2篇税务局2020年工作总结及2021年工作计划.docx

2篇税务局2020年工作总结及2021年工作计划篇一一、凝神聚力、克难攻坚、统筹推进，2020年工作成效显著今年以来，区税务局坚决贯彻落实上级重大决策部署，紧扣“六稳”“六保”，持续聚焦“四力”，统筹推进抗疫战汛和税收工作，一仗接着一仗打，一级带着一级干，为打好疫后重振的经济发展战、民生保卫战、社会稳定战作出了税务贡献。（一）尽锐出击，彰显税务担当，经受住了抗疫防汛双重大考。在抓好内防内控、关爱呵护干部的同时，组织全系统党员干部投入到联防联控的战役之中，迅速成立8支党员先锋队，采取“一队包一社区”模式，对接百步亭8个社区，全面吹响抗疫号角。党委班子成员以普通党员身份，全部编入百步亭党员先锋队，全部下沉防控一线，与8个支部书记一道，及时协调各方、处置问题，配合社区开展小区管控、环境消杀、物资配送等工作。连续出击迎战汛情，迅速成立防汛突击队，200人次上堤值守，一批参加过98年抗洪的干部再次主动上堤，一些90后年轻干部第一次承担急难险重工作，坚决守住大江大河大湖安全度汛这条底线，圆满完成了地方党委政府交办的防汛任务。（二）精准落实，主动担当作为，充分发挥税收职能作用。在落实优惠政策方面，采取“点对点”“面对面”“线连线”等多种方式，大力宣传疫情发生以来国家出台的7批28项税费优惠政策，抓细抓实优惠政策的直达快享，并开展了多轮次的督导检查，确保各项减税降费政策落地见效。在应用税收大数据服务大局方面，跨地搭建服务复工复产的联动机制，全力支持xx企业“活下来、留下来、强起来”。运用增值税发票等税收数据，对全市企业复工复产复市情况开展分析，为地方党委政府提供有价值的分析报告，显著提升了税务部门高质量服务决策的工作水平。（三）创优举措，服务市场主体，全力优化税收营商环境。深入开展2020年“便民办税春风行动”和第29个税收宣传月活动，启动优化税收营商环境“九大行动”。为企业复工复产开出精准“药方”，向4万余户纳税人推送了疫情相关税费优惠政策，确保企业能够及时知晓、应享尽享，有效减轻了受疫情影响企业的税收负担。（四）扛牢责任，强化党建引领，持续推进全面从严治党。切实加强党的政治建设，开展全系统学习贯彻十九届历次全会精神专题调研，组织强化政治机关意识教育、“灯下黑”问题专项整治和党支部标准化规范化建设工作。扎实开展主题教育“回头看”，按照“四看六是否”的要求，进行再梳理、再对照、再落实。按时向市局报送第一批回头看情况报告，积极推进第二批开展自查整改工作。认真做好全系统全国文明城市复查迎检、全国文明单位申报复核、全市精神文明创建“十大行动”相关工作。深入开展党风廉政建设宣教月活动，邀请专家作政务处分法专题辅导。强化作风纪律建设，开展违规收送礼品礼金、私车公养专项整治，组织党员干部开展自查自纠。（五）统筹兼顾，坚持稳扎稳打，不断提升税收治理效能。不断强化税收管理基础工作，为摸清和掌握税源基数，编写了xx区税务局户籍信息核查工作操作指引，目前已完成税务未办理户的核查工作。完善内控机制建设，积极开展内控系统疑点扫描工作，内控执法考核系统共产生预警过错数已全部整改完成，有效降低了税收执法风险。高质量完成权力与责任清单编制工作。政务管理、督察内审、财务管理、老干服务、后勤保障、税收科研等工作高效运转、稳步推进、成绩斐然。2020年区局获得“xx市抗击新冠肺炎疫情先进集体”、“xx市抗击新冠肺炎疫情先进基层党组织”称号，一名干部获市“五一劳动奖章”。十三五期间，区税务局继续保持全国文明单位荣誉称号、通过档案管理省特级验收，局属办税服务厅获“全国青年文明号”。二、超前谋划、狠抓落实、全力决战，扎实做好十四五期间各项工作（一）进一步提升政治站位，着力抓牢党建工作。