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    季度个人工作总结模板集合.doc

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    季度个人工作总结模板集合.doc

    季度个人工作总结模板集合【推荐】季度个人工作总结模板集合5篇总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回忆和分析p 的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。你所见过的总结应该是什么样的?以下是WTT搜集整理的季度个人工作总结5篇,有所帮助。季度个人工作总结 篇1转眼间,_年上半年就过去了。展望将来,我对公司的开展和今后的工作充满了信心和希望,为了可以制定更好的工作目的,获得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情况总结如下:一、前期财务工作总结对于企业来说,才能往往是超越知识的,物业管理公司对于人才的要求,同样也是才能第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥才能、决策才能、创新才能、社会活动才能、技术才能、协调与沟通才能等。第一阶段_年_年_年毕业之初,在无任何工作经历、且对物业管理行业更是一无所知的情况下,我幸运的参加了“金网络雪梨澳乡”管理团队,看似简单的账单制作rarr;日常收费rarr;银行对接rarr;建立收费台账rarr;与总部财务对接,一切都是从零开场。我自觉加强学习,虚心请教释惑,不断理清工作思路,在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的根本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与“专业人”之间的间隔 。客户 的接听、客服前台的接待,都需要很强的专业知识与沟通才能,物业管理中大多是一些细小琐碎的事,协调好了大事化孝小事化了,协调不好那么工作会非常被动。这就要求在效劳过程中不断进步自己与外界的沟通才能,同时在公司内部的沟通也非常重要,除了本部门之间,部门与部门之间的沟通也很重要,只有沟通好了,才能进步工作效率,减少不必要的人工本钱。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法,积累经历;另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。“勤能补拙”,因为当时住在工程,便利用下班后的时间总结完善自己的工作内容,建立了各种收费台账的模版,同时结合管理处实际情况先后制定了财务收费流程、财务对接流程、押金退款流程以及特约效劳收费流程,并在各级领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及,为管理处日常财务工作的顺利进展奠定了坚实的基矗第二阶段_年_年:开展阶段这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接收工程温哥华森林管理处前期的财务助理工作,进一步稳固了自己关于从物业前期接收到业主入住期间财务工作经历的积累,同时也丰富了自身的物业管理专业知识。工程进入日常管理之后,因为新招的财务助理是应届毕业生,我由此又接触到了辅导新人的工作内容,我将自己的工作经历整理成文字后逐点的与新人一起理论,共同发现问题、解决问题,经过三个月时间的努力,新招的财务助理已经可以很好的胜任财务助理工作了。_年底我又被调往公司新接收的“villa”管理处担任财务助理,此时正逢财务部改革,我努力学习专业知识,积极配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了领导的肯定。第三阶段_年如今,不断提升阶段_年底,我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何过失,在每次报账的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结账盘库工作,做好现金盘点表;每月末做好银行对账工作,及时编制银行余额调节表,并做好和会计账的对账工作;工资的发放更是需要细心慎重,这直接关系到员工个人的利益,因为日常的工作量已经根本饱和,每次做工资的时候,我都会主动加班,保证及时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一局部工作内容是与管理处财务助理的工作对接,由于当时管理处财务人员流动较大,面对新人更需要耐心的去指导她们的工作,细致的讲解公司的一些工作流程,使她们尽快融入金网络这个大家庭。_年底我由出纳岗位转为会计,负责雪梨澳乡和villa管理处的主管会计工作,同时兼工资发放工作,这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能,进步迅速;同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析p ,及时并动态地掌握管理处营运和财务状况,发现工作中的问题,并提出财务建议,为管理处负责人决策提供可靠的财务根据。今年6月我的工作内容再次调整,工资发放工作正式移交给了出纳,主要负责长远天地、温哥华森林及villa管理处的主管会计工作。二、主要经历和收获在金网络工作的六年多时间里,积累了许多工作经历,尤其是管理处基层财务工作经历,同时也获得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经历和收获:一只有摆正自己的位置,下功夫熟悉根本业务,才能尽快适应新的工作岗位;二只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;三只有坚持原那么落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;四只有树立效劳意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;五只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断进步、获得进步。