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    2022年系统集成项目管理师各章节模拟试题及答案 .pdf

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    2022年系统集成项目管理师各章节模拟试题及答案 .pdf

    目录风险管理模拟试题及答案 2人力资源模拟试题及答案 3 采购管理模拟试题及答案 5沟通管理模拟试题及答案 7范围管理模拟试题及答案 10整体管理模拟试题及答案 13时间管理模拟试题及答案 18质量管理模拟试题及答案 21成本管理模拟试题及答案 28名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页,共 32 页 -系统集成项目管理师风险管理模拟试题及答案1、你是建设一家牲畜养殖场项目的经理。地方居民和环保团体反对该项目。他们提出了各种数据显示牲畜内脏和尸体将在当地埋葬,引起有害甚至有毒气体危害当地居民健康。他们已经威胁要将公司告上法庭。你已经花费了很多时间与这些团体交涉以平息他们担心。在多次会议后,你说服你的管理上层同意将项目转移到其它镇外的场所。这是哪种风险反应方式:A、被动接受B、主动接受C、降低风险D、回避风险参考答案:D 2、考虑到风险问题,项目组另外准备了一套项目计划。这种计划称为:A、风险计划B、应急计划C、进度计划D、整体计划参考答案:B 3、当风险事件概率乘以他们相应的风险事件估计价值,然后加在一起的总和表示:A、项目经理的风险厌恶系数B、总的项目风险事件C、项目风险的预期估价D、范围规划参考答案:C 4、下列哪一个效用函数反映对风险的厌恶?A、一致性B、递增比率C、递减比率D、指数参考答案:C 5、项目容易受到风险的影响,这是因为:A、莫菲(Muphy)规则阐述到:“如果一件事情可能会出问题,它就会出问题”B、每一个项目在某些方面都是特殊的C、在项目队伍层面上,项目管理工作通常是无法获得的D、总是没有充足的资源来完成工作参考答案:B 6、以下作为风险识别的输入的历史信息中,哪一项是最不可靠的?A、项目文件B、商业数据库C、项目队伍的知识D、教训数据库参考答案:C 7、项目进度变更控制系统包括:A、项目进度执行报告的要求名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页,共 32 页 -B、项目进度执行估算的要求C、项目进度变更程序评估的方法D、项目进度变更授权批准的等级参考答案:D 8、识别和管理项目风险的责任应由谁承担?A、项目发起者B、项目经理C、项目队伍D、项目经理和项目发起者参考答案:A 系统集成项目管理师人力资源模拟试题及答案1、你的项目小组成员一直抱怨没有团队的感觉,因为他们位于大楼的分散的不同位置。为了改变这种情况,你设计了一个项目标识印在“T恤”上。但效果不佳。你的下一步是:A、发布新简报B、制造关于项目的神秘气氛C、设立项目的“指挥部”(WAR OFFICE)D、制定小组成员如何与其它干系人沟通的指导原则参考答案:C 2、你的两个小组成员就一个小技术问题发生争执。你与他们会面,希望通过找到共识来解决争端。你将采用哪种冲突解决方法:A、退让B、淡化争议C、分辨对错,解决问题D、妥协参考答案:B 3、在进行项目的管理中,命令、发布指示或行动被称为:A、权力B、合法的权力C、领导D、影响参考答案:B 4、在组织图中的虚点线意味着:A、关系的存在与否取决于组织的性质B、当图表被完成时,关系还没有被完全地定义C、非正式的权限与责任的关系D、独特的而且清楚地定义的关系参考答案:C 5、项目经理在创建高效项目团队时,经常会碰到障碍。由于项目角色和责任的安排,为了避免矛盾冲突,项目经理应该:A、设计一个项目团队责任分配矩阵B、职能小组之间避免分享详细工作情况C、严密监控团队活动D、亲自指导团队的工作活动名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页,共 32 页 -参考答案:A 6、以下各因素对小组建设影响最小的是:A、对项目概念的错误认识B、高层管理层不支持C、遇到困难的项目D、对项目小组成员的补偿参考答案:D 7、将使冲突积聚起来,并在后来逐步升级的冲突解决方法是:A、回避或撤退B、竞争或逼迫C、调停或消除D、妥协参考答案:A 8、除了哪项以外均为班子建设的技术:A、通过户外活动改善班子成员间的人际关系B、奖励和认可制度C、启动会议D、由项目经理调和班子的冲突参考答案:D 9、人力资源管理的主要程序是:A、组织设计,团队建设,资源规划,评优和奖励B、组织规划,人员招募,团队发展C、业主管理,团队发展,项目计划编制,项目相关者管理D、员工规划,资源外购,团队发展,业主管理参考答案:B 10、在项目管理领域内,许多员工不愿意接受晋升,因为他们担心他们将会失去满足其 需要的源动力。