公司质量管理工作总结范文 仓库管理工作总结范文.doc

公司质量管理工作总结范文 仓库管理工作总结范文质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。 质量管理，通常包括制定质量方针和质量目的以及质量筹划、质量控制、质量保证和质量改良。下面是WTT整理的一些关于质量管理工作总结，供您参考。质量管理工作总结范文一20_年，质量管理处全面贯彻落实科学开展观，围绕“以质取胜促转型、创新效劳惠民生”的工作目的，不断深化大质量工作机制，深化施行以质取胜和名牌开展战略，逐步健全“质量金奖为根底、市长质量奖为标杆”的政府质量奖制度，根本建立市、区两级和重点行业质量状况分析p 制度，完善缺陷产品召回管理制度，各项工作稳步推进，圆满完成全年工作任务。(一)20_年主要工作一、开拓创新凝聚力量，构建质量工作大格局质量工作是一项系统性工程，必需要有宏观的视野，创新的理念，使全社会达成质量共识、形成工作合力，质量工作才能向广度和深度拓展，才能真正实现以质量管促开展。建立政府、行业、企业和社会齐抓共管、共同推进的长效机制。20_年1月5日，上海市质量平安工作领导小组首次会议在市政府市长会议室召开。市发改委、市经信委及市质量技监局等28个领导小组成员单位的相关领导参会。会议对编制本市新一轮质量开展规划、做好质量兴区工作、强化宏观质量管理和解决共性难点问题进展了部署，并首次以质量平安工作领导小组名义印发了20_年上海市质量工作要点，统筹部署和施行全市质量工作。经大力推动和协调，又相继建立了由市经济团体结合会、市现代效劳业结合会等本市主要行业协会组成的上海市行业质量工作促进会，进一步完善了由上海市国资委和上海市质量技术监视局发起成立的上海市国有企业质量工作网络。全市初步形成了由政府、行业、企业三个层面的大质量工作体系。顺利举办全国20_年全国质量月活动启动仪式。8月31日，由国家质检总局、教育部、工业和信息化部、共青团中央等十部门和上海市人民政府共同主办的全国“质量月”活动启动仪式在上海隆重召开，这也是“质量月”活动启动仪式首次在北京以外举行。国家质检总局副局长刘平均、上海市副市长姜平和各主办单位领导、苏浙皖赣沪甬质检系统和优秀企业代表、上海市相关委办局及各区县政府领导等共计400余人参会。会议发布了20_年全国“质量月”活动方案和苏浙皖赣沪甬质检系统“质量月”结合行动方案，表彰了苏浙皖赣沪四省一市50家质量先进单位、50名质量先进个人，发布了苏浙皖赣沪50佳名牌产品，上海汽车集团股份总裁陈虹代表万家承诺企业宣读“质量诚信承诺书”，郑重承诺“坚持诚信为本、依法经营、履行责任、保证质量”。质量月活动启动仪式的顺利举行，掀起群众性质量活动的新高潮，在全社会营造了重视质量的良好气氛。充分发挥行业质量工作促进会作用。行业质量工作促进会先后组织召开了加强食品行业质量平安自律管理座谈会、纺织品质量平安座谈会、轻工行业质量平安座谈会和建材产品质量状况分析p 会，与行业协会共同座谈产品质量平安全问题，讨论进一步完善市场经济体制过程中，政府部门和行业协会如何沟通、协作，使本市产品质量平安程度与上海的国际化大都市的定位相符合。还通过上海市行业质量工作促进会平台，推动了更多的行业协会及控股(集团)公司开展质量状况分析p 工作，进一步增强质量状况分析p 的广度和深度，进步质量状况分析p 报告的质量。进一步推动质量兴区工作。年初，根据市质量平安工作领导小组会议要求，我处向区县转发了上海市质量平安工作领导小组首次会议纪要，推动区县进一步充实调整各区、县质量兴区领导小组的工作机构，推动区内各相关部门结合各自职责，亲密配合，加强沟通，形成合力，制定并落本质量兴区年度行动方案，进一步推进以区域重点开展带动全市整体开展，进一步鼓励各区县积极开展质量兴业、质量兴企活动。