一是坚持党对税收工作的全面领导。税务机关首先是政治机关，税收工作是政治性很强的工作。全市税务系统各级党委必须旗帜鲜明讲政治，强化政治责任担当，必须按照“三定”的要求，切实把党委对税收工作全面领导的职责扛牢抓实履行好，每个班子成员都要以饱满的工作热情迎接党的十九届全会召开，要做好全面深入学习贯彻党的十九届全会精神的工作方案，把思想和行动统一到以xx同志为核心的党中央部署要求上来。继续落实年度党委书记抓基层党建述职评议考核制度，开展全系统党务工作知识培训。二是推进思想政治和精神文明建设。大力弘扬伟大抗疫精神，砥砺奋进动力，将伟大抗疫精神与党建工作充分结合，将伟大抗疫精神融入到xx税务的血液里，凝聚起强大的拼搏动力，提升干部职工干事创业的积极性、创造性，推动各项工作开创新局面。三是持续开展监督检查。重点围绕减税降费重大决策部署、优化税收营商环境、违规收送礼品礼金、私车公养专项整治等工作情况开展监督检查，注重推进督导检查常态化，抓早抓小，防微杜渐。重点对“两权”领域和扫黑除恶、违规收送礼品礼金、私车公养等问题线索深挖细查，严肃处理。用好“四种形态”，落实容错机制，营造干事创业良好环境。做好今年第二轮巡察工作和前期巡察问题整改的回头看工作。（二）进一步聚焦目标任务，着力抓优营商环境。一是圆满完成优化营商环境各项任务。严格按照时间进度，完成预定目标，为全年工作划上一个圆满句号。同时，要做好我们在疫情防控、复工复产中优化税收营商环境、服务市场主体的创新做法和成功经验的总结提炼推广工作。二是持续抓好纳税服务提档升级。要深入贯彻落实全国深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议精神，坚持目标引领和问题导向，充分运用信息技术手段和税收大数据优势，在办税缴费“不见面”、线上办理“全天候”、服务效率“再提速”、服务体验“不打折”等方面继续发力。要全力推进多税种综合申报、智慧化办税服务厅建设、全市通办等工作，进一步提高市场主体的纳税缴费便利度和服务满意度。（三）依法依规组织收入，坚决不收“过头税”。一是坚决落实组织收入纪律。做到“依法征税、应收尽收、坚决不收过头税、坚决防止和制止越权减免税，坚决落实各项税收优惠政策”，尤其是要认真抓好税费优惠政策的落实工作。要积极认真、主动地运用税收大数据，精准地做好税费优惠政策的落实工作，确保该减的减到位，该免的免到位，该降的降到位，该缓的缓到位，该退的退到位，该收的收到位。二是强化税源控管分析。进一步密切关注全市经济运行情况，加强重点税源企业的监控管理，切实加大税收分析的力度和深度，实时掌握经济税源变动情况，同时还要加强对一次性税源和突发性税源的摸排和管控，提高对税收增减变化趋势的驾驭能力，为组织收入工作决策提供准确的现实依据，并为明年的组织收入工作做好准备。（四）进一步强化防控措施，着力抓细安全稳定。坚持开展常态化疫情防控，做好办公区、办税服务区、食堂、家属区的卫生清洁和病毒消杀工作，特别是办税厅防控工作要抓实抓细，高峰期要严格控制人员流量，未雨绸缪做好相关服务保障。组织落实好党员干部下沉社区的各项要求，同时引导干部职工在疫情重要窗口期和秋冬流感高峰期，切实做好自身防范，减少各种不必要的外出活动。进一步开展信访维稳隐患常态化排查工作，分析研判信访维稳形势，加强对重点人员关注和疏导，提前制定具体措施和应急预案。针对当前信访工作面临的重点人员、重点群体，综合运用多种手段有针对性地精准施策，力求案结事了。切实加强安全生产，做好系统网络、发票保管、交通出行、食堂供应等重要部位的日常巡查，确保无安全责任事故发生。围绕进一步优化税务执法方式，紧盯“假企业”“假出口”“假申报”等涉税违法犯罪行为精准打击，确保国家税收安全。（五）坚持全面从严治党，切实抓好党风廉政建设。