A、自尊B、归属C、自我实现D、安全参考答案:B 11、当晋升一位技术上的专家到一个项目管理位置的时,公司通常在承担下列哪一风险?A、造就一位强有力的项目经理B、把一位专家转变成一位全能家C、形成技术上不健全的团队D、满足其他人的需要参考答案:B 12、组建的项目团队通常表现出下列哪一项特性?A、职权明确的渠道B、角色冲突争斗C、信任D、认识了解团队参考答案:B 名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页,共 32 页 -13、职能组织的主要的一个缺点是:A、对于项目员工,没有事业生涯连续性和缺乏机会B、没有单个人直接地对整个项目负责C、没有建立好沟通渠道D、预算和成本控制的困难参考答案:B 14、项目经理、利害关系者和项目班子成员在整个项目阶段都承担着职责。作为项目经理,你可以将项目范围与项目的角色挂钩,说明哪些活动由哪些人参与,你可以用以下何种方式来描述这些信息。A、PDM B、RAM C、SOW D、ADM 参考答案:B 15、你是某公司网络布线项目的项目经理。你的班子成员包括六位全职雇员和三位承包商。他们都是第一次共同工作。你知道班子建设的步骤将按以顺序进行:A、组建/风暴/磨合/规范和运转B、风暴/磨合/规范/组建和运转C、规范/风暴/磨合/组建和运转D、组建/规范/风暴/磨合和运转参考答案:A 系统集成项目管理师采购管理模拟试题及答案名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5 页,共 32 页 -名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 6 页,共 32 页 -系统集成项目管理师沟通管理模拟试题及答案1、为了实现有效的时间表控制,你的项目小组必须对任何可能造成未来的问题的事情保持警觉。为了实现这个目的,小组应该:A、参阅绩效报告B、排除任何项目变更C、不断修正时间表管理计划D、评估项目进展参考答案:A 2、在项目结束阶段,大量的行政管理问题必须得到解决。一个重要问题是评估项目有效性。完成这项评估的方法之一是:A、制作绩效报告B、进行考察C、举行绩效评估会议D、进行采购审计参考答案:C 3、你管理一个虚拟项目小组。你的小组成员所处的地理位置不同,只能见面开会一到两次。项目已经进行几个月,你强烈地感到你的小组成员没有将自己看作是一个团队的一员。为了改变这个局面,你应该:A、确保每位成员通过电子出件作为通讯手段B、指令小组成员执行组织安排的任务C、创造出强化分散小组成员间团结性的标志事物和结构D、向小组成员提供最先进的通讯技术和工具并指导使用参考答案:C 名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 7 页,共 32 页 -4、事关项目未来成败的重要决策,要由项目业主决定。为了帮助业主作出明智决策,项目经理应该:A、隐瞒可能会让项目团队或高层管理难堪的信息B、充分准备各种图表C、使用仅表明本周信息的进度图表D、定期规范地提供准确完整及时的数据资料参考答案:D 5、项目收尾的结束规划包括所有下列事项,除了:A、为下一个项目保留所有的资源B、记录已建的产品或完成的安装C、项目过程历史报告D、移交责任参考答案:A 6、在项目或一个组织内部建立一个非正式的沟通网络是通过:A、向上自由流B、水平自由流C、不受限制的交流D、项目经理利用其与项目利害相关者的非正式的关系的能力参考答案:D 7、项目团队成员能与项目经理成功沟通的程度主要地取决于:A、项目经理如何有效地与团队建立关系B、项目经理在组织层级中的地位C、项目的规模和性质D、项目经理的薪水和年龄参考答案:A 8、项目经理应该使用书面的而不是口头的沟通的主要理由是:A、文件记录B、反馈C、成本D、消除障碍参考答案:A 9、管理收尾包括所有下列事项,除了:A、项目验收B、合同清算C、项目文件档案D、经验教训学习参考答案:B 10、有效的沟通要求在发送者和接收者之间进行信息交换。