30.足浴案例:足浴按摩中心多说一句话每天多卖10张卡.pdf
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30.足浴案例:足浴按摩中心多说一句话每天多卖10张卡.pdf
更多营销案例加 QQ:845611353 我们都知道,足浴按摩中心每天都会想尽办法让顾客充值消费, 以实现大量的现金回收,并有效的锁定顾客消费。 老王经营了一家足浴按摩中心 他仅仅要求自己的前台服务人员在顾客结账的时候多说 一句话,就做到超过以前费劲口舌要求顾客充值的比例。 前台服务员:您是会员卡消费还是直接现金支付? 顾客:现金支付。 前台服务员:那太好了,您今天可以享受一次免单消费哦! 只要您充值 500 元办理我们的会员卡,今天您享受的服务就算 我们送给您啦,并且下次您持会员卡消费还可以销售 9 折优惠 哦! 顾客正在迟疑 前台服务员:老板,您是选择今天现金支付,今后全额付款 消费,还是跟其他顾客一样,选择今天免单,今后享受超值的 9 更多营销案例加 QQ:845611353 折优惠呢?您看, 这里已经有很多像您一样的顾客已经做了明智 的选择了哦! 这样的策略是不是非常的棒? 事情当然没有完,假如顾客一定不充值而是选择现金消费也 没关系, 在顾客付完款后, 前台服务员会做这样一个动作: 老板, 送您一张价值 10 元的优惠券,谢谢您的支持! 这样感觉是不是更完美了,简单的操作能够有意想不到的效 果。 最后,我们来分析一下这个案例的成功要素。 1、在传统的充值策略中,都是在顾客充值完,今后再来 消费的时候才能享受到不一样的待遇, 而王老板这种反传统的方 法,让顾客立刻就享受到了充值所带来的消费快感,更容易促成 顾客感性的认知,因为人都喜欢不要钱的服务,假如这个顾客有 经常做足浴按摩的习惯,那么他就会珍惜这次机会。 2、最后给现金消费的顾客赠送价值 10 元的优惠券,能 够带动这位顾客下一次的消费。 更多营销案例加 QQ:845611353