2022年江西省社会工作者高分预测题型.docx
2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题,每题1分,选项中,只有一个符合题意)1. 【问题】 案例三:A.适当控制谈话的内容B.及时给予充分的共倩C.及时制止发泄的内容D.大程度的进行倾听【答案】 C2. 【问题】 突发事件,是指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。为了更好地应对突发事件,我们坚持()的原则。A.预防为主,防治结合B.预防为主,快速处理C.预防为主,预防与应急相结合D.预防为主,处理优先【答案】 C3. 【问题】 小明是高一学生,家里是低保户。根据关于进一步做好城乡特殊困难未成年人教育救助工作的通知,小明应获得的教育救助是()。A.免费教育B.免杂费、免书本费C.免杂费、免书本费、补助寄宿生活费D.必要的学习和生活补助【答案】 D4. 【问题】 根据中华人民共和国城市居民委员会组织法的规定,居民委员会的性质是()。A.基层行政性自治组织B.基层群众性自治组织C.基层行政性服务组织D.基层群众性服务组织【答案】 B5. 【问题】 以下( )规定主要是在保护妇女的人身权利。A.文化活动方面享有与男子平等的权利B.在岗位录用方面享有与男子平等的权利C.妇女合法地拥有家庭中的共有财产D.禁止虐待生育女婴的妇女【答案】 D6. 【问题】 小刘经人介绍应聘到一家保洁公司工作并与其签订劳动合同。该保洁公司随后将小刘派遣至某电影院从事保洁工作。根据中华人民共和国劳动合同法,下列关于保洁公司对小刘劳务派遣的说法,正确的是()。A.电影院应与小刘签订劳动合同B.电影院可以派小刘到其他单位工作C.保洁公司应按月支付小刘工资D.保洁公司与小刘的合同可以一年一签【答案】 C7. 【问题】 专业教育是培养社会工作专业人才的又一个重要渠道,与专业培训共同构成我国社会工作专业人才培养的完整体系。关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见针对社会工作专业教育提出了一些要求。以下不属于这些要求的是( )。A.加强社会工作学科专业体系建设,制定科学的专业设置标准,完善社会工作专业教学规范B.推动社会工作学科重点研究及人才培养基地建设C.发展社会工作高等职业教育,改善职业教育结构,逐步形成完善的职业教育体系D.制定社会工作培训质量评估政策和指标体系,加强对培训机构的评估和监督【答案】 D8. 【问题】 一名中学生晚自习时间看小说,被老师发现后没收。这名学生心怀不满,在老师走后吐了一口痰,老师发现后让其把痰舔干净。在这名老师的监督下,学生不得不舔干净了自己吐的痰。学生家长认为老师的行为侵犯了学生的人格尊严,将老师和学校同时告上法庭,要求公开赔礼道歉,并赔偿精神抚慰金。经法庭主持调解,双方达成和解协议,起诉被撤回。由此看出,老师在对未成年人培养教育方面应当( )。A.确保未成年人健康与安全B.对未成年人关爱和尊重C.开展未成年人成长教育D.对未成年人实施素质教育【答案】 B9. 【问题】 根据退役士兵安置条例,自主就业的退役士兵应当自被批准退出现役之日起( )日内,持退出现役证件、介绍信到安置地( )人民政府退役士兵安置工作主管部门报到。A.30,县级B.30,镇政府C.15,县级D.15,市级【答案】 A10. 【问题】 关于结婚的必备条件说法,下列错误的是( )。A.必须男女双方完全自愿B.必须达到法定婚龄C.必须符合一夫一妻制D.可以是同性【答案】 D11. 【问题】 某市某小公司最近生产经营状况不太好。该公司共有30人,员工平均工资为3100元。