可以通过下列哪些基本要素来促进这种交换:A、阅读,写和听B、展示良好的说话和倾听习惯C、沟通者,编码,信息,传输媒介,解码,接收者和反馈D、包括书面的和口述方式的正式的沟通计划参考答案:C 名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 8 页,共 32 页 -11、由谁负责确保讯息清楚、明确和完整?A项目经理B讯息的发送者C讯息的接受者D讯息的发送和接受者参考答案:B 12、与其他人商谈,达到一致的过程称为:A、双赢B、谈判C、获得赞同D、对抗参考答案:B 系统集成项目管理师范围管理模拟试题及答案名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 9 页,共 32 页 -1、上周你在某海滩度假。今天你正在检查你将要承担的项目的范围变更请求,因为前任项目经理辞职离开。未判断项目范围将有多大程度的变更,你需要将变更请求与以下哪个项目文件进行比较:A、项目范围说明B、工作分解包C、项目计划(规划)D、项目范围管理计划参考答案:B 2、你是一个系统集成项目的经理,该项目将使人们能在各地书报零售店购买到彩票。你的公司开发适用的软件,但需要向其它公司购买硬件设备。你的外包管理员告知你要准备一份产品描述,该文件应被称为:A、工作说明B、合同范围说明C、项目章程D、合同参考答案:A 3、你已经被任命为你的组织的一项新项目的项目经理,必须准备项目规划。为帮助制定项目的框架,你决定准备工作分解包以描述工作的规模和复杂程度。没有现成的工作分解包模板可资利用。为了准备工作分解包。你首先必须:A、估计每个项目可交付成果的成本和使用寿命B、确定项目的主要可交付成果C、确定项目的每个可交付成果的组成成分D、明确主要任务参考答案:B 4、你为新项目组建的小组包括三名全职工作人员和五名兼职辅助人员。所有成员相互认识并曾一起工作过。为了保证项目启动成功,你的第一步将是:A、与每位成员单独会谈任务分配B、制定责任分配矩阵并向每位成员分配任务C、向成员分派项目计划和工作分解包D、召集项目启动会议参考答案:D 5、范围说明书,一旦被确定和批准,要被用于:名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 10 页,共 32 页 -A、未来决策的唯一基准B、管理客户的组织方式C、对范围变更形成统一的认识并且评估潜在的变更D、作为决不会变更的静态机制参考答案:C 6、项目章程和范围说明书是这样的文件,它们被设计来对于项目目标,交付物和商业利益达成共识,以方便:A、项目经理和业主B、项目团队计划小组C、项目业主和项目支持者D、项目干系人参考答案:D 7、范围规划的一个重要部份是:对于怎样识别和分类范围变更,需要提供一个清楚的描述。这信息应该被包含于:B A、合同的工作分解结构WBS B、项目绩效报告C、项目计划D、范围管理计划参考答案:B 8、范围说明书形成了项目经理与项目客户之间的协议基础,这是因为它确定了:A、项目经理和项目团队B、实施项目的利益C、项目目标和交付物D、详细的产品特性参考答案:C 9、范围核实应该在何时进行?C A、项目结束时B、项目开始时C、在项目的每个阶段D、规划时进行一次参考答案:C 名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 11 页,共 32 页 -10、工作分解结构的每一项都分配了一个独特的标识符。标识符的名称是什么?A、质量检验标识符B、会计科目表C、项目活动编码D、帐目编码参考答案:D 11、适当的范围管理将有助于确保:A、项目包括所有必需要做的工作并且也仅是那些要完成项目所必要的工作B、批准范围基准计划C、制定和批准项目章程D、批准详细的规划,包括预算,资源调配,线性责任图表和管理支持参考答案:A 12、进行可行性研究来有效确保组织实施完成项目的能力,这要根据所有下列事项,除了:A、成本-效果B、容易达成绩效C、技术的能力D、内部的回报率参考答案:D 13、范围估计时不用考虑以下哪项:A、费用超支发生的可能性B、处于底线重要性的风险和机会C、在一定置信区间的或有事项D、影响估计的特殊风险事情参考答案:D 14、范围核实将:A、提高成本和工期的精确度,特别是对于应用了革新技术的项目B、是项目交付客户前的最后一项工作C、记录项目所产出的产品或服务的主要特性D、不同于质量控制,因为范围核实关注的是项目成果的可接受性,而非成果的正确性名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 12 页,共 32 页 -参考答案:D 15、你是收款机系统的项目经理,你公司为零售业生产收款和系统软件。你客户提出了一个改变收款机系统特征的变更要求。你运用了综合变更控制过程的哪个工具和技术来描述了收款机系统的特征?A、产品描述B、产品分析C、分解D、配置管理参考答案:D 16、范围说明书很重要,因为它:A、为制定未来项目的决策提供了依据B、供了项目的简洁概要C、项目利害关系者批准了项目D、供衡量项目成本的标准参考答案:A 系统集成项目管理师整体管理模拟试题及答案1、你被选为你公司将要发布的新产品的项目经理。