2022年芜湖市大学生旅游市场的旅游路线设计营销策略 .pdf

1附件 3：安徽师范大学皖江学院毕业论文（设计）开题报告书题目芜湖市大学生旅游市场的旅游路线设计营销策略学生姓名学号指导教师系别专业职称选题的意义及研究状况：大学生市场是一个规模巨大的潜在市场,面对中国加入世贸组织的市场放开,越来越多的外资旅游企业进入中国市场,中国旅游市场的竞争进一步加剧。而随着我国教育体制的改革和高校扩招,芜湖市在校大学生的人数逐年增多。从近年的抽样数据来看,在校大学生外出旅游的人数正逐年增长,这一群体已经成为芜湖市旅游市场的重要组成部分。大学生旅游市场作为一个独立而又重要的组成部分具有广阔的发展空间,谁抢先抓住这个市场谁就会在激烈的竞争中占有先机。由于一些长期以来形成的错误认识和对大学生市场缺乏必要的研究，旅行社普遍还使用原有形成的旧观念看待今天的大学生,认为消费水平低、风险系数大等原因,导致大多数旅行社放弃大学生旅游市场。少数旅行社开发大学生旅游市场也存在着旅游产品针对性不强、产品设计开发具有盲目性、赔钱赚吆喝等等问题。主要内容、研究方法和思路：主要内容：1、芜湖市大学生旅游市场现状2、芜湖市大学生旅游市场的特征3、芜湖市大学生旅游市场开发的价值4、芜湖市大学生旅游市场的开发策略5、芜湖市大学生旅游市场的营销策略名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 10 页 -2准备情况（查阅过的文献资料及调研情况，现有仪器、设备情况、已发表或撰写的相关文章等）：1.初步拟定论文题目和整体实习计划。2.用两个月的时间去实习单位学习，掌握实践资料。3.广泛收集有关的文献资料，并进行加工、整理，分析国内外的研究现状和动态。4.落实论文题目、原始资料、写作提纲。5.与导师研究论文写作整体思路，参加论文开题。6.写作、修改、完成论文，形成文字和电子稿。7.论文答辩总体安排和进度（包括阶段性工作内容及完成日期）：20122013第一学期教学第 1214周：指导教师与学生见面，指导学生选题；教学第 1518周：学生确定论文题目，拟定写作提纲，完成论文初稿的写作；20122012第二学期 教学第 15周：继续修改论文，完成论文二稿的写作；教学第 610周：教师以电话、网络等方式指导学生完成论文三稿的写作；教学第 1112周：学生论文定稿，进行排版、打印、装订；教学第 1315周：论文答辩、评定成绩指导教师意见（研究的意义、创新点、前期基础工作、存在的难点和困难、建议等）：指导教师签名：年月日系选题指导组意见：系选题指导组组长签名：年月日名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 10 页 -3附件 4：安徽师范大学皖江学院优秀毕业论文（设计）答辩记录表答辩时间年月日答辩地点学生姓名指导教师题目字数答辩小组成员姓 名职 称姓 名职 称姓 名职 称答辩内容摘要：答辩小组意见（选题意义，所用资料和数据可靠性；创新性成果及学术水平；写作规范化和逻辑性；存在的主要不足之处，答辩情况等。）：成绩：组长签名：年月日名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 10 页 -4目 录封面.摘要.51 芜湖市大学生旅游市场现状.62 芜湖市大学生旅游市场的特征.62.1.旅游消费水平较低.62.2.旅游时间比较集中.62.3.出游方式呈现多样性.62.4.大学生容易接受新产品、新消费和新的生活方式.63 芜湖市大学生旅游市场开发的价值.63.1.大学生旅游市场的规模巨大.63.2.大学生的旅游动机强烈.73.3.大学生闲暇时间较多.73.4.大学生旅游可支配收入日益增多.73.5.旅游设施的日趋完善.74 芜湖市大学生旅游市场的开发策略.74.1.采取“开拓重点、机动灵活、薄利多销、诚信为本”的开发思路.74.2.合理定价旅游产品.85 芜湖市大学生旅游市场的营销策略.85.1.产品策略.85.2.价格策略.95.3.促销策略.95.4.