那么该公司每月需要缴纳的失业保险费为( )元。A.930B.1860C.5780D.2790【答案】 B12. 【问题】 小王是一名正在服役的军人,因公残疾,需要配制一辆代步三轮车,那么应当由()负责为其解决。A.军队军级以上单位B.他所在部队C.省级人民政府退役军人事务部门D.省级人民政府民政部门【答案】 A13. 【问题】 下列各项情形中,可以被认定为工伤的是( )。A.钟某在工地附近溜达的时候,被工地上的石头砸到B.小彭下班后去见客户因为醉酒驾车发生车祸导致出现轻微脑震荡C.小明因为要回家处理一些事情,回家时发生了车祸D.小莉在下班途中被机动车撞倒(非本人主要责任),造成腿部骨折【答案】 D14. 【问题】 "十三五"期间我国卫生与健康事业发展的总体目标是:到2020年,覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度基本建立,实现人人享有基本医疗卫生服务,人均预期寿命在2015年基础上提高( )岁。A.1B.2C.3D.5【答案】 A15. 【问题】 小王是一名正在服役的军人,因公残疾,需要配制一辆代步三轮车,那么应当由()负责为其解决。A.军队军级以上单位B.他所在部队C.省级人民政府退役军人事务部门D.省级人民政府民政部门【答案】 A16. 【问题】 职业中介机构在促进就业中发挥着积极的作用。下列关于职业中介机构的规定说法错误的是( )。A.从事职业中介活动,应当遵循合法、诚实信用、公平、公开的原则B.禁止任何组织或者个人利用职业中介活动侵害劳动者的合法权益C.职业中介不得提供虚假就业信息D.职业中介机构出于办理业务的需要,可暂时扣押劳动者身份证【答案】 D17. 【问题】 小张因为对信访问题的处理意见不满向上级机关提出复核,但仍然不满,继续向更高级的机关提出复核,得到的答复仍然不满小张的心意,小张便继续以同一事实和理由向有关机关提出投诉请求。对于小张这样的做法,政府部门应采取()。A.不予受理B.继续由更高的机关受理C.发回事发地处理D.发回下一级重新复核【答案】 A18. 【问题】 平等就业原则体现在劳动法和劳动促进法的具体规定中,下列规定不符合法律要求的是()。A.各级政府应创造公平就业的环境,消除就业歧视B.国家保障残疾人的劳动权利C.任何工种和岗位都应实现男女平等,不得以性别为由拒绝录用妇女D.各民族劳动者享有平等的劳动权利【答案】 C19. 【问题】 案例四:一般资料:求助者,女性,24岁,大专学历,原为护士,现待业。A.恋爱情况B.成长经历C.收入情况D.认知特点【答案】 B20. 【问题】 关于离婚的条件,以下说法正确的是( )。A.在女方终止妊娠后.6个月内男方可以提出离婚B.双方感情破裂的标准不包括分居C.协议离婚不需要双方当事人都亲自到场办理离婚登记D.对方被宣布失踪,另一方可以通过诉讼而离婚【答案】 D二 , 多选题 (共20题,每题2分,选项中,至少两个符合题意)1. 【问题】 在小组活动中,社会工作者想要塑造信任的小组气氛,需要从()方面入手。A.主动与督导沟通,学习塑造小组气氛的方法B.创造机会让组员表达自己的想法C.寻找并强调组员之间的相似性D.澄清组员之间的可能误解E.培养组员积极倾听他人意见的良好习惯【答案】 BCD2. 【问题】 某家庭有五口人,均为甲市户籍,户主李某,47岁,在甲市某企业工作;李某妻子王某,42岁,在乙市某企业工作;李某儿子,18岁,在甲市某职业高中上学;李某女儿,10岁,在甲市某小学上学;李某父亲,68岁,未参加任何医疗保险。根据国务院关于开展城镇居民基本医疗保险试点的指导意见,以上人员中,可参加甲市城镇居民基本医疗保险的有()。A.李某B.王某C.