巴顿将军的领导艺术(7页).doc

-巴顿将军的领导艺术-第 8 页巴顿将军的领导艺术摘要：美国著名将领巴顿将军，作为美军历史上最善战的装甲部队指挥官，在第二次世界大战中凭借着其出色的领导才能，运筹帷幄，为反法西斯战争的胜利做出了卓越的贡献，得到了美国政府和人民乃至全世界的赞誉，成为美国历史上的民族英雄。巴顿将军知人善任，果断坚决，奖罚分明等领导风格，在当今社会中仍然具有非常重要的意义，为实现更好的管理，充分调度人力，发挥团体最巨大的力量，都具有很好的借鉴意义。下面，我们就巴顿将军的几个实例，来分析一下其优秀的领导才能，也为我们在人力资源管理中提供有力的借鉴。关键词：巴顿将军，激励，人才，管理，领导一 巴顿将军治军中所体现的的激励原则巴顿将军具有超级的演说能力，无论是言语上还是物质荣誉上的激励，都是取得战争胜利的一大关键因素。作为美国在二战中的第一场战役，“火炬战役”，在外人看来，与其说是一次军事行动，还不如说是一次大胆的冒险。这次战役的领军将领便是巴顿将军。参加“火炬”战役的部队中有巴顿少将指挥的西线特遣部队。所谓西线特遣部队只有四个师，这是美国在战争初期所能赐给巴顿的全部部队。士兵们都是些没有经历过战斗，匆忙练起来的“雏儿”，几个月前他们还是大学生，年轻实业家，在舒适环境中长大的美国青年软弱多于坚强，懒散大于纪律。并且在最后一刻，为了补足这支部队的人员，还补充了400名从未经过任何基本训练的所谓的士兵。而巴顿的对手则是10万训练有素经验丰富的老兵。在部署登陆时，巴顿给他在各运输舰上的士兵们发了一封信：“ 士兵们，我们将会受到祝贺，因为我们被选为美国陆军中最适合参加美国这次壮举的部队。在这场战争的伟大日子到来时，切记进攻时的速度和锐气是取得胜利的保障。你们必须成功，因为退却是致命的，美国人决不投降。正是靠着巴顿将军的严格治军，以及最关键时刻对士兵们的激励，使他的士兵们充满斗志，凭借无畏的精神勇敢地向前进攻，最终取得了此次战役的胜利，消灭的德军的精锐部队。战斗结束了，巴顿慷慨地给士兵们颁发勋章。他说：“迅速而公平地颁发勋章，对鼓舞士气至关重要。” 他还在在日记中写道：“ 在这场较量中，我起的作用很小，我没有干什么。我认为，一个人是否伟大要看他是否有能力进行领导和鼓励。”从此次战役中，我们不难看出，在巴顿治军体系中，激励原则所占的重要地位，适当的激励不仅可以缓解压力，而且可以激发出每个人最大的战斗力，来实现最后的胜利。这一点对做好人力资源管理是具有非常重要的借鉴意义的。人类活动实践已反复证明了这样一个事实：人力资源价值最大化的实现，需要在人力资源管理中正确地实施激励原则。的确如此，人的各种能力仅仅是一种潜在的能力，要使潜在的能力变成创造物质财富的实际能力，必须适当的采用激励手段，来发挥人的主观能动作用。采用激励原则是人力资源管理的自发要求。调动主观能动性正是人力资源管理的重要环节。许多调查发现，在实际工作中，人的工作潜能并未发挥出来，所以管理者必须在正确认识影响员工工作的积极性的诸因素的基础上，充分利用各种激励因素，掌握激励机制，运用合适的激励模式和方法，激励、鼓舞人们奋发努力，充分发挥自己的聪明才智，从而使人力资源各项效能达到最大化，这也正是人力资源管理有效的目的之一。在企业中，在组织中，乃至一个小的团体中，使用激励原则，可以缓解成员压力，可以增强信心，从而充分发挥每个人的积极性，朝着一个方向前进，向着共同的目标奋斗，因此，成功的指数也会随之提升。管理效率的的高低取决于各个因素的发挥，在人力资源因素、资金因素、科技因素和经营管理因素等四个方面影响因素中，人力资源因素是最大的影响因素。人的因素是最积极最能动的因素。组织人力资源状况，组织人员素质的状况成为影响组织人力资源配置效果、影响组织单位生存和发展的主要因素。实践证明，激励机制能更好地促使自我实现需要的实现进而不断提高人的素质。“激励机制作为对人的一种评价，也是一种教育方法，激励机制对提高人的素质，在促使人的全面发展上具有重要作用。”在人事行政管理中，组织通过各种激励机制和激励措施，可以让工作人员产生责任意识，树立正确的竞争意识和高度的责任心，从而不断激发员工的内在动力。通过对激励措施的应用，使员工不断进行自我完善，促进整体素质不断得到提高要发挥现代人力资源开发与管理的作用，提高人员的素质，就必须充分重视激励的应用。