2022年2022年管理信息系统考试重点 2.pdf

第一章与第二章单选题1.以下各点中（C）不是当代企业面临的竞争环境的特点。A 工作地点的虚拟化B 经济的全球化C 企业的规模化D 电子商务2.以下各点中（A）不是系统的特征。A 灵活性B 整体性C 相关性D 环境适应性E 目的性3.信息系统能为管理的（D）主要职能提供支持。A 计划B 组织C 控制D 以上全部4.以下各点中（A）不是决策活动所要经历的阶段。A 调整B 选择C 情报D 设计5.以下各点中（D）不属于对系统的性能进行评价时需要考虑的方面。A 能观能控B 接口清楚C 结构合理D 适应性强6.以下各点中（A）不是战略信息系统所具有的特点、A 能辅助经理决策B 能支持企业的竞争战略C 能给企业的产品、服务以及所在的行业等带来实质性的影响D 能为企业带来竞争优势7.在局域网的解决方案中，最常用的网络拓扑结构是（C）。A 总线型B 环型C 星型D 混合型8 在局域网的解决方案中，最常用的联网技术是（A）。A 以太网B 令牌环网C“FDDI”D ATM 9.在局域网的解决方案中，最常用的网络传输介质是（B）A 光纤B 双绞线C 同轴电缆D 微波10.在数据库模型中，目前最常用的是（D）A 层次模型B 网状模型D 面向对象的模型D 关系模型11.以下各点中，（C）不是数据库管理系统软件构成中的组成部分。A 数据定义B 数据处理C 数据传输D 数据管理12.在数据组织的层次结构中，（D）是可存取的最小单位。A 表B 数据项C 数据库D 记录简答题1.什么是数据、什么是信息？二者之间有何区别和联系？答：数据（Data）是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。它是可识别的、抽象的符号。信息：是从记录客观事物的运动状态和运动方式的数据中提取出来的，对人们的决策提供帮助的一种特定形式的数据。数据是相对未加工的，信息是加工组织处理过的数据。数据是信息的物理符号和载体，信息是有用数据的集合。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 9 页 -2.信息有哪些基本性质？特征（区别于其他事物的本质属性）信息具有普遍性、客观性、主观性信息具有整体性、层次性、不完全性信息具有动态性、时效性信息具有依存性、可传递性、可共享性信息具有可生产性、经济性3.试述信息流与物流、资金流的关系？资金流、物流和信息流的形成是商品流通不断发展的必然结果，它们在商品价值形态的转化过程中有机地统一起来，共同完成商品的生产、分配、交换、消费、生产的循环。资金流是条件，信息流是前提和手段，物流是过程。物流应是资金流的前提和条件，资金流应是物流的依托和价值担保。三者的关系可以表述为：以信息流为依据，通过资金流实现商品的价值，通过物流实现商品的使用价值。4.什么是管理信息系统？有何特点？管理信息系统是运用系统管理的理论和方法，以计算机技术、网络通讯技术和信息处理技术为工具和手段，具有对信息进行加工处理、存储和传递等功能，同时具有预测、控制、组织和决策等功能的人机系统。特点：管理信息系统是一个人机系统，综合系统，动态系统。5.什么是数据结构？试简述数据结构的分类。数据结构是指同一数据元素类中各数据元素之间存在的关系。数据结构分别为逻辑结构、存储结构（物理结构）和数据的运算。数据的逻辑结构是对数据之间关系的描述，有时就把逻辑结构简称为数据结构。逻辑结构形式地定义为（K，R）（或（D，S），其中，K 是数据元素的有限集，R 是 K 上的关系的有限集。6.什么是数据库管理系统？数据库管理系统有何优缺点？数据库管理系统：是指用户与操作系统之间的一层数据管理软件，它为用户及应用程序提供访问数据库的方法，包括数据库的建立、查询、更新及各种数据控制。它对数据库进行统一的管理和控制，以保证数据库的安全性和完整性。数据库管理员也通过它进行数据库的维护工作。它使用户能方便地定义和操纵数据，维护数据的安全性和完整性，以及进行多用户下的并发控制和恢复数据库。7.什么是关系型数据库模型？关系数据库模型的特点和基本操作是什么？关系型数据库模型，是建立在关系模型基础上的数据库，借助于集合代数等数学概念和方法来处理数据库中的数据。现实世界中的各种实体以及实体之间的各种联系均用关系模型来表示。特点：实体完整性：参照完整性：用户定义的完整性：操作：数据定义，数据更新，数据查询，数据控制。