技能培训专题-企业培训师国家职业标准.pdf

企业培训师国家职业标准企业培训师国家职业标准 1. 职业概况职业概况 1.1 职业名称职业名称 企业培训师 1.2 职业定义职业定义 指能够结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业（工种）的培训项目，以 及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、 实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。 1.3 职业等级职业等级 本职业共设三个等级，分别为：助理企业培训师（国家职业资格三级） 、企业培训师（国 家职业资格二级） 、高级企业培训师（国家职业资格一级） 。 1.4 职业环境条件职业环境条件 室内，常温。 1.5 职业能力特征职业能力特征 重要程度重要程度 能力种类能力种类 极重要极重要 很重要很重要 重要重要 较重要较重要 学习能力学习能力 创新能力创新能力 表达能力表达能力 研究开发能力研究开发能力 协作能力协作能力 成本核算能力成本核算能力 沟通协调能力沟通协调能力 1.6 基本文化程度基本文化程度 大专毕业（或同等学历） 1.7 培训要求培训要求 1.7.1 培训期限培训期限 全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。 晋级培训期限：助理企业培训师不少于 160 标准学时；企业培训师不少于 220 标准学时；高 级企业培训师不少于 320 标准学时。 1.7.2 培训教师培训教师 培训助理企业培训师的教师应具有本职业企业培训师职业资格证书或具有相关专业中 级及以上专业技术职务任职资格； 培训企业培训师的教师应具有本职业高级企业培训师职业 资格证书或具有相关专业副高级以上专业技术职务任职资格； 培训高级企业培训师的教师应 具有本职业高级企业培训师职业资格证书 2 年以上， 或具有相关专业正高级专业技术职务任 职资格。培训教师由负责企业培训师职业资格考评工作的业务主管部门进行资格认定。 1.7.3 培训场地设备培训场地设备 具有满足培训需要的标准教师和具有与培训师业务工作相关的多媒体教学设备的模拟 教学场所。 1.8 鉴定要求鉴定要求 1.8.1 使用对象使用对象 从事和准备从事本职业的人员。 1.8.2 申报条件申报条件 助理企业培训师（具备以下条件之一者） 助理企业培训师（具备以下条件之一者） （1）大学本科学历（或同等学历） ，一年实习期满，经本职业本等级正规培训达规定标 准学时数，并取得毕（结）业证书。 （2）大专学历（或同等学历） ，从事职业培训工作满 3 年，经本职业本等级正规培训达 规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 企业培训师（具备以下条件之一者） 企业培训师（具备以下条件之一者） （1）取得硕士学位，从事职业培训工作满 3 年，经本职业本等级正规培训达规定标准 学时数，并取得毕（结）业证书。 （2）具有大学本科学历（或等同学历） ，从事职业培训工作满 5 年。 （3）取得本职业助理企业培训师职业资格证书满 4 年，经本职业本等级正规培训达规 定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 高级企业培训师（具备以下条件之一者） 高级企业培训师（具备以下条件之一者） （1）取得博士学位，从事职业培训工作满 4 年，经本职业本等级正规培训达规定标准 学时数，并取得毕（结）业证书。 （2）取得硕士学位，从事职业培训工作满 7 年。 （3）取得硕士学位，从事职业培训工作满 3 年，经本职业本等级正规培训达规定标准 学时数，并取得毕（结）业证书。 （4）取得大学本科学历（或同等学历） ，并取得本职业企业培训师职业资格证书满 4 年，经正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 1.8.3 鉴定方式鉴定方式 分为理论知识考试和专业技能考核。 