品牌策略.96 结论.10参考文献.10致谢.10名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 10 页 -5芜湖市大学生旅游市场的旅游路线设计营销策略管理系摘要：自教育制度的改革以来，高校连连扩招，在校大学生人数不断攀升，一个庞大的蕴涵巨大商机的大学生旅游市场日渐形成，大学生旅游市场正逐渐成为中国旅游市场的新亮点，因此在充分研究大学生旅游市场的基础上分析其可操作性和大学生旅游市场存在的问题，进而确立大学生旅游市场开发策略，有着极强的现实指导意义和极高的经济实用价值。关键词大学生旅游市场；大学生旅游特征；大学生旅游价值；大学生旅游营销策略。College students travel market in Wuhu City tourism routedesigned marketing strategy；Departmentof TourismAbstract：Since the reform of the education system,universityrepeatedlyenrollment,the risingnumber ofcollegestudents,a huge implicationtremendousbusinessopportunitiesofthestudentstravelmarketisemerging,collegestudents travelmarket is graduallybecomea newbrightspotofthe Chinese tourismmarket,so inthe fullstudyofcollegestudentstravelmarketon the basisof analysisof itsmaneuverability,the problems of collegestudentstravelmarket,thus establishingthecollegestudentstourismmarketdevelopmentstrategy,has a strongpracticalsignificance,the high economic and practicalvalue.Keywords:Collegestudentstravelmarket；collegestudentstravelcharacteristics；collegestudentstourismvalue；collegestudentstourismmarketingstrategy名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5 页，共 10 页 -61 芜湖市大学生旅游市场的现状大学生市场是一个规模巨大的潜在市场,面对中国加入世贸组织的市场放开,越来越多的外资旅游企业进入中国市场,中国旅游市场的竞争进一步加剧。而随着我国教育体制的改革和高校扩招,芜湖市在校大学生的人数逐年增多。从近年的抽样数据来看,在校大学生外出旅游的人数正逐年增长,这一群体已经成为芜湖市旅游市场的重要组成部分。大学生旅游市场作为一个独立而又重要的组成部分具有广阔的发展空间,谁抢先抓住这个市场谁就会在激烈的竞争中占有先机。由于一些长期以来形成的错误认识和对大学生市场缺乏必要的研究，旅行社普遍还使用原有形成的旧观念看待今天的大学生,认为消费水平低、风险系数大等原因,导致大多数旅行社放弃大学生旅游市场。少数旅行社开发大学生旅游市场也存在着旅游产品针对性不强、产品设计开发具有盲目性、赔钱赚吆喝等等问题。2 芜湖市大学生旅游市场的特征2.1 旅游消费水平较低大学生仍属于消费一族,他们的日常生活费用主要来源于家庭,大学生在经济上对父母的依赖性还是非常大的。所以旅游消费对于大学生而言在现阶段仍是属于奢侈消费。他们渴望外出旅游,但由于经济来源的制约,消费能力不高,因此,他们一般对旅游的条件要求不高。