2022年销售人员绩效考核细则 .pdf

销售管理人员绩效考核办法一、考核目的：激发团队积极性，提升公司业绩。二、考核对象：销售主管以上人员。三、考核周期：每月考核一次，次月兑现奖惩。四、薪资结构：工资=基本工资+绩效奖金+佣金。五、基本工资：态度端正，形象良好，领导和模范作用明显，工作积极主动，能带领团队遵守售楼部管理制度，能较好履行置业顾问职责的，得基本工资元。六、考核工资：当月完成所带团队销售任务的，奖励元，当月超额完成销售任务的，在后期考核中作为业绩予以考虑，也可结转至下月考核。当月未完成所带团队销售任务的，考核工资为零。七、佣金激励办法佣金按照的所带团队全年销售额统一结算，佣金激励办法：下属团队销售套数提 点（销售额）备注名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 6 页 -销售管理人员绩效考核办法七、考核目的：激发团队积极性，提升公司业绩。八、考核对象：销售主管以上人员。九、考核周期：每月考核一次，次月兑现奖惩。十、薪资结构：工资=基本工资+绩效奖金+佣金。十一、基本工资：态度端正，形象良好，领导和模范作用明显，工作积极主动，能带领团队遵守售楼部管理制度，能较好履行置业顾问职责的，得基本工资元。十二、考核工资：当月完成所带团队销售任务的，奖励元，当月超额完成销售任务的，在后期考核中作为业绩予以考虑，也可结转至下月考核。当月未完成所带团队销售任务的，考核工资为零。附表一：置业顾问基本工资考核细则姓 名：考核月度：年月考核项目编号检查内容分值（%）考核得分个人卫生仪1 男生不能留长发，头发应清爽，以短发为主12 男生不能蓄胡子，保持面部清洁13 女生要化淡妆，舒适大方，不能浓妆艳抹，不能抹妖艳化妆品14 手指甲需要经常剪，保持手的清洁15 工作时间必须穿公司制服2名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 6 页 -表6 制服要清洁，衬衫要干净，领子不能有污垢，看工地后及时清理17 皮鞋以深色为主，要干净，勤擦拭，不能有污垢，看工地后及时清理1案场卫生1 每天 9：20 前没有完成清理各自负责的卫生区域12 负责卫生区域内的打扫情况不良13 负责的卫生区域日常保持工作有问题14 用餐饭盒忘记清理15 下班前柜台上自己的东西没有清理干净，桌椅不归位0.5出勤考勤和批假情况1 不规范调休12 事假请假不规范13 病假没有通知到销售主管，不及时补病假单14 每天早晚忘记或者请人签到，签退15 不如实签到签退26 迟到/早退27 擅自外出不登记时间和事由/未批假擅自离岗2基本动作和基本礼仪1 按照轮接表轮接客户，轮接表后面的业务员，没有及时就位12 坐销售桌的业务员，有事离开位置，没有报备专案，擅自离开15 分钟以上13 坐前台、洽谈桌有坐姿不端正，东倒西歪，把手插在裤袋里14 客户进门前没有起身，不喊“客户到欢迎参观”，公司副总以上领导不起身，不喊“*总到，*总好”25 业务员引导客户入座不正确0.56 客户入座后，没有及时帮客户倒茶0.57 客户看样板房或离开，不及时清理销售桌（样板间门未关）18 客户用过的烟灰缸不及时清理、擦干（不得超过三个烟蒂）19 没有跟喊“欢迎参观”和“恭喜”，或跟喊声音太小0.510 接来电同时不填写来电表，填写来电表不完整211 语气生硬，当事人不在时不懂留下对方电话或留言（对待同事客户时）112 接带来人不及时填写来访表，填写来访表不完整213 案场监督不力，未执行份内职责214 代理人未及时传达有关工作，会议精神1现场纪律精神面貌1遵守公司规章制度，服从工作分配2 2 团结同事，不争抢客户，不顶撞领导3 3 客户进门未发现，在销售桌，柜台上大声喧哗嬉戏吃东西1 4 积极参加公司组织的各类活动1 5在非休息区吃东西、看报纸1 6 私人电话过长1 7女生在销售区化妆1 8擅自翻看销控2 9擅自动用销售主管用品或打开销控2 10未经销售主管许可擅自使用前台电脑2 11午休超过规定标准时间1 12销讲夹、价目表遗失2 13擅自复印价目表2 名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 6 页 -14销讲夹未随时掌控在自己手中2 15非休息时间打瞌睡，精神不振2 16接客户无精打采，完成工作敷衍了事2 17销讲夹资料遗失2 18电话中私自回答销控或谈价格（只讲均价）3 业务执行1未经销售主管同意擅自答应客户要求（折扣、签约时间、付款方式等）2 2合同、按揭资料不及时上交2 3补足之后未经销售主管许可私自同意客户换户2 4补足之后未经销售主管许可私自同意客户退户2 5预约（确认单）单填写错误、未造成严重后果2 6预约单（确认单）填写错误、造成严重后果2 7合同填写错误，未造成严重后果2 8合同填写错误，造成严重后果2 9客户跟进表未及时填写或填写不规范2 10怂恿客户找领导要房子（或谈折扣等）1 11未按规定方式喊销控2 12不实介绍2 13每天未按时完成来人来电分析2 14每天来人来电分析有错误2 15产品不熟悉2 置业顾问签字考核总分考核人签字说明：本考核表适用于基本工资考核，实行百分制，由销售主管考评。如基本工资为 1300元，考核得总分为 95 分，则该月得基本工资 1300元95%=1235 元，依此类推。附表二：置业顾问绩效考核表姓 名VIP 销售情况（张）楼盘销售情况（套）名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 6 页 -置业顾问：考核月度：年月附表三：置业顾问年月工资表（交财务）基本工资考核奖惩部门经理（签字）总经理（签字）备注当月销售任务实际完成超过或亏欠数量绩效奖金当月销售任务实际完成超过或亏欠数量绩效奖金某员工某员工某员工名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5 页，共 6 页 -名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 6 页，共 6 页 -