加油站员工年度工作总结热门模板三篇.docx

加油站员工年度工作总结热门模板三篇 加油站员工须要严格遵守税务的相关发票运用规定，不得虚假，所以员工肩上的责任还是很重大的哦，你还在发愁相关的工作总结怎么写吗？以下是我和大家共享加油站员工年度工作总结热门模板三篇相关参考资料，供应参考，欢送你的参阅。加油站员工年度工作总结1 一、经营状况： 今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。严把数质量关，给加油站的经营供应了良好的保证，同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。进入20xx年，xx加油站在师分公司供应数质量保证的根底上，踊跃投身开拓市场中，想方设法挖掘潜力客户，拓展市场。高法有78辆车，始终在长行加油站加油。我站从20xx年就看上一这家客户，他们不仅量大，而且是事业单位，在应收款上没有风险。我站先后登门探望20余次，但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃，我站起先找寻相识高法的挚友帮助，在方方面面的努力下，高法已有来我站加油的意思，但担忧我站的油品质量，担忧司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理，以及油品进站没有中转环节，在经营管理中我们会协助用油单位管理司机，运用油单位节约本钱的管理方式向高法作了具体地介绍。用我站细致的管理工作最终打动了该客户。通过一个月的试运行，高法对我站的油品质量、内部管理、员工的效劳都特别满足。最让该客户开心的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元。高法的车队队长对我说：我就是喜爱和兵团人打交道，兵团人实在、讲诚信。 当与客户签完协议，不过是表示完成销售的第一步，而真正的胜利是保持住已有的客户。今年我站一方面踊跃开拓市场，另一方面建立健全客户档案，构建客户诉求，依托市场调研、电话联系、登门探望等方式，做到客户的信息刚好更新，客户的需求刚好回应，客户的埋怨刚好处理，形成严密融洽的客户关系。在加油现场，我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站始终坚持现场办公，司机加油、付款、开发票不用下车，坐在车里就可以全部完成，把最大的便利留给客户。我站就是靠着兵团人特有的吃苦耐劳的精神，赢得客户的信任和赞扬。 二、内部管理： 一个加油站的管理水平不仅仅表达在销售量上，应当反映在多方面、多层次。因此，我站在20xx年，依据管理须要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理方法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人同等。以标准化管理为根底，以创新求开展为目的，在管理中牢记管理缔造效益，细微环节确定成败的管理理念，全面理解标准管理的内涵，增加忧患意识。从细微环节入手，的确抓好加油站的标准运营。 今年是xx路加油站和xx北路加油加气站合并的第一年，而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广阔员工的踊跃性、主动性和缔造性作为启程点，建立完善的培训、学习、岗位练兵制度，提高员工的实际操作技能和综合素养，树立起兵油人的现代形象。我站每周选定一个工程进展岗位练兵，每月办一次综合性岗位练兵，造就员工自觉学业务、钻技术的良好风气，促使员工苦练根本功，真正提高操作技能水平和职业素养。树立以站为家的凝合机制，以站为校的学习机制和以站为荣的鼓励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感，激发了员工的工作热忱。 xx加油站是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站，备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导，中油集团的高层领导屡次来xx加油站参观指导工作，并亲切地询问加油站的内部管理状况、销售量状况以及员工收入状况。高管领导在确定xx加油站工作成果的同时，也指出了工作中的缺乏之处。xx油站就存在的问题进展整改，并增加绿化带。 20xx年xx加油站在坚持标准管理的同时，推行以人为本的管理方式，在生活上关怀员工，想员工所想，急员工所急。xx加油站大局部是年轻员工，有些员工家不在本地，为便利员工的日常生活，今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气，解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题，让员工的确感受到兵团石油的亲情无处不在。 