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 9 页 -第五章一、选择1、诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为（D）阶段。a三个 b四个 C五个 d六个2、信息系统发展的（D）理论被称为诺兰阶段模型。a成熟 b 形成 C优化 d阶段3、MIS 的战略规划可以作为将来考核（D）工作的标准。a系统分析b系统设计C 系统实施d系统开发4、BSP法的优点在于能保证（A）独立于企业的组织机构。a信息系统b数据类C管理功能d系统规划5、（管理流程）指的是企业管理中必要的逻辑上相关的，为了完成某种管理功能的一组活动。6、UC 矩阵是用来进行（C）的方法。a系统开发b系统分析C 子系统划分d系统规划7、结构化系统开发方法在开发策略上强调（A）。a自上而下b自下而上C 系统调查d系统设计8、原型法贯彻的是（B）的开发策略。a自上而下b自下而上C 系统调查d系统设计二、填空1、诺兰模型把信息系统划分为初装，蔓延，控制，集成、数据管理、成熟。2、诺兰阶段模型的控制阶段是实现以计算机管理为主到以数据管理为主的关键。3、开发管理信息系统的策略有自上而下和自下而上两种。4、自下而上策略适用于大型系统设计，自上而下策略适用于小型系统设计。5、规划领导小组应由单位的主要决策者负责。6、制定 MIS 开发计划，需要成立一个规划领导小组，进行人员培训，同时明确规划进度。7、BSP方法将过程和数据类两者作为定义企业信息系统总体结构的基础。8、结构化系统开发方法把体统分为系统分析，系统设计，系统实施三个过程。9、CASE计算机辅助软件工程，能够全面支持除了系统调查外的每一个开发步骤。三、问答1、诺兰模型把信息系统划分为哪几个阶段？初装，蔓延，控制，集成、数据管理、成熟。2、诺兰模型的实用意义何在？诺兰阶段模型把系统的成长过程划分为六个不同阶段，总结了管理信息系统发展的经验和规律，其基本思想对于管理信息系统建设具有指导意义。3、自上而下和自下而上的两种MIS 开发策略各有何优缺点？（1）“自下而上”的开发策略边实施边见效，容易开发，可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险。但由于在实施具体子系统时，不能像想象那样完全周密，缺乏从整个系统出发考虑问题，易导致功能和数据的重复和不一致，随着系统的进展，往往要作许多重大修改，甚至重新规划、设计。（2）“自上而下”的开发策略具有系统性、逻辑性强的优点；缺点是对制定较大的系统来说，由于工作量大而影响具体细节，系统开发费用大。这是一种更重要的策略，是信息系统的发展走向集成和成熟的要求。4、什么是企业流程重组？企业流程重组（Business Process Reengineering，简称 BPR）在业务过程定义的基础上，分析哪些过程是正确的；哪些过程是低效的，需要在信息技术支持下进行优化处理；哪些过程不名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 9 页 -适合计算机信息处理，应当取消。检查过程的正确性和完备性后，对过程按功能分组，如经营计划、财务规划、成本会计等。业务流程重组就是对企业的业务流程（Process）进行根本性（Fundamental）再思考和彻底性（Radical）再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的巨大的（Dramatic）改善。5、结构化系统开发的有缺点是什么？（1）结构化系统开发方法的优点结构化系统开发方法注重开发过程的整体性、全局性，特别适合开发大型MIS。（2）结构化系统开发方法的缺点开发过程繁琐，周期长，难以适应环境的变化。6、使用 U/C 矩阵进行子系统划分的步骤。1）用表的行和列分别记录下企业住处系统的数据类和过程。表中功能与数据类交叉点上的符号 C 表示这类数据由相应功能产生，U 表示这类功能使用相应的数据类。2）对表做重新排列，把功能按功能组排列。然后调换“数据类”的横向位置，使得矩阵中C最靠近对角线。3）将 U和 C最密集的地方框起来，给框起个名字，就构成了子系统。落在框外的U 说明了子系统之间的数据流。这样就完成了划分系统的工作。7、系统战略规划的作用和内容。作用：1）合理分配和利用信息资源，以节省信息系统的投资；2）通过制订规划，找出存在的问题，更正确地识别出为实现企业目标MIS 系统必须完成的任务，促进信息系统的应用，带来更多的经济效益。