实用销售公司工作总结汇总.doc

实用销售公司工作总结汇总销售公司工作总结 篇1在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，在这里我提早祝公司领导在新的一年中身体安康，万事如意，事业蒸蒸日上。回忆这一年的工作历程，20_年6月我正式参加了_公司科创，作为销售部的一名员工，我深深感到_公司之蓬勃开展的热气，_公司人之拼搏的精神。我作为销售部的一名普通员工，刚到大屏幕这行时，对大屏幕方面的知识不是很精通，对于新的环境、新的事物都比拟生疏。在公司领导的帮助下，我很快理解到公司的产品及其产品市场。作为销售部的一员，我深深感觉到自己的重任，我们是公司的门面，是公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象。所以我更不能辜负领导的信任，努力进步自己的素质，高标准要求自己，并在高素质的根底上努力加强自己的专业知识和专业技能。此外这一年中我还广泛理解整个大屏幕市场的动态，努力使自己走在市场的前沿，经过这段时间的磨练，我已经成为一名合格的销售人员，并且更加努力的做好自己的本职工作。忙繁忙碌的一年眼看就要过去了，又到了需要对自己的工作总结经历教训的时候了。一、回忆过去1、对所负责的销售区域和销售行业的拓展。以东北区域和交通行业为开拓市场，联络了局部当地集成商和行业集成商，并初步建立了合作关系，东北地区出差与当地工程和集成商依次见面，给对方留下的良好印象。交通行业局部的集成商经过见面详谈较认可我们并实地使用我司产品进展了工程设备投标。2、注重品牌意识。一个公司的开展壮大，品牌力量起着非常大的推动作用，20_年这段时间，我的很多客户从生疏到理解，从理解到熟悉，并成认我司产品，就目前来说情况良好，至少_公司这个品牌建立的较为成功。3、对客户的追踪及效劳。对自己每一位客户都精心呵护，用心效劳。虽然我是20_年6月正式入职，但是我相信这半年的耕种在肯定换来的是硕果累累，20_年注定是我的一个丰收年、收割年。二、总结如今1、公司产品线的丰富。无论我们公司的主打产品是大屏幕还是视频监控，或者是视频会议，公司的产品线在日益丰富，所以要求我们要极大的、已最快速度熟悉新的产品，理解其所销售的产品性能、质量、竞争力等等。我们不能出现老产品不熟悉，新产品有不敢推荐的现象。2、跟单工作的困难。大屏幕行业也有特殊性，从设计者、使用者、采购者每个环节都需要我们去沟通，虽然跟单工作比拟艰辛，但是我相信通过我们持之以恒的努力和我们产品的优秀质量，肯定可以完成我们的目的。其次公司所销售的大屏幕消费周期有特殊性，有的时候客户又着急订货，所以要求我们20_年多做方案，巧做沟通，更好的完成目的。三、展望将来20_年对于我来说只是一个起点，我们在探究和经历中渐渐成长，而20_年我相信我们每一项拓展工作都毁得到领导的大力支持。市场是残酷的，20_年必将是我更加矜矜业业工作的一年。俗话说生于忧患，死于安逸，假如20_年注定是狂风骤雨，那么请它来的更猛烈些吧。我坚信20_年是我的丰收年，必定换来的是沉甸甸的果实。我要为更好的销售出我们公司的产品而不断努力。销售公司工作总结 篇220_年财务部在_总的直接领导下，各项工作均沿正确的方向迈进，通过财务部各成员的努力与付出，在各部门同事的鼎力协助下，完成了上级交待的各项任务，获得了良好的工作成绩，为公司20_年达成20_万的销售目的，加强货款回收提供了良好的保障预警平台。鼠年已经离我们而去，在公司领导正确的带着下，维力谷公司已经从一个普通的天线厂，步入了一个更高的台阶，并在业界享有一定的声誉，如今正临近农历新年，在局部人看来，这是一个论功行赏的日子，而在我们来看，这是一个检讨过去，发现缺点，改良工作，迎接挑战的时机。工作思路面对已经到来的全球金融危机，回忆过去的一年，我们发现自己还有很多工作不到位的地方，下面就从几方面简单的阐述和检讨一下财务部的工作。财务工作一般来讲，主要由以后几个局部组成。一、会计报表：财务会计报表分为两局部，在财务会计报表方面，财务部均能做到次月15号之前将报表报出，尽可能的做到数据的准确完好，并且明细化，努力为决策层提供真实，及时，有说服力的数据，保证决策层有据可依，有规可循。由于财务保密制度，在此不做过多的数据分析p 。在税务局的税务申报方面，财务部力求做到准确及时，并与税务部门保持着良好的沟通与协调，在20_年年底国税局批准了公司企业所得税的“两免三减半”税收优惠政策，并保持公司开业四年来税务局零投诉的良好记录。为减轻公司负担做出了良好的表率。由于金融危机的到来，在20_年国家税务总局已经在政策上下调小规模纳税人1%的税负率，对增值税一般纳税人给予固定资产进项税可以抵扣的优惠政策，并对消费税进展了改革，取销内购国产设备投资退税的政策，中国已经全面进入实行“消费型”增值税时代。二、应收账款：在20_年，财务部在控制企业本钱费用的开支，加强应收账的催收方面发挥了其应有的监视的职能，能做到超期货款及时提示，到期未付货款停顿发货的处理意见，最大限度了保障公司财产平安。从会计报表上来看，在20_年销售业绩同比20_年翻番的情况下，20_年年底应收账款欠款总额却有所下降。尽管如此，我们的工作中还存在一定的失误，如卡货的态度不坚决，没有及时更新应收账款余额明细表，对业务的收款造成一定的负面影响，对业务部出现呆坏账的情况负有监视责任，相信在今后的工作中，财务部还会一如既往的加强和完善这方面的工作。三、费用控制：公司所有的开支均由应付账款的支付表达出来，而应付货款由两大方面组成：数量和单价，数量_单价=应付账款，费用的控制我们也可以从这两大方面展开。