1. 通过激励增强员工责任意识危机意识，挖掘员工的内在潜力。激励就是通过各种激发员工的动机的办法，使之产生实现组织目标的特定行为的过程。任何组织人的因素都是最核心的因素，组织运转是靠人的能动性来发挥。管理层对下属进行激励，使下属的需要和尊严得到满足，下属通过提高工作积极性，为组织作出奉献。2.通过激励吸引组织所需的人才，并保持组织人员的稳定性，进而提高组织人员的整体素质。激励机制能吸引人才，增强团体、组织的活力。3.发挥人才管理激励作用 ，通过进行知识激励、培训激励、教育激励，不断促使职工素质提高。在提高人员素质方面，培训激励可达到既满足员工的自我实现需要，又可极大地调动广大人员的工作积极性、主动性和创造性，加强组织的凝聚力。4.发挥心理激励作用，提高员工心理素质。在现代竞争环境下，员工心理素质的高低越来越显的重要。在人本管理的潮流下，发挥心理激励作用尤其重要。心理管理是通过心理的双向交流和沟通实现有效的管理，进而激励员工。5.发挥目标管理激励作用，确保人员素质的提高。通过明确而具体的目标来激发人的工作动力，从而调动人的积极性、主动性、创造性。目标的确定可以发挥指导、带动和鼓励的作用。要不断启发个人对高目标的追求，开发员工奋发进取的原动力。发挥目标管理激励作用，通过使员工的个人目标与组织目标协调一致，可以发掘职工潜力，提高职工素质。二巴顿将军知人善任，善于发掘人才。巴顿将军认为，作为一个领导，最重要的任务是选拔适当的领导。有一个故事可以充分体现巴顿将军的这一选拔人才得原则。巴顿将军为提升一名军官，曾经做过这样一个实践，他将候选人聚集在一起，然后说：“弟兄们，我要在十号仓库后面挖一条1米长、2米宽，15厘米深的战壕。当士兵们领取工具时，他就在远处观察。当然，有人不理解地问15厘米深的战壕如何安置大炮。也有人抱怨说这种“ 战壕”应用电动设备挖掘。还有人抱怨天气太热或太冷，不宜工作。中尉以上那些候选人更要抱怨为什么让他们做这样低级的工作。但是，最后有一个人说“那老家伙要这么一条战壕干什么？跟我们有什么关系？不过还是让我们赶快挖好，然后离开这里好了。”最后获的升职的就是这个人。很简单的一个测验，但我们如果深入思索不难发现，里面蕴意深刻，这是一个伟大将领的用人原则。作为下属，尤其是一名军人，当上级有命令时首先应该想到的是如何去把任务完成，而不是一味的抱怨与怨天尤人。很多时候，我们会发现，好的岗位上并不一定是在某方面非常突出的，而是他适不适合这个岗位，也就是说，他是否懂得去执行，去完成任务，才是更重要的。巴顿将军选择人才的标准，在今天的人力资源管理中也有十分重要的借鉴意义。选择合适的人才，是人力资源管理中的一项非常重要的工作，是实现组织利益的一项非常关键的步骤。选拔人才最重要的一个标准是人员的知识、技能、素质等要与招聘岗位相符合。在企业中，招聘人才的目的不是用他的高学历、高素质、丰富经验来摆设和炫耀，而是希望他们的学历、素质、经验能够为企业所用，给企业带来价值。如果不能实现这个目标，那么高学历、高素质、丰富经验与无用便是等同。因此，一个人是不是人才并不是由他的学历、能力、经验等来定义的，而是由他与将要从事的岗位的契合程度来定义的，适合岗位的需要才是最重要的。例如，一个做雪糕的人，他的人才标准就是把雪糕做得全国消费者最爱吃。不同的人对人才的定义不一，不同的企业对人才的定义也是不一样的，很多时候合适的才是人才。管理大师杜拉克指出，选拔人才有五个原则需遵循，那些成功的人事决策大多遵循了五个基本原则:1、对任命进行周详的考虑。一个职位在不同的时期有不同的工作任务。对职位的描述可以长期不变，但是工作的任务随时都在变化。管理者必须首先了解这项职务的核心内容，根据不同的工作任务，挑选不同的人员。 2、考虑若干潜在的合格人选。设定一个资格的最低限度，不具备这些资格的候选人自动被刷掉。通常，管理者必须考察3-5个符合资格的候选人。 3、仔细思考如何考察这些候选人。管理者对任务做了研究之后，就要了解候选人具有什么样的能力，这些能力是否适合完成这个任务。候选人有弱点，有长处。管理者不能在弱点的基础上衡量表现，而且要着眼于候选人的长处。