2022年电大物流管理专业见习报告 .docx

精选学习资料 - - - - - - - - - 杰出网电子商务条件下物流模式的考察一、 见习目的：具体明白杰出网商品网上购买到实际配送的流程二、 见习时间： 2022 年 5 月 1 日三、 见习地点：广州市番禺区杰出南路 6 号公司简介：杰出网,成立于2000 年；作为全球最大网上商城亚马逊公司的第七个主力站点,目前已经成为中国规模最大、品种最全、综合实力最强的网络购物商 城之一；四、 见习过程依据实践环节方案支配,我1 人来到北京杰出信息技术有限公司,我们在公司市场运营部工作人员的带领下参观公司的相关部门,并听取工作人员的具体解说；讲解人员第一介绍了杰出公司的配送范畴,在331 个城市开通送货上门服务,这些城市不仅有各个省份的一线城市,连许多省份的县级市都包括在内,例如在河 北省包括定州、河间等县级市；并且是先送货上门,货到再收取配送费用；同时,承诺送货时间内不能送达,公司会退仍加急配送费用；接下来工作以一个商品从销售到货物配送到客户手中的实例为我们演示了一格 完整的电子商务物流配送过程；第一,北京市房山区有客户从杰出网站选购了一本英汉大词典定价 228 元,网上生成订单后,购买者会依据提示给公司客服部门 打电话确认,经过确认的订单转给公司市场运营部,运营部工作人员把当天确认的 全部去往房山方向的订单汇总,然后把汇总后的订单转给负责商品配送的相关工作 人员,配送人员把货物依据订单提出,由公司物流车辆送货（不在本市的采纳雇用 第三方物流公司配送）,到达指定地点后和客户电话联系验收商品,并在订单上签 字确认；客户可以挑选杰出网多种支付方式；1. 货到付款货到时使用移动 POS 机刷卡支付,客户请挑选货到付款作为支付方式；移动 POS 机刷卡付款仅限北京、天津、上海、广州市区,并且只有部安排送员带有移动 POS 机,但不是全部；1 / 4 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 4 页精选学习资料 - - - - - - - - - 商品总额大于 20000 元的订单需先行收款后才能发货,不支持货到付款方 式支付；请您挑选其它支付方式；2. 国内银行卡或信用卡在线支付 假如您挑选银行卡支付并且用户名不是电子邮件形式,请先到“我的帐户 ”将您的注册 用户名修改为电子邮件形式后再挑选银行卡支付；3. 电子帐户在线支付 退货总就杰出网承诺商品自客户收到商品之日起（以发票日期为准）15 日内,如商品及包装 保持亚马逊出售时原状且配件齐全,我们将供应全款退货的服务；以下情形不予办理退货：1. 任何非由杰出亚马逊出售的商品；2. 任何已使用过的商品,但有质量问题除外；3. 任何因非正常使用及保管导致显现质量问题的商品；4. 支付宝 及首信会员帐户在线支付 5. 邮局汇款 6. 银行电汇 7. 支票支付以支票结帐的客户请挑选银行电汇作为支付方式；杰出网物流流程图2 / 4 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 4 页精选学习资料 - - - - - - - - - 网上生成订单 用户电话确 认 按 地 区 订 单 汇总提取货物 确定配送方式货物运输到达客户手 中 网络银行付款六、 见习收成和教训通过这次见习我们明白在电子商务条件下的物流模式的具体过程,体会到了这个建 立在网络营销模式下的新型物流模式与其他物流模式的不同之处；在电子商务条件 下的物流可以大大节约购货人的时间,通过网络下订单、通过物流配送车辆及第三 方物流公司（主要是邮递方式）配送货物,货到通过网络付款；在这个流程中我们 感受到了这种物流配送方式的快速便利,同时通地区集中配送仍节约了部分物流时 间及费用； 21 世纪网络的飞速进展,推动了电子商务进展同时在电子商务条件的物流模式3 / 4 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 4 页精选学习资料 - - - - - - - - - 也随之建立起来；在传统的供应链渠道中,产品从生产企业流到消费者手里要经过 多层分销商,流程很长,由此造成了许多问题；现在电子商务缩短了生产厂家与最 终用户之间供应链上的距离转变了传统市场的结构；企业可以通过营销网站绕过传 统的经销商与客户直接沟通；这点从我们见习时见到的实例上得到了充分的表达；见习的时间不长,但却感悟倍深；杰出电子商务所带给我的,不仅仅是发货、收 货、验货、退货这么简洁,而是物流治理一体化的表现及物流流程的熟悉；4 / 4 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 4 页