二、推进以质取胜战略，进步全社会质量程度围绕上海经济社会开展的总体目的，大力推进以质取胜战略，为企业营造良好的质量创新开展环境，引导本市先进制造业和现代效劳业的优先开展，推进战略性新兴产业的培育和开展，通过宏观质量工作的有效开展，加快推动上海实现创新驱动、转型开展。以政府质量奖励制度指引企业开展方向。8月31日，上海市委副书记、市长韩正和国家质检总局副局长刘平均出席20_年度“上海市市长质量奖”颁奖仪式，向年度获奖单位上海建筑科学研究院(集团)、上海锅炉厂颁发荣誉证书。韩正市长要求每一位公民、每一位管理者，都要进一步树立和弘扬质量意识，以质量为引导，深化推进上海科学开展、可持续开展。为进一步完善上海市政府质量奖励制度，在原上海市市长质量奖管理方法(试行)和上海市质量金奖管理方法(试行)的根底上，起草了上海市政府质量奖管理方法(草案)提交市政府审议批准。还在原上海市市长质量奖个人评价标准和上海市质量金奖个人评价标准的根底上制定了上海市政府质量奖个人评价标准，加强对个人理论卓越绩效管理形式的指导。目前，20_年度上海市政府质量奖评审工作已圆满完成，拟获奖已向社会公示，并提请市政府批准。经市政府批准同意后，将正式对外发布。通过分享优秀的质量工作方法推动整体质量程度提升。为推广引进国际先进质量管理方法及经营管理形式，促进本市各类组织经营管理程度和经营绩效提升，我处于20_年启动了“二千一百”工程，即在20_年至20_年3年内，培育一千家理论卓越绩效形式的企业，培训一千名掌握并理论卓越绩效形式的企业中高层管理人员、培育一百名质量奖评审专家。20_年，共有300多家企业500多名中高层管理人员参加培训，两年累计培训数已达700余家企业1100余人，得到了广阔企业的一致好评，为企业自我评估、寻找进一步改良时机提供了指导。为总结10年来的政府质量奖励工作，向全社会分享优秀的质量工作方法，组织编印了上海市政府质量奖宣传手册和上海市政府质量奖获奖组织与个人经历交流集，召开了20_年度上海市政府质量奖获奖组织和个人经历交流会，还组织申报20_年政府质量奖的50余家企业赴上海市市长质量奖获奖企业-上海锅炉厂现场交流观摩，宣传、推广获奖组织和个人质量管理的成功经历，引导广阔组织学习先进的质量经营形式，推进本市质量程度的整体进步。根据韩正市长关于“在公共效劳行业推行卓越绩效”的要求，在瑞金医院卢湾分院开展医疗保健类卓越绩效准那么应用试点，启动本市公共效劳领域卓越绩效形式推广工作。希望通过试点，带动更多公共领域的企事业单位提升质量管理程度，实现卓越绩效，造福社会。加快本市质量信誉体系建立。根据企业质量信誉等级划分通那么相关要求，完成上海市地方标准企业质量信誉分级评价准那么(报批稿)编制。并探究建立完善本市企业分类分级评价机制，会同相关行业协会对食品、轻工、通信设备、服装鞋帽等4个行业开展第三方分级评价试点。此外，还配合市经信委、市征信办开展上海市诚信建立“十二五”规划和20_年上海市诚信工作要点的修订。配合上海海关开展上海关区质量管理工作总结、A类企业分类评审工作。完成申报局科技工程质量诚信体系建立在轻工行业的应用研究，推动诚信体系的创新理论。会同科信处进一步完善设计开发，优化功能，初步建成企业质量信誉记录综合查询系统并对社会发布。该系统获市征信办、市诚信工作联席会议颁发的“20_年度上海市社会诚信体系建立优秀成果奖”。加强质量专业技术人员制度建立。