扎实做好专项整治工作，从严管理干部队伍。对违反政治纪律、工作纪律、组织纪律、廉洁纪律的人和事要一抓到底，依法依纪依规严肃处理。认真搞好“双评议”工作，对上年“双评议”工作开展情况进行分析，按月通报工作进展，持续开展明察暗访，为优化税收营商环境提供一流的作风保证。对于通报曝光问题和外部督导反馈情况，及时总结梳理，找出差距和短板，认真分析，分类制定整改措施，认真抓好整改落实。篇二2020年，在市委市政府和省税务局的坚强领导下，国家税务总局xx市税务局积极发挥税收职能作用，统筹抓好组织收入和减税降费等重点工作，主动服务“六稳”“六保”大局，持续优化营商环境，围绕“一二三四”四大目标：树立一个标杆（把xx县局打造成全国一流基层建设标杆）、完成两项任务（税收收入、基金费收入预算任务）、确保“三个优秀”（省税务局绩效考核、市委市政府目标考核、xx市政风行风民主评议优秀）、力争“四项满意”（营商环境暨政务服务满意度、纳税人满意度、减税降费满意度、“四送一服”满意度测评排名全省前列），突出做到“四个稳”。2020年全国纳税人满意度测评，我市居全省第一、全国第五。现将2020年工作总结暨2021年工作打算报告如下：一、2020年工作开展情况（一）税费收入稳住基本盘子在组织收入工作中，坚持依法依规，应收尽收，应减尽减，应免尽免，应缓尽缓，应降尽降，应退尽退，坚决不收“过头税费”，妥善处理组织收入与减税降费、当前困难与长远发展的关系，不断提高收入质量，推动经济发展。加强税收分析，提高预测精准度。加大税源监控力度，全面掌握收入风险和变量，主动与财政部门沟通信息，积极向市委市政府汇报情况，凝聚抓收入的合力。提高统筹能力，科学研判税收形势，定期召开收入工作会议，以旬保月，以月保季，以季保年，把疫情影响降到最低。一手抓减税降费，一手抓组织收入，在涵养税源、助力发展的同时，夯实征管基础，加强风险管理，重点整治“三假”（“假企业”“假出口”“假申报”），精准开展“双打”（打击虚开发票、打击骗取退税），规范税收秩序，提高税收遵从，净化税收环境。（二）惠企减负稳定市场信心围绕“六稳”“六保”大局，不折不扣落实减税降费，切实减轻市场主体负担。在去年实施大规模减税降费的基础上，今年进一步落实好支持疫情防控和经济社会发展税费优惠政策。开展惠企助企接力跑，按下复工复产快进键。坚持疫情防控和复工复产“两手抓”，争取双胜利。成立了复工复产工作领导小组，组建了复工复产专班，做到统一指挥、统一步骤、统一落实。在全省率先建立“三道防线”，减税降费落实100%、覆盖100%。第一道办税服务防线，在疫情紧张时期，实施“非接触式”服务，网上办理缓缴、网上邮寄发票、网上退还税费；第二道网上巡查防线，实时扫描疑点数据，及时纠偏纠错，避免漏享、错享、未享或未享到位；第三道包保责任制防线，从1月底起实施线上包保服务，开展网上宣传、培训、辅导，梳理优惠政策7批28项，推送给所有纳税人。自4月初起，开展全员包保服务，成立2支专家服务团队，提供精准宣传、精准培训、精准辅导“三个精准”服务，先后实现线上包保全覆盖、实地走访包保重点及有税企业全覆盖。减税降费为市场主体送去了真金白银，增强了发展信心。（三）优化服务稳步推动发展坚持以人民为中心的发展思想，持续优化营商环境。年初召开全市税务系统优化营商环境工作会议，谋划布置整体工作。针对疫情影响，推出“非接触式”服务新举措，95%以上的服务事项实现“网上办”。深化“放管服”改革，在“简减”上下功夫，进一步精简资料，减少办税流程。全力以赴推进“四送一服”，先后开展了万名税干进万企、集中活动月等活动，共走访企业4328户次，为企业纾困解难办实事53件。深入开展便民办税春风行动，出台了24项针对性措施。