2021促销活动总结模板九篇.doc

2022促销活动总结模板九篇【必备】促销活动总结模板锦集九篇总结是事后对某一时期、某一工程或某些工作进展回忆和分析p ，从而做出带有规律性的结论，它可以使我们更有效率，让我们一起认真地写一份总结吧。那么如何把总结写出新把戏呢？以下是WTT帮大家整理的促销活动总结9篇，欢送大家借鉴与参考，有所帮助。促销活动总结 篇112月14日凌晨2点，最后一个包裹打包完毕后，意味着这次我们店铺配合的全民疯抢双12活动属于我们的这局部的工作告一段落了，总算是幸不辱命，比我们预计的要顺利以及提早完成了发货任务！这次全民疯抢活动淘宝网总销量到达了43。8亿，超越了双11活动商城所创下33。6亿的记录，说明了集市店铺和中小卖家的实力不容无视。我们店铺参加活动的地狱狂蛇鼠标点击率到达了217055次，销量总计2239台，创了当天单鼠标销售额的新高。店铺的总销售额当天到达36。8万，创造了店铺单日销售额的新高，店铺进入淘宝网类目总排名12位。此次活动能获得如此成功，我感觉最大的功绩应该属于淘宝网小二，非常感谢小二给予我们的信任，给我们提供这么好的时机。尤其是朝歌提早一周就给我们参加活动的卖家天天开会，告诉大家什么地方需要改良什么地方需要优化，这次活动让我们获益匪浅。巧合的是，这次的活动正好赶上我们店铺5周年庆典，对我们来说，这是一个难得的时机，借此东风，我们也在店庆活动上面下了一些功夫。为了保证双12活动的顺利进展，在活动前一周我们所有活动货物入仓，所有打包物资采购完毕，参加活动产品的详细功能和信息让客服深度熟悉，保证做到顾客提出的相关产品问题对答如流。12月7日，店铺重新装修完毕，我们利用了互相关联产品形式，努力把进入的流量不流失出去，参加活动商品详情页我们参加6个关联宝贝，然后6个关联宝贝又各自再关联12个不同的宝贝，如此一共可以关联到72个宝贝。店铺3条悬浮条分别参加不同的店铺分类页面，主打的产品参加主页各个活动区域，让买家能更多时机看到我们的不同类目的产品。12月8日公司开会考核所有客服的对活动产品的常识以及所有快捷回复的理解情况，物流人员和仓库人员开场准备如何打包产品，研究出打包同款产品最快速度的方法，以防止万一当天货物超售导致的物流打包跟不上问题，开完会后物流部门开场提早打包局部活动产品。12月9日，我们将本来打算在双12当天开的5周年庆典晚宴，提早举行，特地购置了几瓶红酒，大家开怀痛饮。士气高涨，互相鼓励一定要更加努力，更要出色完成眼下的这次双12活动。第二天大家休息，只有养足精神了才可以更好的投入工作。12月10日，公司留1客服值班，1库房人员打包，其余所有人休息等待迎接双十二。12月11日，白天照旧留1客服值班，物流人员全部待命开场打包活动商品，所有需要提早准备的物流材料，需要如何分配全部完毕。当日10点后所主力人员全部到位，公司当晚灯火通明，我们在群里等待朝歌最后的命令，朝歌在活动即将开场之前，给所有人再次核对宝贝情况以及一些必须关注的信息，所有的准备工作到此完毕，大家随时准备迎接双12的到来。12月12日，0点钟声响起，淘宝网被疯狂涌入的买家导致局部效劳器暂时性瘫痪，紧接着支付宝也出现了问题，可想当时的流量的惊人。朝歌统计前2小时的销售总结，我们凭地狱狂蛇鼠标闯入了前十名，而跟我们同在前十的全部是笔记本电脑和平板电脑卖家。朝歌也对我们的成绩表示了肯定。该次活动我们的转化率非常的高，客服人员的催付起到了决定性的作用，没有进入催付。12月12日上午，全公司所有人员都进入繁忙状态，公司客服区也堆满了打包物资和需要打包的产品。12日晚10点的统计数据，我们惨遭各大强势卖家的围剿，掉出了前十。所有客服的心情大受影响，我们一直保持将旺旺群里面积极的消息截图反应到公司的群里，不断激发客服的热情和信心，大家都表示有再次冲入前十的雄心。我们紧急召集美工对店面以及宝贝引流的优化，最后时刻我们再次冲入前十，证明了我们键鼠外设行业并不亚于输于任何人。最后一小时的销量是对我们为了12号辛苦了几天的所有同事最好的鼓励，我们所有付出的努力没有白费，再一次证明了我们在这个类目的地位。12月1213日全部物流人员加班加点打包，2位美工调用到物流帮助打包，所有客服都照样在自己岗位做好售后效劳以及正常接待买家，1213日发走了大局部的货物。14日凌晨2点打包完最后一个包裹，所有发货流程完毕。本次活动的总结：1、这次靠活动产品引流的优化手段非常有效果；2、这次活动的效果远远优于聚划算活动，聚划算单品成交额高，这次利用全民疯抢的活动，我们销售出去了近20万其他的产品。3、后续活动的安排继续跟进，这次准备还是有点仓促，有了这次的经历，下次一定更加充分。