2022年自考国际公共关系复习资料第一章 .docx

精选学习资料 - - - - - - - - - 立身以立学为先,立学以读书为本自考国际公共关系复习资料第一章第一章国际公共关系导论一、名词说明 1、国际公共关系：一个组织在本国以外地区针对国外公众开展的公共关系 活动,或其所进行的对国外公众有者显著影响的公共关系工作； 2、政府性国际公关：是指一个国家的政府系统运用传播手段和谐其与特定 国际公众关系的活动； 3、企业性国际公关：是指在全球化背景下,国内企业运用传播手段和谐其 与特定国际公众的关系,在国际上进行的企业形象策划和产品形象树立的活动； 4、国际公关方案实施：是指把方案中的目标内容变成现实的过程,为组织 塑造、推销良好的国际形象,影响公众舆论,优化组织环境； 5、国际公关策划：是指对组织的国际公关形象和国际公关活动方案进行构 思和设计,其实质是为了树立组织在国际公众中的良好形象； 6、国际公关调查讨论：是指收集、分析和讨论与组织有关的各种国际性信 息,为制定科学、合理的公关活动方案提出依据；二、挑选题 1、公共关系作为一种职业的学科,最早产生于美国； 2、19 世纪 30 岁月,美国报刊接受一些财团的虚假煽动性新闻,即报刊宣 传活动；代表人物马戏团老板巴纳姆； 3、1955 年,国际公共关系协会宣告成立； 4、信息传播全球化时代的到来表现为：1945 式传播革命的起始年,世界上产生了第一台运算机； 光导纤维和卫星通讯为第一次信息革命中的另两种重要的 传播技术； 5、多媒体技术就是融半导体技术、电子技术、视频技术、通信技术、软件 技术等高技术于一体； 6、公关网络大体有三种类型： 以万博宣伟公司为代表、 以博雅公司为代表、以世界传播集团为代表； 7、传统外交是指处理政治家和外交官之间关系的活动,也就是说通过正统 的外交渠道进行外交活动；名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 4 页精选学习资料 - - - - - - - - - 立身以立学为先,立学以读书为本 8、公众外交即国际公共关系就是指政府、组织和个人力图影响公众态度,并进而影响对方政府的外交决策和外交活动； 9、国际公共关系分为企业国际公共关系和政府国际公共关系两种类型； 10、语言符号包括书面语言和口头语言；言、电子语言和物体语言；非语言符号包括形体语言、 时间语 11、世界观和价值观是认知体系的核心； 12、入乡随俗是本土化理论的精髓； 13、国际公关策划包括：明确国际公关活动的详细目标、制定传播战略、进 行经费预算、作好时间支配； 14、国际公关活动方案的编定一般经过预备、草拟、论证和审定四个步骤； 15、国际公关协会早在1961 年就已经有了规范国际公共关系活动的国际公关协会行为准就, 1965 年在雅典通过了国际公共关系道德准就； 16、组织的社责任基本包括四个方面：经济责任（制造利润） 、法律责任（遵 守法律）、道德责任、博爱责任（做合格热主体）； 17、利它意识强调民主、人权、正直、老实、和平解决争端和自律； 18、商业活动中的利它意识表现在：品质、社会责任、服务意识；三、问答题 1、为什么国际公关在其次次世界大战后得到了快速进展？（1）随着公共关系事业的进展, 公共人员逐步引进和运用新科学技术手段,在工作方法上有了新的变化（2）二战以后,严峻影响各国之间相互贸易关系的障碍大多被排除（3）二战后世界政治格局的庞大变化也是促进国际公共关系产生和进展的 重要缘由 2、国际公共关系现状怎样？（1）经济全球化下的一体化国际大市场 A、20XX 年 5 月 1 日欧洲联盟实现历史上最大的一次扩大,成员国进展为 25 个国家名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 4 页精选学习资料 - - - - - - - - - 立身以立学为先,立学以读书为本 B、在美洲, 1994 年,美国与加拿大、墨西哥三国签定北美自由贸易协议,之后又与拉丁美洲的 28 个国家加强了联系 C、东盟自由贸易区是亚太地区次区域经济合作的杰出代表 D、亚太经济组织（ APEC）为首的亚太地区大区域经济合作组织蓬勃进展（2）信息传播全球化时代的到来（3）日益崛起的国际公共关系 3、国际公共关系在中国进展的条件,特别环境？进展的条件（1）全球化进程的加快促进了传统外交和公众外交共同进展（2）信息化时代的到来使国际公共关系与外交关系一样,成为促进一个国 家回哦地区进展的不行缺少的重要手段特别环境：（1）20XX 年,我国加入 WTO 给国际公共关系的进展带来了庞大的商业机 会和挑战（2）21 世纪初,中国政府在十五方案中提出了走出去战略 4、我国开展国际公关的不足及改进方法？P15 不足：（1）对国外传媒缺乏深化明白,对国外传媒与政治的互动缺乏充分熟悉,与国外传媒的联系与合作不够（2）对国际嬉戏规章明白甚少,对通过非正式外交渠道影响对方政府的行 为缺乏讨论（3）对政府、企业形象策划不够重视,难以获得外交、政治、经济和文化 等方面的机会和收益改进方法：（1）要加强媒体沟通（2）重视文化传播名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 4 页精选学习资料 - - - - - - - - - 立身以立学为先,立学以读书为本 5、国际公关跨文化传播的障碍是什么？差异（1）语言合非语言符号系统（2）文化认知体系的差异（3）文化规范体系 6、国际公关主要理论范式的内容有哪些？（1）强调本土化（ 2）遵循公平化（ 3）坚持公开互动（ 4）关注有用主义 7、国际公关的操作方法有哪些？（1）国际公关的调查讨论（ 2）国际公关项目的策划（ 3）国际公关方案的 实施（ 4）国际公关活动的评估 8、开展国际公关的基本原就有哪些？范（1）具备全球眼光（ 2）重视地方特色（ 3）遵守国际惯例（ 4）坚持道德规 9、怎样建立道德规范？名师归纳总结 （1）组织的社会责任（ 2）多重道德与同一道德标准（3）组织的利它意识第 4 页,共 4 页- - - - - - -