国家质检总局质量司于3月到本市就质量管理工作进展调研后，对本市在开展质量工程师工作方面获得的成绩给予了充分肯定，并委托上海代为起草质量专业技术人员职业资格管理规定(征求意见稿)，为施行“质量强国战略”奠定坚实的人才根底。我处与市标准化研究院通过对国内外质量专业技术人员的管理进展了大量研究，借鉴和汲取了一些成功的做法，先后组织了局部获证质量专业技术人员、质量专家等的座谈会，并在有关网站上广泛听取社会意见，起草了质量专业技术人员职业资格管理规定(征求意见稿)，其中对重要行业关键质量岗位持证上岗、质量专业技术人员享受同等专业技术职称待遇、加强对获证人员的注册登记管理和继续教育等都进展了创新性的规定，受到了质量司领导的肯定。三、深化施行名牌战略，拓展名牌工作新领域进一步标准上海名牌推荐工作。为进一步发挥名牌战略在推进上海经济产业转型开展中的支撑作用，标准上海名牌推荐工作，市名牌办制定并出台了关于印发上海名牌推荐评审专家管理规定(试行)的通知，明确了上海名牌推荐活动中评审专家的注册、使用、管理等各项事宜，通过解放日报和上海名牌网等公开征聘上海名牌评审专家。20_多位来自本市各行各业的管理、市场营销、法律、财务等方面专业人士踊跃申请，经过为期两天的专业培训和考核，考核合格者纳入上海名牌评审专家库管理。在专家使用管理、评价准那么标准等根底性工作不断完善的根底上，按时完成了20_年度上海名牌推荐的专家评审、无形资产评估、市场占有率测算、统计数据核实、部门征求意见汇总、名推委审定以及媒体公示等系列工作。积极开展名牌新工作试点。为推动名牌战略深化开展、为推动经济转型开展效劳，国家质检总局决定在上海开展“全国知名品牌创立示范区”和品牌价值测算试点工作，拓展名牌战略新领域。经过发动、申报、核查，我局会同上海出入境检验检疫局结合向质检总局推荐上海张江高科技园区和上海东方绿舟-青少年校外活动营地为全国知名品牌创立示范区申报区域。还会同市标准化研究院，根据上海实际情况认真开展品牌价值测算工作，从样本企业选取、方法测算试用、测算结果分析p 等方面进展全面分析p 和准备，按时完成品牌价值测算试点工作。继续完善上海名牌各项制度。根据上海名牌管理方法，为落实20_年度上海市名牌推荐委员会全体会议精神，进一步加强名牌效劳质量提升和后续监管工作，积极开展了效劳行业上海名牌企业公示上海名牌标识、公示上海市质量热线12365、公示行业投诉 的“三公示”活动，改变重推荐轻监管的现象，畅通公众效劳质量监视渠道，建立健全公众监视投诉机制，加强上海名牌后续监管从而提升上海名牌企业的效劳质量程度。在此根底上，我处结合食品、餐饮和装饰装修协会对有效期内的上海名牌猪肉加工、餐饮和装饰装修企业进展了“飞行检查”，催促企业维护上海名牌声誉，诚信经营，杜绝发生诸如“瘦肉精”、“地沟油”等质量平安问题。四、开展质量整治行动，提升民生质量平安度开展十大效劳领域开展效劳质量测评。我处牵头开展对涉及民生效劳质量的公共交通、信息通讯、旅游业、供水、供气、教育、医疗、物业、装饰装修、小型乘用车售后效劳等十大效劳领域开展效劳质量测评，以帮助企业解决质量问题，全面提升本市效劳行业的效劳质量。3月初，我局组织局部测评机构召开了“20_年度效劳质量测评启动座谈会”，制订了20_年上海市效劳质量测评总体工作方案，正式启动了此项工作。随后，组织测评机构分别拟制了十大效劳领域测评的详细施行方案，并于4月底，邀请相关行业主管部门、市民代表及局部测评对象代表等分别召开了施行方案论证会，对抽样范围、样本分布、问卷设计等内容进展了意见征询。9月，已完成十大效劳领域效劳质量测评。缺陷召回管理制度新打破。