为提高员工的凝合力，xx加油站员工过生日，xx加油站会给员工买生日蛋糕，集体会餐。在春节、五一、十一等节假日，举办各种文体活动、学问竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时，也增加了员工之间的友情之情。 三、平安管理： 1、今年xx加油站始终执行管理人员带班制度，带班人员除了要清扫所属的卫生片区外，还要给员工做饭，加油顶峰时协助加油员加油，晚上遇到来油时卸油，并处理一些紧急状况。 2、坚固树立平安第一思想，落实加油站的各项平安管理制度。 3、抓好员工的劳动纪律、消防平安、平安学问的教育。 4、每周组织一次平安检查，落实隐患整改，确保加油站的平安。 5、在日常工作中落实平安责任制，经营作业的平安管理、设施、设备的平安管理，平安检查。做到以防为主，防消结合。今年我站未发生一起平安事故。 四、工作中存在的缺乏之处： 1、今年xx加油站未完成分公司下达的销售指标，其主要缘由是； 1、开拓市场的力度不够。 2、因应收款的问题，我站先后剔出了一批信誉差，回款不刚好的客户。 2、精细化管理工作做得不够好，各种文本填写不够刚好和完整。 3、员工队伍不稳定，给效劳工作带来了一些负面影响。 4、管理人员的效劳意识还有待提高。 5、设施、设备的维护和保养工作做的不到位。 五、20xx年的工作思路： 1、加强市场开发力度，踊跃开发新客户，努力提高销售量。 2、增加管理效劳实力。 3、严格限制应收款，不再开展红字客户。加强帐务帐表管理，做到刚好、精确、完整。 4、加强员工的思想教育工作，制定完善的考核制度和岗位练兵活动。 5、健全应对突发事务的管理机制，造就员工应对突发事务的实力。 6、加强设施、设备的管理，定期对加油站的设施、设备进展保养和维护。 7、在管理上推行5s管理方式和5s效劳法，把管理工作做精做细。争取来年取得好成果。 20xx年走了，带走了一些失落，带走一些缺憾。 20xx年来了，带着期望，迎着曙光，满怀着一个个美妙的盼望，在这白雪皑皑的季节里，让新年的钟声传递xx加油站每位员工心底最美妙的祝福吧祝福兵团石油公司的明天更美妙。祝福兵团石油农十二师分公司的各位领导和全体同仁们工作顺当，华蜜安康。与大家在一起是我们xx加油站全体员工不变的诺言。加油站员工年度工作总结2 在公司领导的亲切关怀和大力协助下，在加油站全体员工的踊跃协作下，加油站在站容站貌、标准效劳、以及员工素养都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。今年加油站的主要工作有以下几点： 一、经营状况： 今年xx公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。严把数质量关，给我加油站的经营供应了良好的保证，同时靠着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，加油站打动来来往往的每一位顾客，并能刚好处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了严密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手机”为什么180升油箱能加200升油”，“等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信任和赞扬。当春耕季节，我公司一方面核准春耕油品需求预期，提前制定春耕油品供给应急预案，并依据实际状况，提前进展油品调配，延长油品供给周期，有效限制了销售节奏；一方面充分利用媒体，传播中国石油在支持地方经济建立中所履行的“三个责任”，广泛传播中国石油品牌和效劳承诺，保证了春耕油品供给平稳。一年来，我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合效劳水平，综合效益水平为工作目标，从细微环节抓起，使加油站管理更加制度化、标准化，效劳工作更加特色化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制，建立客户档案，遵照客户消费状况进展分类，对重点工程客户实“关键客户管理责任”，实施“点对点”竞争策略，销售有了新的突破，加油站共销售成品油xxxx吨，完成全年打算的115.23%，被公司评为20xx先进加油站。目前，我们正向前着更高的目标冲刺。 二、内部管理： 一个加油站的管理水平不仅仅表达在销售量上，应当反映在多方面、多层次。因此，我站在20xx年，依据管理须要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理方法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人同等。加油员实行末位淘汰制，用人性化来管理。