QC员工年终总结分享.doc

QC员工年终总结分享回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我们懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，下面是WTT为大家整理的关于QC的员工年终总结，希望对您有所帮助。欢送大家阅读参考学习!QC的员工年终总结1回忆过去的一年，我和各位员工一起在自己的工作岗位上付出了很大的努力。服装行业每年开年都面临着人员招聘及人员流失等问题。我在董事长的安排下积极配合综合办，消费车间进展人员招聘，做员工的思想稳定工作，同时还协助综合办解决劳资纠纷工作，为公司领导分忧解难。上半年虽然做了大量的工作，人员仍流失了一部分，由于人员流失，缝纫车间缺少技术辅导员，我主动承当了此项工作，并积极配合缝纫车间进展技术辅导及产品检验入库工作。在_月为了迎接_省工业企业质量信誉现场核查工作，在公司_总的带着下，做了大量的准备工作，整理资料，认真做好企业的各项制度及工艺流程编制。如消费工艺单产品检验报告等等，终于于_月_日以优异的成绩获得了aa级信誉企业。接着为申报_省计量合格确认体系工作也做了大量的工作，同时利用此次时机完善了公司多年存在的一些顽固性问题，以前面，辅料库长期以来只记流水账，面，辅料入库和领用均没有建立台账。技术室于裁剪车间样板领用没有正规的交接手续，经常由于样板缺少产生争议。裁剪车间收发裁片给缝纫车间无台账，以及各项单据填写涂改，不签全名的问题严重。在此项工作中都得到改善。于20_年元月_日顺利得通过专家的认可。_月_日又迎来了iso9001：质量体系认证晋级工作，经过两天紧张的工作，顺利通过。使企业又提升了一个台阶。虽然获得了这些成绩，但是我深知我们企业存在的问题远远不至这些，有待于在今后的工作中将进一步去改良和完善。我们企业一直以来是以民族服装旗袍，礼服，中老年女装，棉衣为主。今年_月在_总的思路引导下，我积极配合开发了中老年羽绒服，从羽绒服制版，打样的技术性辅导，工艺的指导到消费配置的机械，我都投入了大量的精力，包括羽绒，拉链，钦扣等辅料的购置都亲力亲为，多打听多比拟，力求以最好的质量，最优的价格进辅料。对所进原辅料质量层层把关。顺利地使羽绒服开发成功，并获得了可喜的成绩。一年的工作就这样完毕了，在的工作中我做到了尽心尽职，没有出现过重大失误，的工作尽管获得了一定的成绩，但是还有许多缺乏之处。没有创新性的思路，个别工作做的不够完善。在今后的工作中我将会努力差找自身的缺乏，以便在以后的工作中加以克制。同时还要多找经历，掌握好产品的重要性，进步自己的工作才能，加强责任感，及时做好各项工作，不断的总结与进步，不断的让自己充实，进步自身素质，适应企业的开展与公司进步，与员工们共同努力，把各项工作做的更好。QC的员工年终总结2我在外贸验货这行也有十多个年头了，从最初的一线QC,到如今的外企品质经理，一路走来，感受颇多。又是一年年终了，对于QC验货，我有话要说-QC的责任及重要性:产品的质量及货期会直接影响客人对公司的信任度,所以我们每一个判断都会直接或间接影响公司利益的,由于如今的工厂体制、合作形式、工人质素等多方面的转变,QC的工作要求也随而转变,QC跟单相结合,除了监视质量外还要留意进度,两者是有冲突的,要适当着量,如遇到任何一方感到危机或无法解决时,要及早通知公司及有关人员,尽快寻求解决方法.验货QC易犯的错误:说谎、1)我们的工作一般情况下都是独立自主的,正因为这样,我们很容易酿成一个缺点-说谎.成因一般是由于自身的懒散及遗忘导致工作任务的延误或没完好的完成,待公司追问时,由于一时紧张就会用说谎来掩饰自己的错误,为了完谎可能会说更多的谎话,可能会由一个小小的错误变成一个令公司损失的特大错误,这需要同事们多些监控和提点,更需要的是自身的自律.动摇立场、2)由于工作需要,我们有时会长时间接触同一个外贸供给商或工厂,为了更好地完成任务,我们会跟外贸或工厂的有关人员建立良好的关系(这是有必要的),但正因为这样,我们可能会动摇立场而作出错误的判断,所以我们要时刻警觉自己,坚决立场,公事上要以公司利益为出发点.