促销活动总结 篇29月30日-10月7日圆满完成了“国庆不愁价”促销抽奖活动。活动通过 司领导和广阔的商户老板的支持，以及同仁们的齐心协力。获得较好的效果。对本次促销活动作个总结，详细情况如下：活动时间：20_-09-2420_-10-07活动主题：国庆不愁“价”活动对象：全市市民活动方式：降价 打折 买赠 抽奖卖场形象：卖场装饰以白色、粉色为主题，凸显万原家居的高贵与特别。在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。奖品提早购置摆放大厅，正面的位置摆上抽奖箱，给顾客进门第一印象就是“划算！有东西送！”，并在大厅搭建舞台，突出这次活动的重要性与气氛。一、宣传方式：报纸10月24/25日：光阴广告2期内版本，费用总计8300元，DM单页5万份，安排工作人员发放，单页费用7800，电台10天，102.8电台，费用720_元，公交电视10天，4920元，160台车，短信8天，105000条信息，费用2800元，拱门2座，空飘6个，场内舞台布置。分析p 说明：此次活动获得全公司各部门的积极配合。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动提供了有效地硬件保障；人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动气氛，提早将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购置欲。总结：1、 整体情况业绩统计上看，本次促销没有到达预期效果，预计活动期间营业额110万，实际售卖85万，达成率仅63%。客流统计， 09月30日、客流157人；10月1日-7日，客流分别为：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人活动期间客流不理想，平均人303人/天。活动人流量和天气原因有很大的关系。出现以上情况原因在于：1、宣传媒体推广时间较短，活动前9天才正式确定活动开场，前期筹备时间过长，真正的活动推广时间较短。2、公交广告视频可以做得更好，所有媒体推广时间过短，不能让客户充分理解万原家居促销活动内容。3、DM单发放的效果有待进步，商场人员储藏上需要更多人手投入到活动中，整个活动上常出现人员监管不到位情况，使整个活动的执行效果严重打折。4、扫楼效果不理想，搜集回来的客户信息总共才157个，而花费的费用高达3680元。5、宣传时间没有充分利用网络平台的优势，造成宣传有死角；6、商品摆放不够突出特点，营业员的效劳意识不高，产品专业度不够，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思路。在整个活动期间，我们的营业员大局部没有进步效劳意识，效劳质量未有提升。除了效劳员自身素质不够高以外，和商场没有培训也有关系，营业员的效劳质量不是一朝一夕的时间可以到位的，要通过我们平常的不懈努力，通过我们内部培训，定期组织专业知识学习，提升自身程度，从产品分类，材料特性，如何区分真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员建议性销售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及制定合理培训方案。2、 销售情况活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为9250045元：售卖较好的罗曼迪卡：1242330元；名艺名居：1080000元；富贵东方：772932元；最低销售：瑞庭家居：120222元，主要是因为品牌效应不强，价格低端，主要走中低端道路。3、活动本钱及相关费用此次活动奖项，根据销售额设置如下：IPHONE4S 2台，SONY相机5台，金婚钻节3套，品牌压力锅10个，雨伞100把，合计：400050元；提点：_元。整体本钱：76766元，商场支出：34096 元；商户支出：38470元，未付局部：气球拱门：2400，舞台1800，合计：420_，扣点方面：星港：59.50，慕思：20.75，芝华士：94.55，澳玛：66.75，富贵东方：1240.56，上艺：1574.05，艺瑧：2195.14，扣点合计：5251.30元。4、活动筹划此次活动的筹划，开场的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究，所有人员献策献力，使活动方案较为完好并得以施行。