保安部2020年度工作总结范文及2020年度工作参考计划 .doc

保安部2020年度工作总结范文及2020年度工作参考计划保安部作为公司的一个部门，在公司领导及物管处领导的指导和协助下，部门全体人员能够保持严谨的工作作风，高度的责任心严格按制度去治理，认真落实各项消防法规和消防治理规定，实行专人巡检制度，觉察有任何消防隐患，及时处理，把其消灭在萌芽状态。同时加强大厦装修单元巡查力度，对其施工现场进展有效的监管，灭火器材是否按规定装备、有无私接电源和动火作业的现象，一经觉察立即制止，并限期改正。每周组织部门员工进展消防理论知识学习，每月对部门的员工进展消防知识考核，从考核结果来看，合格率保持在100%.四、本年度日常治理工作中所遇到的突发事件及处理结果。1、2020年2月7日，z、z在大厦外围抓获1名正在施行抢劫嫌疑犯，并将其交由派出所处理。2、2020年6月11日晚，大厦外围发生抢劫事件，在当值领班z及队员的配合堵截下，为被抢女子追回1500多元现金和、手表等物品。次日，被抢事主吴小姐到治理处致谢并送来慰征询品。3、2020年8月19日，大厦入口处再次发生抢劫事件。我保安部在z主管的带着下，在大厦外桥头下成功抓获两名抢劫疑犯，交由z街派出所。同时z派出所送来200元"见义勇为"奖以资鼓舞。4、2020年9月15日，沙河工商所称北塔1003/04单元涉嫌诈骗，其后，又称是南京市公安局工作人员（业主委托人）前来处理房屋、产权，因没有合格手序，恳求110协调。处理结果：未经权威部门批准，任何人不得擅自取走室内任何物品。5、9月26日，北塔270304单元安装空调时，空调工不慎将空调主机掉下北塔3楼平台，会同客服、工作部一起查看处理，一切责任均由该空调装修公司负责。6、8月13日下午15:01分因受"珊瑚"台风攻击，导致南大堂一扇玻璃门倒下破裂，按领导指示联络行政报保险公司理赔。7、9月28日有送餐人员不配合门岗登记办证，与保安员发生争吵。通过与该餐厅老总协商，该送餐人员当面向我值班员抱歉，并保证今后不再发生类似事情。8、10月20日，南塔4楼洗手间玻璃自爆，通知运营中心z经理和工程部z工到现场查看，经协商，该玻璃属于自裂由保险公司理赔。9、10月23日，二期工地草地发生燃烧事件，立即启动应急人员迅速灭火，经全力扑救，火势被扑灭，防止了事故的发生。五、在部门日常工作中和处理突发事件时，部门员工能够积极、主动地去对待，沉着、平复处理各类突发事件，同时也涌现出一批好人好事和立功行为。2020年度中保安部共涌现出好人好事28件，其中遭到嘉奖、立功行为5件，遭到嘉奖个人21人，有效地鼓舞和带动了部门员工的积极性，从而使部门工作的正常进展注入了活力，构成一股"团结、奋进、赶、比、超"的气氛。12六、成绩已成为过去，回首走过的一年，有成功的经历，也有需改良的方面，下面就本年度工作中存在的征询题总结1、员工团队精神不强，互相配合协作才能缺点。2、队员的效劳技巧和处理突发事件的才能有待加强。3、监控、消防系统经常出现缺点，供应商不能及时处理。4、员工梯队建立不健全，当部门骨干力量调职时不能及时找到适宜人选顶替、补充。2020年度工作计划在2020年度工作中，保安部做如下计划：1、对各规章制度和岗位职责进展学习，特别是新入职队员的培训。2、接着做好大厦内平安保卫工作，确保大厦内的正常秩序，给客户提供一个平安、温馨、幽雅的办公环境。3、加强部门内部力量的梯队建立，努力培训骨干力量。4、做好大厦的消防平安工作，跟进消防遗留征询题，接着与工程部、供应商协商。5、加大军事训练力度，在2020年度中使部门员工的整体军事素养得到质的提高。6、配合各部门做好治理处的各项工作，认真完成上级领导交给的各项任务。xx保安部