2.2 旅游时间比较集中大学生的主要任务是完成学业,因此只能利用课余时间旅游。而他们的闲暇时间主要是周末、法定假日、寒暑假,大约有 170 天假期,约占全年的 47%。其实大学生的时间不仅于此,有人经过统计分析得出大学四年时间可以读完3.3 个本科,可见大学生闲暇时间较多。2.3 出游方式呈现多样性现在大学校园内通过网络寻找一起出游的同学已经逐渐成为一种潮流,志同道合的年轻人一起出游,都选用AA制,不但能拓宽自己人际交往,在选择上又有更大自主权。另外假期单骑远征、情侣自助游等其他的旅游方式也越来越受到大学生的欢迎。出游方式的多样化反应了大学生的个性化趋势明显。2.4 大学生容易接受新产品、新消费和新的生活方式大学生作为一个集中的旅游群体,旅游决策易受同学或朋友等相关群体影响。再加上旅游信息不对称等原因,大学生旅游常常没有充分的前期准备,情绪易波动,从众心理显著;同时,由于市场集中,群体间联系广泛,旅游信息传递迅速。他们消费心理、消费习惯尚不稳定,消费需求具有较大弹性和可诱导性;他们感性消费、个性消费、群体消费、社交娱乐倾向明显,因此旅行社可以充分利用这一点进行相关的产品推销1。3 芜湖市大学生旅游市场开发的价值3.1 大学生旅游市场的规模巨大自 1999 年教育制度改革以来,在政府要求之下,全国各高校连年扩招,在校本专科学生人数日益增多。这几年的招生人数以每年高达30%的速度递增,到名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 6 页，共 10 页 -72005年年底,全国高校在校大学生人数己经达到1508.6 万人。根据教育规划,高等教育到2007 年将进入大众化阶段,适龄青年上大学的比例将达到15%,到2010年达到 20%。庞大的大学生消费市场已逐渐成为旅游企业必争的重要阵地。3.2 大学生的旅游动机强烈虽然大学生已经从繁重的高中课业中摆脱出来了,进入了相对轻松的大学生活,但是大学生的活动范围往往局限于教室、食堂和宿舍的三点一线。枯燥的生活和他们所面对的压力使得他们有着强烈的出游愿望,渴望走出校园,亲近大自然,使他们的身心彻底放松,消除忧愁与烦恼。并且自古中国就有教育旅游、认知旅游的存在,以及“行万里路,破万卷书”的古训,使得当代大学生一拥有较多的闲暇时间,就迫不及待地背上书包走出校园去体验行天下的感觉2。3.3 大学生闲暇时间较多我国大学生除了有法定的节假日外，还有传统的寒暑假，大约有 172天假期，约占全年的 47；此外，教育部门还为大学生提供许多社会实践和自我学习时间。因此，大学生有非常充裕的时间旅游，并且在旅游时间的选择上有很大的自由度。3.4 大学生旅游可支配收入日益增多以往由于大学生的旅游消费水平较低，旅游企业可获经济效益较低，造成大学生旅游市场不受重视。现今，由于家庭的经济支持增加、参加勤工俭学、各种奖学金支持等原因，大学生经济状况得到了很大改善，大学生已经初具出游的经济条件。据新华网报道，旅游消费已是大学生消费的热点，如武汉大学生一年的旅游费用最高达到1000 元以上，最低的也在100 元左右。3.5 旅游设施的日趋完善芜湖旅游业经过多年的发展,已经具备了相当规模,基本能满足芜湖旅游市场发展的需要。其中青年旅馆、大学生旅游网等与大学生旅游市场相关的旅游基础设施开始崭露头角,并得到市场的肯定。这都为大学生旅游市场的开发提供了一定的物质基础。景点门票价格相对较高,部分大学生有跟旅行社旅游的愿望,但一般的旅行社都以团体报价,灵活性较差。可见，开发大学生旅游市场是完全可行的。旅游企业只要根据大学生旅游市场的特征，采取合理的开发策略，必将会形成“井喷式”的大学生旅游热潮，其潜在的经济效益必定被激发，形成一定的规模效益。4 芜湖市大学生旅游市场的开发策略大学生旅游市场潜力巨大，又具有自身的特征，旅游企业应根据其特征，结合现有和潜在的旅游基础设施，对大学生旅游市场进行合理的开发3。4.1 采取“开拓重点、机动灵活、薄利多销、诚信为本”的开发思路4.1.1 开拓重点大学生旅游市场潜力巨大，但在开发的时候，也应开拓重点旅游市场，才能取得事半功倍的成效。