李某儿子D.李某女儿E.李某父亲【答案】 CD3. 【问题】 根据基金会管理条例,下列事项的决议,须经出席理事表决,2/3以上通过方有效的有()。A.章程的修改B.选举或罢免理事长、副理事长、秘书长C.年度收支预算及决算的审定D.基金会的分立、合并E.基金会的内部管理制度【答案】 ABD4. 【问题】 我国处理劳动争议的机构有( )。A.劳动争议调解组织B.人民检察院C.劳动争议仲裁委员会D.人民法院E.劳动局【答案】 ACD5. 【问题】 某社区社会工作者上门动员居民参加定期举办的邻里恳谈会。其中一位居民表示自己平时很忙,有空的时候会来,但据社会工作者的观察,这位居民有很多闲暇时间。针对该居民的情况,社会工作者适当的做法有()。A.向对方承诺参加活动可以得到辛苦费B.委婉指出对方不忙的事实C.向对方说明参加邻里恳谈会所需时间不多D.在下次举办活动之前仍然邀请对方参加E.分析对方是否在借口推辞【答案】 BC6. 【问题】 根据社会救助暂行办法,教育救助应当根据不同教育阶段需求,采取多种方式保障教育救助对象基本学习、生活需求。下列方式中,属于教育救助的有()A.免除学杂费B.安排勤工助学C.给予降分录取D.补贴课外培训费E.减免住宿费【答案】 AB7. 【问题】 依据基金会管理条例,以下符合基金会财产管理和使用规范的是( )。A.公募基金会每年用于从事章程规定的公益事业支出,不得低于上一年总收入的70B.非公募基金会每年用于从事章程规定的公益事业支出,不得低于上一年基金余额的8C.国家性基金会工作人员工资福利和行政办公支出不得超过当年总支出的15D.基金会工作人员工资福利和行政办公支出不得超过当年总支出的10E.基金会可以有比较独特的会计制度【答案】 ABD8. 【问题】 社区照顾模式的不足包括()。A.资源及权力下放可能引发的政府责任与角色问题B.社区资源状况可能不符合社区照顾的要求C.缺乏可持续的资金支持D.激励机制问题E.社区对有困难人士的排斥和歧视问题【答案】 ABD9. 【问题】 在个案服务中,社会工作者在收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后,与服务对象一起制订计划,为了保证计划的守备,社会工作者应做到()。A.说明需要转介的情况B.准确分析服务对象的需要C.明确服务工作的目标、阶段和方法D.签订协议E.了解服务对象拥有的资源【答案】 BC10. 【问题】 罗杰斯提出的个案辅导关系包括的内容有( )。A.评价B.尊重C.表里如一D.同感、无条件接纳E.无条件的爱、保持独立性【答案】 CD11. 【问题】 青少年时期最主要的特点包括( )。A.多变B.创新C.充满活力D.反叛E.爱冒险【答案】 ABD12. 【问题】 下列个案会谈的工作技巧中,属于影响性技巧的有()。A.专注B.提供信息C.对质D.忠告E.自我披露【答案】 BCD13. 【问题】 根据劳动法,省、自治区、直辖市人民政府确定和调整最低工资标准时,应当综合参考的因素有( )A.就业状况B.劳动生产率C.社会平均工资水平D.本地居民收入差距状况E.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用【答案】 ABC14. 【问题】 魏洁是一名缉毒工作人员,常年在外奔波。最近她感觉视力越来越模糊不清,去医院检査被诊断出大脑中有一个肿瘤压迫视神经,需要进行开颅手术。医务社会工作者孙苗要对魏洁进行心理一社会评估,应包括( )。A.魏洁的情绪支持B.魏洁对家庭成员需求的回应C.魏洁家庭的沟通状况、家庭关系D.魏洁现在遇到的困难E.魏洁过去有关的经验【答案】 BCD15. 【问题】 城乡居民养老保险基金的构成有()。