关于主管年终工作总结.docx

关于主管年终工作总结 总结是指.团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成状况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性熟悉的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，因此非常有必需要写一份总结哦。以下是我收集整理的主管年终工作总结，欢迎阅读与保藏! 关于主管年终工作总结1 一、不断提高人员素养 1、建立健全各项规章制度，奠定会计出纳工作的基矗今年我依据业务进展变化和治理的要求，对责任、制度修旧补新，明确责任、目标，并根据缺什么补什么的原则，补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了乐观的作用，非凡是针对七、八月差错率高居不下，准时组织、制订、出台了“制度”，有效地遏制了风险的扩散。 2、加强监督检查，做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核，实行工效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，准时消退事故隐患，解决问题。另一方面，加大检查力度，转变会计检查方式，实行定期、不定期，常规与专项检查相结合的方式，准时发觉工作中的难点、重点，再对症下药，解决问题，有效地防范了经营风险。 3、以人为本，加强会计、出纳专业人员的素养培训，进一步实现了会计、出纳工作的规范化治理。年内主要做了以下七点工作 (1)主动、乐观地抓好服务工作，坚持不懈地搞好优质文明服务，树立服务意识; (2)坚持业务学习制度，统一学习新文件，从实际操作动身，将遇到的问题及难点列举出来，通过讨论争论，寻求解决途径; (3)坚持考核与经济效益指标挂钩; (4)成立了以骨干为主的结算小组; (5)乐观地组织柜员上岗考试; (6)培育一线员工自觉养成对传票审查的习惯; (7)开展不定期的技能比武、学问竞赛，加强对员工综合力量的培育，提高结算工作质量和效率，。 二、加强成本意识，提高经济效益 1、更好的完成年度财务工作，我严格根据财务制度规定，仔细编制财务收支方案，准时完整精确的进行各项财务资料的报送，并于每季、年末进行详细地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置，在固定费用上，全年精确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工训练经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期盼摊资产的摊销、应付利息等，并根据营业费用子目规范列支。 2、费用支出实行了专户、专项治理，在临时存款科目中设置了营业费用专户，特地核算营业费用支出，建立了相应的手工台账，实行了一支笔审批制度，严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支，厉行节省，用最少的资金获得最大利润。_年开支费用总额为万元，较上年增加了万元，增幅为%;实现收入万元，较上年增加万元，增幅为%。从以上的.数据可知，收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的治理上，严格费用指标掌握，仔细执行审批制度，做好日常的账务处理，并将费用使用状况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明，以便行领导把握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准，支行实际费用率为%，节省费用5个百分点，费用总额没有突破下达的年度费用掌握指标。 三、恪尽职守，切实加强自身建设 我在抓好治理的同时，切实注意加强自身建设，增加驾驭工作力量。一是加强学习，不断增加工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风，坚持抵制和反对腐败消极现象，在实际工作中,乐观关心解决问题，靠老狡猾实的做人态度，兢兢业业的工作态度，实事求是的科学态度，推动各项工作的开展。三是加强团结合作，不搞个人主义。 四、明年工作准备 1、挖掘人力资源，调动一切乐观因素。立足在现有人员的基础上，依据目前人员的学问结构、素养况状确定培训重点，丰富培训形式，加大培训力度，非凡是对业务骨干的专项培训。 2、降低成本费用，促进效益的稳步增长。一是加强成本治理，削减成本性资金流失。二是加强结算治理，最大限度地增加可用资金。三是合理调配资金，提高资金利用率;仔细匡算资金流量，尽可能地压缩无效资金和低效资金占用，力求收益最大化。