大学生旅游市场中最具开发潜力的重点市场有三：一是大学生的春秋游市场。在我国高校中，每年春秋季以班级为单位的集体旅游已形成一种传统，其中又以低年级班级最为活跃，组织集体旅游的可能性和频率性较高；二是经济条件较好的大学生。这里就包括家庭条件较好的大学生和独立性较强、可自创收入的大学生，他们大都具有较强的旅游动机，出游条件较为成熟，且旅游消费也较大；三是高年级大学生。高年级大学生比低年级大学生思想更成名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 7 页，共 10 页 -8熟，行为更独立，旅游倾向更强烈。4.1.2 机动灵活大学生思想活跃，精力旺盛，旅游动机多样化且追求个性化，在开发大学生旅游市场时要机动灵活。一是在旅游产品的组合上机动灵活。吃、住、行、游、娱、购项目分别列示，供大学生根据自身情况，自由选择，自由组合，形成短、中、长线的包价旅游或小包价旅游，甚至零包价旅游；二是旅游方式多样化。针对大学生不同的需求，设计多种可选择的旅游方式，如远足、自行车、轮船、火车等，也可将它们进行组合；三是组团要机动灵活。大学生出游前大都需要找志同道合的出游者，尤其是女生。旅游企业完全可以根据各自的特点，推行自组旅游团。4.1.3 薄利多销大学生旅游市场集中，规模较大且对价格较为敏感。旅游企业要取得较大的经济效益，必须利用它的市场特点，降低成本，实行薄利，取得价格优势，才能激发市场，实现规模4.1.4 诚信为本大学生出游顾虑较多，同时对事物的怀疑心较重。旅游企业要培育和建立稳定的大学生消费群体，必须以诚信为本，为消费者创造良好的消费经历，树立诚实可信的企业形象。开发，取得良好的经济效益。推出多种符合大学生需求的旅游产品4。推出多种有特色的旅游产品，满足大学生旅游者的需要，这是从根本上有效地开发大学生旅游市场的途径。4.2 合理定价旅游产品因经济条件有限，大学生对价格比较敏感，大学生出游人数随价格变动弹性较大。只有合理的定价，才能激发更多的大学生出游，形成规模市场。合理的定价主要包括：4.2.1 明码实价明码实价能令消费者感到诚实可信，增强大学生的出游信心。若设置多种折扣，只会增加他们对旅游企业利润的怀疑，促使他们放弃通过旅游企业来安排旅游行程的可能。4.2.2 根据不同的时间和空间制定不同的价格旅游景区有热、温、冷景区之分，旅游时间有旺、淡季之分。旅游企业应根据出游时间和空间的不同，制定不同的价格。这样既可利用淡季和温、冷景区的优惠价格吸引大学生，又可充分合理利用旅游资源，调节旅游企业的经济收益结构。4.2.3 合理区别标价根据可选择的旅游项目分别标价，既可降低旅游产品的直观价格，又可让大学生根据自身经济条件选择旅游项目，使其从心理上更能关注旅游产品。5 芜湖市大学生旅游市场的营销策略只有针对大学生市场的特点，满足大学生的旅游消费需求制定切实可行的营销策略，才能赢得这一个广大的市场5。5.1 产品策略。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 8 页，共 10 页 -9要从大学生的实际需求出发，开发适合大学生的旅游产品。传统观光旅游项目升级变为专项旅游。针对大学生的特点推出适应大学生的旅游专线。如满足大学生求新和求险的心理推出带有探险、野外生存性质的露营游，针对大学新生的城市景观一日游等等。5.1.1 大学生情侣旅游高校的学习生活相对紧张的高中时代比较轻松另外高校学生的年龄也大多为 20 几岁，恋爱的人较多，在此上面花费也较多，旅行社可针对这部分人群设计温馨浪漫的旅游产品。5.1.2 就业考察游针对学生比较关心的就业问题，旅行社可以设计以就业培训、就业考察、开拓眼界为主题的寒暑假就业游，到知名企业考察工作环境。通过这种专题，让大学生全面感受城市的环境文化氛围，了解城市的消费水平、生活水准、发展趋势以及心仪单位或行业的工作环境、收入状况等等。5.1.3 认知修学旅游认知修学旅游可以和课堂教学结合起来，比如文物古迹考察、古建筑风格鉴定等。