但是，从细节来看还是不够严谨，包括幸运奖，卡瑞珠宝的清洗卡，可以换个方式进展，DM单出来的效果可以根据印刷工艺，设计更亮一些，相信通过磨合，在以后的活动中防止发生。5、活动执行一、 营销：使用人员61人/次，打 总数：16273个，A类客户12050个，B类客户：25600，C类客户：3620个，详细见附件。二、短信短信群发客户信息达550000条， 号码达21000个，平均每个 接收达5条。三、DM单发放：学生发放18人/次，商户11人/次,整体执行存在监视不利和商户的自觉性都完全没到达标准，整体效果没完全到达，下午去抽查，存在个别人员不在指定区域的情况，下次活动必须改良，以到达预期效果。建议全部请专业发放传单人员，或学生进展操作。四：扫楼情况：共计花费36800元，扫楼有效号码：1570个，平均每个号码费用：23.43元/个，费用相当惊人，建议下次活动，全部使用学生，商场派人严格监视，将扫楼的效果进步，让更多的人知道万原。5：奖品/礼品方面：邀请函客户当中存在个别店面的人员自行领取的情况，情况混乱，没有真正的落实到实处，也给商场和商户带来了损失，请各为商户自觉加强店员教育，回绝内部人员领取活动礼品，下次活动一点会加强管控和监视。6、活动中存在的问题活动期间来的客户较多,但是成交量相当低,整体原因是多方面的,过来理解产品的居多,所以在销售过程中,要求导购人员沟通上做到三大主动：1.主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动；2.主动解答顾客的疑问；3.主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些顾客群，但主要有：通过报纸，小区广告、 、短信及周边居民理解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例，所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。建立顾客档案，是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客；建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场，拉动销售。7、 总结从活动现场来看，今年的家具行业形势确实受到一定的影响，销售平稳，没有高潮，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎么去觉察和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和标准提升营业员行为和素质。根据节日时间，提早将筹划方案做出。大的节日筹划在提早两个月的时间完成，小的节日在提早一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场理解情况，购置相应的书籍丰富自己的专业知识，通过询问征求更多的建议。促销活动总结 篇3一、活动概述为实现品牌形象与商品销量同步提升，在今年的十一黄金周，尚城家居博览馆推出了一系列大型促销活动。其中颇具影响力的有“0元购沙发”和“国庆七天乐，空调天天抽”以及轰动宜宾全城的“名品国庆比价大行动，方圆十公里尚城价更低”。在尚城家居商城和宜宾时速广告公司全体工作人员的努力下，此次国庆大型促销活动获得了圆满成功。二、活动效果1、在国庆节之前几天里，时速广告公司工作人员便根据此次促销活动内容设计出了精巧的Dm单，并安排了大量的临促人员做好通路拦截工作以及地面营销扫楼、扫街，普及柏溪、江北、南岸、城区各人流量密集场所。大大进步品牌的知晓度，为国庆促销奠定根底。此外，强势借助电视、播送和网络、报纸进展媒介宣传。2、精心布置商城内、外围环境，营造节日消费气氛，让每一位走进尚城家居博览馆的顾客随处可见“实惠和折扣”，“0元购沙发，1折购实惠”在商城内随处可见。3、现场造势，现场造势，不光是给顾客看的，也是给同行和市场看的。适当的造势，能起到震慑同行、在市场中赢得主动的有利资的好处。其中包括了视觉和听觉的造势以及外围造势：门外用两个音箱播放宣传录音，店内是悦耳的轻音乐。路演、气拱门、空飘这些是在场外造势的武器。我们的路演使尽浑身解数，优美的歌声和精彩的舞蹈吸引了不少路人驻足尚城，主持人不时煽情的说“所有进店人员只需到4楼做个免费登记即可领取0元购沙发的抽奖券一张”目的是吸引在场消费者的注意，也是对其他同行的一个重击。