四是降低费用开支，增加盈利水平。五是精确做好各项财务测算，为行领导的决策供应依据。 3、充分发挥职能部门的“职能”，加强治理，加快工作的效率 关于主管年终工作总结2 20_年受支行委派我到从事会计主管工作，回顾一年来的工作，在上级行的大力支持和行领导的正确领导下，本人能奋力拼搏，务实创新，围绕全行中心工作，深化会计改革，狠抓基础建设，规范业务操作，强化监督职能，加强人员管理和培训，增加风险防范力量，圆满完成了全年各项工作任务。长青支行的会计工作有了全面提高，受到上级行和支行的确定，现将本人一年来的工作总结如下： 一、会计工作质量 1、依据会计核算的统一要求，坚持每日、每周、每旬、每月、半年的检查工作，根据检查方案和上级行的检查要求，仔细履行会计基础规范常规检查职责，做好内控自查，对支行的重要物品管理、印章管理、查库状况、录音电话管理、会计档案管理、单位账户资料、个人开销户资料、查询查复、挂失业务、网银业务、托收业务、假币收缴、各类资料打印状况、个人存款证明、询证函、单位资信证明、代替发业务、理财业务、大额款项支付核实制度执行工作进行了全面的检查和梳理，对检查出的问题坚决予以整改，督促柜员养成良好的柜面操作习惯; 2、提高会计核算质量。现前台柜面共有柜员5名，其中柜员吉安东10月底刚刚上岗。在工作中我实行前期抽出老柜员帮新柜员进行专职辅导，后期业务较熟识后，新柜员之间相互查看传票，这样不仅降低了差错率，同时也从他人的传票中学习到了新业务。在第四季度核算中有3名柜员差错为0，大提高了柜员的核算质量，保障支行业务的健康进展。 二、员工管理及培训 1、在10月份，支行对员工直行了一系列的调整对柜员的心理影响较大，心情波动不稳定。针对这种状况，我准时与柜员逐个进行沟通，经过大家的共同努力，柜员已能娴熟把握所在岗位的技能，实现了业务的平稳过渡; 2、由于有几名柜员从业时间不长，他们的操作风险意识较淡薄，我利用班后时间进行业务培训，利用班前晨会和每周例会带领柜员采纳领讲、争论、提问等多种形式学习上级行行制定的各项会计结算制度，会计风险管理及相关操作流程要求，并重点学习市行柜面操作风险管理工作指引以及柜面操作风险题库等内容，对员工进行了操作风险防范的宣贯，使柜员的操作风险意识有了一个较大的提高; 3、在业务培训方面，我乐观组织前台柜员开展业务学问学习，在内部进行业务练兵活动，乐观调动大家的主观能动性，仔细组织柜员进行新业务的演练，柜员能娴熟的操作，使新的操作系统按时对外办理业务。其中4人取得了保险代理丛业资格证，1人取得了银行业丛业资格证，2人取得了反假资格证书。 三、其他主要工作 1、补充制定海昌南路路支行前台业务柜员绩效考核实施细则; 2、按时精确报送支行各项报表; 3、协作会计部门进行各季度会计检查，准时上报整改报告; 4、组织召开支行季度风险分析会议并上报风险分析报告; 5、协作上级行行各管理部门进行检查。 四、存在的问题 首先是管理水平有待进一步提高，要转换视角，以一个基层管理人员的角度看待问题和解决问题;再者业务水平需要进一步的提高，会计主管需要把握更加全面更加细致的业务学问。 这些都需要我在以后的工作中多学、多问、多总结，仔细加以改进和完善，根据上级行要求及委派会计主管的职权范围，严格履行岗位职责，努力做好分支行交办的各项工作任务。 五、下一步工作方案 1、进一步梳理、规范会计基础管理工作，为支行会计管理打下坚实基础; 2、按时做好会计主管日常检查工作，对于工作中存在的问题要做到早发觉、早整改; 3、加强人员管理，连续加强柜员培训，结合上级行各项规章制度、操作流程等对柜员开展会计基础培训，进一步提高柜员的工作效率和业务素养，乐观为大家制造一个良好的工作氛围; 4、加强柜员的道德风险警示训练，使每一位柜员都紧绷风险这根弦，时刻不松懈，杜绝风险隐患。 关于主管年终工作总结3 光阴转瞬即逝，新的一年悄然将至，20_年即将成为过去，加入公司的这一年多来，对于我来说是一种成长与进步的历程。经过一段时间的历练，我接手了打样的工作项目，感谢公司领导给我供应这个展现自己的平台，也感谢各位同事对我真诚的关心，我将仔细的做好自己的工作来回报各位，除此以外，也会不断的学习新的学问，以迎接新的挑战。 (1)研发部打样 相较于16年对比15年打样单的接受率，16年的样单数量是15年的2倍，而同比15年16年7.8.9.10月相比，16年的样单数量是15年的1.5倍。(15年样单的数量为206份样单，16年样单的数量为460份样单) (2)工作量 作为公司的一名研发人员，我现在的本职工作是，对于业务员的样品进行常规的打样绘制图纸制作bom表，审核质量并与业务员联系，后期的试验，工艺审核，报价的跟进，绘制二维的图纸制作大货磨具以及快递单留底的保存等。 (3)工作质量 通过一年的熬炼，我现在可以较好地完成工作任务，严格遵守公司的规章制度，工作流程和规范，对于客户的看法和建议也能够较好的考虑和分析，样单的样品质量也较以前有所提高，能够在规定的时限内能较好的完成作业。 (4)个人的不足 个人修养,基本素养需要进一步提高。 工作力量和技术水平还略显不足，需要在学习中成长。 和同事之间的沟通还不够融洽，需要进一步改善。 工作细心方面还有待进一步提高。 工作的主观能动性还需要进一步提高。 关于主管年终工作总结4 一、对前台工作重要性的熟悉。 尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司进展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应当是“公司的形象、服务的起点”。由于对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象特别重要，所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉，促使我进一步思索如何做好本职工作。 二、努力提高服务质量。 前台的主要工作是迎客，为客户答疑(包括你说的转接电话、收发快件)。因此，做好此项工作，最重要的是服务态度和服务效率。-接着可以讲自己如何注意保持良好的服务态度，如笑脸相迎、急躁细致、温馨提示等等。提高效率方面，讲自己如何注意办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问责任制的要求，尽量让每一个客户满足。 三、加强礼仪学问学习。 要做好服务工作，光有良好的意识还不够，还必需学习相关的专业学问，避开好心办坏事。如业余时间仔细学习礼仪学问，公共关系学。了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。 四、加强与公司各部门的沟通。 了解公司的进展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储备，一方面能准时精确地回答客户的问题，精确地转接电话。假如学问某个部门没人，会提示来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣扬。做好公司部门和客户沟通的桥梁。 五、努力打造良好的前台环境。 要保持好公司的门面形象，不仅要留意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。 关于主管年终工作总结5 新的一年即将到来，回顾这一年来的工作，我做为一名_仓库的管理员，在公司领导的正确领导下，完成了公司下达的各项任务，现对今年的工作总结如下： 一、基本工作状况 1、完成了仓库顺当交接。20_年初，我开头接管_仓库管理工作，当时仓库_实物与帐本都比较乱，为了尽快完成交接，我在督促原_仓库管理员列好帐目的基础上，加班加点建立健全了代理商铺货帐本，_仓库帐本以及各类报表等。 2、参加了公司全员大营销活动。1至3月份，公司开展全员大营销活动，每天员工放号量都特殊大，领_的人特殊多，作为一名_仓库管理员，保证足够的货源是应尽的职责，最初人手少，只有我一个，每天都要到公司提货，每次提货都是四五十部，要搬好几次才能把_从东风路地下室里搬出来，经常把衣服弄的很脏，为了保证足够的货源，三个月来没休过一天班，有力的完成了_后勤保障工作。 3、进展了部分cdma集团用户。七月份，积集响应公司领导指示，利用工作之余，积集进展cdma业务，那些日子常常中午不回家，任凭在班上吃点就出去跑集团用户，也不顾天气多么热，先后进展了市司法局、市公证处、临邑县公证处等集团用户，为联通进展做出了贡献。 二、基本阅历与不足 1、敬业是干好本职工作的前提。对这一点我是从_仓库交接过程中得到的，由于干_仓库管理工作，首先要对_的型号及性能要熟识，当时我对_接触不多，几乎是一张白纸，我就下定决心，肯定要干好，结果终于把工作整理的有头有绪。 2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年来，我始终都是忙劳碌碌，从没因苦与累而退缩过，实践证明，我所管理的_几乎没有消失过漏洞，_实物与帐目相符，随时随地接受领导的检查验收。 3、干好工作要处理好大家与小家的关系。由于工作忙，不顾家，取得家里人的理解，争取全家人的支持也是干好工作的前提，这也算是我的一点收获。当然，取得以上几点阅历微不足道，也有很多让我深思和检讨的地方， 在日常工作中，我还缺乏乐观主动性，这是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。 新的一年里，我将在自己的工作岗位上更加兢兢业业，以脚踏实地工作态度，尽职尽责地做好本职工作，不断提高、完善自己的工作力量，把上级交给的各项工作做的更好。 关于主管年终工作总结