1、单价：首先是降低采购单价，为了降低采购本钱，采购时必须做到“货比三家”，没有三家以上的报价，公司可以做出回绝下单的决定，以便企业形成降价机制；2、供给商：同一主要原料的稳定供给商一般不能唯一，同一主要原材料在存在三个以上同类供给商的情况下，这样公司采购盘旋的空间较大，增加了供给商的可选择性，并且可以有效防止断料风险，由于供给商的停料对企业自身的隐性损失是很大的。3、数量：根据“以销定产”的经营原那么，假设我们将所有订单结束以后，理论上可到达零库存的思路。公司所采购的原材料，在考虑备品的情况下，均是以销售定单的大小确实定，这个步骤在20_年是由生管部和财务部两个部门在同时控制，如今维力谷所采用的详细方法是：财务审核生管采购订单，并获得了较好的效果。这个方法在防止超订单采购，进而超订单消费，降低呆滞品方面，起到一个很好的控制作用。这就是控制费用的另一个重要举措：控制采购的数量。4、备料：如今维力谷的存在一个矛盾，那就是客户要求备料，假如客户取消定单，那么多采购的原料就可能造成呆滞，增加了购料本钱，占用了仓储空间，在客户要求备料的情况下造成的呆滞品，必需要客户承当，以到达减少损失的目的。由于我们的原料多为专用原料，不可通用，尽可能的减少备料也是降低库存的方法之一。5、付款期：供给商付款的延长，对于公司来说存在几个方面的优势，财务上付款的资金压力明显减少，增加了企业的流动资金，公司可以将有限的资金用于扩大消费，购置新的资产设备。另一方面付款期的延长，在财务理论上类同于“无息长期借款”，所以说顶住付款压力的人，是为公司做奉献的人。但是同时较多的欠款，也给公司造成了较大的付款压力与资金风险。6、呆滞品：公司造成的呆滞品，不仅占据仓储空间，还造成了资金的占用，长期呆滞的物料，而且维力谷的原料很少能通用，如不能及时出售，根本上毫无价值。造成呆滞原因有：研发改模前的呆滞，客户取消订单，超订单采购和消费，品质问题造成的退货等，后续绩效考核小组会对呆滞的原因是进展分类处理，并提出处分意见。四、固定资产：固定资产是企业的重要资，是VLG保持正常动作的坚强后盾与物质支持，为公司的研发与消费提供了一个良好的硬件环境。在20_年公司不断加大对固定资产的投入，现有的公司固定资产大原值已到达全公司资产的一半，由于固定资产价值宏大，并且是企业重要的消费资料和物质资，对于固定资产后续的维护与保养是一项长期重要的任务。主要分以下几个步骤进展：1、验收合格并登记品名，规格；2、设立固定资产编码：给每一项固定资产排列出了一个“身份证号码”；3、确定管辖制度：一般固定资产实行“属地管辖”的原那么，确定资产责任部门，落实资产直接责任人；4、建立对固定资产设备挪动，改装，报废的会计备案制；5、平安保卫工作：要求门卫对出入的资产进展检查，登记，对资产的外借，外移必须执行必要的手续；6、年底定期盘点和平时不定期的抽查也是固定资产必要的保全措施之一，以上措施在防止丧失，推托保管责任，降低资产损耗风险方面有相当重要的作用。五、绩效考核公司进展绩效考核的目的，就是鼓励员工创造性，进步工作的自觉性，改良工作方法，进步工作效率，最终到达自治的目的。公司设计的考核思路，具有很强的前瞻性，一条根本的原那么：以绩效考核小组为主导，部门间互相考核，比方，生管部考核消费部和采购部，销售部考核生管部和研发部，财务部考核人事部和销售部，人事部考核其他各部门。在考核中发现问题，反映情况，集中解决公司动作过程中发生的异常情况，将公司的动作回归到正常的轨道上来。这对进步企业的效益将会起到积极的作用。如今公司的绩效考核分成两局部，第一局部是部门考核，第二局部是副总考核，考核小组必须具备断定的权利，被考核部门可以保存申诉的权利，但必须服从考核完毕。销售公司工作总结 篇3公司销售员工个人工作总结一在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这一年的工作历程，作为的销售人员工作获得了一定的成绩，根本上完成了公司的既定目的，但也存在不少的问题，为了更好的完成工程的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶段性的销售人员工作进展总结。刚到_时，对_方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比拟生疏。在公司领导的帮助下，很快理解到公司的性质及其房市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要进步自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的根底上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛理解整个市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。针对今年一年的销售工作，从四个方面进展总结：一、_公司_工程的成员组成营销部销售人员比拟年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经历上存在缺乏，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的工程运作，销售人员从才能和对工程的理解上都有了很大的进步，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到理解决。