技能培训专题-企业培训师三级考试理论知识模拟试卷(十二).doc

2011年11月企业培训师三级考试理论知识模拟试卷（十二）一.单项选择题1通过对岗位职务的分析形成的对有关工作性质、工作职责、工作基本活动以及工作条件等方面的书面描述性文件，称之为：（ ） A、 工作规范 B.工作设计C、 工作描述 D.工作分析2通过对岗位职务的分析形成的对于从事工作的人员的教育水平、基本技能、心理素质以及工作背景等方面的要求的书面文件，称之为：（ ）A、 工作规范 B、工作设计C.工作描述 D.工作分析3岗位职务描述的核心是对岗位工作任务或工作责任的细化，在细化过程中将产生许多与岗位工作任务或工作责任紧密相关的细节内容，通常将其称之为岗位职务描述的基本单位。主要包括：（ ）A、 工作要素、任务、职责、职位B、 工作要素、任务、职责、职权C、 微动作、任务、职责、职位D、 微动作、元素、任务、职责4岗位职务描述，既要求对具体的岗位因素进行分析描述，也要求对具体的上岗人的条件进行分析描述，前者称之为（ ），后者称之为（ ），两者有机地结合，才是完整的岗位职务描述。 A、 工作规范 B.工作分析C.工作描述 D.工作设计5岗位是构成一个员工全部工作任务和责任的集合。不同类别、不同层次的岗位所要求的技术、能力和职责是不同的，当然，员工是否达到了这些要求是有相对固定的标准的，这就是岗位的（ ）。A、 类别性 B.层次性C.变化性 D.可测性6美国著名心理学家施恩（EHSchein）将职业分为两类，从组织研究、管理和开发的角度出发，对职业各阶段中的特点加以描述以发现它的发展现状、发展潜在因素，以及具体发展的内在外在因素等，称之为（ ）。A、 社会职业 B、个人职业C.内职业 D.外职业7 美国著名心理学家施恩（EHSchein）将职业分为两类，研究从业者个人在某一种职业中经历的职业通路，即从业者在个人的职业生涯活动中如何发挥潜能、获取成功，也包括对家庭的义务等，称之为（ ）。A、社会职业 B.个人职业C、 内职业 D.外职业8职业、工种、岗位以及职责的划分标准和方法不同，（ ）是按从业者活动的领域或区域划分的，（ ）主要是根据活动的内容和活动管理的因素划分，而（ ）是按照技能类别划分的。A、 工种 B.职业C.职责 D.岗位9岗位职务描述的最基本原则就是在分析描述的全过程中，始终不能脱离经济、社会发展和本组织活动、生产的需求和需要，出发点和落脚点都要切合这个需求和需要，不应采取理想化的预测描述，这就是（ ）。A、 专家行为原则 B.科学操作原则C.个性化原则 D.实用性原则10岗位职务描述的核心是对岗位工作任务或工作责任的细化，在细化过程中将产生许多与岗位工作任务或工作责任紧密相关的细节内容，通常将其称之为岗位职务描述的（ ）。 A.元素 B.细胞 C.基本单位 D.细化标准11岗位职务描述必须突出岗位之间对工作任务的界定和对人的要求的区别，这样为企业的员工招聘、培训和考核提供科学的依据，这就是岗位职务描述的（ ）原则。 A.实用性 B.个性化 C.差异性 D.准确性12对于岗位职务描述的几方面主要内容，我们一般可以通过一些岗位职务描述工具表来完成。其中（ ） 是岗位职务分析的核心，也是岗位职务描述的核心。 A.岗位操作明细表 B.职业明细表C.岗位职务明细表 D.岗位调查表13不同岗位的个性界定是指按照（ ）属性要求，并结合一定的相对独立活动组织所承担的活动内容的要求，描述出某个特定岗位所具备的综合素质元素的图表。 A.职业、岗位 B.职业、工种 C.岗位、工种 D.岗位、职务14不同岗位一般意味着不同的收入水平，也包括福利待遇和岗位工作条件等，因此，岗位还具有（ ）特点。 A.类别性 B.经济性 C.差别性 D.对应性15岗位是人力资源开发和管理的基础元素，只有具体的岗位和具体的（ ）有机结合时，才能体现岗位存在的真正意义。 A.工种 B.职业 C.任务特性 D.劳动者16（ ）是劳动分类的具体标尺。 A.职业 B.岗位 C.工种 D.职务17每一种职业都有相应的职责要求和技术标准，这就是职业具有的（ ）。 A.技术特性 B.社会特性 C.文化特性 D.经济特性18按照劳动活动性质的同一性对不同的劳动活动进行划分和归类。这样，既可以反映不同职业之间的差异程度，也是对每一职业活动特征的真实反映。这就是职业分类依据的（ ）原则。 A.相似性 B.结构性 C.层级性 D.同一性19（ ）与岗位职务分析在分析和运作过程中具有互补性，使岗位与职务分析定位更准确、更有效。 