贪心、3)产品出现问题是常见的,因为我们的产品种类比拟多,常合作的工厂不多,甚至有的是一次性的.当产品出现问题时,有少数的工厂为了自己的利益会作出一些影响我们判断的行为,最常见的是吃喝玩乐及送礼,甚至有更可鄙的金钱收购,这是考验你们的人格,这是做人和做事都不可取的.沟通方式、4)我们的产品种类比拟多,要对每一种产品的消费过程及特性都理解是无可能的,所以有时会受到工厂的质疑和瞒骗,我们需要在产品的消费过程中多学习、多询问,从低层做起,从低层问起,切勿自傲称高,要懂得利用亲和力去沟通,从中不但能学习到产品在消费过程中的利弊,或能探取工厂的瞒骗来作出相应的对策.在消费过程中,我们跟工厂的有关负责人员一般会处于对立的状态中,受到打压或不理采是在所难免的,这时需要用适当强硬的沟通方式去处理,以公司利益角度去说明态度和立场.在消费过程中,我们可以跟工厂的有关负责人员讨论或见意对产品有利的方案,切忌以命令的方式及口吻去沟通,防止产品出现问题时工厂借题发挥,推卸责任.心态、5)由于工作需要,我们有时会长时间出差在外,枯燥郁闷的生活加上工作压力可能会使你们有急燥、焦虑、无助等心态,甚至有些怨言,从而影响工作.要用不同的角度多方面去考虑,多想想对自己有好处的结果来平行心态,同事的关心、上司的体恤和鼓励也是平行心态的良药.过份认同避重就轻,6)对产品消费过程中的细节及特性越理解越有利于工作,但过份自信地认同产品有其难度或工厂才能有,容易错把一些问题误判为理所当然,自认为再作任何努力,也无法到达要求.更错的是为了减轻自己的工作负担而避重就轻,此乃QC大忌.应将所有问题如实向跟单同事汇报,加以讨论,一方面向工厂施压,一方面作客观判断.QC的工作细那么QC的工作就是根据公司提供的查货资料、样板及考前须知在产品的消费过程中监控质量及进度,当每次收到查货资料、样板及考前须知时,要立即查阅有关资料,紧记重点,根据考前须知细察样板,以自身经历去仔细研究其可能存在的消费隐患,再与有关跟单同事作一些交流,互相提醒,互补破绽,待产品完成后按照AQL的验货标准(或公司指引及客人要求进展验货,最后判断是否合格能否走货,如产品不合格或不能到达公司要求需要返工时,更需严谨细心监控、坚决立场,务必到达公司要求为止.概括工作任务分为四种：1)中查:公司会根据产品需要而作出中期查货的安排,这个过程不能丢意轻心,要细心慎重,尽早发现问题,解决问题,防止产品达至无法挽救的地步.2)尾查:最终查货,作出是否合格能否走货的判断,根据公司提供的查货资料、样板及考前须知按步骤一项一项细心去做.点箱数对箱唛,量度纸箱尺寸是否相符,封箱方法是否正确;抽适当的箱数来进展查货,尽量抽取有间隔的箱号或有间隔的摆放,切忌假手于人;开箱抽点细数,查看包装方法是否正确及整洁,对包装资料,无论纸盒、胶袋、挂牌及所有辅件的材料与尺寸,就连每一个字符都要细心对照清楚,对某些特殊的产品,要用多方面的可能性去考虑、查判其包装方式会否直接或间接影响产品的变形及损坏等不良后果;按照AQL的验货标准进展抽样验货,验货时尽量防止太多的无关人员围观,小心偷龙转凤;用公司提供的验货报告明晰简明地填写产品问题,要求对方签名_及盖章,把产品的问题拍照电邮给公司有关人员,最后 及通知其验货情况.3)QC跟单相结合:当碰到产品数量比拟大或感觉到工厂及产品有危机时,公司会安排我们监控产品的整个消费流程.待产品的有关材料批核后,我们就要开场追踪和核实,材料何时到厂,材料与批板有否差异.在材料准备完成前,厂方会作一个初步的消费方案,包括何时上线,如何排拉及外发情况等,材料准备完成后,我们即根据方案内容去监控方案的实行情况和判断其可行性,在这过程中数据是非常重要的,记录好每个工序的消费人数和日产量来评估消费进度,及早预测危机与厂方商讨解决方案,当有外发情况,要适当调配时间,如觉得时间或人手缺乏时,马上通知公司再作安排.