季度个人工作总结 篇2随着的深化,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回忆整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了沉着不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了考虑和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面获得略微打破的地方,但这种打破并不意味着我就可以做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经历和汲取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解别人。现将作如下汇报:一、工作方面:1、做好根本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,理解订单的消费进程,确定产品是否可以按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户,保持经常与老客户联络,理解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。二、工作中存在的问题1、货期协调才能不够强,一些货期比拟急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了局部客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。2、由于自身产品知识的缺乏和业务程度的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和进步业务程度。3、产品问题在大货消费中是很难防止的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威盛丰单撞钉,因为底钉在实际大货消费过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威圣隆单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的为难场面。客户对我们的产品质量表示疑心,也对我们的态度表示疑心。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,假如要求工厂消费的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,假如一味地去抱怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。假如说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并成认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。三、自我剖析在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而进步自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,如今我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。责任分散是为了进步工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克制这种心理的最正确方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。四、工作方案1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货可以准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从如今开场要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。3、对于新客户,一定要完全按照合同上的标准行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。4、坚持学习产品知识和进步自身的业务程度,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正理解客户需要什么产品。季度个人工作总结 篇3在外贸公司工作,听起来是一份很好的工作,我刚开场的也是这么认为的,可是在自己走上工作岗位后才感觉不是那么回事,因为外贸公司面临着很多的困难,我也是在工作后感觉到了公司生存的压力。虽然我工作的时间并不是太长,但是我知道了其中有很多的问题需要我们来解决,其中的苦楚也只有自己清楚了。工作两个月后,针对公司老板提出的“报价就是见光死,不能报价”,我们有进出口权,什么都可以卖等问题,我们作出如下工作总结。以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题,因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。必须留意以下几个方面:一、公司经营产品及价格定位:a.公司的主营产品假如公司以小规模开展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面向更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完好体系与多位专业人士及专业知识来操控。买家总会货比三家,买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的效劳,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均程度和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个程度面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如何以到达报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。