3）指导管理信息系统开发，用规划作为将来考核系统开发工作的标准。内容：1）管理信息系统总体方案如何2）当前的能力状况如何3）系统方案实施的可能效果如何4）如何具体实施第六章一、选择1、表格分配图是（d）。a数据流程调查使用的工具b编程工具C系统设计工具人d.管理业务调查使用的工具2、数据字典建立应从（b）阶段开始。a系统设计b系统分析C系统实施d 系统规划3、对一个企业供、销、存管理信息系统而言，（B）是外部实体。a仓库b计划科c供应科d销售科4、管理业务流程图可用来描述（c）。a处理功能b数据流程C作业顺序d功能结构5、工资系统中职工的电费 数据（每月按表计费）具有（c）。a、固定值属性b随机变动属性c固定个体变动属性d.静态特性属性6、数据流程图是描述信息系统的（c）a物理模型的主要工具b优化模型的主要工具c逻辑模型的主要工具d决策模型的主要工具名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 9 页 -7、系统分析报告的主要作用是（b）。a.系统评价的依据b系统设计的依据c.系统实施的依据d系统规划的依据8、具有固定个体变动属性的数据应当存放在（d）。a.处理文件中b随机文件中c.主文件中d周转文件中9、对系统分析人员的要求是（c）。a.熟悉计算机硬件和软件b.精通本行业管理业务C精通本行业管理业务，并熟悉计算机d精通计算机，并略知管理知识10、绘制数据流程图指的是绘制（c）。a新系统的数据流程图b原系统的数据流程图C新系统和原系统的数据流程图d与计算机处理有关部分的数据流程图11、数据流的具体定义是（b）。a数据处理流程图的内容b数据字典的内容C新系统边界分析的内容d数据动态特性分析的内容12、系统分析的首要任务是（d）。a尽量使用户接受分析人员的观点b正确评价当前系统C彻底了解管理方法d弄清用户要求二、填空1、编写程序和编写技术文件是在系统的实施阶段进行。2、可行性分析的内容包括技术可行性分析，经济可行性分析，管理可行性分析。3、系统分析详细调查主要调查管理业务和数据流程。4、系统分析阶段主要完成逻辑设计。5、描述处理逻辑常用的工具有判断树和判断表。6、数据字典运用文字对数据进行描述。7、数据按动态值分为固定值属性，固定个体变动属性，随机变动属性。8、工资系统中姓名和基本工资属于固定值属性。9、数据存储是数据结构保存的场所。10、工资系统中，扣病假工资属于随机变动属性。11、数据处理的方式分为成批处理和联机实时处理。12、固定值属性储存于主文件中，固定个体变动属性文件储存于周转文件中，随机变动属性文件储存于处理文件中。13、数据流程图的基本元素包括数据流，处理，外部主体，数据存储。14、描述管理业务流程的图表有管理业务流程图和业务分配图。15、数据结构可由数据项和若干个数据结构组成。三、问答1、外部实体不认真进行系统分析对管理信息系统开发会带来何种危害？草率从事系统分析，对信息需求、信息来源等基本问题含糊不清，而盲目进行工作量大的系统设计和编程工作，必使系统功能难以满足用户要求，或者导致大量修改，甚至推倒重来、严重地浪费人力、物力，拖延开发进度.2、系统分析应做好哪几项工作？系统分析的具体工作主要是：a.详细调查；b对资料作系统化分析；c提出新系统的逻辑设计、3、处理逻辑的定义包括哪些内容？名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5 页，共 9 页 -处理逻辑定义应写明处理逻辑名称、编号、简述、输入、处理过程、输出和处理频率。4、在系统分析阶段，为什么要分析数据变动频率的大小？数据变动频率的大小与将来进行数据库文件设计时采用何种文件有关，通常将变动频率最小的、固定属性的数据存放在主文件中，把个体基本不变，但数据的值是频繁变动的固定个体变动属性的数据存放在周转文件中，而把个体和其值都是频繁变动的随机变动属性的数据存放在随机文件中。5、可行性分析报告应包括哪些基本的内容？可行性分析报告的内容包括：a项目概况；b项目目标；C开发项目所需资源和预算安排；d期望的效益；e关于可行性的结论。6、数据字典对数据项定义是针对数据的哪种特性进行的，定义的内容是什么？数据字典中对数据项的定义是从数据的静态特性方面进行的，其 f 护包括数据项的名称、编号、别名、简述、取值范围和长度等。7、系统详细调查中，有关系统输出方面，应调查哪些问题？系统计划调查时，会又输出方面，系统计析人员应调查：原系统的输出（包括输出报告、查询内容、决策方案等）是什么？