完本钱市儿童玩具企业召回信息的年度备案工作;完善与12365投诉举报中心的投诉工作机制，并对12365话务员开展专题培训;完成缺陷产品信息处理标准(草稿)编制工作，探究建立缺陷信息三级分类管理制度，和缺陷产品召回信息季度分析p 报告制度，进一步完善缺陷召回信息的采集、分析p ;下发上海市质量技术监视局关于推荐缺陷产品召回专家有关事项的通知，充分利用局属各单位的技术资，开展汽车、儿童玩具、家电类缺陷产品召回专家推荐工作，进一步加强专家库建立和管理。利用技术手段进步对企业召回过程和效果监视的有效性，对柯尼卡美能达办公系统(中国)召回A4彩色激光打印机的局部用户进展 回访，创新地方质监部门缺陷产品召回管理形式。加快建立地方召回监管机制。为进一步催促轮胎企业实在落本质量主体责任，确保广阔消费者人身和财产平安，9月8日，市局举办了全国轮胎质量平安讲座。讲座特邀美国国家公路交通平安管理局的专家对美国车辆平安的监视执行，符合平安标准和平安缺陷，输出到美国市场的要求以及对“119”、“139”轮胎标准作详细讲解。全国共30余家轮胎消费、经销企业、整车消费企业及技术机构的60余名代表参加讲座。国家质检总局执法司副司长董乐群、市局质管处处长黄肖强、美国驻华领事馆经济领事吴仲明出席并致辞。加快上海市工程设备监理管理方法修订。会同市政府法制办先后召开了相关政府主管部门、局部工程设备监理工程业主和局部工程设备监理机构的立法调研座谈会，听取各方对修订上海市工程设备监理管理方法的意见建议，并上门听取了局部政府主管部门的意见建议。在这些工作的根底上，形成了上海市设备监理管理方法(送审稿)，并已通过市政府法制办征求各方面意见。认真组织开展建筑市场整治标准行动。根据局领导安排，我处承当了市局整治标准建筑市场领导小组办公室的工作任务。为全面贯彻落实市委、市政府关于整治标准本市建筑市场的各项要求，采取有力措施进展整治标准，强化市场主体责任，健全相关监管体系，确保城市运行平安和消费平安，我处牵头制定了上海市质量技监系统整治标准建筑市场工作施行方案，从开展工程设备监理行业整治标准行动、加强建筑材料质量平安监管、完善规章制度建立和加强特种设备作业人员管理等四个方面，明确任务分工，通过自查、整改和抽查等三阶段工作，对质量技术监视职责范围内涉及建立工程的领域开展整治和标准。根据市整治办安排，我局作为第八结合检查组的牵头单位，带着第八结合检查组的10个单位、21名成员，对闸北区和嘉定区整治标准建筑市场情况进展了抽查。我处作为详细承当单位，制定抽查方案、落实检查组人员和检查安排，确保在规定时间内顺利完成了对2区整治标准情况的抽查。检查完成后，根据检查情况起草了闸北区、嘉定区整治标准建筑市场抽查情况报告并上报市整治办。组织开展工程设备监理行业专项整治行动。根据质量技术监视系统整治标准本市建筑市场的施行方案中对工程设备监理行业施行整治标准行动的要求，专门组织开展了工程设备监理行业整治标准行动，召开了上海市工程设备监理行业整治标准行动发动大会，传达市整治建筑市场领导小组会议精神，并根据质量技术监视系统整治标准本市建筑市场的施行方案对工程设备监理行业施行整治标准行动进展了部署。在工程设备监理机构的自查、整改工作完成后，组织了对12个工程设备监理工程的抽查。在抽查过程中，检查了市政府“22条”的落实情况，对现场监理中发现的问题提出了整改要求，听取了监理单位对进一步完善工程设备监理根本制度的意见建议，收到较好效果。(二)存在的问题20_年，质量管理工作在大质量工作机制建立、名牌开展战略和保障民生质量平安等方面有了一些新打破，获得了一定的成效，但是质量工作体系还需进一步完善，质量工作方法还需进一步开拓，也碰到了一些新问题。