认知修学旅游可以帮助大学生把课堂上的理论运用在实际中得到证实，提高学习的兴趣。5.2 价格策略面对大学生对价格比较敏感而又求新变化的特点，把产品分解成若干部分通过多层次灵活的价格体系吸引大学生旅游者的前往。这一措施适应了大学生求变心理让大学生有更多的选择机会，同时又降低了直观产品的价格更容易让学生接受。还应制定明确的季节性价格政策、分时段的旅游价格政策和套票联票等优惠性政策使市场价格定位更细致服务更周到。采取小包价等灵活的价格策略。针对高校学生自我意识和独立意识强外出旅游不愿受限于旅行社固定安排的心理采取小包价旅游其业务包括往返机票、火车票、住宿安排、用车等项目可增可减这种基本项目自由选择的小包价形式，既符合高校学生旅游需求个化发展趋势又能为其省去自助游的诸多麻烦。旅游市场季节波动性较大经营者应采取灵活的价格策略淡、旺季实行不同的浮动价格争取做到淡季不淡有效平衡学生旅游市场。5.3 促销策略在传统的促销手段上利用高新技术开辟新的适应大学生旅游的促销策略。利用网络平台创建高校旅游网络动态营销。据统计目前年轻人是网上的主力军，约占 67%-69%，而高校学生又占了相当大的比重。大学生喜欢在网络搜寻旅游目的地、查询旅游线路、交通等等相关信。旅游企业可以建立网站或在高校创建友情链接建立一个高校旅游网进行网络动态营销。利用大学生喜欢网络追求新奇的特点，在不同时间利用网络推出适合大学生的时尚旅游产品和户外旅游产品，在旅游论坛上通过新颖的活动吸引学生参与。还可以根据大学生学习生活的环境为他们量身订做旅游路线、出行方式和旅游活动内容等利用高校社团组织促销。大学生一入校门大多会参加各种社团组织，一方面社团可以消除进入一个新地方的陌生感，另一方面学生想在这个社团锻炼自己的各方面的才能所以高校社团是学生聚集和较信任的地方。旅游企业可以和高校社团联合举办活动，通过社团宣传旅行社的产品，吸引学生参加旅游活动6。5.4 品牌策略名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 9 页，共 10 页 -10大学生是品牌的忠实拥护者，80年到 90 年出生的大学生接触的是一个信息时代，面对大量的信息选择，最简洁适用的方法就是选择品牌。作为旅行社要创出为大学生设计的品牌产品，并且得到他们的认可7。6 结论开发大学生旅游市场是非常可行的。有着巨大的市场潜力。但是由于消费群体又有一定的特殊性。目前还很少有旅游企业去认真重视这一庞大的市场群体,对他们来说,只有先开发、占领这一市场,才能抢先赢得了巨大市场的机会,才能在激烈的市场竞争中获取更大的市场份额和利润,使企业能处于同行业的领跑地位。参考文献1 朱镇.我国大学生旅游空间行为特征分析J.利技情报开发与经济,2005,(3):5.2 刘祥伟.在校大学生消费心理分析J.合作经济与科技,2006,(2):43 徐静,张晓霞.大学生旅游市场分析及开发对策.新西部,2008.(1):34 周晓梅:大学生旅游消费心理分析,J.工商管理,2009,(5):55 马东升,郑向敏:大学生旅游市场再认识及其营销对策,J.哈尔滨学院学报,2007,(1):26 曹继宏:大学生旅游行为及景区营销策略探讨,J.商业研究,2006,(2):6-87 余江 沉纪琼:大学生旅游消费贷款开发的探索,西南交通大学学报(社会科学版)2002,(1):1致谢此论文得以完成,首先要感谢老师的细心指导.老师开阔的视野，为我提供了极大的发挥空间，在这段时间里让我明白了做任何事情要严谨细致、一丝不苟，对人要宽容、宽厚，邵敏老师宽厚待人的学者风范更是令我无比感动。感谢各位老师在这几年一直在生活中、组织上给予我的教导和无私的帮助，让我在皖江学院这个大舞台上有锻炼的能力、自我完善的平台。在此文即将完成之际，我衷心的感谢在此过程中帮助过我的每个人，在这里请接收我最诚挚的谢意！由于时间仓促、自身等原因，文章错误疏漏之处在所难免，恳请各位老师斧正名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 10 页，共 10 页 -