加上门口热心的导购吸引了不少行人进店，据不完全统计，尽管13号天上不时下起小雨，但每天的平均进店人数均在300以上，通过我们对局部商家的走访理解，国庆7天的销售总额都已经到达了180万，可见这次促销活动还是获得了较喜人的成绩。4、免费抽奖，营造促销高潮，10月4号上午完成了所有抽奖登记工作，并逐一 通知登记顾客下午到场参加抽奖。下午近百人聚集在尚城门口和主持人互动，并当众抽出了沙发大奖得主，很多行人不时的向我们的工作人员咨询还有没有其他活动。当天下午尚城人气颇高。三、活动总结及经历完毕阶段，除了对活动有个及时的总结，还有对下次活动的方案，最好能在活动后把这次活动的优缺点掌握，每次有意识地把握促销的规律逐渐形成自己的风格。其实在活动过程中，我们也是根据现场出现的情况做了一定的总结，如我们每天会召集所有临促人员进展交流和意见反应，对出现的问题及时反应并想出有效解决方案，对他们进展培训。针对前两天上四楼免费登记顾客较少的情况，我们的临促人员和门口主持人均想方设法甚至亲自把顾客带上4楼;在活动初期，由于商家比拟繁多，很多顾客不知道上哪儿寻找他们想要的商品，我们的工作人员及时发现问题并反应给相关负责人，很快便有专门的楼层负责人负责引导顾客。所有这些看似不起眼的细节其实也是成败的关键。此外动态调节也是这次活动成败的一个关键因素。动态调节要注意几个要点：提早申请局部的决策权，对局部产品有进退的空间。准备应急方案和物料，对所有可能发生的变动，准备相应的物料，这一点在这次活动中做的很好，比方，现场下起了小雨，商城领导和我们的工作人员商议决定给周围路过尚城家居的行人送雨伞。活动前两天我们安排的临促分布在博美、海韵、鼎祥、全友、优越、美家馆、掌上明珠、双虎各家私点，但由于天气原因各家私馆顾客都较少，于是和商城经理协商后安排了两个临促去人流量很多的叙府商城发放Dm单和雨伞，尽量吸引一些顾客过来，其他各点的临促也根据实际情况到每个点周边的店铺发放我们的Dm单，争取最大限度的宣传尚城家居博览馆。总之这次促销活动虽然在执行过程中出现了一些意料之外的小问题，但在我们全体工作人员的努力下还是获得了较圆满的成功，不管是对于尚城家居还是对于时速广告都是一次成长，相信在以后的路上我们都会越走越稳越走越远。促销活动总结 篇4这两天为了帮朋友攒机器，没少了往中关村跑。暑期的中关村市场还真热闹，各个专卖店、柜台都有促销活动。现把一些我所看到的显示器促销活动整理一下，发给大家看看，以作购置参考。三星开展了“听赏大玩家，酷爽好过夏”的促销活动，据称三星此次活动总投入价值超过二千万，仅凭数字就足以让人目瞪口呆，先看一下三星的超两千万大礼，“7月1日8月31日期间，凡购置三星1720英寸液晶显示器好礼赠品买就送，最为实用的促销品真诚奉献，无限惊喜等你体验：凡购置三星17英寸液晶显示器，赠送价值58元的三星pleoma_键盘；凡购置三星19/20英寸液晶显示器除931bf/940bw/205bw外，赠送价值128元的三星pleoma_时尚水晶鼠标；凡购置三星940/205bw,931bf液晶显示器，赠送价值268元的三星最新pleoma_usb音箱。”“只要你买，三星就送”这是三星此次促销的最大诱惑，并且键盘、鼠标、音箱个个都很经典实用，而且维持的时间也比拟长。飞利浦此次的促销活动走的是“平民化”道路，从7月1日至7月31日，凡购置飞利浦指定型号的17寸和19寸液晶显示器的朋友将分别获赠usb吸尘器和时尚太阳能腕表，市场价值在2050元之间。另外飞利浦还有体验抽奖活动，大奖是spark乐驰轿车，还是非常诱人的，但中奖几率和双色球的500万大奖率不相上下，多少还是有点小郁闷。aoc的促销活动是：“从7月1日开场至8月31日，但凡购置aocf系列和p系列液晶显示器产品都可以获赠遮阳伞一把，不等价值的当当网购物卡一张，同时还有时机抽取价值5000元的aoc液晶电视大奖。”aoc此次仅有两个系列型号参加促销，着实有些小气，而且“夏日送伞”虽有心意在，但是伞的价值实在不高，至于当当购物卡更是没什么价值，对消费者购置促进作用并不明显。明基从6月30日7月31日，凡购置benq宽屏系列液晶显示器产品的用户，指定经销点以购物凭证获取惊喜“刮刮卡”，提供的奖品包括：20个价值1280元的漫步者音箱、50个价值588元的松下dvd、150个华卫电视盒、20_个saitekr220游戏方向盘、1000个液晶护颜套装，最低也有5元现金奖。买超人机系列液晶显示器fp73g/fp93g，即获赠一套三个得意的“超人变身玩偶”。凡购置benq冲浪机系列fp72e/fp92e的用户，再加29元即可获一款价值99元的时尚夏日沙滩椅。