当有成品开场装箱时,尽量要求工厂按流水号顺序来装箱,便于日后发现问题时查找根及处理,如产品数量比拟大时,尽可能分批尽早进展验货.4)返工:返工通常分为两种情况,一是返工完成后再复查,这种情况首要观察产品是否真正返工过,有几个重点要留意.开封验证,看看包装箱及胶袋有没有开封过的迹象;数据评估,根据产品问题估计返工正常所需时间和所得比例,判断工厂是否只做门面功夫;“残骸”见证,如产品问题需要整体或部分换件时,返工前要求厂方保存其“残骸”作为见证.二是现场监控,根据产品问题估计返工正常所需人力和时间,判断工厂是否安排恰当,返工过程中要强硬说明态度和立场之余,还应适当地作出质量指引,务求一次性按要求通过.QC的员工年终总结320_年，QC在_总、_部长的带着下，在QC全体员工的共同努力下，圆满的完成了20_年的工作方案。一、员工综合素质的进步QC为自己部门新进员工编制了一套较为完好的培训教材，内容包括了员工工资的计算、质量的奖罚、三好员工的评选、员工的岗位职责、员工的行为准那么、FPC不良工程图片及样板、FPC检验标准、QC卫生及5S的管理、5S概述、ISO9000标准概论。通过培训资料的学习，使员工清楚的认识自己作为一名QC检验员所应该尽的责任和义务，使员工在短期内迅速掌握自己的技能和业务程度，并融入到QC这个大集体中。二、产品可追溯性得到加强QC采取了产品责任追究制，把每个检验员都编上相应的检验号，检验员每检一个品种，都要写上板的产品编号、批号和检验号标识，包装根据标识填写部品票，一旦客户反应不良，可以根据部品票上的标识查到检验员和产品的消费批次，便于对工序上异常问题的查寻和分析p 。QC在施行责任追究制的同时也在施行奖罚管理制度和三好员工评选制度，做到该奖的奖，该罚的罚，对表现好的员工给予奖励，这大大增强了员工的工作责任心和工作积极性。三、建立了完善的客户报怨管理体系自20_年以来，QC建立了完好的客户报怨管理体系。客户投诉由营销部E-mail至品质部及QC，由部长分配人员回复和处理，处理完后由QC统一登记、归档和统计，在每月的前5个工作日内公布上个月的报怨内容和报怨比率， 以及前几个月来的报怨比率。通过这个管理系统的建立，及时理解了客户对产品质量要求的期望，为公司对将来产品的质量改良和工艺改良方案提供了重要的信息来。四、FPC数量统计得到进一步加强QC在FPC的数量统计方面也做了很大努力，由于消费上有返工、返修板，滞留下来的板就造成了很多问题，有时管制卡过来了板没过来，有时板过来了管制卡却没有，有时一下子过来好几张管制卡，有时昨天过来是第9批的管制卡和板，而今天的是第7批的管制卡和板，就连冲切送板的人员也搞不清送的是哪批?所以在QC的分批次和最终合格率统计上造成了极大的费事，统计速度很慢，经常需要几批合在一起统数，甚至只能按大概的合格率来分批次，这样一来，那些连续消费的板在最后一批统数时，出现入库数多于投料数或次品数参加库数远远少于投料数的现象，为此，经常与消费部发生争执。今年_月份后QC与消费部共同商量，最后决定管制卡由原来的每批多张改为每批一张，每完成一批，消费线上彻底清理返工返修品，各工序在每批板首次进板时一定要有管制卡跟随，否那么不给进板。到QC后的板，QC按管制卡上的型号、版本、批次在板上作好标示牌，假设同时有几个批次的板过来，那么在下一批次的板作上很醒目的“请勿动”标示，直到上一个批次完成，然后才把 “请勿动”标示拿掉，这样防止了不同批次的板，混检后所造成各个批次统数的不准确问题。五、建立了完好的样品和首批板的检验和封样制度为确保发往客户的产品没有批量性的错误，把问题控制在工厂内部，QC内部建立了样品和首批板的管理制度和封样制度。自施行此制度以来，QC共发现批量性质量问题6起防止了不良板的流出。六、制作当日发货方案一览表QC每天下午发货，特别是遇到发货品种和数量较多的时候，QC车间与包装显得很乱。由于产品最终合格控制的较高，每批板都必须进展清数才够发货数量，所以包装与QC之间的沟通是非常重要的，以前两边是口头传达的：“_板够了没有?”“_板还差_件”，很费力，经常会忘记掉，延误了发货。