A.工种分类 B.岗位设置 C.人员素质测评 D.职业分类20（ ）的完成标志着某一时段内的岗位职务描述全过程已结实，继而进入应用阶段。 A.各种岗位职务明细表B、 岗位说明书C、 岗位职务档案D、 岗位职务调查二.多项选择题1岗位职务描述在组织中具有非常大的作用，除了提高经济效益与工作效益、使技术投入更加合理和双向选择的依据以外，还有： （ ）A、 组织内部用人的标准 B.职业发展的依据C.培训大纲的功能 D.绩效评估的尺度2职业是指具有劳动能力的人，为获取生活所得，运用个人能力进行活动的范围。职业具有如下的基本特性：（ ）。A、 社会特性 B.文化特性C.经济特性 D.技术特性3岗位职务描述工作中，为了确保岗位职务描述的质量和效果，提高人力资源开发和管理质量，必须遵守以下几个原则：（ ）。A、 动态管理原则 B.个性化原则C.超前性原则 D.科学操作原则4在岗位职务分析过程中，参与职务分析的专家队伍的构成成为影响岗位职务分析质量的重要因素，一般参与岗位职务分析的人员主要有：（ ）。A.人力资源部门管理者B.工作承担者C.工作承担者的上级主管（直线部门的主管）D.外部专家或总部特派人员5岗位职务分析的基本方法除了面谈法、观察法和问卷调查法以外，还包括：（ ）。A、 写实法 B.工作实践法C.实际痕迹测量法 D.典型事例法6岗位职务描述工具表主要有以下几种：（ ）（ ）。 A.职业明细表 B.岗位汇总表 C.岗位职务明细表 D.岗位操作明细表7岗位职务档案具有多种功能，在具体运用时应该注意几项基本原则：（ ）。 A.统一性原则 B.针对性原则 C.灵活性原则 D.跟踪评估原则8岗位除了具有类别性、层次性以外，还具有（ ）特点。 A.独立性 B.变化性 C.可测性 D.相对性9对于不同职业而言，岗位职务描述的具体内容有着相当大的差别。主要内容有：（ ）。 A.岗位职务基本情况描述 B.生产活动的主要内容或范围描述C.岗位职务设备与技术条件支持方面的描述 D.员工匹配描述。10影响职务分析质量的因素主要有：（ ）。 A.专家的素质 B.信息收集的准确度 C.分析工具的选择 D.组织管理与过程控制 三判断题1 从岗位职务描述到岗位职务档案的形成，是在花费了许多人力、物力和财力的情况下，组织了众多专家，花费了大量时间而完成的，因此，必须具有一定的刚性，不能随意修改和调整。 （ ） 2 岗位职务描述是系统工程，要有一定的组织形式，有一定的运作过程和过程质量控制。另外，岗位职务分析还应该与岗位的未来需求相结合。 （ ）3职业、工种的研究开发是相对宏观的，是同社会、经济、技术的进步和发展紧密相联的，和就业发展密不可分，而岗位的研究开发，是相对微观的，一般同组织管理的关系更为密切。 （ ）4岗位同职业、工种的重要区别在于岗位的研究开发是从以人为本的管理思想出发，重点是岗位人的具体化，也就是岗位同从业者、从业者同岗位的有效结合。（ ）5工种是活动对象或劳动对象的分类称谓，也称工作种类。在具体运作时，一个岗位可能包括若干工种，但一个工种只能设一个岗位。 （ ） 6在企业，工种的确定是微观行为，而岗位的确定则相对是宏观的。7岗位的设定既同职业有关，又同工种相联系，不存在没有职业范畴的岗位，也不存在没有特定工种类别的岗位。（ ）8岗位职务描述应该是个宏观的指导，没有必要非常的明细。（ ）9职业分类，是建立在一个具体的分类结构体系上的，是针对这一体系的具体结构，并按照一定的方法划分成不同的层级，在此基础上进行科学的职业分类工作，这就是职业分类的结构性和层级性原则。（ ）10岗位设置主要是根据组织单位现有的人员素质和规模，进行科学合理的配置，以使得人尽其才。 （ ）练习十二参考答案一、 单项选择题1.（C） 2.（A） 3.（D） 4.（C）.（A） 5.（D） 6.（D）7.（C） 8.（B）.（D）.（A） 9.（D） 10.（C） 11.（B）12.（A） 13.（B） 14.（B） 15.（D） 16.（C） 17.（A）18.（D） 19.（B） 20.（C）二、 多项选择题1.（A.C.D） 2.（A.C.D） 3.（A.B.D） 4.（A.B.C.D）5.（A.B.D） 6.（A.C.D） 7.（B.C.D） 8.（B.C）9.（A.B.C.D） 10.（A.B.D）三、 判断题1.（） 2.（） 3.（） 4.（） 5.（）6.（） 7. （） 8.（） 9.（） 10.（）