刮刮卡中至少有5元的抚慰奖，比起看不见摸不着的大奖来说，这个还是最实惠的。明基的礼品准备还算丰富，但是1个月的促销时间有点短暂，另外，刮刮卡的形式可是需要你拥有很高的幸运指数的。这就是我所知道的几个厂商的促销活动，准备购机的朋友可以作为参考。促销活动总结 篇5药店多半会在节日里举行促销活动，即给顾客带来好处，又给药店带来利润。纵观成千上万的药店促销活动，发现许多药店不缺少创意，缺少的是执行到位。一般包括四个执行到位：物料到位、气氛到位、宣传到位、培训到位。物料到位物料到位主要包括商品、赠品、宣传品。我中心学校三所中学游港中学和中鱼口中学班嘴中学正在扩建中绿化面积比率高，有着较好的绿化根底；三所中学均为农村中学且无学农基地，学校集中组织植树大型活动不现实。鉴于我们学校的实际，所以特意分析p 如下：为充分发挥文化共享工程资优势，更好地效劳广阔农民，4月23日，副馆长梅带着××支中心工作人员来到龙安区龙泉镇、马投涧乡开展了“文化共享助春耕”活动，向两个乡镇的综合文化站分别获赠了一套“文化共享助春耕”光盘资料。活动现场，支中心工作人员进展了“共享工程”技术培训，并播放了选种用种有讲究、巧手种水稻省事效益高、看准气象搞消费等视频资料。首先根据季节、节日、地区、常见疾病和畅销产品，进展数据分析p ，找出常见疾病对应的畅销产品、重点产品，进展充分备货。譬如，我们找到了30款秋冬季节重点产品，假如每月要货8次，某次要货时库存有35盒，上月销量为160盒，平时补货公式为，要货量=160/8=20，20_2=40，4035=5，5盒就是要货量，要保证库存有两个周期销量，根据经历可以适当上调，这样确保重点产品有足够库存，便于满库存丰富陈列。在活动期间，通常建议重点产品保证一个月的销量作为库存，这就是商品到位。再次根据活动制订的销售目的和买赠档位，测算赠品种类和数量，并准备到位。最后根据活动宣传所需横幅、DM单、音响、录音、POP、海报、喊话器等做好宣传品准备。气氛到位这是爱心社成员第一次与暑期理论队员一起合作开展的活动，而且只要愿意参加的在校生都能参与。此次活动是结合楚天都市报举办的，所得的善款将全部捐给农民工子女。这是爱心社成员第一次与暑期理论队员一起合作开展的活动，而且只要愿意参加的在校生都能参与。此次活动是结合楚天都市报举办的，所得的善款将全部捐给农民工子女。总之：以后我还得努力，加强自己得组织才能，领导才能，坚信自己会在快乐中需找到成功。用平常心去对待每一件事情，快乐活到老，学到老。快乐并进步着。店内店外气氛到位，拉拱门、挂横幅、招牌干净、做主题橱窗、做喷绘写真、厂家门口撑伞摆台义诊宣传、店内音响店外音响播放活动录音、重点产品推介录音、企业文化录音、养生录音、店内悬挂相应活动和产品POP等。一定要确保卖场营销气氛足够，员工满面堆笑，热情效劳；商品丰富饱满陈列、重点产品用POP、爆炸卡、云彩卡提示；比方陈列阶梯状、圆形、心型、做一个空盒中国结，做一个风铃、来些葵花卡。这些是气氛到位，让顾客进店感觉很美。愿意多停留一会儿，增加与店员互动时间。宣传到位主题鲜明，效果明显：老师节当天举行的活动目的就是祝全 体老师老师节快乐，让老师在老师节当天可以感受到节日的气氛。 我们这次举办的活动紧扣“祝老师节日快乐”的主题，并以“向老 师致敬”的方式让效果更加明显，活动当天早上被祝福的老师们都 非常开心的向我们询问活动的更多细节，并送给同学们很多的祝 福，有的老师说：“这一大早上就收到来自同学们的节日祝福，真 的是有开心有感动”这句话说出了许多在老师节当天承受祝福 的老师的心声。以店为中心分小区，分时段，分小组发放宣传单三是帮助居民实现再就业。我们积极开拓就业岗位，不断满足和提供失业人员再就业，近年来为失业职工提供就职岗位208只，已就业的为128人。发单界定统一的话术：您好，我们是_药店，_月_日_月_日举行十万礼品大放送活动，欢送您来参加。界定动作，界定表情，制作活动录音，买赠录音、抽奖录音、养生录音店外音响播放，拱门、横幅、门口义诊、会员 、会员短信、电子字幕等。培训到位让每个店员对活动方案了如指掌，是关键。一定要让全体店员演练出来，不只是简单培训和背诵。做好每一笔销售不让顾客流失。虽然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立马询问资质久的员工、柜长和经理千万不能自作主张。搞不定的单要申请资但是也要视情况而定假如客人要求过分了超出了底线也只好跟客人说抱歉了。 这次五一活动搞下来人确实有些累不过也学到了不少的东西还是值得的。