包装也会因为这个时间段的忙乱出现过失，甚至发生口角。为解决这一问题，QC制作了“当日划发货方案一览表”挂在车间供QC和包装传达，包装组长每天上午接到发货通知后填写当天的发货方案，中午和下午两个时间段各填写一次FPC的完成情况。QC通过此表的信息合理安排工作，保证了产品的正常发货。QC的员工年终总结420_年，本人在质控部担任QC，质控部在较20_年减少2名QE，一个SQE，一个文控主任的情况下，各项工作根本在保持了去年的程度上，收获小小的进步。一、总结部份(20_年度部门主要的工作事项重点成绩的评述、好的方法及经历的总结)1、标准统一方面：质控部在过去半年中每周一三五17：0017：30分进展的来料与过程标准磨合获得不错的成绩，在这项措施推出后，消费线投诉的类似“标准不统一”的事情得到了很好的预防。2、增设IPQC职能组：增设IPQC组，加强过程质量状况监视，进一步推动了品质事故的迅速处理，可以有效地完善信息反应机制。目前由于IPQC建立伊始，IPQC人员的专业知识以及才能质素尚不能到达要求，发挥作用有限。这也是20_年努力的一个方向。3、客户投诉：客户投诉_次，20_年为_次，无批退品质事故发生。虽然客户投诉少了，但是我们的出货数量也减少了，明年将会以客户占出货批次或者数量的多少来统计，这会更好的表达我们的产品品质状况，相对来说也是比拟科学的统计方法。4、客户一次验货合格率：客户验货合格率为_%，较去年降低了_%。降低的主要原因是LEEDS灯罩外观一直不能满足要求所致。由于去年全年客户验货合格率为_%，所以在去年管理评审时提升目的到_%，今年未到达目的，这将会成为今年的主要目的，全力达成。另外考虑到，我司的产品相对同行的产品外观要求颇严格，综合品质本钱考虑，我们会采取平缓的放宽外观标准，在不让客户发觉的情况下逐渐回归产品的正常要求程度。5、QA一次验货合格率：QA一次验货合格率为_%，较去年的_%有很大的进步，提升约_%。这与公司领导支持的一系列改善是分不开的。从效率提升，历史遗留问题的不断跟进和处理，工程部，消费技术，采购，QA都做出了相应的奉献。6、过程合格率：过程综合合格率为_%，较去年的_%提升了_%，虽然效果不是很明显，但这也正表达了过程才能的提升，表达了我们增设IPQC的价值，也是提升QA验货合格率和客户验货合格率的前提，是重中之重。7、来料检验合格率：来料检验合格率为_%，较去年的_%下降了_%。下降的主要原因是引进了LEEDS灯罩以及新客户PINEWOOD的奥达塑胶、镜片和摄像头。二、存在的问题(本部门在工作过程中存在或阻碍部门、公司开展的主要问题)内因：由于部门人员质素参差不齐，给管理上带来一定的难度。以及大多呈现偏内向性格的特点，再加之专业才能质素程度整体不高，造成了与其它部门沟通解决问题时效果不理想，这是我们自身必须克制的问题。再加之我的经历尚浅，相信这一切在20_年将会有不错的改观。外因：第一，公司产品种类繁多，批量小，以及产品生命周期短，给品质管理带来了一定的难度;第二，人员品质意识不高，未做到全员参与，发生品质问题就认为是品质人员该解决，而与己无关，这样的品质意识亟待提升;第三，供给商多而杂，质量管理程度不高，物料问题多，这也给品质管理带来了一定的困难。第四，程序文件以及职责不熟悉，这也是公司管理程度的一种表达，所以让全员都熟悉标准的作业流程，将会是今年工作的一个重点。三、20_年部门努力的方向方案纲要(该部新一年的工作重心安排指引)针对过去一年的品质工作总结，从以下几个方面来提升品质程度。1、QA架构调整：为了更好的发挥品质监视与保证工作，QA内部将原IQC，QE，QA(出货检查)以及IPQC四部分重新组合为三部分，分别为IQC，IPQC(制程监视与控制)，QA(品质保证，由原QE和QA人员组成)。_擅长QC管理，_不再担任QE主任，而仅负责IPQC业务。QE和QA的保证工作直接向质控部经理负责。这样就可以明晰的分为来料，制程和出货控制三部分，以及贯穿整个链条的QA保证工作。2、贯彻品质理念，提升品质意识：贯彻品质理念，提升品质意识，我们采取加大培训的力度，内容主要包括质量体系文件和品质理念的宣导。