改进服务质量，推行“三个三”服务模式，即见到三个人（走访企业要见到企业法人、财务负责人、办税人员）、说好三句话（询问办税方面有什么问题，办事方面有什么问题，企业发展有什么问题）、办好三件事（减税降费落实企业要有获得感，帮助企业解决实际问题，纳税人满意度、“四送一服”、营商环境企业都满意）。深入推进银税互动，先后举办了2场银税企对接会，达成意向贷款逾1.7亿元。1-11月份通过“税融通”，为374户企业贷款5.55亿元。开展税收大数据分析，精准助力复工复产，为企业匹配供应商信息9042条、采购商信息216条，精准对接，添力加油。（四）党建引领纵深推动发展坚持党建引领，加强政治建设，提高政治站位，在疫情防控和复工复产中，500多名党员下沉社区一线，组建党员示范岗、党员先锋队，发挥好示范带头作用。顺利推进脱贫攻坚、扫黑除恶等重大政治任务，所帮扶的xx村已脱贫18人，今年已脱贫5人，如期完成扶贫任务；有序有力开展扫黑除恶，为企业发展保驾护航。纵深推进全面从严治党，开展“三个以案”警示教育，组织了5个专项整治，加强作风纪律整顿，重点治理形式主义、官僚主义，切实提高机关效能。加强队伍建设，提高人员综合素质。加强法治教育，推行依法行政“三项制度”，规范税务执法，做到公正、文明、高效。高标准高质量推进“四大目标”，为完成全年任务打牢了基础。二、2021年工作计划我局将认真贯彻十九届全会精神，落实好中央经济工作会议精神，谋划好2021年税收组织收入各项工作，为“十四五”规划开好局，迈好步。（一）进一步组织好税费收入从服务“六稳”“六保”大局出发，以迎接全省税收审计为契机，进一步提高政治站位，加强收入分析预测，开展专题调研，科学研判我市收入形势。坚持两手抓，做到两手硬，该收的收到位，该减的减到位。不折不扣落实减税降费政策，做到该减的减到位；坚持依法依规征税收费，做到该收的收到位，坚决不收“过头税费”。（二）进一步加强党的建设把政治建设放在首位，强化政治机关意识。把握大局大势，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。坚持党建引领，坚决贯彻落实中央重大决策部署。充分发挥党组织的战斗堡垒作用、党员先锋模范作用，确保高质量完成任务。聚焦制度建设，强化日常管理，不断提高干部税收治理能力，高效完成减税降费等重大政治任务。（三）进一步落实好减税降费把落实减税降费作为重中之重，不打折扣不走样，落实落细落到位。继续用好“三道防线”，开展新一轮包保走访。在精准服务上下功夫，细化“三个精准”落实措施，做到一企一方案、一户一措施。做实做细“三个提升”，进一步提升纳税人缴费人的满意度，提升税务人员把握税法的精深度，提升税收政策落实的精准度。（四）进一步优化税收服务认真学习贯彻xx总书记考察xx重要讲话精神，对标对表长三角先进地区，落实好纾困惠企政策，确保纾困措施直达基层、直接惠及市场主体。积极为地方党政提供税收服务，围绕中心，出谋划策，以税资政，当好党委政府参谋助手。认真落实国务院进一步优化营商环境更好服务服务市场主体20条意见，持续优化营商环境，深入开展“四送一服”，持续推进万名税干进万企活动，结合便民办税春风行动，切实为企业解难题、办实事。继续深化“放管服”改革，优化机关效能，落实好基本服务制度，提高服务质效，力争在国务院营商环境“好差评”、纳税人满意度第三方测评、“四送一服”等测评中取得好成绩。（五）进一步推进全面从严治党加强作风纪律整顿，巩固深化“三个以案”警示教育成果，以良好的政风行风作风，推进xx税务高质量发展。强化监督执纪问责，严明政治纪律、组织纪律、财经纪律。树牢法治思维，文明高效规范执法，精准打击涉税违法行为，维护良好税收秩序。开展“一案双查”，加大问责力度，确保各项税收政策执行到位。