113.体验策略挖个小孔零成本多赚17万元.pdf

更多营销案例加 QQ:845611353 体验策略做为营销模式的中端盈利技巧之一， 具有不可思议的营 销效果。 什么是体验？直白地讲，就是在还没有成交之前，在客户还在选 购的时候，首先给予客户一种印象、一种感觉，让客户对你的产 品、服务、生意产生好感，打消客户的疑虑，激发客户的购买欲 望。 体验营销无所不在，比如你到电脑城买电脑，你能够看到样机、 使用样机；你到超市买东西，可以免费品尝一些小杯装饮料、食 品等；有时，你能够免费得到化妆品厂商的试用装；或者，你看 电视电影时，也会经常看到一些预告片、片花等。这些都是体验 营销。 为什么需要体验营销？因为客户在购买你的产品时， 对你的生意 一无所知，对你充满疑虑，客户不知是该买你的产品，还是购买 其他商家的东西。你需要用一些方法来告诉客户：客户的选择是 对的，值得信赖。 有些体验营销需要花费大量的金钱，需要商家聘请促销员、派发 赠品、做广告、贴海报等。如果你很有钱也很有精力，当然可以 这样做， 因为体验营销是已经被无数商家证明非常有效的营销手 更多营销案例加 QQ:845611353 段，能够给你带来更多的回报，只是如果你花钱太多，就需要你 承担多一些风险。有时候，体验营销也会失败的。 现在我要告诉你的，不是这种花大钱的体验营销。记得零营销模 式三条原则吗？零成本、零风险、零竞争！零营销模式里的体验 策略，目的同样是让客户打消购买疑虑、激发客户购买欲望，唯 一不同的是，不需要你花大钱，没有什么风险，不需要跟别人拼 得你死我活。 看看下面这个例子能否给你一些启发。 有位学员是儿童玩具厂商老板。 这家玩具厂的产品专供一些中低 端超市，厂商老板想扩大销量，却苦无良方。儿童玩具的市场很 大，竞争也非常大。现在中国儿童消费占到整个家庭支出的 30%， 中国儿童用品市场销售额2010年有望突破1000亿元， 而动漫玩具目前是国内最热销的玩具类别之一。 如何在不增加任 何成本、任何风险的情况下，多赚钱呢，甚至赚到暴利？ 在玩具老板了解无营销模式以前，这几乎是不可能的事。 但是，你知道营销最核心的秘密是什么吗？是观念的突破。 更多营销案例加 QQ:845611353 如果你深入分析， 任何阻碍你突破的因素， 归根结底只有两个字： 观念。 不是资金、不是技术、不是人才，是观念。 一旦拥有一种突破的观念， 就几乎没有什么东西可以阻碍你前进 的了。 玩具商老板仅仅看到中端盈利的体验策略，里面有这么一句话： “在客户准备购买你的东西时，他的心理是不确定的。他不确定 你的东西是否能够满足他的要求，他是犹豫的。这时，你就要通 过让他亲身体验来感受，他所要购买的东西是物超所值的。 通过这句话的理解，玩具商老板想到自已的玩具，都是严严实实 的透明塑料包装，只能看不能摸不能玩，哪有机会让客户亲自体 验？但是，如果要客户体验，那岂不成了裸装，对玩具的损坏肯 定是不可估量的。 在经过详细考虑之后，玩具商老板想到了一个好办法，没有改变 玩具的塑料透明包装（包装底板是纸板），仅仅只是在包装上的 纸板上，挖了一个洞。 更多营销案例加 QQ:845611353 通过这个洞，刚好可以按玩具的开关。一按玩具开关，玩具就会 在包装里动起来，有声有色，活灵活现。 仅只是挖了一个洞，既不用改变玩具的包装和功能，也不用因为 裸装而让玩具受到破坏。通过这么一个小改变，玩具商老板在一 个季度里多赚了 17 万元。 是不是很神奇？因为客户需要知道这个玩具，怎么玩，玩的时候 是什么花样，是否适合小孩子玩？这些问题，都是客户购买的担 忧。 通过这么一个小洞，在没有增加任何成本任何风险的情况，很好 地解决了客户的担忧。如果是你要买玩具，面对一大堆玩具，你 是选择一个有把握好玩的玩具，还是一个令人心存担忧的玩具。 答案百分百是前者。 这就是营销模式之中端盈利的体验策略。更多精彩案例，下节课 与你分享。