理论知识考试采取闭卷笔试； 专业技能考核采取现 场模拟方式。 理论知识考试和专业技能考核均实行百分制， 成绩皆达到 60 分以上者为合格。 培训师、高级培训师还须进行综合评审。 1.8.4 考评人员和考生配比考评人员和考生配比 理论知识考试考评人员于考生的配比为 1:20， 每个标准教师不少于 2 名考评人员； 专业 技能考核考评员与考生配比为 1:8，且不少于 3 名考评员；综合评审委员不少于 5 人。 1.8.5 鉴定时间鉴定时间 理论知识考试为 90 分钟，专业技能考核为 120150 分钟。综合评审时间为 60 分钟。 1.8.6 鉴定场所和设备鉴定场所和设备 理论知识考试在标准教室进行。 专业技能考核杂具有相应考试设施 （如多媒体培训设备 等）的模拟现场进行。综合评审在标准教室或会议室进行。 2. 基本要求基本要求 2.1 职业道德职业道德 2.1.1 职业道德基本知识职业道德基本知识 2.1.2 职业守则职业守则 敬业爱岗，恪守职守 遵章守法，为人师表 勤于钻研，精益求精 以人为本，开拓创新 提高素质，促进发展 2.2 基础知识基础知识 2.2.1 政策法规基本常识政策法规基本常识 （1）劳动保障政策法规 （2）职业培训和职业教育政策法规 （3）职业资格制度政策法规 （4）有关重要论述 2.2.2 经济学基本常识经济学基本常识 （1）市场经济基知识 （2）劳动经济基本知识 2.2.3 教育培训基本常识教育培训基本常识 （1）教育培训基本常识 （2）教育培训统计有关知识 （3）课程于教学理论的基本知识 （4）培训经济学基本知识 2.2.4 人力资源开发与管理常识人力资源开发与管理常识 （1）人力资源开发基本知识 （2）人力资源管理基本知识 2.2.5 行为规范行为规范 （1）团队精神的基本要求 （2）工作中人际交往的基本要求 3. 工作要求工作要求 本标准对助理企业培训师、企业培训师、高级企业培训师的技术技能要求依次递进，高 级别包括低级别的要求。 3.1 助理企业培训师助理企业培训师 一、 培训实务管理一、 培训实务管理 （一） 开发培训项目 技能要求 1 能联系生产经营实际对职工素质现状进行最基本的分析 2 能为培训计划的制定提供有关资料和可行的建议 3 能具体实施某一项培训计划 相关知识 1 企业管理的基本常识 2 制定实施培训项目的有关基础知识 3 制定培训计划的基本方法 （二） 开发培训课程 技能要求 1 能从事课程开发的调查、资料搜集及整理工作 2 能承担某项课程计划的具体设计工作 3 能具体实施课程计划 相关知识 1 课程开发的基本知识 2 课程计划的制定发放 （三） 开发培训教材 技能要求 1 能为培训教材的开发搜集并提供相关的资料和信息 2 能搜集相关教材供培训师选用 相关知识 1 教材开发的具体方法 2 教材选用的基本方法 （四） 选用教师与评估培训工作 技能要求 1 能进行培训评估资料的搜集与统计 2 能为制定教师使用方案搜集和提供相关的信息，并根据要求承担某一部分方案的制定工 作 相关知识 1 培训评估的基本常识 2 教师选拔与使用基本常识 二、 培训技术与手段二、 培训技术与手段 （一） 人员素质测评 技能要求 1 能独立使用 23 种人员测评工具进行测评 2 能搜集整理测评结果 相关知识 1 人员素质测评的基本原理及相关测量学基本概念 2 教育统计学的基本概念及基本公式 3 面试的基本方法与技巧 （二） 岗位职务描述 技能要求 1 能搜集岗位职务描述的相关资料 2 能独立地使用岗位职务描述的有关工具 相关知识 1 岗位职务描述工具表的使用方法 2 岗位职务描述的基本程序和方法 3 职业分类的基本知识 （三） 现代教育培训技术应用 技能要求 1 能操作使用常用的计算机办公软件 2 能使用常用的计算机软件制作简单的课件 相关知识 1 常用计算机办公软件的使用及课件制作的基本方法 2 一般教学辅助设备的使用方法 三、 教学的组织管理与实施三、 教学的组织管理与实施 （一）教学活动的组织管理 技能要求 1能根据教学的总体要求进行场地、师资、经费、教材等方面的准备工作 2能根据需要组织、安排教师监考 3能进行学员的管理工作 相关知识 1教学管理的基本常识 （二）教学活动的实施 技能要求 1能独立完成课前准备工作 2能把握课堂进度，完成预定的教学任务 3能根据教学需要命题 相关知识 1教学质量保证的基本方法 3.2 企业培训师企业培训师 一、 培训实务管理 （一） 制定培训总体计划 技能要求 1 能分析生产经营及职工素质现状，并撰写分析报告 2 能根据具体情况和培训总体思路，制定总体培训计划 相关知识 1 制定培训总体计划的步骤与方法 2 企业经营管理的理论与方法 （二）开发培训项目 技能要求 1 能开展培训需求的预测，并制定需求分析预测工具表 2 能开展培训项目的策划、开发工作，并撰写培训项目报告书 3 能制定培训工作计划，并组织实施 相关知识 1 培训需求预测的基本方法 2 培训项目策划、开发的理论与方法 （三）开发培训课程 技能要求 1 能进行培训课程方案的总体设计 2 能组织课程体系的开发，并能开发某一课程 3 能制定培训大纲 相关知识 1 课程开发的理论与方法 2 国际上课程开发的最新理念 3 课程开发的案例分析 4 拓展训练的基本知识 （四）开发培训教材 技能要求 1 能制定教材开发的总体计划 2 能承担教材开发的组织工作 3 能具体开发某一课程的教材 4 能分析教材重点、难点 相关知识 1 教材开发的专业知识 2 现代科技手段在教材开发方面的应用 3 教材编写方法 （四） 选用教师与评估培训工作 技能要求 1能制定年度阶段培训评估方案并组织实施 2能提出教师选用的要求，并选定教师 3能提出教师人才建设方案 相关知识 1现在培训评估的技术与方法 2教师选拔与使用的案例分析 （五）指导培训工作 技能要求 1能指导助理企业培训师实施培训计划并编制课程计划 2能指导助理企业培训师选择教材 3能指导助理企业培训师正确使用岗位描述工具 相关知识 1指导助理企业培训师开展培训工作的方法 二、培训技术于手段 （一）人员素质测评 技能要求 1能使用常用的人员素质测评工具 2能制定人员素质测评的试题 3能制定面试方案并实施面试 4能分析测评结果并写出分析报告 相关知识 1职业选择理论与方法 2教育车辆学的相关理论与方法 3教学统计学的基本理论与方法 4考试学基本理论 （二）岗位职务描述 技能要求 1能分析岗位设置现状，并提交分析报告 2能提出岗位设置方案 3能组织分析岗位职能并予以描述 相关知识 1岗位职务描述的基本理论与方法 （三）现代教育培训技术应用 技能要求 1能进行基本的计算机网络操作 2能运用计算机软件制作课件 3能使用各种教学辅助设备开展培训 4能根据实际情况提出制作音像教材的方案 相关知识 1计算机网络操作的基本方法 2教学辅助设备的性能及使用方法 3制作音像教材的基本知识 三、教学的组织管理与实施 （一）教学活动的组织管理 技能要求 1能监督、检查教学所需的各项物资及人员准备工作，并提出教学实施方案 2能分析学员对教学工作的意见，并写出分析报告 相关知识 1教学活动的组织管理方法 （二） 教学活动的实施 技能要求 1能撰写教案 2能科学选用教学方法进行教学，能优化教学过程 相关知识 1 教案编写的基本知识 2 教材教法的有关知识 3.3 高级企业培训师高级企业培训师 一、培训实务管理 （一） 制定培训规划 技能要求 1能全面分析行业生产经营和职工素质现状，并撰写分析报告 2能根据行业发展的具体情况提出培训工作规划的总体思路 3能组织有关人员制定培训规划 相关知识 1市场学基本理论 2制定培训工作总体规划的基本方法 （二） 开发培训项目 技能要求 1能提出培训需求预测的总体思路，并组织测试工作 2能根据实际情况，策划并组织开发有关新职业、新技能的培训项目 3能审定培训项目、培训计划及实施方案 相关知识 1研发新技能培训项目的有关理论与方法 2管理心理学有关理论 3组织策划的基本方法 4项目审定基本方法 5国外职业培训的新模式 （三） 开发培训课程 技能要求 