二、营销部的工作协调和责权明确由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为_公司的领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目的上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目的一致、简洁高效。但在营销部工作的责权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序明晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。三、关于会议会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。如今我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的"问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。四、营销部的管理前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进展管理，这埋伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，理解真实想法来防止不利于双方合作和工程运作的事情发生。以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有很多不是之处，希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会及时解决，最后祝双方合作愉快、工程圆满成功。公司销售员工个人工作总结二20_年，很快就要过去了。在这一年里，我在公司领导的关心、支持下，在销售商的积极配合与帮助下，不仅圆满完成了各项工作任务，而且在在思想觉悟和整体素质方面有了进一步的进步，现总结如下：一、努力在进步自身综合业务素质上下功夫正确认识自身工作重要性，增强责任心和自豪感；加强学习，勇于理论，保持高涨的工作热情；正确处理与客户之间的关系，以客户满意为工作的最高标准上。虚心向经理请教，虚心向同事学习，自觉改掉自身存在的缺乏，不断改良工作方法，在不断学习和探究中使自己综合业务素质不断进步。二、工作中的主要心得1、发挥好公司的优势就能开拓市场。一方面要坚持公司的销售政策和制度；另一方面也要换位考虑，充分考虑销售中出现的问题。以积极的态度去应对，尽公司所能为经销商解决问题。鉴于这样的工作理念，每当遇工作中遇到特殊情况时，都发挥桥梁作用，能主动沟通，去做过细的工作。最终总可以得到经销商的理解和认可，解决问题、完成任务。2、观察市场，理解变化，顺应变化。随时掌握市场变化，在积极向公司反应的同时，积极主动帮助经销商进展耐心的分析p ，寻求应对策略，树立信心。同时，向公司提出有利于长远开展意见和建议。3、工作态度和勤奋敬业方面。爱岗敬业是我一惯的工作态度。我非常珍惜和热爱自己的本职工作，可以正确地、积极地、认真地对待每一项工作，全身心投入，热忱地为大家效劳。认真遵守劳动纪律，高效地利用工作时间；始终坚守岗位，经常为了完成某项应急的工作而加班加点，保证了各项工作都能按时、按质量完成。4、作质量成绩、效益和奉献。开展工作之前做好个人工作方案，有主次、有先后的按时完成各项工作，确保到达预期的效果，并不断进步工作效率。在工作中锻炼了自己，也学习到了很多以前不懂的东西，工作程度有了长足的进步，创始了工作的新场面，为公司及销售商应有的奉献。三、经历和体会通过二年多业务员工作理论，让我深深地感到，做一名优秀的劲牌业务员绝不容易。可以总结八条经历：第一营销顶尖高手一定是心态较好的人。一切成功都于好的心态。好的心态一定是积极的心态。有这样一个问题：怎样挪动富士山？这个问题是比尔。盖茨对那些渴望应聘微软公司的大学毕业生提出的一道面试题。盖茨说，这没有固定的正确答案，我只想理解这些年轻人有没有按正确的思维方式考虑问题。唯一的简单答案就是：假如富士山不过来，我们就过去。那么怎么获得好的心态呢？1、用你的行动去影响你的心态。心态决定思想，思想决定观念，观念决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。2、不要经常说消极的词语。语言对心理上是暗示的。消极的词语必然会带来消极的行为。3、心怀感谢，不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人，让我们可以专心的工作；感恩教师，叫我们很多知识；感恩领导，为我们创造了好的工作环境；感恩同事、感恩同学抱怨除了让人知道你有一些牢骚和不满之外，不会给自己带来加分，只有扣分。抱怨就像是公交车上的呵欠，会传染得整个城内呵欠连声，只会让环境越来糟糕，不会起到一点作用。4、学会自我鼓励。成功学上要求人每天对自己说我是最优秀的来鼓励自己，也是同样的道理。高手不会因一时的成功而沾沾自喜，不会因暂时的失败而气馁自弃；心态好的人干起事来有动力，对待问题的态度就会乐观；对于心态好的人来说，太阳每天都是新的；你很少听到他抱怨，他解决问题的方法永远比困难多；当别人眼里都是困难的时候，他却总能透过问题看得到时机；第二营销顶尖高手一定是勤奋，爱学习、善总结的业务员。分开了勤奋，永远不可能成功。