A.个人缴费B.集体补助C.政府补贴D.公司缴费E.存款补助【答案】 ABC16. 【问题】 教育性督导的具体内容包括( )。A.教导有关“服务对象群”的特殊知识B.教导“社会服务机构”的知识C.教导有关“社会问题”的知识D.教导有关“工作过程”的知识E.教导有关“社区资源”的知识【答案】 ABCD17. 【问题】 (2016年)某社会服务机构采用发展型社会工作理念在某贫困农村社区开展服务,实现由“输血式扶贫”向“造血式扶贫”的转变。下列做法中,正确的有()。A.开办“农夫集市”,实现城乡公平贸易B.争取政府对口扶贫单位的资金救助C.为最贫困的家庭提供小额贷款发展生产D.为社区贫困户向社会筹集救助款E.开发“乡村采摘体验游”项目,提高村民收入【答案】 AC18. 【问题】 (2017年)社会工作者小赵了解到,社区里有许多老人与子女同住,帮助抚养孙辈。这样,老人们反映他们与子女在幼儿养育和管教上经常发生矛盾。针对这种情况,小赵计划为这些老人开设以“科学育儿”为主题的教育小组。下列教育内容中,与小组主题相符的有()A.儿童权利观B.与儿童的沟通技巧C.儿童问题辅导技巧D.亲子关系辅导技巧E.儿童生理、心理和社会发展知识【答案】 AB19. 【问题】 在某社区服务中心运作过程中,属于授权行为的有()。A.机构领导向社会宣布 “社区平安钟”服务计划B.机构主管随时让老曾代他负责 “社区平安钟”项目C.机构领导指派老李协调志愿者管理工作D.机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划E.机构领导让小张对一个个案进行评估【答案】 BCD20. 【问题】 某青少年服务中心社会工作者小张为社区青少年开展成长小组以提高其自信水平,并采用实验法进行设计。他首先招募了20名社区青少年,将其随机配对为A、B两组;然后运用自信量表对所有20名社区青少年进行测量,发现两组的自信水平非常接近;小张随后对A组开展了若干次小组活动,B组则无任何专门安排;最后测量两组社区青少年的自信水平,并比较其差异。在此过程中,()。A.A组是控制组B.自变量是几次小组活动C.研究者采用前后测控制组设计D.B组是控制组E.两组最后测量结果的差异可以视为几次小组活动的效果【答案】 BCD三 , 大题分析题 (共5题,每题8分)1. 小美是初中二年级学生,学习成绩中等偏下,性格孤僻,平时在学校较少与班上同学说话,经常独来独往,放学后也不跟社区里的同龄人玩耍。小美的母亲是从外地农村嫁到城里的“外来媳”,与亲戚、邻居交往少。因为身体不好,主要在家接一些手工活贴补家里,小美的父亲是一线操作工人,三班倒,工作十分辛苦,收入较低。父亲对小美比较严厉,父女之间交流很少。因为工作时间关系,父母之间很少沟通,家里有什么事,都是父亲说了算,小美一家也不参加任何社区活动。社会工作者在一次“外来媳”家庭走访中遇到了小美,决定对其开展个案服务。在预估阶段,社会工作者只收集了小美对自己问题的看法,就认定小美的问题源于自信心不足。【问题】1在本案例的预估阶段,社会工作者还应从小美家庭层面收集哪些资料?2在本案例的预估阶段,社会工作者还应从小美与环境的互动层面收集哪些资料?【答案】1家庭是个人生活最重要的场所,是服务对象最密切的社会环境,在个人的生命和生活中起着不可替代的作用。在本案的预估阶段,社会工作者只收集了小美对自己问题的看法,故社会工作者还应从小美家庭层面收集以下资料:(1)家庭和家庭成员的基本情况,包括家庭收入状况、居住环境、家庭成员的健康状况等。案例中,小美的家庭成员主要包括父亲、母亲和小美三人,家庭收入较低、居住环境较差、母亲的身体不好等。