给全体员工一个紧迫的危机感，强化员工的工作效率、效劳水平加油八步法和岗位责任等来评比、考核，并将评比结果进展公开，对未位者进展教育，引导其走到工作前面，教育也达不到先进者，对其进展下岗处理，考核优胜者，评为每月效劳之星，并对效劳之星进展嘉奖，这样做到奖罚清楚，做到全体员工心服口服。以标准化管理为根底，以创新求开展为目的，在管理中牢记“管理缔造效益，细微环节确定成败”的管理理念，全面理解标准管理的内涵，增加忧患意识。从细微环节入手，的确抓好加油站的标准运营。 三、平安管理 1、站长在保证平安生产的平常，对我们进展平安教育，强化我们的平安责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把平安工作做的更主动更踊跃，发觉隐患刚好整改，幸免事故的发生，要在员工的脑海中坚固树立“平安第一”的思想，坚决落实加油站的各项平安制度，时刻将平安学问教育穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实平安责任制，设施设备每天检查，人人做到“以防为主、防消结合”，每天平安员在交班时要讲是否有平安隐患，哪些方面还存在担心全的因素等。 2、加强了加油站的预案演练，在演练中娴熟自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和协作。 3、每周组织一次平安检查，落实隐患整改，确保加油站的平安。 四、效劳方面 1、从现场效劳水平来看，我们加油的效劳水平在不断提升，现场效劳能三人以上，做到车到人到，效劳以“微笑效劳”“三声效劳”、为主导，以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准，在效劳中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝暖和，使他们在我们站加满油，或许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”我站充分利用品牌优势包括数、质量优势，优质效劳向客户供应免费用水洗车，供应可饮水等效劳，塑造油站新形象。 2、企业开展不是一个人的事，只要我们加油站全体员工同心同德把公司的各项经营管理方针谨慎落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，强壮成长，为实现“国内一流”的企业，我们为此目标努力，加油奋斗，为社会作出应有的奉献。加油站员工年度工作总结3 我在加油站担当实习加油员，已经三个月时间了，对我来说这是场真真正正的考验，在挑战自我的同时也在鞭策自己，我定要岗位上多学习，勤奋工作，不辜负组织和领导对我信任，在我心里也静默的嘱咐自己，这还是我第一次接触，工作起来找不到头绪，不知从哪里起步，要不是公司领导对我的鼓舞与支持，站长对我的关心指导，各位同事的细心协助，我是不行能这么快就熟识这项工作的。我听从领导指挥、严格要求自己，采纳敏捷的工作思路和措施，较好地完成了工作任务。 平安工作对于加油站来讲，重要性不言而喻，因此，我站始终把平安工作作为第一要务，突出表此时此刻下述方面：一是从思想上，努力提高全平安意识，逢会便讲、时刻留意相互提示、相互监视，切实提高人员的平安意识和技能；二是从制度上，严格落实上级下发的各项平安管理制度规定，严格平安的制度管理，如：制止向塑料桶加油、制止雷雨闪电时加油等；三是从检查上，勤检查、重整改、杜绝隐患，我们坚持每天进展检查平安，坚持站员交接班时检查平安，发觉加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏状况时刚好处理，杜绝了各种隐患；四是从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项平安工作，着重做好了防火、防冻、防抢等平安工作。 在卫生方面，站上卫生我们每天都会进展清扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内干净。为了不发生散、乱、摊的现象，我们从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进展了标准要求、细致要求，促进了各项管理的进一步标准，站容站貌的改善。 在我们加油站，我们抓优质效劳，努力争取客户，对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热忱周到；对有困难的客户刚好赐予力所能及的协助，以努力实现“以客户开展客户”的目的；对客户提出的建议谨慎接受，当客户遇到疑问时，我们会进展细致、耐性的讲解，得到了客户的理解和支持。 在今后的工作中，我会总结经历，找寻差距，克制缺乏，在工作上更上一层楼。我要一步一步的踏踏实实的走好将来的路，不辜负领导与同志们对我的期望。