输出的目的是什么？那些输出可以合并或取消？目前输出的精确度如何？是否有必要进一步提高？如何提在？8、如何表达新系统的逻辑模型？新系统的逻辑模型通常用以下内容表达：a。新系统的目标；b新系统功能结构图；C新系统数据流程图；d新系统数据字典；e关于处理逻辑的说明。9、系统开发时，为什么要把系统划分为子系统？把系统划分为子系统，可以简化分析和设计工作，因为子系统之间的接口明确以后，每一子系统的设计和调试，可以基本上互不干扰地独立进行，将来修改或扩充系统时也不至于改动局部而牵动全局。10、什么是管理业务流程图？它的作用是什么？管理业务流程图是一种表明系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流动的流程图。系统分析人员可以利用它找出业务流程中的不合理部分（如还回等）。11、什么是数据流程图？它主要反映什么情况？作用数据流程图是全面描述信息系统逻辑模型的工具，它反映的是信息在系统中流动、处理和存储的情况。第七章一、选择1、物理模型设计是系统开发的（B）阶段的任务。a信息系统流程图设计 b 系统设计 C 系统分析 d 系统规划2、磁盘文件是一种（C）。a输入文件 b输出文件 C输人输出文件 d周转文件3、用质数法确定代码结构中的校验位时，校验位的取值是质数法中的（D）。a权 b模 C除得的商 d除得的余数 4、区间码是把数据项分成若干组，用区间码的每一区间代表一个组，在码中（C）a数字的值代表一定意义，但数字的位置是无意义的 b数字的位置代表一定意义，但数字的值是没有意义的 C数字的值和位置都代表一定意义 d用字符而不用数字表示意义名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 6 页，共 9 页 -5、文件设计时，首先应设计（A）。a共享文件 b非共享文件 C。中间文件 d处理文件6、代码设计工作应在（B）阶段就开始。a系统设计 b系统分析 C系统实施 d系统规划7、邮政编码是一种（D）a.缩写码 b助忆码 C顺序码 d区间码8、绘制新系统的信息系统流程图的基础是（D）a组织机构图b功能结构图 C业务流程图 d 数据流程图9、文件按信息流向分类有输入文件、输出文件和（D）。a顺序文件 b索引文件 C直接文件 d输入输出文件10、校验输入月份最大不能超过12 是属于（C）。a视觉校验 b数据类型校验 C逻辑校验 d界限校验11、数据库的概念结构设计应在（A）a.系统分析阶段进行 b系统设计阶段进行 c.系统实施阶段进行 d系统评价阶段进行12、信息系统流程图反映的是（D）。a.管理业务流程 b数据流程 C 表格分配关系 d 计算机的处理流程13、系统设计过程中应（B）a先进行输人设计，后进行输出设计 b先进行输出设计，后进行输入设计 C同时进行输人输出设计 d由程序员进行输入输出设计14、校验位不可能发现的错误是（D）。a抄写错 b易位错 C传输错 d原数据错15、某种代码由3 位字符组成，每位可选择8 种字符，则代码的总数是（D）。a 1000 b 24 c 6 561 d 512 16、系统设计阶段中进行新系统边界分析的目的是（C）a为了确定管理人员和计算机人员之间的分工 h为了划分子系统 C为了确定系统的人机接口 d为 f 确定新系统的业务流程17、程序设计说明书由（C）a.格序员编写 b 系统分析员编写 c.系统设计员编写 d 用户编写18、用于描述系统目标及其与功能模块关系的称为（C）；a.系统结构图 b 数据关系网 C.功能结构图 d.系统流程图二、填空19、第一范式数据库设计满足元组中每一个分量都必须是不可分割的数据项。20、关系数据库逻辑设计阶段21、确定校验位值的方法有算术级数法、几何级数法 和质数法等。22、整个系统的数据关系图就是信息系统流程图。23、在计算机中数据在硬磁盘的存储方式有文件 方式和 数据库 2种。24、在屏幕上常用的人机对话方式有菜单式、填表式 和应答式 三种。25、抄写代码时把2345 错写成 2435，属于 易位 错误。26、系统设计阶段，应尽量采用模块化 结构进行设计，这样，可以使系统具有对环境的适应性，并提高系统各部分的独立性。27、数据库设计的内容包括概念结构 设计和 逻辑结构 设计两大部分。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 7 页，共 9 页 -28、代码是代表事物名称、属性和状态等的符号。29、事务文件易采用顺序文件组织方式。