(2)家庭成员的角色和互动情况,包括夫妻、父母、兄弟姐妹、父母子女的角色。在父母角色上,小美的父母并没有达成一致共同负责对小美的教导和关爱,而是以父亲的权威教导为主,母亲的责任角色缺失。(3)家庭规则,包括如何解决分歧、冲突及家庭的权威关系。小美的家庭规则是以父亲为权威,遇到分歧或冲突时父亲说了算。(4)家庭成员的沟通方式,包括如何表达期望、需要、情感等。在小美的家庭中,父母之间很少沟通,父女之间交流很少,很大程度上限制了家庭的开放交流,限制了家庭成员期望和情感的表达,不利于形成健康的家庭关系和氛围。(5)家庭关系,包括家庭内的次系统。小美的家庭关系比较疏离,父母与小美之间关系不够亲密,父母之间关系也不够亲密。(6)家庭的决策和分工方式。小美的父亲负责挣钱养家,母亲主要负责照顾家里,小美则以学习为主,家里的事都是父亲一个人说了算。2社会支持系统对人们的社会功能及其发挥起着重要作用,是人们的重要社会环境。在本案的预估阶段,社会工作者还应从小美与环境的互动层面收集以下资料:(1)社会支持系统及其功能发挥。小美的社会支持系统包括家庭、学校和社区,这些社会支持系统对小美的影响十分重大,关系到小美能否正常社会化及能否正常发挥社会功能。(2)物理环境及对服务对象需要满足的程度。小美所生活的环境对小美需要的满足程度,包括家庭环境、校园环境、社区环境对小美学习、生活和社会交往等需要的满足程度。(3)服务对象对环境资源的主观认知。小美如何看待社区、家庭及学校对自己的影响,能否意识到这些环境中存在的资源及资源能起到的作用。(4)服务对象的社会网络环境。小美的社会网络环境状况等。(5)社会的体制和组织环境等。对于中低阶层“外来媳”家庭社会文化的一贯偏向如何,国家对这类家庭的相关政策如何。2. 在南京某居民小区,小黄和邻居老刘一家发生了矛盾。小黄早年曾出国,并有了外国国籍,其外国籍的丈夫现在在国外生活。这些经历使小黄的生活习惯、思想意识与本地居民有些不同。小黄的穿着很时髦,还喜欢广交朋友,经常有男男女女到她家聚会。老刘夫妇觉得小黄有伤风化,甚至怀疑小黄生活作风有问题,因此一直在背后数落她。后来,小黄发觉了此事,双方发生争执,老刘的儿子甚至对小黄大打出手。小黄父母认为老刘一家是仗势欺人。而小黄被打后,精神受到了很大刺激,原来的间歇性精神病复发,还出现了情绪失控与心理障碍迹象,行为非常怪异,特别是到了晚上,情况尤其严重。一天晚上,小黄情绪不稳,破坏了老刘家的门。老刘发现这一情况后,向社区社会工作者请求帮助。【问题】假如你是该社区的社会工作者,请针对小黄的情况设计一份服务方案。【答案】(1)问题的陈述与分析小黄与邻居老刘一家由于各自的生活方式和理念不同而产生了矛盾,在处理矛盾的过程中,老刘一家对小黄实施了暴力手段,使小黄遭受惊吓,原来的间歇性精神疾病复发,产生情绪失控和心理障碍问题,行为举动异常,由于情绪不稳,还破坏了老刘家的门。(2)方案设计根据上述分析,社会工作者设计的服务方案如下:方案目标帮助小黄治愈间歇性精神疾病,化解与邻居老刘家的矛盾,实现彼此间的和睦相处。方案实施策略a与小黄的父母及其丈夫建立信任关系。通过与小黄父母及其丈夫的交流,建立彼此的信任关系,并进一步了解小黄的具体经历,以及周围社会环境的其他具体问题。b尽快地把小黄送到专门的治疗机构进行精神疾病的治疗。进一步做小黄父母及其丈夫的思想工作,使之消除顾虑,尽快地把小黄送到专门的治疗机构进行精神疾病的治疗,帮助小黄过上正常人的生活,摆脱疾病的困扰,同时注意小黄在清醒阶段出现的抗拒行为。c建议小黄的父母在小黄的病情初愈阶段带小黄暂时离开南京,到别处静养一段时间。d叮嘱老刘一家在小黄的疾病恢复期间避免与小黄直接接触。