b.报价表公司以一定的数量为根底,提供一份产品价格表(pricelist)。此报价表上的数据是企业开展策略的一局部。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进展了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的开展方向,产品/效劳策略,开展速度和将来。所以小小的一份报价表,看似简单,实那么要经过仔细和认真的推敲。报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的老实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;假如一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的老实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理睬。摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费时间。外贸竞争异常急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异军突起,特别注意效劳和经常学习,防止出错。二.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?一般来讲,从以下几个方面入手来赢得客户:1、做好质量营销。2、树立客户至上效劳意识。3、强化与客户的沟通。4、增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改良产品、效劳、人员和形象,进步产品的总价值;另一方面通过改善效劳和促销网络系统,减少客户购置产品的时间、体力和精力的消耗,以降低货币和非货币本钱。从而来影响客户的满意度和双方深化合作的可能性。5、建立良好的客情关系。6、做好创新。以后的路还要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不断的努力,那么迎来的就一定是很好的前景,虽然我知道在外贸公司工作并不是长久之计,但是目前供我选择的余地也不是很大了,所以我只有自己不断的努力了,因为自己还是要生活的。生活中有很多的事情来做,但是需要不断的努力。这样的我才是更好的我,我会做到更好的!季度个人工作总结 篇4不知不觉中,看着公司飞越开展的_年的上半年已经过去,充满希望的_年的下半年终于降临。回首半年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。现将这上半年的主要工作总结如下:一、销售拓展来公司已经工作二年了,想到这里,受宠假设惊的同时,更是感慨万千、如履薄冰。经过这二年的沉淀,我已从公司的普通一员成长为业务熟悉,经历丰富的老员工。记得刚进公司的时候,自己强烈意识到自己理论匮乏,理论经历缺乏等各类工作上的缺乏。如何快速进步自己的知识和销售程度,更新自己的知识构造,并深化到实际工作的每个环节将显得尤为重要。在上半年的工作中的这段时间,我通过虚心向公司领导及同仁学习,取长补短,不断进步自身素质修养及业务技能。在公司领导和同仁的关心与支持下,明确了自己的工作职能,迅速进步了自己的销售技巧,也钻研了一套属于自己的销售方法。并以雷厉风行、以身作那么的销售作风得到了公司领导和同事的一致认同。二、工作情况销售方面:(1)参加了潞城卓越水泥的开标后入围备选厂家之一和客户考察工作。(2)参与大伙房水泥的投标和考察工作。(3)努力挖掘目的客户和潜在客户。(4)努力开拓非水泥行业的客户,如煤化工、矿热炉、玻璃、硫酸等新领域的拓展,以身作那么,起到了很好的表率作用。(5)推行工程小组,合理分配及协调公司部门工作。(6)积极的做好客户的商务关系。(7)明确工程管理和部门管理职能,较大工程公司高层直接参与工程小组。在公司工程执行方面:(1)通过不断对客户的拜访,收取同行业之间的信息和积累市场经历,如今对非水泥行业市场有了一个相比照拟全面的认识和理解。(2)客户考察公司的工程业绩,到公司总部考察,安排做好接待工作。(3)发现客户需求后,努力的给客户出各种技术方案和投资收益方案,满足客户要求。(4)如今我逐渐可以明晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通。在这一季度的工作中,虽然还没有签下订单,但是我们拜访的部份客户逐渐获得了对我们公司以及技术的信任。(5)每天我坚持详细的安排当天工作方案,下午对当天的工作情况进展总结,对市场遇到的问题和成功的经历大家一起分享,想方法、找点子去解决。(6)在详细工作中,我努力的做好领导给没每一个工作,分清轻重缓急,合理的安排时间,按时,按量的完成任务。三、存在缺乏1.由于自身的学识、才能、思想、心里素质等的局限,导致平时工作中比拟死板,对工作中的一些问题和没有全面的理解和把握。2.由于学习新知识和掌握新东西不够,独立工作才能缺乏,工作中不够大胆,个人销售专业知识、根本素质还需要进一步加强。3.对公司的销售才能还需进一步加强。由于个人的原因,进展严格的、全面的学习和进步个人才能,有一个很长的、困难的过程。今年我虽然作了一些尝试,但深度、力度都还显不够。4.对销售工作方面努力还缺乏。存在观念陈旧,工作不实,技术不精、质量意识薄弱、依赖心强等都亟待转变、改善和进步。进一步个人销售整体素质还有大量工作要作。四、工作方案在这一个季度的工作中,经过我的努力,获得了一些珍贵的销售经历,但在市场开发方面我的做法还是存在很大的问题。对于下季度工作我方案如下:1、努力完本钱职工作之余,学习更多的非水泥行业专业知识、合同能管理知识、投资收益知识,以提升自己的专业知识。2、完善销售专业知识,建立一套明确的系统的业务销售方法,和奖励措施。 销售管理是企业的重点,完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,进步提成和奖励措施,可以对工作有高度的责任心,可以进步销售人员的主人翁意识。