工程部员工年度工作总结.doc

工程部员工年度工作总结光阴荏苒，岁月如梭，转眼间_年已经过去。这一年是紧张的一年，也是充实的一年，也是喜忧参半的一年。既有sars的肆虐横行，也有公司的上市。回忆这一年来，金证公司的所有人齐心协力，同心同德，克制了各种各样的困难，终于迎来了公司的上市，使公司有了质的飞跃，这是每一个金证人都值得骄傲和自豪的事。为了公司的上市骄傲和自豪，也为了我们克制了各种困难、经受住了考验而骄傲和自豪。年初，汉唐证券提出了集中交易的需求，在北京实现三家营业部的集中交易。公司派我负责这个工程的工程施行。当时也没有做过集中交易，更谈不上经历了。当时只能一边施行，一边探索经历。往返于三家营业部之间，搭建测试环境，仔细的测试，在测试中发现问题，解决问题。历时一个多月的时间，系统终于顺利上线。在此次工程中，学到了不少东西，也积累了不少经历，为做以后的集中交易奠定了根底。之后，负责中关村证券b股集中交易，因为以前做过好几个类似工程，所以做起来比拟得心应手。用了两周时间，十几家营业部全部上线，系统运行正常。从前年开场，公司意识到我们柜台软件版本不统一，给晋级和维护造成很大的费事。总公司决定对柜台的版本进展统一。我负责做了国都阜外营业部，中信白家庄营业部，金信北京营业部的年检晋级。和其他同事共同完成了北京地区柜台软件的版本的统一。由于券商的需要，公司适时推出了针对区域集中的产品kb32柜台软件系统。三月份，我负责汉唐证券的区域集中。由于软件刚刚推出，还存在着一些问题。所以这一段时间的维护量是比拟大的。四月底，我公司签的单比拟多，总部缺少工程人员。我被派到总部，做区域集中工程。我主要负责汉唐证券的区域集中工程。先后完成了汉唐南京营业部，汉唐蚌埠营业部，汉唐湛江营业部两家营业部，四家效劳部，汉唐茂名营业部，汉唐佛山营业部的区域集中。工作中比拟仔细，使得系统上线都比拟顺利，没有什么问题，也得到了汉唐证券总部的认可。八月份调回北京负责日常维护工作，安装剩余配售和中签继承。九月份银河证券也开场做区域集中。先给银河天津石家庄营业部晋级到kb32。然后施行北京三家营业部银河北京月坛营业部，银河北京天坛营业部，银河北京西直门营业部的区域集中。做完银河北京地区的区域集中后，公司派我到天津施行天津地区三家营业部银河天津云景营业部，银河天津大连道营业部，银河黑龙江路营业部的区域集中。到十二月下旬，顺利完成全部工程。在过去的一年中在各方面都有了一定的进步。通过平时做工程和售后效劳工作，增加了很多经历，证券行业的实时性很强，需及时、准确找到问题的所在。在所做的工程和维护中根本上及时解决了客户的问题。在所做的工程和售后维护过程中保持着很强的责任心、认真慎重的工作态度和良好的心态。在人员少，工程量大的情况下，可以按时完成公司交给的任务。按照公司的要求保持24小时不关手机，不管是在工作时间内或是在休息的时候都可以对客户进展 维护或是上门维护效劳，和客户的关系相处的很融洽，得到了客户的认可。有着很强的团队精神，协助其他同事完成一些工程工程。在工作当中还存在一些缺乏之处，需进步分析p 解决突发事件的才能，和程序方面的程度。今后还要不断的加强学习，进步技术和业务程度，更好的效劳于客户，争取更大的进步，为公司做出更大的奉献。回忆过去，看今朝，展望将来，相信通过我们所有金证人不懈的努力，金证的明天会更好。第 3 页 共 3 页