3、提升品质专业技能才能：培训QA内部员工，提升整体的品质知识程度，以及分析p 问题和解决问题的才能。培养有潜质的QE成为好的帮手，提升他们的知识层面，以及各种管理及事物处理技巧。4、主抓品质目的的达成情况以及对策的有效性：过程品质目的的达成情况是表达一个工厂制程才能的重要衡量标准，所以过程才能提升是诸多工作中的重点。今年的实际战果是_%，本年度方案达成95%。5、提升来料质量程度：由于过去的一年，我主要沉淀了根底的管理以及内部事务和客户沟通处理，来料问题处理参与的较少，在接下来的一个年度里，我将与问题较多，供货较大的供给商进展系列的沟通，以稳定来料程度及提升供给商管理才能。6、提升领导力和团队协作才能：通过培训，学习，以及组织业余兴趣小组及活动等来增进同事间彼此理解，必要情况下也可以组织跨部门的横纵向互动活动。7、方案增设QE一名：由于公司的产品种类不断增加，原QA组织架构中未单独设立品质保证工作人员，都是以质量检验为根底的组织架构，所以假如业务量上升的话，将拟招聘一名QE人员，要求是具备体系维护及环保专业技能。现有的一名QE尚在培训中，由于其学习进度缓慢，恐一年内都无法独立负责工作。另外一名环保QE技术员也是在学习中，考虑问题以及专业知识离我们的要求还相差很远。四、关于工作的其它建议1、建议公司领导层召开部门经理睬议，重述各部门之间的客户关系，以及强调各部门的责任和义务，并明确各部门对QA/IPQC发现问题具有不可争辩的解决的义务，以改善如今的不好的情况，诸如“QA发现问题，责任部门部分同事会疑心是QA造成的(当然或许会有，假如有，我发现一定会严肃处理。)或者”IPQC发现问题，导致发生口角&，这都是不好的现象，破坏了部门间的团结。2、建立品质管理基金。建立品质管理基金的目的，主要是对那些对品质改善有积极作用的员工，或者降低本钱提升效率等方面起到积极作用的，将会根据事件影响程度给予一定的奖励，当然这个工程必需要经过品质部门的验收。详细事项有待领导批准后作进一步的筹划。QC的员工年终总结5一年来，我工程部运用了质量管理理论、思想、方法和手段，改良质量和管理，到达了进步经济效益和管理程度的目的。在指挥部、_总监办和第二驻地办的大力支持指导下，工程部各相关部门的积极配合下，我工程部严格按照“记录要真实，材料要详实，成果要扎实，效益要实在”的活动准那么，认真组织开展QC小组活动，获得了明显的成效，有效解决了工程部平安消费、质量管理、现场管理、节能降耗、技术革新等工作中的重点和难点问题，极大地促进了我工程部质量管理工作整体程度的进步。下面就工程部一年来质量管理工作进展总结如下：一、根本情况工程部在年度方案目的中全面引入了质量管理理念，并将QC小组活动列入年度工作的重要内容。从本年度开展的情况来看，充分发挥QC小组活动的特点是自主性、群众性、民主性和科学性，提倡全员参与质量管理。工程部成立了五个QC小组，每个部门都有活动小组，工程部成立两个QC活动小组。从开展QC小组活动，使广阔员工的智力资得到交融和充分的发挥。在小组活动中，工程部各成员、各施工队热情参与，积极提合理化建议，为小组活动获得成果奠定了坚实的根底。二、主要特点(1)领导高度重视，思想认识统一到位a、QC小组活动作为一种先进的管理方式，引起了工程部各部门领导的高度重视，并把它作为实现技术创新、消费平安、现场管理、提质降耗、节能减排等目的的有效途径，上至领导，下到施工队人员，都能积极投入到QC小组活动。工程经理屡次在会议上指出，QC小组活动作为效能建立的一种重要形式，必须在工程部全面开展，各部门要积极创造条件，把开展QC小组活动与技术创新、消费平安、现场管理、提质降耗、节能减排等目的严密结合起来，实在促进工作效率和产品质量的进步。b、一是成立以工程经理为组长，总工、工程副经理和各部门负责人为组员的QC小组活动领导小组，以工程部质检部为办公室，质检部长为办公室主任，负责QC工作。c、从人力和物力方面对QC小组进展支持。