英语里有nopains，nogains不劳无获；古语里有勤能补拙是良训，一分辛劳一分才。看看身边业绩好的人，哪个是懒蛋？所以，假如你想成为顶尖高手，最好你先拿勤字来组词，并尽力做到。学习是一种根本的才能。读书读人读事。向同事学习，向领导学习，向客户学习，向每一个人的优点学习，你就是集大成者。第三营销顶尖高手一定是个做过多个市场的营销员。只有做过多个市场的营销员，才能从不同区域市场找到解决问题的规律。也只有做成过多个市场的人，才能说在某一个或几个方面顶尖。能做好一个区域市场的营销员是一个合格的业务员；能做好不同区域市场的营销员是优秀的业务员；能做好不同企业不同区域市场的营销员就是营销顶尖高手能管理好不同行业不同企业的不同区域市场的人是营销专家。第四营销顶尖高手一定是个擅长沟通的人。没有沟通，就没有营销。第五营销顶尖高手一定是有激情有活力的营销员。激情可以感染人，激情可以传递。第六营销顶尖高手不相信经历，只相信主动。第七营销顶尖高手大多是厚积薄发型的。第八顶尖营销高手是非常有悟性的。悟性就是那客户会谈时的最关键的一句话，是促销筹划时的一现灵感，是铺货时的卖点提炼，是终端销售时的临门一脚销售公司工作总结 篇4一年的时间不经意间就逝去了，面对这一年的点点滴滴，我的心里非常的充实满足。旧的事物已经成为了过去，新的事物已经来到眼前。在此我想为自己这一年的销售工作做一次总结，希望自己今后可以更好的在这份工作上继续下去，也希望自己可以通过这次总结，认识到自己的优缺点，从而可以更好的去做好这份工作。以下是我的个人总结：一、注重销售技巧我进入销售行业也已经好几年了，虽然这几年的时间里我没有太大的一个成就，但是我也是一直在自己的岗位上默默坚守和前进。这几年让我明白了很多的事情，不管自己对待工作的一个态度，还是我在这个职业上的一些追求，我都变得更加严格了。在这个社会上，我们的个人才能往往是最重要的，而更重要的就是我们个人的魅力。作为一名销售，我们不仅要掌握好销售的技巧，也要提升个人的综合才能。让专业和魅力同行，是我们的一把利器，也是我们个人提升的重中之重。所以首先根底是要把技巧学习好，通过时间和理论的积累，完善自己的各个技能，从而走向一个更好的将来。二、管理个人形象作为一名销售，我们是需要常常和客户接触的，因此从另一个角度就可以反映出我们销售这份工作，对个人形象的注重。首先我们的形象是第一传达给客户的，我们当时的穿着，言语，神情，都会给客户留下一个印象，不管当时我们谈得怎么样，但我们至少要给客户留下一个好的印象。而我们也从另一个层面上代表着公司的形象。我们的专业才能和外在形象都一一衬托了公司的综合实力。所以我每次接待客户的时候都会整理好自己的外形，在言语中也会注重轻重点，可开玩笑时便开玩笑，不可因为愚昧而让对方有了别的不良感受。所以我是一个比拟注重细节的人，我也希望今后可以在工作上继续注重细节，良好开展自己。三、积极配合学习我在这个岗位上坚持了几年，这几年的时间里，我感慨最深的就是要好好的学习。我时常会有一种非常饱满的感觉，总觉得自己获得了这些技巧就已经足够自己使用了。可是当我进入实战中时总会发现自己并没有将它们利用到极点。这一点是非常不好的，掌握了却不能完全利用，这是一个弊端。而改正这个问题的也就只能学习了。学习对于一个人来说，不管地点，不管时间，都是非常重要的，所以将来的每一天我都会保持一个好的学习心态，继续学习，继续成长！销售公司工作总结 篇5自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，沉着的心态。在公司领导的带着和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进展。截止_年12月31日，_年部门完成销售额为154.5万元，超额完成公司制定的部门销售任务；回款金额为111万元，回款率为72%，其中详细销售及回款分解如下：直销 经销 集团业务销售回款虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。08年我会尽量克制这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下：1、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况；清理业务 理手上的借物及还货情况2、协助大区经理的销售工作：将有些 业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单经常同业务员勤沟通、勤交流，分析p 市场情况、存在问题及应对方案，以求共 同进步合同的执行情况：协助业务经理并催促合同的完成3、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进展处理，与各部门之前进展友好的沟通4、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给如今的工作带来许多费事5、对每一款新产品进展推广，与各经销商进展亲密联络，并根据地区、行业、受众的不同进展分析p 6、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，08年自己方案在去年工作得失的根底上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：一确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总。