30、人对信息系统流程图是以新系统的数据流程图为基础绘制的。绘制时，首先按处理功能画出 数据关系 图，然后再把这些图综合起来。三、简答31、关于模式规范化最重要的是数据依赖函数依赖多值依赖32、常见三种数据库模型关系模型层次模型网状模型33、数据模型定义表示数据和数据之间的联系的方法。34、数据关系图定义数据关系图也称输入一处理一输出图（IPo 图），反映数据之间的关系：数据由哪里输入，经过什么处理，得到哪些输出数据。35、程序设计说明书应包括哪些主要内容？程序设计说明书应包括：程序名、所属系统及子程序名、功能、数据关系图、输入文件和输出文件的格式和程序。36、在代码的结构中有时要设置校验位，其目的何在？在一些重要代码的代码结构中设置校验位，主要是为了保证输入的正确性。特别是对于那些作为主关键字的代码，保证其输入中不发生错误更是重要，37、系统设计报告应包括哪些内容？系统设计报告中应包括总体设计方案、代码设计、文件设计和输入输出设计方案，以及程序设计说明书。38、什么是模块化设计？试述其具体做法。模块化设计思想是把信息系统分解成一些规模较小的、功能较简单模块，这些模块具有自己的相对独立性。模块之间的相互联系则通过一定的方式予以规定和说明。模块化可以明显提高系统的灵活性，建立、修改、扩充都更方便。39、文件设计主要确定哪些内容？文件设计里要合理确定文件类别、文件介质、文件组织方式和存取方法。40、系统设计的任务是什么？系统设计的任务是按照系统分析阶段提出的逻辑模型的要求进行系统的总体K叶如计体的物理设计。41、数据文件类型与优缺点类型：顺序文件索引文件优缺点：顺序文件优：连续存取的速度快。缺：1）存储第 i 个记录，必须先存放前面的第i-1个记录；2）插入记录只能加在末尾。索引文件优：可以保证记录的惟一性，不产生重号，其存储机制也比较简单。缺：是索引表本身要占用一定的存储空间，而且这种索引是静态索引，各级索引均为线性表结构，其结构岁简单，但修改不方便，每次修改都要重新索引。因此，当数据文件在使用中记录变动较多时，其效率十分低下。(数据文件有顺序文件。索引文件等结构。顺序文件查找方便，但在有新记录加入时，需要进行排序操作，在文件很大时，很费时间。索引文件建立了记录与索引的对应关系，只需要对索引进行排序，但索引文件需占用额外的存储空间。)42、数据库设计包括哪三部分概念逻辑物理结构设计第八章1、程序员设计程序和编写程序时主要依据下列资料进行：（系统流程图、程序编写说明书及输名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 8 页，共 9 页 -入输出说明）。2、系统调试中的分调是调试（功能模块内的各个程序，并把它们联系起来）3、计算机设备的折旧费属于（经营费用）。4、系统开发中要强调编好文档的主要目的是（便于开发人员与维护人员交流信息）5、新系统投入运行，原系统同时运用（并行切换）6、调试程序时，用空数据文件去进行测试，检查程序能否正常运行。这是属于（用异常数据调试）。7、系统实施阶段的工作内容中有（系统运行的日常维护）。8、程序调试时应当用正常数据、异常 数据和 错误 数据去进行调试。9、MIS 开发和实现中的项目管理指的是对人 的管理和项目 进度 的管理等，目的是达到用最少的时间和资源消耗来完成预定目标。10、结构化程序设计方法的特点是对任何程序都设计成顺序结构、循环结构 和选择结构 等三种基本逻辑结构。11、日常管理除了机房管理还应该记录安全管理12、系统投入运行后，系统维护工作包括哪些内容？系统维护的内容包括程计、数据义件和代码等的维护。13、系统实施阶段包括哪些主要工作内容？系统实施阶段的主要内容包括：物理系统的实施、程序设计与调试、人员培训、系统转换和评价。14、为什么说程序的可理解性和可维护性往往比程序效率更为重要？近年来，由于硬件价格大幅下降，程序效率已经不像以前那样举足轻重了。而另一方面，MIS中的应用程序一般都要运行310 年，程序的维护工作量很大。为了维护人员能方便地维护他人编写的程序，可理解性和可维护性就显得特别重要。15、程序调试包括哪两方面的内容？程序调试的内容包括语法调试和对程序进行逻辑检查两个方面。16、信息系统没有文档则系统无法进行维护17、信息系统生命周期有开发、运行两阶段18、企业开发方式有委托开发、自行开发、合作开发名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 9 页，共 9 页 -