1.市质量平安领导小组成员单位相关负责人由于种种原因往往不能亲自参加会议活动，政府部门之间配合协作还有待加强，有些工作不能及时落实。2.市行业质量工作促进会成员单位对于本行业质量状况理解掌握不够，缺乏开展行业质量状况分析p 的经费和专业人员，不能全面准确地提供行业质量状况的数据。3.一些部门和行业对效劳质量测评工作还有一些不同的看法，特别在测评结果比拟差的效劳领域，有些主管部门甚至抵触情绪，对于我局开展效劳质量测评的合法性及标准性提出质疑。质量管理工作总结范文二20_年，在公司领导的正确领导和各基层单位的大力支持下，在系统部门的指导下，工程质量部门在工程质量监视、群众性QC小组活动、质量创优、新开工工程筹划等方面作了一定的工作，也获得了一些成绩，但仍然存在缺乏之处，我们将通过总结和数据分析p ，找出工作中存在的缺乏在今后的工作中继续完善和改良。一、质量目的全面完成，工程质量根本受控。1、通过产品的监视和测量程序、过程的绩效监测和测量程序等程序的运行，今年1-11月份开工单位工程21项，均保证了一次交验合格，到达了年初制定的一次交验合格率100%的目的。2、公司今年在顾客满意的监测与控制程序根底上，出台了一个顾客满意度评比奖励方法，在运行顾客满意的监测与控制程序的同时，充分利用鼓励机制，奖优罚劣，促使各工程向业主提供优质的产品和效劳，使顾客满意度不断进步，今年1-11月份顾客满意度平均为91.8，其中质量为91.65，进度为90.16，效劳为92.98，平安环保为91.83，到达年初制定的不小于85分的目的。3、通过施行某某公司计量器具补充管理方法，促使各工程和管理计量器具的设备公司严格按照监视和测量装置的控制程序运行计量器具管理体系，克制了以前计量器具归属单位，使用单位送检责任不清，管理混乱弊病，使计量器具送检合格率到达年初制定的100%的要求。4、公司通过运行改良及纠正和预防措施控制程序，利用群众性QC小组活动消除质量通病，改良工艺流程，通过镜面砼、回转窑筒体焊接技术攻关活动，钢筋直螺纹连接、预应力猫索方格梁边坡支护现场管理等一系列QC活动，施行改良及纠正和预防措施控制程序，使工程实体质量稳步进步，降低质量故障，今年公司上报质量故障损失不到5000元，到达年初制定质量故障损失不超过2/万的质量目的。5、积极推广新技术，公司上下有方案地开展创优工作，在去年获得7项市级2项省级优质工程的根底上，今年又获得某某铝厂220KV配电装置及硅整流所工程、电解烟气净化回收系统工程两项部级优质工程和某某车场、某某电厂三项市级优质工程，超额完成年初制定的一部优，二市优的创优方案。6、通过对工程工程前期筹划工作的管理和推进，目前公司上下已经清楚地认识到工程工程施行的前期筹划工作是搞好工程管理的重要前提，鉴于此，今年公司在制定年初质量目的的时候，把工程工程前期筹划覆盖率100%作为一项重要的工作目的，今年公司通过领导牵头，机关各部门与工程管理班子共同对广西某铝厂，江苏某钢厂等工程全面细致地进展了工程前期筹划，筹划小组还进驻现场协助工程完成工程的前期准备工作，其较重要的效果是使工程的资配置科学合理，通过前期筹划工程施行方案的运行，使公司今年内在建工程的顾客满意度到达了前所未有的新高，某某某工程后续任务的承接比第一个合同翻了几番，真正做到了以现场保市场的经营管理策略，其成果是显而易见的。7.完成了年初方案的质量大检查和过程监视任务，对检查发现的问题及时下发了9个纠正或预防措施要求表并催促施行整改措施。8.严格按质量内审方案要求，对公司机关、各常设机构所有在建工程工程部进展了例行审核。并对内审发现的问题进展了通报，对审核开出的51项不符合项催促改良完毕。