二努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的效劳态度方面，细心的与客户沟通。三销售报表的准确度，仔细审核。四借物还货的及时处理。五客户关系的维系，并不断开发新的客户。六努力做好每一件事情，坚持再坚持最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：一仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与消费联络下单，或者与销售联络提醒下单，飞单的情况大多于库存量缺乏有关。二采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供给商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。三质检与采购对供给商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。四财务应定期对销售却未回款的业务进展催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好五各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心别人，不会考虑给别人带来的费事。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。六发货及派车问题。七新产品开发速度太慢。总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助别人。也希望公司存在的一些问题可以妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容销售公司工作总结 篇6我要感谢上海秉奇化工科技的领导们对我的栽培，让我从一个零经历的员工做到如今，在这期间离不开领导和同事们的帮助、关心和支持。最初我一直在做公司网站上的信息发布、文字的校对和产品的市场碉研，每天阅读新的新闻并发布到公司网站上，虽然都是最根底的工作，但是每次在工作中出现了错误，领导都是耐心地给我指点，让我及时改正。在做这些工作的同时，也使我更进一步的理解这一行业，理解了公司的运作过程。销售公司工作总结 篇7回忆_年的工作，我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下获得了骄人的销售业绩，逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒性的品牌地位”。作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，_年我们店专柜也较_年的销售业绩了较大打破。现将我们专柜的情况总结如下：一、销售方面的情况截止到_年12月31日，店专柜实现销售额，于_年同期相比，上升下降_%。本柜台共计促销次，完成促销任务达%。二、会员拓展一新会员拓展截止到_年12月31日，本专柜新开展会员_人。与_年相比，递增了_%。二老会员和散客的维护本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率到达%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱效劳、顾客至上的宗旨，以可能进步回头率。三、竞品分析p 面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的根底上，突出个性化、优质效劳的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度进步。如面膜占有情况，洗面奶占有情况，由于本人不理解详细市场，自己稍加分析p 即可。大概比照下咱们产品的优势和缺乏。四、柜台日常工作情况本专柜严格遵守公司柜台管理细那么。在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客效劳。在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注意枯燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。可结合公司管理细那么添加。五、_年工作的展望和20_年工作如何开展_年即将过去，在将来的20_年工作中，本柜台力争在保证20_年的销售方案前提下，实现新的销售业绩打破。在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续开展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质效劳，让更多消费者参加到我们资生堂的会员队伍中来。在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细那么，让消费者放心认购我们资生堂的优质产品。在20_年我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将资生堂的优质产品推向顾客，把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现资生堂“于日本、亚洲的全球化企业”的战略目的的目的而努力。第 24 页 共 24 页