你认识到为了项目的成功,你的项目小组必须:A、具有关于产品的适当技术和知识;B、配备高级别的人员以帮助较低级别小组成员;C、拥有自动化的项目管理信息系统;D、每周举行一次项目进展评估会议。参考答案:A 2、你的项目必须对时间表风险进行一项蒙特卡罗(Monte Carlo)分析。这是你组织的什么要求:A、项目计划方法B、项目执行方法C、项目管理信息系统D、项目经验积累参考答案:A 名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 13 页,共 32 页 -3、你正在进行一个通信项目。有关产品和系统的要求已经确定并得到了客户,管理阶层和其它股东的同意。工作正在按照时间表进行之中。到目前各方对进展似乎都很满意。你得知一项新的政府管理方面的要求将会引起项目的一个绩效指标的变更。为使这个变更包括在项目计划之中,你应该:A、召集一次变更控制委员会会议B、改变工作分解包,项目时间表和项目计划以反映该管理要求C、准备变更请求D、通知受到影响的股东将要对项目立即采取的新计划参考答案:C 4、你的组织正在开始着手一个新的项目,配备了虚拟项目小组。根据过去的经验,你认识到矩阵环境下的小组成员有时对职能经理的配合超过对项目经理的配合。因此,你决定制定:A、项目计划B、项目章程C、项目范围说明D、人力资源管理计划参考答案:B 5、由于一项新的政府规定,你必须变更你的通信项目的范围。项目目标已经做了若干变更。你已经对项目的技术和规划文件做了必要的修改。你的下一步应该是:A、适当通知项目干系人B、修改公司的知识管理系统C、获取赞助人和客户的正式认可D、准备绩效报告参考答案:A 6、在项目生命周期哪一阶段,项目的不确定性最大?A、项目执行B、项目规划C、项目收尾D、项目审定参考答案:B A、项目干系人B、变更控制委员会名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 14 页,共 32 页 -C、领域事务专家D、项目经理参考答案:B 8、在项目生命期哪一阶段,消除风险可使项目损失最小?A、项目立项和审定B、项目规划C、项目执行D、项目收尾参考答案:A 9、能帮助项目团队进行项目整合活动的最完整的文件是:A、项目章程B、项目计划C、进程报告D、范围变更控制流程参考答案:B 10、在工作分解结构的哪一层次水平,项目综合管理实施代价最高?A、水平 1 B、水平 2 C、水平 3 D、水平 5 参考答案:D 11、项目综合是指:A、让队伍成员熟悉项目B、将项目的各个部分综合为一个整体C、将项目各部分综合为一个大型项目D、将所有队伍成员凝聚为一个团队参考答案:B 12、下列哪项要求书面的变更通知单(Written change orders)?名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 15 页,共 32 页 -A、不论大小的所有项目B、大项目C、具有正式配置管理系统的项目D、变更控制系统的成本可以调整的项目参考答案:A 9、能帮助项目团队进行项目整合活动的最完整的文件是:A、项目章程B、项目计划C、进程报告D、范围变更控制流程参考答案:B 10、在工作分解结构的哪一层次水平,项目综合管理实施代价最高?A、水平 1 B、水平 2 C、水平 3 D、水平 5 参考答案:D 11、项目综合是指:A、让队伍成员熟悉项目B、将项目的各个部分综合为一个整体C、将项目各部分综合为一个大型项目D、将所有队伍成员凝聚为一个团队参考答案:B 12、下列哪项要求书面的变更通知单(Written change orders)?A、不论大小的所有项目B、大项目C、具有正式配置管理系统的项目D、变更控制系统的成本可以调整的项目参考答案:A 17、总体变更控制主要与什么相关?名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 16 页,共 32 页 -A、引起变更的影响因素,确定变更已经出现和在变更出现时进行管理B、保持基线的完成,统一产品和项目范围,协调所有已知的变更C、整合项目中不同职能部门的结果D、成立变更控制委员会,监督项目所有的变更参考答案:A 18、WBS 之所以成为范围变化控制的一个输入量是因为:A、提供有关项目目标的信息B、它可以界定项目目标的信息C、它可以界定所有项目基线D、它可以提供有关范围执行情况的信息参考答案:B 19、项目控制最重要的因素是:A、管理向上负责B、对资源负责C、需求清晰D、充足的管理资源参考答案:C 20、以下哪项描述了项目执行和控制过程的独特特征?A、执行和控制的核心过程属于项目综合知识领域B、执行和控制过程量度项目的绩效偏差,采用纠正措施将项目绩效纠正到计划线上C、执行过程是控制过程的投入,控制过程是执行过程的投入。