1能审定课程方案并写出可行性报告 2能提出新课程开发方案 相关知识 1课程开发的最新理念与方法 （四） 开发培训教材 1能审定培训教材的开发及选用方案，并写出可行性意见 2能运用教材开发的新理念与方法组织研发培训教材 相关知识 1国际上教材开发的发展趋势 2教材开发的最新理念与方法 （五） 选用教师与评估培训工作 技能要求 1能审定培训评估年度及阶段工作方案 2能审定教师选用方案 3能审定教师人才库建设方案 相关知识 1评估对培训工作的意义和租用 2教师选拔使用中应注意的问题 （六） 指导培训工作 技能要求 1能指导企业培训师开发项目 2能指导企业培训师进行课程开发的组织工作 3能指导企业培训师制定教材开发方案 4能指导企业培训师开发人员素质测评试题 5能指导企业培训师分析岗位设置状况 6能提供培训咨询服务 二、培训技术与手段 （一） 人员素质测评 技能要求 1能审定人员素质测评试题及面试方案 2能选用、修改、研发人员测评工具 3能审定人员测评分析报告 相关知识 1组织行为学际个体行为学的有关理论 2测评工具开发与使用原理 （二） 岗位职务描述 技能要求 1能审核岗位设置的总体方案，并写出可行性报告 2能对岗位职务的描述结果进行审核 相关知识 1岗位职务描述过程中应注意的问题 （三） 现在教育培训技术应用 技能要求 1能根据技术发展和实际情况，组织研发新技能培训课件、软件和音像教材 相关知识 1现代教育培训技术的发展趋势 三、教学的组织的管理与实施 （一）教学活动的组织管理 技能要求 1能进行教学总体活动的督导工作 2能审核企业培训师撰写的教学方案 3能与有关部门进行沟通、协调 相关知识 1教学督导的内容与方法 （三） 教学活动的实施 技能要求 1能进行教学新理念、新技能方面的专题讲座 2能组织研发新教法 3能对企业培训师进行定期的业务辅导行讲座 4能讲授高技能培训课程 相关知识 1教学活动的新理念 2新教学模式的有关理论 四、专业外语 （一） 应用专业外语 技能要求 1能用外语进行日常交流和简单的专业交流 2能借助工具书阅读、翻译专业外文资料 相关知识 1外语日常用语和专业外语的基本词汇及用语 4.比重表 4.1 理论知识 项目项目 助理企业培训师 （） 助理企业培训师 （） 企业培训师 （） 高级企业培训师 （） 企业培训师 （） 高级企业培训师 （） 职业道德 10 5 2 基本要求基本要求 基础知识 30 25 13 制定培训总体计 划 - 3 - 制定培训规划 - - 4 开发培训项目 4 4 5 开发培训课程 4 5 6 开发培训教材 6 7 9 选用教师与评估 培训工作 4 4 6 培训实务 管理 培训实务 管理 指导培训工作 - 3 4 人员素质测评 3 4 9 岗位职务描述 4 6 9 相 关 知 识 相 关 知 识 培训技术 与手段 培训技术 与手段 现代教育培训技 术应用 11 14 12 教学活动的组织 管理 12 6 4 教学的组 织管理与 实施 教学的组 织管理与 实施 教学活动的实施12 14 12 相 关 知 识 相 关 知 识 专业外语专业外语 应用专业外语 - - 5 合计合计 100 100 100 4.2 技能操作 项目项目 助理企业培训师 （） 助理企业培训师 （） 企业培训师 （） 高级企业培训师 （） 企业培训师 （） 高级企业培训师 （） 制定培训总体计 划 - 3 - 制定培训规划 - - 5 开发培训项目 6 6 8 开发培训课程 8 9 10 开发培训教材 10 10 10 选用教师与评估 培训工作 6 7 8 培训实务 管理 培训实务 管理 指导培训工作 - 3 4 人才素质测评 9 10 12 岗位职务描述 11 12 12 培训技术 与手段 培训技术 与手段 现代教育培训技 术应用 10 10 6 教学活动的组织 管理 20 8 5 教学的组 织管理与 实施 教学的组 织管理与 实施 教学活动的实施20 22 15 技 能 要 求 技 能 要 求 专业外语专业外语 应用专业外语 - - 5 合计合计 100 100 100