以上是我活动期间的个人总结不当之处敬请谅解注重三个统一：统一使命、统一语言、统一动作。使命就是明确每天销售指标，客单价、交易次数目的、重点产品目的，然后交代每个店员想尽一切方法让每个顾客拿一份礼品走。语言就是统一从第二档开场说，为了提升客单价。比方说第一档买满48元送两包洗衣粉，第二档买88元送不锈钢盆一个。要求全体员工对顾客说一句话：您好，今天我们做活动，买满88元送不锈钢盆一个！动作就是要求全体店员在营业时间里全程抬盆，盆内装好既定物品一张DM单、一包第一档赠品洗衣粉、一个第三档赠品水杯每一个细节必须到位。假如是连锁总部统一对店长培训，店长统一对店员培训，总部到门店抽查，总部再活动前一天统一对店长培训检查落实，提出考核奖惩，执行不到位，考核分数不及格的店长甚至就地免职。药店做促销活动通常是三分筹划，七分执行，可见重要的是执行到位。假设药店在执行促销活动的过程中可以把活动真正的执行到位，那促销活动也就成功了。促销活动总结 篇6通过短短几天的校园营销我学到了很多东西，从我们开场筹划到进货 然后上门倾销 学到了很多东西。渐渐的我发现书本上的知识太生意，市场营销学是一门现代经济运行的先行学科。通过此次学习才有了一点感受特表述如下：就我自己觉得，作为一名效劳者如何尽可能多的理解客户的需求并把客户的这些需求作为一种工作目的往努力实现。以期实现客户需求的最大满足、自己利益的最大实现、合伙薪水的快速进步、社会效益与经济效益共同开展。以上所述详细来讲市场就是围绕客户需务实现能与消费经营活动的最正确搭配并以此为中心的一切工作技术手段其中包括客户效劳、需求侧治理、相关的法律援助、效劳所需的技巧和手段、营销职员的工作素质、标准的行业标准、无遗漏的客户需求满足度统计、客户的心理需求、完善的企业形象等。当然我们笑笑的生意用不上这个可是我发现这个确实是非常总要的作为一名基层的营销职员，站在客户的角度。我肯定希看有一个理解我消费需求的电力企业来帮助我的消费经营活动。举例来说假设我是一家高耗能的企业如：碳化硅厂、水泥厂、化肥厂等。那么我肯定有自己的消费特点，如何在我的消费周期内与供电企业达成消费合作的默契。这一需求就要求我们营销职员认真的往理解，提出公正的方案。使消费企业得到充足的能而我们的供电网络又能降低顶峰负荷压力。再如我是一个普通的照明用户什么时候用电是最廉价的呢?我们的营销职员是否能及时的做好市场调查利用客户的这一心理需求，引导客户的用电习惯。到达成功移峰填谷、降低顶峰负荷、节约能进步企业自身经济效益的目的呢?总之一句话，就是一名市场营销职员能否实时把握客户需求，并使之与我们企业自身的消费特点结合起来，实现共同利益的最大进步。在这一目的驱动下，首先我们要有一个良好的社会形象。员工要有较高的行业素质，它包括此次培训所学到的客户效劳知识，法律法规知识、需求侧治理知识及相关的行业素养知识使我们的员工都尽可能发现客户每一个细小的需求(注：温州人因发现欧元纸张比原来欧洲国家钞票的纸张大，而做出了相应的钱包赚到了大量的外汇。这就是一个细小的需求带来的经济效益。)我相信我们的员工每一个细小发现都会成为企业开展壮大的基石。最后我想说只要我们的要有一个好的工作气氛，我们还要发扬团结合作的精神，我们每个人都还要有主人翁的自豪感。那么实现我们的目的美妙的家园将不再是梦。通过此次学习我受益匪浅，希看我的想法感受可以在今后的学习生活中得以应用，有这样一次时机很开心。促销活动总结 篇7本月6日-8日是卓朗电器为期3天的中秋促销活动日。本次活动以帅康30年，感恩有你为主题，主推帅康 20m大吸力烟机套餐，力求通过帅康大吸力烟机扩大帅康烟机在高端烟机市场上的占有额，从而带动帅康品牌其他厨电产品。目前天气转凉很多家庭忙于装修，再加上这次公司买赠促销力度较大，我们此次的促销活动总体效果较好。本次企划案的前期准备也非常充足，且配合前期魏总的两次发动大会的认真讲解和部署，各门店店长及公司各部门人员的认真论证，还有门店销售员工们的大力积极配合。本次促销方案真正形成了一套较完好的可操作性强的整体营销手册。在促销方面，我们针对目前厨电市场油烟机品牌良莠不齐，且价格混乱，大品牌烟机促销力度较小，重磅推出年仅一次的大力度买赠套餐帅康大吸力套餐活动，在中秋三天与业内各大品牌的竞争中到达了应有的效果，消费者们对我们帅康品牌的反响热烈，完全到达了聚集人气的目的。在商品方面，帅康中国厨卫电器领导品牌，曾六年雄冠厨卫行业品牌价值榜，帅康大吸力烟机稳居行业十大畅销机之首的高端烟机。本次主推套餐中的T928大吸力烟机，QA118系列灶具，和K10消毒柜，均属当前国内厨电行业最高端的产品。我们有才能也有实力与老板方太一争高低。