3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我进步,业务才能进步到一个新的档次。4、销售目的的制定。把业绩考核落实到每个人。一切销售业绩都起于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。 根据公司下达的销售任务,把任务根据详细情况分解到周,每天,来完成各个时间段的销售任务。我认为公司开展是与员工综合素质,指导方针,团队的建立是分不开的。进步执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作形式与工作环境是工作的关键。我相信通过我们一段时间的市场开拓,对于提升我们团队每个人自己的业务才能,业务程度都会有了一个较大幅度的进步,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,可以拿出一个比拟完好的方案应付一些突发事件。对于公司给我的这们一个工程可以全程的操作下来。以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。在今后的工作中,我将一如既往的努力学习新的文化知识,不断进步自身的业务及销售程度,要再接再厉做好自己的本职工作,遇到工作困难,及时与领导联络汇报,并寻找更好解决问题的方法,继续稳固现有成绩,针对自身的缺乏加以改良,争取做的更好,争取为_公司的再次跨越腾飞做出更大的奉献!季度个人工作总结 篇5第四季度以来,我局在县委、县政府和市审计局的正确领导下,在县法制办的精心指导下,不断加大审计法规宣传力度,强化法律培训,增强法制意识,更新执法理念,标准执法行为,进步执法程度,依法行政工作获得了较好的成绩。一、高度重视,健全组织机构第四季度以来,我局屡次召开局务会、全体干部会,对依法行政工作进展研究部署,努力增强广阔干部的法制意识和依法行政理念,不断进步依法行政程度。为了认真贯彻落实审计法、行政答应法等法律法规,促进审计工作的制度化、标准化、法制化,我局成立了以局长为组长,分管局长为副组长,相关股室负责人为成员的依法行政工作领导小组,为该项工作带给有力的组织机构保障。并成立了法规股,确定了专门人员,详细负责研究部署相关法律法规的宣传贯彻工作,进展审计质量监视检查。二、加强学习,增强法制观念近年来,我们根据县委、县政府及上级审计部门的统一部署,以“五五”普法为契机,结合我局实际,把学习行政答应法、审计法及相关通用法律知识和从事审计工作所需的专门法律知识,纳入到年度法制宣传教育施行方案中,要求局机关工作人员认真学习,深化领会。按照“依法审计、效劳大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的工作方针,增强了审计法制意识,把依法行政、依法审计贯穿到维护国家财经秩序、促进依法理财工作中。第四季度局机关聘请有关法律专家进展法制培训2次,有20人次参加了省市县组织的业务学习培训。透过宣传教育,全局领导干部充分认识到了全面推进依法行政、依法审计的紧迫性,营造了人人依法审计、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好气氛。三、健全机制,实在加强迫度建立为进步依法行政和执法程度,加强审计监视,落实国务院全面推进依法行政施行纲要,防止行政执法人员在工作中出现行为不标准,我局进一步完善了审计工程公示制、审计工程程序制审计工程限时审结制、审计工程复核制、审计处理座谈制、审计质量追究制、审计落实回访制、审计结果公告制等项业务工作制度和依法行政制度,按照“谁主审、谁负责”的原那么,建立健全审计执法职责制和审计风险职责追究制度和跟踪反应机制,完善了局内部管理制度及决策程序和议事规那么,对审计工作严格按照审计程序、审计工作纪律进展开展,全面推进审计工作的科学性。同时,严格执行收支两条线的规定,对所有违规罚没资金在财政专户收缴。四、履行职责,提升依法审计潜力第四季度以来,我局认真贯彻落实县委、县政府关于进一步加强审计监视工作的意见精神,严格按照法定程序履行审计职责,加强审计工程的复核工作和质量检查工作,施行审计质量职责与过错追究制度。加强岗位职责制和审计组长负责制,推进审计回访制度,确保了审计成果的有效落实。按照客观公正、实事求是的原那么,严格依法处理处分,认真听取被审计单位的意见,实在保障被审单位的合法权益。此外,我局还用心稳妥地分步推进审计结果公告制度,自觉理解人大、政协、司法、新闻媒体和人民群众的监视,充分发挥社会作用,构成监视合力,用心落实审计决定,促进审计发现问题的纠正和整改。第四季度我局对县人大办、自来水公司等10个单位进展了审计回访,对农村新型合作医疗资金审计结果和城镇职工医疗保险基金结果进展了公告,收到较好的效果。为加强对行政执法行为的监视,确保依法行政工作顺利开展,我局除了严格执法程序外,还进一步加强内部监视,强化自我约束,同时设置了举报 ,自觉理解群众的监视,并且对执法人员制定了严格的违纪职责制度,有效地杜绝了有法不依,执法不严,滥用行政权利的现象。透过推进依法行政工作,我局广阔干部的执法理念进一步更新,执法程度不断进步,各项工作获得显著成效。全年,共完成审计工程187个,查出违纪违规资金3443万元,管理不标准资金576.6万元,应上缴财政资金112万元,已上缴财政资金112万元,入库率100%,清收各种欠税104.6万元,归复原渠道资金444.7万元,纠正管理不标准资金576.6万元,核减工程造价347.2万元。各项指标均创我县审计史新高。全局行政执法工作和审计人员执行廉政纪律状况继续持续了零举报、零投诉、零案件,没有发生群众举报、投诉的行政不作为和乱作为状况,也没有发生执法职责追究案件和行政诉讼案件。透过努力,我局在依法行政工作中获得了必须的成绩,但还存在法律宣传不广泛、不深化,个别干部法制意识不强、执法力度不大等问题,有待进一步加以解决和标准。今后,我局将继续透过强化法制观念,标准行政行为,加强监视管理,使行政执法人员的依法行政潜力和执法程度不断进步,从而使审计工作更上一个新台阶。第 20 页 共 20 页

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