D、执行和控制过程各仅有一个核心过程参考答案:C 21、你是一家非盈利组织的项目经理。你的项目是由社会需求所产生的。你的赞助商希望马上进入规划过程。然而,你知道在进行规划过程之前必须公布项目章程。对于项目章程,以下哪个说法不属实:A、项目章程总是包含成本和时间估算B、项目章程总是包含产品描述和产品的商业需求C、项目章程认可和承认项目的存在D、项目章程承诺向项目提供组织资源参考答案:A 名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 17 页,共 32 页 -系统集成项目管理师时间管理模拟试题及答案1、在执行项目进度压缩(Crashing)时首先集中于:A、尽可能多的任务B、非关键路径任务C、关键路径任务D、耗时最长的任务参考答案:C 2、下面哪项工作是制订进度计划的基础:A、工作分解结构(WBS)B、网络图C、甘特图(GANTT)D、资源平衡(RESOURCE LEVELLING)参考答案:A 3、下面哪一方法通常不会被用来缩短进度?A、赶工B、变更范围C、以并行方式而不是序列方式来实施进行活动D、资源平衡参考答案:D 4、项目经理和团队利用 来对合同绩效提供额外的控制和衡量,并且描述要由工作团队或工作中心来做的工作。A、工作包B、工作任务C、账户码D、整合点参考答案:A 5、在非关键路线上的二件工作之间的开始到开始关系中,项目团队认为:在前序工作开始之后,后序工作的开始时间要被延迟3 天。这种延迟被称为:A、时差B、自由时差C、水平时差D、滞后参考答案:D 6、在箭线图示法(ADM)网络中,可能要求项目经理标明不消耗资源或时间的逻辑关系。表示这种关系可借助于:A、关键路线活动B、非关键路线活动C、有闲时间活动D、虚活动参考答案:D 7、柱形图的一个可能的缺点(劣势)是:A、缺乏时间定位B、不能展示出多个变量名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 18 页,共 32 页 -C、在大的复杂项目上,不能很好地表示出活动之间的相互关系D、不能与人力规划相联系参考答案:C 8、为了避免延迟交付的罚款,管理层已决定要赶工。预期会有附加的成本。为了要进行项目赶工,加班时间或额外的资源应该被安排到:A、所有的活动B、只是那些具有最长的持续时间的活动C、那些在关键路线开端上的具有最低的额外费用的活动D、那些风险度最大的活动参考答案:C 9、工作包是什么?A工作分解结构中最底层的可交付物B有特定标志符的工作C属于报告中的需求层次D可以分配到多于一个组织单元的工作参考答案:A 10、德尔菲法(Delphi T echnique)的主要特点是:A、从历史数据进行推断B、专家主观意见C、层次分析过程D、猜测参考答案:B 11、下列哪个名词描述了导致具有先后序的任务推迟的逻辑关系?A、滞后B、领先C、浮动D、缓慢参考答案:A 12、快速跟踪的意思是:A、缩短关键路径工作周期,目的是缩短项目周期B、通过对各种逻辑关系并行确定来缩短项目周期C、使用最好的资源尽快完成工作D、同其他项目协调好关系以减少行政管理的磨擦参考答案:B 13、下面哪个公式是计算工作周期最精确的公式?A、AD 工作数量/生产效率B、AD 工作数量/资源数量C、AD生产效率/工作数量D、AD(生产效率)(工作数量)/资源数量参考答案:A 14、在评估一个项目是否赶工时,项目经理首先计算:A、每项关键工作投入的成本和时间的比率B、项目关键路径新增资源的成本C、当关键路径的工作速度加快时,项目整体进度可以节约时间名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 19 页,共 32 页 -D、每个关键路径PERT 三个可能的时间估算参考答案:A 15、项目进度执行的评估和报告的依据是:A、进度的基线B、项目进度修改建议的数量C、事件和工作计划与事实的区别D、技术基线参考答案:A 16、在项目的收尾阶段,最多的矛盾来自于以下哪方面:A、进度问题B、费用超支C、技术问题D、工作界面参考答案:A 17、你的公司经营地区内最大的化学品处理工厂。公司被指控非法向镇上的河流倾倒的有毒物质的清理工作必须在2 月 15 日前完成。法庭的时间限制是:A、关键事件B、主要里程碑事件C、强制日期D、外部依赖参考答案:C 18、由于你的项目的范围发生变更,因此成本基线也发生变更。