经费缺乏，无法保证物业管理的正常运作。依据这一状况，管理处在20_年度工作中调整工作思路，在保证小区各项工作稳定的状态下，利用现有资源，赢得新的利润增长点，通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损；另一方面阳光家园始终以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的效劳模式，只要求品牌不看中利润。_年公司整体思路做了调整，作为_家园管理处，即要保持物业管理各项工作平稳，又要缔造相应的利润。针对这种状况管理处立足现有的管理效劳模式进展创新，以效劳带动管理费用的上调，使业主感受到物业供应的超值效劳，便于管理处对费用适时进展调整。 管理处在_年上半年工作即将完毕时，对_家园物业管理效劳费用进展了上调，在原来的根底上涨浮到达每平方米0.13元。在这种状况下，就要求我们以更加优质的效劳来赢得业主对涨费的认可，管理处在进展了困难说明和沟通工作后，最终在7月份将物业管理效劳费涨到国家标准范围内的标准，使管理处产生一项新的经济增长点。 三、开源节流，降低本钱，提高效益。 1、加强各项费用的收缴工作。 鉴于物业管理是一个高投资、高本钱、低回报的效劳行业。要确保管理处工作持续正常进展，必需做好物业管理各项费用限制，并保证按时足额收缴。截止11月未管理处收费率到达101%以上。 2、厉行节约、降低本钱。 今年管理处全体员工，继承发扬20_年的优良传统，时刻树立本钱意识和节约意识。严格限制各项管理费用的支出，使各项费用支出降低到最低限度。截止11月末费用支出比同期支出节约28243元。 通过管理处全体员工的汗水浇灌，_家园上半年的工作扎实而富有成效。截止11月末收入目标完成率到达124%，已产生利润56336元，_年工作怎么来开展，是否能保持这个良好开展势头呢?下面我就_家园管理处下半年工作实施打算及工作目标做以阐述。 一、稳固_年新增的利润增长点。 _年，家园管理处对物业管理费和垃圾清运费进展了上调，_年管理处的工作重点将放在物业管理费的收缴和说明工作上。 二、进一步寻求新的经营工程，突破常规，对外开展，辐射周边区域。 _年工作的实践证明，绽开多种经营思路是行之有效的，_年工作中，_家园将在现有根底上更加放开手脚，对各项经营活动突破常规不只是局限于小区内，将对外横向开展。利用现有资源缔造处每一份利润。 三、提升管理、以人为本、稳步开展。 人能缔造一切，管理处在_年工作中将加强管理，提升员工的综合素养和凝合力，以人为原来绽开各项工作，使管理处全体人员在管理效劳工作过程中走向踊跃主动的方向。 一份汗水一份收获，_家园管理处全体员工在静默无闻奉献的同时也在积累着利润和客户的满足，在_年工作中我们虽然取得了必须的成果但_年工作还不能松懈。我们坚信_家园管理处在公司各级领导的正确带着下，将在_年工作中谱写出新的篇章。物业管理员个人工作总结范文参考三 _月份我部在公司领导的正确领导与大力支持下，遵照公司及我部工作要求，开展了一系列的优质效劳工作，确保了我部效劳工作的稳步提升，保证了业主单位的肯定平安，在此对本月工作做以简要总结，总结经历和教训，找出缺乏，为下月工作打好根底。 一、当月任务完成状况 1、进入五月以来支行停车场实行新的机动车车辆停放管理方法，我部刚好对院内车辆进展再次摸底落实，进展了具体的登记，与业主单位协作完成停车协议签订共52份，我部复印存档，原件交后勤站。 2、保卫人员协作保洁班共完成各类会议的保障11场次，共效劳保障参会人数约900人次。 3、我部应公司保卫部关于消防平安的整改措施、消防演练应急预案等活动，利用闲暇时间踊跃开展消防平安学习及消防应急预案演练，同时资质保洁班刚好清理各楼层管道井杂物，消退平安隐患。 4、做好了办公室交办的各类传播资料及其他物品的清点、登记、领用等出入库工作。 5、刚好与公司市场部联系更换各楼层落地烟缸石子。 6、进入雨季为防止意外事故发生，我部刚好组织保洁班清理17楼、4楼东西平台杂物，并为下水道口加盖防护网，防止堵塞。 7、我部人员短缺的状况下保洁班加班加点完成了各项工作任务及各类会议的保障工作。 二、下步工作打算 1、和市场部协调解决垃圾桶及保洁工作服的购置、订做事宜。 2、和公司人力资源部及办公室协调解决局部员工医疗保险存在的问题。 3、抓好保卫中队班组建立。 4、了解人员思想动态，稳定队伍。 5、完成公司及业主单位交办的其他事宜。