再加上门店的陈列配合，使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的打破。在视觉上和心理上给消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。但是，我们在工作的方案、组织安排和活动控制过程中，仍然存在着许多缺乏之处：在本次中秋促销活动中间，有一些关于促销方案、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一局部销售，这是值得我们去深思和深入检讨的：1 局部门店的现场执行力度不够，没有真正做好上传下达。2 新商品开发，局部业务没有充分的跟进，致使很多经销商没有配合本次活动，这是本次促销活动最大的遗憾。3 门店在本次中秋促销活动中，在一些商品的创意陈列方面明显缺乏，有待改良。4 门店在本次中秋促销活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到搜集，不能为以后的工作借鉴。5 帅康是用心主做高端厨电产品的大品牌，广阔促销人员对帅康产品的定位始终模糊，没有做到以己之长攻彼之短总用自家的低端产品和别人家的高端产品比，自家的高端产品束之高阁，导致在本次促销活动中，很多门店口径不一，促销力度受阻。这是生意中的大禁。当然，任何工作要不断进展总结和检讨，才能把下一次的促销工作作好。希望广阔帅康家人们能汲取总结本次工作的缺乏，完善自身，与卓朗共同进步。家人们中秋三天所付出的辛劳和汗水，卓朗都历历在目，有你们的奋斗才有卓朗的今天，卓朗不会忘记为这个大家庭奋斗的每一位家人，卓朗与大家同在。希望各位家人在休息过后，调整好状态。预祝家人们国庆再创新高，加油!促销活动总结 篇8今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及_年全年工作方案开展工作。商场领导班子走出去考察、调研，反复推敲晋级改造方案与施行细那么，学习先进的经营理念，合理利用平效，成果非常明显。特别值得肯定的是，今年的晋级改造中，我们采取了经营面积扩大，品牌晋级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，获得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。回忆_年的工作，可以概括为以下几大方面：一、适应市场需求晋级改造，整体经营布局调整合理，品牌构造日趋成熟，经营成果喜人。服装商场全年方案任务4400万，实际完成万元;毛利方案330万，实际完成万元，费用。今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。获得良好的经营业绩，我们采取了如下做法：1、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售时机。根据商厦总体部署，在屡次大型促销活动中，我商场都能围绕活动主题，积极配合，以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段，获得了良好的销售业绩和经济效益，最高日销超百万。配合商厦的活动，我们做了大量的准备工作，积极与厂家联络货，增加适销品种，灵敏促销，保底扣点，力保双赢。2、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌。品牌经营采取抓大放小的原那么，调整引进了大小品牌80余个，年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。晋级改造时，冯总带着商场班子成员及有关部门反复分析p 研究、精心筹划，扩大了男装和运动休闲的经营面积，将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼，整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步晋级。男装由原有品牌20多家开展至61家，引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花-花-公-子、哈雷纳?金狐狸等知名男装品牌30余家，国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家，顺利完成了今年晋级改造任务，受到了商业同仁及消费者的一致好评。晋级改造后，男装、运动调整扣点，平均增长了23。