你的下一步将是:A、估计范围变更的程度B、更新预算C、记录获得的经验D、执行得到批准的范围变更参考答案:B 19、对活动工时估算的输入不包括:A、专家判断B、限制因素C、假定D、资源能力参考答案:A 20、开始和完成日期反映着预期的资源可行性,这样的项目进度被称为:A、资源限制的进度B、资源分配进度C、资源平衡进度D、资源定量化进度参考答案:A 21、要缩短关键路径,下列哪一方法对降低项目成本有最大潜力但是可能增大风险?A、赶工B、工作外包而不是内部实施C、减少工作的范围D、以并行方式而不是按序列方式来实施进行工作名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 20 页,共 32 页 -参考答案:D 22、为了评估因赶工对项目可能造成的影响,项目经理首先应该计算:A、能够进行加速的每一个关键活动的成本和时间的坡度B、被增加到项目关键路线中的额外资源成本C、当在关键路线中某些任务因赶工而使总进度节省的时间D、对每个处于关键路线中的活动的三种概率时间的PERT 估计参考答案:A 23、高级管理层应当何时进行定期的项目审查?A、完成一个里程碑时B、完成一个生命期阶段时C、客户提出大的索赔时D、项目经理报告成本超支的任何时候参考答案:B 系统集成项目管理师质量管理模拟试题及答案1、你认识到了你的项目中质量管理的重要性。但是你也意识到了质量控制产生成本而项目的预算有限。降低质量控制成本的方法之一是:A、确保总体质量计划符合ISO 标准B、运用统计抽样C、在整个生产流程中实施质量检查D、运用趋势分析参考答案:B 2、你为地区内最大的医院任职项目经理。研究表明病人在就医前需要等待的时间很长。事实上,在过去几个月里,几位病人在等待就医过程中不幸去世。这些事件成了医院在公共关系上的一场噩梦。你领导一个小组探察问题出在什么地方并提出和执行解决方案。为帮助识别造成问题的因素。你和你的小组将应用以下哪种技术:A、因果分析图表B、帕累托分析C、Scatter 分析D、控制图表参考答案:A 3、一些不同的项目干系人参与了你的项目,他们的一些目标似乎是相互冲突的。总体来讲,在解决干系人争议过程中,应该支持:A、赞助者B、高级管理人员名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 21 页,共 32 页 -C、执行机构(组织)D、客户参考答案:D 4、以下哪种是用于工业活动的一种结构化工具,用来检查一套要求的步骤是否被执行:A、质量政策B、检查表C、趋势图D、帕累托参考答案:B 5、质量管理设及了以下主题,除了:A、满足需求/规格B、满足客户需要C、使产品更加完美和豪华D、A 和 C 参考答案:C 6、大多数质量问题是由下列哪些因素引起的:A、员工不够小心谨慎B、缺乏对员工的激励C、缺乏来自管理层的关注D、需求规格错误参考答案:C 7、及时制造(Just In Time)概念是:A、零缺陷(Zero Defect)B、零库存(Zero Inventory)C、100%检查(100%Inspection)D、属性抽样(Attribute Sampling)参考答案:B 8、通常用来计算决定项目的获利力的技术包括所有的下列项,除了:名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 22 页,共 32 页 -A、净现值(NPV)B、内部的回报率(IRR)C、投资回收期D、风险评估模型(RAM)参考答案:D 9、按照定义,正态分布的数据是平均地围绕分配于 。A、正常值B、平均值C、标准差D、偏差参考答案:B 10、下列哪一项不属于现代质量保证的原则?A、使工人对质量问题负责B、零缺陷方案计划C、连续的改进D、质量成本参考答案:A 11、你的项目由于一个主要的组件内部出现问题,导致项目费用超支、要采取必要的行动来解决缺陷问题以符合规定要求,这被考虑为:A、返工B、维修保证C、质量控制D、预防参考答案:A 12、对于后面这组数字:80,10,10,50,70 和 90 其模数是什么?A、10 B、80 C、50 D、90 参考答案:A 名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 23 页,共 32 页 -13、控制图中的上下控制界线说明了什么?A、客户要求B、规范限度C、过程偏差的可接受的范围D、产品偏差的可接受的范围参考答案:C 14、六个 指的是为平均值的六个标准偏离值设定的公差限度,但是通常可预计的一个流程的偏差是:A、一个标准偏差B、二个标准偏差C、三个标准偏差D、由于各流程的特殊性而无法确定参考答案:C 15、你的管理层规定在项目每个阶段末进行质量审计。