汽车营销课件-复习题.doc

汽车营销复习题1.汽车市场是由哪两个市场组成？它们分别具体指的是什么？。答：汽车市场是由汽车前市场和汽车后市场组成。汽车前市场是指汽车车辆工程，即指汽车开发与汽车制造业。汽车后市场是指汽车服务工程，即指汽车从生产线驶下到汽车报废全过程所发生的方方面面的汽车服务业。2.从汽车产业链的角度看，汽车企业的竞争力主要表现在哪些环节？我国汽车企业应该怎样从这些方面努力提高竞争力？答：从汽车产业链的角度看，汽车企业的竞争力主要表现在三个环节，即汽车研发、汽车制造、汽车服务。我国汽车企业与国外汽车巨头相比，在汽车研发方面相差最大，在汽车制造方面相差最小，在汽车服务方面中外企业各有所长，但存在与国际接规的问题。尽快建立完整的汽车服务体系，将有助于提高中国汽车企业的整体竞争能力。3.请阐述汽车产品的社会经济价值。4.从需求域角度分析中国汽车市场的四种类型。5.什么是市场营销？什么是汽车市场营销？它具有哪些特征？6.请阐述汽车市场营销观念的转变。 7.什么是汽车市场营销环境？它有哪些特点？.为什么要研究汽车市场营销环境？9.对于汽车市场营销的宏观环境来说，主要有哪些因素？10.对于汽车市场营销的微观环境来说，主要有哪些因素？11.市场竞争有哪些类型?企业在市场竞争中所处的位置可分为哪些类型？12.企业如何制定市场竞争策略？13.企业有哪些基本竞争战略？14.什么是市场营销组合？什么是大市场营销？它们各有哪些特点？15.阐述我国汽车消费市场的主要特点，这些特点对于企业有什么意义？16.与消费者市场比较，汽车业务市场具有哪些特点？17.阐述汽车业务购买的决策过程。18.什么是汽车市场调研？简述汽车企业开展汽车市场调研的必要性。19.“细分市场越细越好”的说法对吗？为什么？20.汽车企业如何开展定制营销？21.阐述目标市场的范围策略和营销策略。22.应如何进行有效的汽车产品市场定位？23.什么是产品整体概念的三层次说？什么是产品整体概念的五层次说？ 24.什么是产品生命周期理论？在产品生命周期的不同阶段，企业应采取哪些与之相适应的营销策略?25.企业应如何通过调整和优化产品组合来赢得竞争优势？26.企业为什么要进行新产品开发?新产品开发的程序有哪几个环节?27.阐述影响产品定价的因素。28.试分析当企业定价目标为追求最大利润时应采取哪种定价策略？29.争取最高利润是否就意味着制定最高的价格？为什么？30.什么是分销渠道？为什么说影响汽车制造商选择分销渠道的因素是多种多样的？31.简述汽车分销渠道的类型结构。32.为什么要进行分销渠道管理？汽车分销渠道管理要开展哪些工作？ 33什么是促销？什么是促销组合？34简述汽车促销的两种策略。35.企业如何选择促销方式？36何谓顾客满意理论？其主要内容有哪些？实施CS营销战略主要应从哪些方面入手？37.什么是服务？与有形产品相比，服务具有哪些特征？38.汽车企业应建立哪些服务营销理念？39.阐述汽车产品服务营销策划的具体内容。 2