租金、管理费 人员工资等增加纯利润11万余元，为进步销售业绩打下了良好的基矗为适应商厦整体形象开展的需要，在兼顾本次经营布局调整重点的同时，采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个，并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。顺利地完成了今年的晋级改造任务，为方案明年女装品牌的再次晋级奠定了良好基矗改善不合理的经营布局，利用一切可利用的空间出平效，服饰区进展了小规模的调整，新引进了嘉得利、金鑫饰品、金雨绮、美甲、傲诗曼时尚女包等专柜，商场的年利润增加了14万余元。由于利用空间合理，得到了供给商和顾客的一致好评。3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的缺乏，拟定工作细节的补充方案和施行方案。我们将实际工作中遇到的问题进展讨论，寻求解决方法并予以施行，逐步完善了商场的管理制度。今年晋级改造后，商厦为集聚人气举办了屡次大规模的促销活动。在工作中我们发现，每天中午和晚上5：00之后是双休日外的销售小顶峰。针对这一情况，我们调整了收银员和导购员的作息时间，将早班下班时间由原来的下午1：30分调整至12：30。要求早班员工12：30分后去吃午饭，杜绝了因吃饭空岗现象。既防止了中午顾客购物交不上款，又因下午着急上班而跑单的现象，又防止了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象，进而进步销售业绩。要求柜长各负其责，每天记录本柜组的销售情况，月末进展汇总，计算出柜组本月的销售利润及费用情况，做到心中有数，商场无论需要哪个数据，柜长都能及时准确地提供出来。做到人人懂经营、会算帐，个个会管理。4、全方位培养人才，关心员工生活，增强凝聚力和核心力。我服装商场现有自营职工86人，厂方员工300余人。一年来，进步员工素质、增强效劳意识、加大管理力度，向管理要效益。举办了店堂运动会、模拟购物、演讲比赛、百日销售竞赛、pop大赛和模特表演等多项活动。在商厦举办的首届pop大赛中，获得了团体总分第一名。安踏专柜荣获现场模拟购物演示第二名。增强了员工的凝聚力，焕发了员工的工作热情和干劲。、增强员工素质，向管理要效益。本次晋级改造，在不闭店不影响正常营业的情况下，商场领导班子成员们以身作那么，不怕脏不怕累，献工献时，事事起到模范带头作用。仅用了40余天，就完成了三层楼的晋级改造任务。从进步自身素质做起，柜长精通导购员和收银员的业务，如今无论是哪个专柜人员短缺，还是大型活动中顾客排队交款，每名柜长都可以替补到基层工作岗位中去。在方便顾客的同时，进步商场的经济效益。柜长素质的进步，带动了柜组成员。随着员工素质的整体进步，树立品牌意识，销售业绩不断攀升，获得了利润比去年翻一翻的好成绩。、全方位培养人才，各项工作领先其他部门。发现每一名员工的闪光点，并善加利用，使她们都有“用武之地”。培养出了一支高素质可以参加各种比赛的员工模特队,培养出了多名优秀报道员，并经常有文章见于今日欧亚。商厦无论下达的是促销任务还是举办活动，我们都能超额完成或获得领先的成绩。目前我商场已培养出一支不计得失，不计报酬、过得硬的员工队伍，屡次受到了商厦领导及相关部门的表扬。、建立员工档案，理解员工家庭状况，关心员工生活。通过建立员工档案，理解了员工的第一手资料。对家里特殊困难的员工予以照顾，发动员工关心和帮助他们。主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工;员工家里盖房子，我们发发动工利用个人时间去她家帮助;员工的弟弟出了车祸，我们问长问短尽量解除员工的后顾之忧。在我们的带动下，我商场目前已形成了有困难，大家帮的好风气。5、发扬“节俭善持”的企业精神，降低费用，节约挖潜，压缩不合理开支。我商场在节俭善持上，人人有责。以节约为前提，减少小后勤人员，压缩人头工资。原一层楼四个清洁员，现每层楼两名清洁员，洗手间的清洁员应一层楼两名，现两层楼两个清洁员。在人头工资上每人年节省近万元。因商场大，费用高，我们将可利用的东西修修补补，但凡能用的，可修补的绝不花一分钱。由于我商场托管的专柜多，长途 及 较多，费用较高。我们与厂方沟通。发动各厂家自己安装 ，降低商场管理费用。0_年的工作已近尾声，我们会把今年获得的工作成绩当作明年工作的新起点。总结工作经历，针对缺乏，在务实、做细、落实上下功夫。我们将继续在商厦领导的带着下，严格按照_年的工作