这种审计是组织的什么流程的一部分:A、质量保障流程B、质量控制流程C、质量改进计划D、流程调整计划参考答案:A 16、周期性的评估项目执行,以便提供项目是否满足相关质量标准的证据的过程被称为:A、质量保证B、质量控制C、质量计划D、质量评审参考答案:B 17、监测特定的项目结果,以便确定它们是否遵从特定的质量标准的过程被称为:A、质量保证B、质量控制名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 24 页,共 32 页 -C、质量计划D、质量评审参考答案:B 18、质量计划过程包括的工具和方法有:A、收益/成本分析B、标杆C、质量审计D、以上所有的参考答案:D 19、结束大规模审查和结果关注的价值观是基于如下谁的倡导:A、戴明B、克劳斯比C、朱兰D、帕累托参考答案:A 20、质量是:A、零缺陷B、满足需求C、产品或服务满足明确和隐含需求的能力D、B 和 C 参考答案:D 21、80-20 规则是谁提出来的:A、戴明B、克劳斯比C、朱兰D、帕累托参考答案:D 22、零库存的概念来自于:名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 25 页,共 32 页 -A、6 西格玛B、持续改进C、准时制D、零缺陷参考答案:C 23、由于下述原因,日本的质量管理在过去30 年里已经被大幅度改进了,除了:A、质量环的使用B、在质量上的小的持续的改进C、工人建议系统的使用D、对质量控制的付出和产品输出的关注参考答案:D 24、某过程特性的真实(总体)均值 150 和真实(总体)标准差 20,从这个过程中抽样25项。样品的标准差是:A、0、2 B、0、8 C、4、0 D、5、0 参考答案:C 25、对你的项目进行了随机的质量审计。这样的审计目标通常是什么?A、总结出经验教训,以便改进项目绩效B、确定框图管理问题的原因C、确定产品为什么没有满足规格D、确定哪些人没有达到项目绩效要求参考答案:A 26、在讨论一个控制图表时,项目经理注意到随机的偏差,它们属于正常的控制范围。项目经理人应该:A、尝试调整出现偏差的过程B、对过程进行巴雷托Pareto 分析C、由于过程似乎处于控制范围,不用做任何事情D、记录偏差并且提醒工人的注意参考答案:C 名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 26 页,共 32 页 -27、下列哪一声称最好地描述了属性抽样?A、基于合格/不合格或接受/拒绝来表示是否符合B、在一个连续的衡量标准尺度上,反映产品或服务的特性C、表明管理层理解了变异性概念D、是关于预防的主题参考答案:A 28、以下哪项陈述最好的说明了属性取样和变量取样的区别:A、前者关注预防,后者关注检查B、前者关注是否与标准一致,后者关注与标准一致的程度C、前者关注某些特殊因素,后者关注所有因素D、两者是同一概念参考答案:B 29、产品能否获得取决于两个要素:A、可使用和可维护B、可生产和可维护C、可使用和可靠性D、可靠性和可维护参考答案:D 30、你项目正处于质量规划过程。你知道,假如产品在组织控制期间没满足客户的要求,就会导致纠正行动、返工、废品和停工。以下哪项是质量成本的真实描述?A、质量成本是这个过程的产出,这是内部故障成本B、质量成本是这个过程的一个工具和技术,这是预防成本C、质量成本是这个过程的产出,这是预防成本D、质量成本是这个过程的一个工具和技术,这是内部故障成本参考答案:D 31、你知道变更控制系统很重要,因为它们描述了如何提交变更请求并且记录了如何管理变更、跟踪变更的状态和确定变更的管理影响。在控制过程组中下列哪个过程没有运用变更控制系统作为工具和技术:A、综合变更控制B、质量控制名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 27 页,共 32 页 -C、范围变更控制D、进度控制参考答案:B 32、开发过程的调整和优化发生在质量管理的哪个阶段:A、质量计划B、质量保证C、质量控制D、质量保证和质量控制参考答案:D 33、降低质量控制成本的方法之一是:A、确保全面质量控制计划符合ISO 标准B、运用统计采样C、实施全过程检查D、运用趋势分析参考答案:C 系统集成项目管理师成本管理模拟试题及答案1、你负责对项目进行成本估计工作。因为要求成本估计尽可能精确,所以你决定做出保守的估计。你的第一步工作是:A、确定一种计算机工具帮助进行估计成本B、利用以前的项目成本估计C、确定并估计项目的每项工作的成本D、咨询各方面的专家,并在他们的建议的基础上进行成本估计参考答案:C 2、当你评估项目的成本绩效数据时,根据数据与基线的偏差程度将做出不同的反应。