二、存在的缺乏或需进展改良之处：1.质量管理新上岗人员较多的业务不纯熟，还不能纯熟地运用各种质量管理手段改良过程绩效，有的甚至不能正确填写报表。2.质量体系运行有盲区，个别工程部由于质量管理工作不正常，已经出现了影响构造使用功能的质量问题。3.局部工程部还存在计量器具配置不够和检定不符合要求的现象。4.不合格品不能按规定进展处置，大局部工程部全年都没有不合格品的处置记录，其主要原因是认识还有误区，不能把不合格品处置作为改良质量管理工作的重要手段。5.沟通仍有差距，主要表如今工程部不能按要求上报不合格品的处置记录。三、20_年的工作打算：1.明年工作的主导思想是管理质量工作的关键过程，管理今年存在缺乏的管理过程。通过抓各类报表的报送消除沟通上的差距，通过不定期的过程监视和质量季度大检查狠抓计量器具和不合格品的处置。20_年确定的计量器具检定合格率仍然为100%。2.根据在手工程工程的状况，合理确定创优目的，并按创优方案施行，20_年由于没有符合创部级优质条件的工程，将重点争取安装公司某工程、某某工程的市级优良工程。3.通过过程的监视和测量、产品的监视和测量等程序的运行，确保产品质量，保证其一次交验合格率到达100%，20_年确定的质量故障损失率仍然为2/万以下。4.从年初就根据各工程详细情况规划QC活动课题，有方案地开展QC小组活动，以推进新技术应用、消除质量通病。5.作为体系运行牵头部门，指导和帮助各业务系统抓好质量体系运行工作，20_年内审将采取滚动审核的形式，内审覆盖率仍然为100%，审核将关注影响质量、环境、职业安康平安管理体系运行有效性的关键过程，与各个系统一起全力进步管理体系运行的有效性。6.承受工程质量监视部的领导，效劳基层，加强对系统管理人员的指导和监视，以进步系统的办事才能和效率。质量管理工作总结范文三在质量岗位工作近一年，经历了从生疏到独立工作思路形成阶段，现结合自身参与的实际工作将这阶段的得与失总结如下：首先现场的质量管理工作要从几个方面开展：人，机，料，法，环，测。人 主要重点放在现场员工质量意识的进步，操作技能纯熟程度，是否遵守作业指导书的要求。主要表达在员工是否意识到本工序质量特性对产品质量影响程度，是否按照工艺要求进展操作与发生不良情况下的应对，是否可以对本工序成品实行首检，自检，互检保证检测频度与准确性。机 现场的设备状态如何，能否保证我们的质量要求。设备精度，模具精度，刀具精度，设备的调整频度及保养情况。保持设备在最合适的工况下工作。料 确认我们现场使用的原材料是否符合我们的加工要求，一些委外加工有缺陷的零部件对我们后续消费造成什么后果，也就是说发生批量不良后通过分析p 确认是外协原因还是我们自己的原因，假如是外协的原因就要让外协来挑选，返工或返修。总之力求使现场外协零部件零缺陷。法 消费过程的工艺方法，工艺参数是否合理，在理论中逐步对其优化，并提出建议性措施。测 现场测量系统精度，才能如何，是否在受控状态下。测量系统校准周期与频度是否合理及现场员工是否正确使用。以上5M1E所涵盖的所有内容的工作输入是每天的巡检，工作输出是巡检记录。巡检过程中这些内容是主要关注点巡检是我日常工作的重点，要到达此项工作的成效认识到敏锐的洞察力是必不可少的才能。这就要求自己时刻把能引起质量问题的不符合与体系，程序文件，指导书等规定的不符合在脑海里形成根本的框架并深知每项不符合所能引起的后果。这其实就是质量意识，有这样的意识就会使自己在很自然的情况下发现问题及时的采取措施。另外洞察力还取决于潜在隐患的发现，在还没有发生时就能采取有效的措施防止它。