如果具备完成任务的能力，其余的方面可以弥补；如果不具备这一能力，其余的方面就毫无价值。 4、和若干曾与这些候选人合作过的人谈谈。管理者一个人的判断没有价值，因为我们所有人都会有第一印象、偏见、喜好和嫌恶。管理者需要倾听其他人怎么想。 5、保证被任命者了解自己的工作。被任命者进入新工作3-4个月后，他应该考虑如何在新工作上获得成功，管理者也有责任帮助他彻底考虑清楚新工作的要求。 即使做足了这些措施，人事任命也难免失败。因此，在实际选拔人才的时候，人力资源处应该视情况而定做出适当的调整，很多时候，人才并不一定是最好的，而是最合适的。做出正确的决策，选择合适的人选，才能更好的实现组织的利益。三巴顿将军知人善任，相信部下，愿意为部下提供指挥的机会。巴顿给人的形象是极为粗鲁，脏话连篇，动不动就训斥人。其实真实的情况是，巴顿具有非常好的军事民主精神。这表现在他相信部属的创造力，愿意为部下提供指挥的机会。巴顿到前线视察，从不参与下级部队的事务。也就是说，他到前线后，从不发表什么指示。他说“ 不用告诉他们怎样干，只需告诉他们干什么就行了，而这一点在下达任务时就明确了。无论是和平时期的训练，还是战争时期的作战都是如此。” 有一次，他给一个名叫梅肯的装甲师师长下达任务后，接着说：“你所要的中型坦克我没有，但是，你必须完成你的任务，要把轻型坦克当作中型坦克用”。说到这里，他感到不妥这不是在向梅肯介绍作战方法吗？于是，他马上停住话头道：“噢，见鬼！该怎么办你比我更清楚，我提拔了你，你就应该做个样子证明我没有提拔错。这一点对于一个高级将领来说是非常难能可贵的，因为很多人一旦处于很高的位置便会桀骜不驯，为所欲为，毫不考虑下属的感受。也有的领导人则会大权在手，不相信下属的能力，不给他们充足的机会。巴顿将军做到了，这么一个粗鲁但不粗俗的人做到了，这也正是为什么他的部下整天在他的严格管制下，在近似于窒息的训练下不但没有记恨，反而更加尊敬这位领导了。在现代人力资源管理中，作为领导，能否给部下成员足够的空间去施展才能是非常重要的。一个领导，要做的不是天天忙东忙西，像只无头苍蝇，看似整天忙碌不停，取得的成果却是不尽人满意。他要做的是相信部下的能力，提供给部下足够的空间让他们放手去干，这样既可以让自己有更多的时间去研究考虑组织的整天利益，着眼大局，还可以激励下属，给他们充足的信心，去完成工作。如此，作为一个利益整体，领导与下属的关系还会逐渐加强，领导的权威得到加强，员工的执行力得到提升，这些都是对组织利益有益的。因此，在企业的人力资源管理中，应该提倡领导给下属发挥的空间，相信员工的创造力，提高人力效率。 除此之外，巴顿将军做事果断，作风严谨，管理严格等领导艺术也是非常值得我们去学习的。战争是残酷的，紧张的，不容半点松懈的，因此巴顿将军在治军中始终坚持着严格治军的作风，在他手下，很多天真的学生，年轻实业家变成了英勇的战士，在他手下，一只只地方武装力量被驯服。由不像样的部队变成了后来令敌人闻风丧胆的精英部队，与他的严格管理是分不开的。巴顿将军强调时间的概念，谁也不能阻挡他行军与进攻的速度，“快速制胜”是其一个重要的指挥原则。他曾说过：谁敢拖延军队进攻的速度，我就要他的命！看似冒进的进攻，其实在巴顿将军脑中早已经考虑万遍了，是深思熟虑后的命令。因此，每次战争下来，巴顿将军的部下是伤亡最小的。这些领导艺术，在现代人力资源管理中，在人力调度使用培训中也是具有一定意义的，加强组织管理力度，有利于提高成员的组织纪律性，按照统一的制度出牌。强调时间的重要性，很多时候，时间对于企业组织是非常重要的，加强员工的时间概念，对提高组织效率是有很大意义的。同时，作为领导人，任何一个决定都需要深思熟虑的，既不可草率，又不能犹豫不决，这样才能体现一个领导者的风范。巴顿将军的治军原则与领导艺术，在当今仍然具有重要意义的，这位伟大的领袖，不仅为人类文明与正义做出了不可磨灭的贡献，而且为后代人自身素质的提高，为企业的组织管理，人力资源的调度使用都具有非常重要的借鉴意义和指导作用。希望我们可以充分地消化吸收，提高人力资源使用效率，改善人力资源的管理。参考文献： 孙秋菊 单位：北京中国建材工业技术对外合作公司 论激励在提高员工素质中的应用。 彼得.杜拉克 选拔人才的基本原则（选自管理前沿一书 机械工业出版社2006年6月出版）