e确定在小黄的精神疾病治愈之后,通过多种途径对小黄与邻居老刘家的关系进行调节,提供两家沟通和交流的机会,摒除双方误解,实现彼此间的和睦相处。3. 王阳今年10岁,读小学四年级。母亲在王阳读二年级时不幸因车祸去世。自母亲去世后,王阳与父亲相依为命。父亲性情大变,动不动就发脾气,开始抽烟喝酒。由于一次工作失误,父亲被公司辞退,此后就一直失业在家,整天打麻将。每当父亲输了钱或者心情不好时,就拿王阳出气,动不动就出手打他,对王阳的生活不管不顾。王阳年纪小,不敢反抗父亲,总是自己默默忍受,身上也经常带着伤。慢慢地,王阳变得很孤僻、胆怯,不论是在学校还是在小区,都不愿意与人接触、结交。?问题:?假如你是一名儿童社会工作者,请根据上述情况,分析该如何为王阳提供服务。【答案】1目前王阳面临的需要有:(1)生存的需要。王阳的母亲去世,父亲又整天打麻将、抽烟喝酒,对王阳的生活不管不顾,王阳缺乏来自父亲基本的生活照料。(2)受保护的需要。王阳常常遭受父亲的殴打,不敢反抗,默默忍受,经常身上带伤;父亲对王阳不管不顾,也是对王阳日常生活照料和医疗照顾的忽视。(3)社会化的需要。儿童在成长过程中通过个人与社会的交互作用,获得语言、思维、情感等能力和行为方式。王阳变得孤僻、胆怯,不愿与他人接触、结交,不利于王阳的社会化。2结合材料中反映出的王阳的需要,社会工作者可以开展以下服务计划,为王阳提供服务。(1)明确服务目标。协助王阳表达自己的感受,将其父亲对他的伤害降至最低,帮助其学习新的价值观和行为,重塑快乐的童年。(2)与王阳建立专业关系。与王阳建立良好的信任关系,让王阳愿意接受社会工作者的服务,使王阳感受到别人对他的关爱和支持。(3)为王阳提供个案辅导。协助王阳正确表达自身的感受,释放自己内心的情绪与压力;帮助王阳学会自我保护方法,增强其自尊心,克服胆怯心理;协助王阳理清其自身可利用的正式与非正式资源,保障其健康成长。(4)整合社会资源,对王阳予以积极介入。社会工作者可与王阳家庭、学校、医院、司法部门、公安部门、儿童保护机构以及社区有关力量等密切配合起来,对王阳面临的问题进行积极介入。(5)为王阳提供小组服务。鼓励王阳参与青少年沟通成长小组、青少年互助支持小组等,发挥朋辈支持力量,让王阳学会与他人沟通、合作、分享、互助的技巧,促进王阳身心的健康成长,培养其良好的价值观与行为习惯。4. 范某,男,56岁,未婚,文化素质较高,是位民间编织艺术家。范某患类风湿性关节炎已十多年,关节畸形,肿大,行走困难,生活基本不能自理。范某身残志坚,自强自立,从事民间编织艺术工作30余年,但收入微薄,现在每月主要靠当地民政部门的补助为生,经济状况窘迫。范某自患病以来一直与哥嫂一家同住,嫂子照顾他生活起居,家庭非常和睦。不幸的是,嫂子在不久前被查出患了子宫颈癌,手术后身体虚弱,难以继续照顾范某。而范某的哥哥身体状况也不好。哥嫂有一个儿子,在附近的商场做客服工作,结婚后与妻子一起在外居住,他们夫妻二人轮流照顾三位老人。三位老人的居住条件非常差,挤在一个十多平方米的老式四合院内,终日难见阳光,房内没有自来水、上下水道和卫生间等设施,院内有一个公用自来水管,厕所在大院外约250米处。范某由于行动不便,大小便只能在家中完成。如今,范某向医务社会工作者咨询有关住房的无障碍改造问题,并请求社会工作者给予适当帮助。1.医务社会工作有什么特点?2.上述案例中,范某面临的困境有哪些?3.针对范某的情况,医务社会工作者应为其提供哪些服务?【答案】1.医务社会工作的特点有以下三点:(1)服务领域广泛在疾病预防方面,由于疾病谱的改变,人口全球流动性的增加,疾病预防站在了全球卫生视角,关注人口健康、优生优育和公共卫生等取向;在疾病治疗阶段,各种矛盾和问题集中体现,此阶段包含了医疗救助、紧急医疗救援、医院体系建设、医疗质量和流程的关注和心理行为问题;在回归康复阶段,除了涉及生物医学领域的康复,还涉及心理康复和社会行为功能康复;家庭健康、社区健康和人群健康是医务社会工作的第四阶段,也是社会稳定、安居乐业的保障。