(预防)其次，质量问题的调查与整改建议也是我的一项工作任务。通过参与了几次现场产品，客户返品质量问题的调查工作，理顺了调查质量问题的方法与步骤。运用QC7手法等质量工具对各个因素进展总体分析p 排查，确定关键原因所在。在明确原因后制定出合理的纠正措施并进展后续的跟踪验证以防止其再发生。而这就要求自己要有很强的逻辑思维和分析p 推理才能。当然这是建立在扎实过硬的产品工艺知识，制造流程工艺知识及产品的性能构造知识根底之上的并能纯熟运用质量工具，只有这样才能对问题进展科学分析p ，抓住关键问题所在制定出永久有效的纠正措施。(纠正，改善)此外，在日常工作中我认识到作为一名质?a href="yangsheng/kesou/" target="_blank">咳嗽奔岢衷虻闹匾裕谟肫渌棵趴瓜喙毓魇保褪捣从侍狻允菸谰荽砦侍猓换嵋蚶醋杂谏纤尽碌韧獠垦沽谋渥约旱慕崧刍蜃龀霾环险芬蟮木龆热纾恍捎谕庑涣级蟹系拇恚卟环隙卸龋卓沽韧饨缫蛩乩硐肭榭鱿掠靡灾柿课兀卸ú环系奈侍饩筒荒芡仔蛭业墓骶褪怯氩环弦蟮牟罚窒蟠蚪坏溃绻荒芗岢衷颍蛭侍饽延诘玫骄勒颐蔷臀薹髁械耐牛刮颐堑募喽叫瓮樯琛恿砀鼋嵌壤此担岢肿约旱脑颍湍芪院蟮闹柿靠刂疲柿扛纳乒鞔蛳铝嘶?/除了上述在工作中所必须具备的才能，沟通协调的及时性也是相当必要的。通过这段时间的工作理论，逐步意识到质量管理工作似乎依附在其他工作之上而侧重于有效沟通的管理工作，质量管理需要有效的平台做为根本，而平台中最关键的就是“人与人之间的信息交流”。假如没有有效的沟通与协调，问题不能及时的传达，进而就会对日常的各种质量问题点失去控制，现场的实际情况不能第一时间掌握这样就拖延了我们处理问题的时间增加了不必要的质量本钱损失。上述是我对工作的认识与完成工作所需的必要才能的阐述，以下是工作中存在的缺乏和将来一年工作规划：1，有时工作没有很好的条理性，不能很好的把握细节，可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点，但这不是借口，只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。2，一些需要沟通解决的问题处理不及时，包括外协不良的传达，现场不符合的指正与确认等。这也是沟通才能的表达虽然认识到沟通的重要性但是在详细的工作中由于一些因素的干扰，但沟通就是沟通只要及时的沟通有的问题就能顺利解决。3，工作没有了创新性，创新上其实就是主观能动的表达。也许是经历的缺乏很多问题不能想的很周全，对自己的工作没有主动改善的想法不知道该从何处着手开展工作。其实这需要一定时间的积累，逐步完善自己的工作思路。4，产品工艺知识理解还不够透彻，遇到问题不能及时的作出判断。虽然自己在工艺知识方面也积累一定的经历但需要要加强的还很多，产品工艺的学习也是我以后工作的重点只有这样才能准确的分析p 问题所在。5，一些相关工作的管理方法，管理方式的欠缺。这也是自己最弱的一项，需要对一切接触到的管理方法与方式进展反思，明确这些方式方法的目的与合理性结合自身的实际工作来理解与完善6，体系，程序文件等标准化知识的匮乏。需要熟悉每项工作内容在体系和程序文件中出处，并理解为什么这样规定等。7，质量管理理论知识强化，因为只有强有力的理论做为根据才能顺畅的完成工作，准备报考质量工程师考试来强化自己的理论知识。8，现有工作积累的稳固与完善，继续加强前面所述才能的锻炼让自己逐步的完善进步。看了“质量管理工作总结”的人还看了1.技术质量管理工作总结2.质量员年终总结范文3篇3.品管个人工作总结范文3篇4.质量管理体系心得及总结5.工程部技术质量管理工作总结第 23 页 共 23 页