为确保小组活动的质量，各单位把最精干的人员装备到QC小组，为鼓励参与QC小组活动的积极性，制定出台了工程部QC活动管理方法对获得成果奖的除了通报表扬外，还发放不等的奖金进展奖励，这些奖励的出台施行，在全工程部引起了强烈反响，也鼓励了更多同志踊跃投入到QC小组活动。(2)强化培训教育，活动程度不断进步工程部重点培训QC小组活动的骨干和进展QC普及教育。通过学习，大家对QC小组工作的理念有了新的理解，较好的掌握了开展QC小组活动的相关技巧。(3)通过QC小组活动进步单位凝聚力。QC小组是由单位内部的员工围绕质量改良自发建立起的群众性组织，在活动过程中，大家一起努力，为解决问题各抒已见，积极性及创造性得到极大发挥。在QC小组的人员构造组成上，工程部打破了部门、岗位界限，使广阔员工拥有了一个自我实现的时机，使自己的智慧和才干得以发挥，潜能得以激发，使小组成员质量意识、参与意识、问题意识、改良意识明显增强，给员工很大的归属感，自然以工程部为家，以企业的事业为自己的事业，其所能做出的成绩和发挥出来的潜能是大不一样的。(4)进步了QC小组活动各成员才能，从而也进步单位管理和技术程度。开展QC小组活动来解决所存在的问题，就必需要靠技术。一方面是专业技术，就是要解决的这个问题属于什么专业范围，这是专业的技术;另一个方面是管理技术，这就是程序、证据、方法、技巧等。专业技术和管理技术并用，就能使解决问题做到多快好省。每次小组要解决的课题是不同的，因此所涉及的专业技术与和有不同，这时就要求小组成员在活动过程中不断学习相关知识及管理技术，用知识这个有力武器帮助小组攻破一个个难题;同时知识与经历得到不断积累。员工的综合素质进步了，从而带动了单位的管理和技术也就有了长足的进步。(5)社会效益明显，工作效率显著进步a、QC小组活动解决了施工现场一些质量和平安问题。如：及时纠正了_挡墙没有用透水性材料回填的状况;及时对拌合站细集料未搭建雨棚;及时发现并解决了墩柱钢筋间距合格率偏低(合格率为_%)和钢筋保护层厚度合格率偏低(合格率为66.7%)的状况;及时发现并解决了_者北立交右幅_柱因脱模时间过早，导致砼部分被粘走，出现缺损，砼外观差等现象，并就质检部检查出的问题QC小组进展了研究，采取措施进展处理，并防止以后发生类似的问题。b、事实证明，QC小组活动已在开发人才、进步质量、增加效益、节能降耗、技术革新方面发挥着越来越大的作用。从开展的情况来看，QC小组活动的获得了显著的经济效益。QC小组活动已成为促进我公司平安消费、质量管理、现场管理、节能降耗、技术革新等工作不断前进的“加速器”，不仅锻炼了广阔员工，进步了他们的素质，使许多重点和难点问题得到了满意的解决，真正实现了高效、务实的目的。c、通过开展QC小组活动有利于进步效益，减少不必要浪费和消耗。通过开展QC小组活动，从自己身边做起，不断进步效劳质量进步工作效率，节约点滴物质消耗，进步物质资的利用率。不仅可带来直接的降低消耗的效果，更直接的进步了企业效益，增加企业经济收入。三、缺乏之处我工程部QC小组活动在过去的一年虽然获得了一些成绩，但也存在一些缺乏之处。(1)QC小组活动开展不够平衡，各部门之间存在较大差距。工程部各职能部门的QC小组活动开展的不是很好，还不擅长通过开展QC小组活动来解决工作中的薄弱环节。(2)各部门的QC小组成员没有经常在一起研究工作中的问题，没有将施工实际和理论结合起来，一些人对工作态度不认真，施工质量控制不用心，而发生了一些质量问题。四、今后工作设想明年将对QC小组活动提出更高的要求，我们将以全新的精神相貌，创始QC小组工作新场面。(1)强化培训，不断进步整体素质，以满足QC小组活动的需求。进一步强化各部门领导的效率意识和质量意识;举办以QC成果报告执笔人为对象、以掌握整理成果报告技巧为内容的进步班。(2)进步认识，加强组织领导工作，进一步推广普及QC小组活动，改变目前QC小组活动开展不平稳、少数部门QC小组活动停滞不前的场面QC的员工年终总结第 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