例如,10的偏差可能不需立即做出反应,而 100的偏差将需要进行调查。你如何处理成本偏差的描述应该包括在以下什么文件里:A、成本管理计划B、变更管理计划C、绩效衡量计划D、偏差管理计划名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 28 页,共 32 页 -参考答案:A 3、在你的项目中,你需要将成本分配到发生该成本的期间。为此,你应该:A、识别项目各组成部分以分配成本B、将项目时间表作为成本预算的输入项C、进行详细和精确的成本估计D、制定成本绩效计划参考答案:B 4、以下哪项提供了基于项目绩效的项目总体预期成本:A、ETC B、CPI C、EAC D、TCPI 参考答案:C 5、成本预算过程中考虑项目进度计划可以:A、确定项目组成部分,以便分配成本B、将成本按照发生的时间进行阶段分配C、为项目确定更好的监督方案D、加强项目变更控制参考答案:B 6、制定项目成本概算的三个最通常的技术是:A、预算式、团队式的和参数式B、类比式、自上而下式和自下而上式C、类比、参数式和直接式D、类比式、参数式和自下而式上式参考答案:D 7、CPI 值为 0.89 表示:A、目前我们希望89的总项目成本超过计划B、当项目完成时我们将会花费89以上C、你的项目仅进展到计划的89D、你对项目的每美元投资中只收回89 美分名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 29 页,共 32 页 -参考答案:D 8、项目进度执行指数小于1 的意思是:A、项目实现的货币价值小于计划完成工作的货币价值B、项目实际完成的有形物品的价值100%按计划完成C、项目实际永久损失了时间D、项目可能不会按时完成,但项目经理也不必为此过于担心参考答案:A 9、在从下至上的成本估算中,在什么情况下准确度可以提高?A、如果以前的项目不仅在表面上,而且在实质上与这项项目相似B、如果应用准确的历史信息C、在更小的工作项目上D、如果准备估计工作的个人或集体有完备的素质的话参考答案:C 10、下列哪项不是直接成本?A、项目经理的薪水B、分承包商的费用C、项目使用的材料D、电力参考答案:D 11、在工作范围未改变前提下,实际成本超出了合同中所预计的成本,这称为:A、成本逐步增加B、成本增长率C、成本超支D、成本风险参考答案:C 12、根据学习曲线理论,当重复生产某产品时:A、生产设备操作员的培训需求减少,从而降低单位成本B、单位成本随生产率的提高而下降C、随着产量的增加,单位成本有规律的下降D、培训成本随着自动化程度的提高而增加名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 30 页,共 32 页 -参考答案:C 13、现处于项目的规划阶段,你的项目赞助商要求你提供从今天算起两周的准确的成本估算。你会使用下列哪种技术向她提供最准确的成本估算?A、自下而上B、类比C、自上而下D、实现价值参考答案:A 14、你正在进行软件开发项目。在这个项目中,必须进行大量测试,其中一些需要进行多次。项目包含的一些活动的顺序取决于前期进行的活动的结果。例如,如果在检查中发现了一个错误,项目设计必须修改,由此需要进行额外的测试。你将采用什么样的计划方法?A、PDM 网络B、PERT 网络C、GERT 网络D、XDM 网络参考答案:C 15、目经理估算一项目要花14 周时间,成本$60,000。在签合同文件时,客户要求延期完工赔偿$2,000,项目工期的最大可能的赶工时间是4 周,附加成本$9,000。假定成本是主要的衡量标准,项目经理要作出决策,什么是预期的项目成本?A、$69,000 B、$71,000 C、$70,000 D、$62,000 参考答案:C 16、作为成本控制系统的一部份,要收集并且报告的四类成本数据是:A、人工,原材料,其它直接费用,管理储备B、人工,原材料,管理储备,管理费用C、管理储备,人工,其它直接费用,管理费用D、人工,原材料,其它直接费用,管理费用参考答案:D 17、内部收益率是项目预期盈利率的测量指标,它被认为是:名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 31 页,共 32 页 -A、报告给政府的税后利润B、项目没有亏损的情况下为投资期内所用资金支付的最大利率C、EAC 减 BAC D、折现收入与折现成本的比率参考答案:B 名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 32 页,共 32 页 -

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