国土局创建服务型基层党组织工作总结.doc

国土局创立效劳型基层党组织工作总结_市国土资局_分局党委按照关于创立效劳性基层党组织的施行意见区委发20_4号要求，坚持以科学开展观为指导，结合国土资管理工作实际，按照效劳标准化的要求，积极开展形式多样的创立效劳型机关活动，现将我局党委创立效劳型机关工作总结报告如下：一、效劳窗口前移，实现“三民”效劳为实现“亲民、爱民、便民”效劳，进步全局干部职工效劳意识和依法行政意识，我局组织全体干部职工认真学习了中央、省、市有关标准化效劳型基层党组织建立的文件精神，对行政答应法、公务员法、土地管理法、矿产资法等法律法规和国土资专业知识进展了培训，制订了_市国土资局_分局创立效劳型机关的施行方案。根据方案，将效劳窗口前移，选派了4名业务精通，综合素质高，协调才能强的同志入驻区政务效劳中心效劳窗口，将所有整合后的国土资行政审批事项全部集中到区政务效劳中心进展统一受理，并选派年青干部到省国土资厅学习，通过“请进来，走出去”的方式，将区级部门的先进管理理念和科学管理方式引入我局，进一步优化和完善了我局管理制度和办事流程，进步了办事效率，通过认真梳理，并经局班子研究将局部工程的审批权限受权窗口直接办理。同时还配合区政务效劳中心开通了政务效劳“绿色通道”，进一步进步了效劳程度。二、简化办事程序，施行“五个一”效劳为标准行政行为，方便社会公众，进步办事效率，我局按照“精简、统一、效能”的原那么，大力倡导“四讲四不”即讲标准不僵化，讲程序不误事，讲效劳不随意，讲效率不违规和“五个一”效劳即：一张笑脸、一声问候、一杯热茶、一次告知、一次办结。对国土资审批事项进展了认真的梳理整合审批事项减少到18个。认真执行政务公开制度，对申请条件、审批程序、批准权限、审批时限、审批结果、人员职责等一律对外公开。国有土地使用权协议出让、临时用地审批、国有土地使用权改变用处审批、注销土地使用权登记限时10个工作日。占用集体土地审批、乡镇土地利用总体规划审批、划拨国有土地使用权转让审批、建立工程用地预审审批、国有土地使用权划拨审批、土地使用权设定登记、变更土地使用权登记限时15个工作日。农用地转用、征收土地审批、土地开发、整理工程立项及验收审批、地质灾害治理方案审批限时30个工作日。采矿权申请登记、划定矿区范围审批、采矿权转让审批、采矿权延续申请登记、采矿权转让变更登记、采矿权注销登记限时40个工作日。三、强化监视管理，实现“三快一高”效劳按照“履职尽责、令行制止、奖勤罚懒、开拓创新”的原那么，认真落实“三快一高”效劳即：快审批、快落实、快办理、高质量效劳，坚决杜绝和有效防止“门难进、脸难看、事难办”的情况发生。建立了目的绩效考核制度，制定了目的绩效考核奖惩方法，将效劳效率和效劳质量与年终评优、评先挂钩，实行一票否决制。结合我局实际，对全局干部职工工作情况进展了上墙公示，聘请了7名行风监视员，成立了行风评议领导小组，制定了行风评议责任追究制度和行风评议督查制度，健全了行风评议监视网络，完善了外部监视机制，加强了监视网络的建立，一年多来共接待群众来信来访来电97起，调查处理97起，实现了来信来访调查结案率达100%。同时，我们还通过发放问卷调查表的方式，广泛搜集意见和建议。今年共发放问卷调查表300份，反应300份。变被动效劳为主动效劳、上门效劳，局班子分头带着各科室的同志，以现场办公会等形式，主动到乡镇和企业进展效劳，一年多来，深化乡镇90余次，为企业效劳80余次，为乡镇和企业的开展给予了极大支持，实在树立了良好的对外形象。总之，我局通过在效劳效率、效劳质量、人员素质、制度建立等方面的不断进步，勇于探究，敢于创新，勤于效劳，不断进步效劳才能和程度，为实现_区国土资管理事业新打破作出积极奉献。第 4 页 共 4 页