(2)社会需求宏大医务社会工作领域与医疗保障制度、国家卫生政策和体系建设密切相关,社会工作的职能是将社会福利和社会公平的价值观念和价值理念引入医疗服务领域。罹患疾病往往伴随心理失衡,社会支持需求增加,家庭支持系统需要加强。社会工作的职能是传递社会关爱,将人文关怀、权利的概念引入临床医疗服务过程中。医疗资源不平衡,医患双方缺乏有效的沟通机制,医患矛盾凸显。社会工作者在维护患者权益的同时,主持社会正义,承担了修复医患关系的职责。(3)遵从证据为本医务社会工作者实践于医疗健康领域,必须具备相应的医疗基础知识,熟悉相关福利政策和医疗流程,提供最恰当的服务;医疗机构强调团队合作,社会工作融入医疗服务团队中才能发挥应有的效果,将“以病人为中心”的思维融入医疗品质导向中才具有生命力;由于疾病的多样性和不确定性,治疗理念和文化背景不同,病人需求个性化明显,社会工作只有以证据为本,才能提供最有效的服务。5. 贵今年15岁,初二学生,父亲为某高校教师,母亲出国攻读博士学位多年未回国,对王贵照顾很少。王贵学习成绩很差,生活习惯不好,着装不整洁,行动懒散,躲避课间体育锻炼,集体活动拖后;学习兴趣低,上课喜欢大声插话,打断老师授课,扰乱课堂秩序;自习课高谈阔论或玩电动游戏,不温习功课等,是个人人讨厌的“捣蛋鬼”。问题1上述案例中,王贵面临的困境主要有哪些?2社会工作者在面谈时的主要技巧有哪些?3请根据本案例制定具体的介入计划和介入目标。【答案】1上述案例中,王贵面临的困境主要有以下几个方面:不喜欢学习。虽然父母的学历比较高,但王贵学习兴趣低,成绩很差。生活习惯不好。王贵着装不整洁,行动懒散,躲避课间体育锻炼,集体活动拖后。喜欢出风头,不被同学、老师喜欢。王贵上课喜欢大声插话,打断老师授课,扰乱课堂秩序,自习课高谈阔论或玩电动游戏,不温习功课,是人人讨厌的“捣蛋鬼”。缺少家庭关怀。王贵的父亲忙于工作,母亲出国攻读博士学位多年未回国,他缺少正常和必要的家庭关爱。2社会工作者在与潘明进行面谈时的技巧主要有:主动介绍自己。社会工作者应该向王贵介绍自己愿意帮助他的良好心愿和目的,取得他的信任。倾听。王贵目前缺乏父爱母爱,学习情绪低,喜欢捣蛋,社会工作者应该让他尽情倾诉,全面了解潘明的情况和他内心的真实想法。沟通。与王贵进行交流沟通,帮助王贵发现他目前面临的问题,分析原因,探讨解决方法。3针对王贵目前的情况,社会工作者制定的介入计划和介入目标分别为:(1)介入计划的内容包括:与服务对象建立专业关系。通过与王贵的面谈,了解造成王贵目前困境的原因,如扰乱课堂秩序、着装不整齐等现象的原因。运用聆听、接纳等专业技巧,对王贵进行初步诊断评估。王贵因长期缺少家庭关怀,造成喜欢过于表现自己以吸引他人注意的问题;因学习成绩长期不见提高而缺乏信心,造成厌学情绪;因缺乏足够的自我认同感和他人的支持而造成自我评价过低,缺乏自我克制等。运用个案工作方法,与王贵共同设计改变计划,逐步改变王贵的不良行为,培养其良好的人生态度和生活态度。与王贵的父母联系,请他们多关心孩子的需求,给予孩子家庭温暖。与王贵的学校老师联系,帮助王贵养成正确的学习习惯,建立良好的青少年支持网络。(2)介入目标的内容包括:协调家庭关系,促使王贵的父母给予王贵足够的关爱,使他体验到家庭温暖;使王贵养成良好的学习、生活习惯,逐步感受与同伴同步成长的快乐;培养王贵的学习兴趣和学习自主性,通过老师和同学的帮助使王贵感受到学习的乐趣;发现王贵的特长并激励他充分发挥出来,逐步培养其自我成就感。