技术支持经理岗位的职责文本 .doc

此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。技术支持经理岗位的职责文本技术支持经理负责对客户及服务商远程技术指导及针对产品的信息反馈。以下是范文网小编整理的技术支持经理岗位的职责文本。技术支持经理岗位的职责文本1职责：1、日常完成销售工程师对产品及使用过程中的技术咨询;2、 配合市场完成产品推广，完成与用户的技术交流、方案宣讲、投标应答、系统演示等工作;3、根据客户需求或设计院规划，做售前技术方案支持、服务销售解决方案支持;4、定期将最新产品情况汇总输出给研发，再把研发制定的解决方案反馈给销售工程师;5、 调研市场同类产品信息，提供竞品分析报告。岗位要求：1、全日制本科学历，理工科专业;年龄30-45;2、逻辑思维能力、理解能力、总结分析能力要好;3、沟通、组织、协调、执行能力要强;4、有技术交流，售前、售中、售后支持解决方案经验;5、有同岗位、同行业工作经验优先考虑。技术支持经理岗位的职责文本2职责：1、根据客户需求，与客服部、产品部、质量部、基地进行各类协调，满足客户技术需求，符合订单要求;2、根据公司情况，结合相关部门意见，填写客户技术问卷并进行客户技术要求评估;3、负责客户技术相关的联系，对于产品和系统工程的客户需求以及公司内部的产品变更跟客户沟通;4、负责客户需求评审及变更管理流程内部协调和跟踪、区域内相关产品优化需求调研、外部认证协调;5、负责客户售后投诉跟踪处理，进行内部协调并提供解决方案;6、陪同客户验货、验厂，进行验货、验厂各类问题协调，通过各类客户的验货、验厂要求。任职要求：1.本科及以上，电子、光学、应用物理、材料等相关专业;有光伏行业技术支持工作经验者优先。2.必须具备至少3年以上的光伏行业产品技术经验，对电池片、组件工艺及电站设计运营有较深入的了解;3.英语听说读写流利;4.能够适应经常性的出差办公要求,较好的心理承受能力和团队合作意识;5.良好的人际沟通和商务谈判能力, 良好的职业道德素质, 强烈的事业心和工作责任感。技术支持经理岗位的职责文本3职责：1.负责辖区内分子遗传类的客户技术支持和服务，促进客户关系;积极拓展目标市场，协调并参与市场推广活动;2.负责对接国外技术支持，充分理解国外技术产品的性能和操作细节，并组织公司内部业务人员和国内客户的现场技术演示和培训工作;3.协调并参与市场推广活动。职位要求：1.分子生物学、细胞生物学、遗传学、免疫学等相关专业背景;英语六级以上(含六级)，本科以上学历，研究生可优先考虑;2.有二代测序技术工作的相关经验三年以上，具备良好的客户服务意识，有一定的文案撰写能力及演讲能力;3.性格乐观积极，能适应出差，具备较强的沟通交际能力、抗压能力和竞争意识。技术支持经理岗位的职责文本4职责：1.负责产品线技术支持工作;2.负责产品线网络学习中心的维护和培训工作实施;3.负责产品线招投标工作，包括招投标信息的收集，投标文件的制作及标书中涉及到的相应工作;4.负责产品线相关业务方面的合同整理、数据统计等工作任职条件：1. 大学本科及以上学历，工程管理及相关专业;2. 熟练使用计算机及操作日常办公软件;3. 熟悉招标及合同相关法律法规，熟悉招标流程，能独立组织完成招标工作。4. 具备较强的组织协调及应变能力、与人交往能力、语言、文字表达能力。技术支持经理岗位的职责文本5职责：1.负责进销存系统的实施与售后维护服务,提高用户满意度;2.日常QQ远程或用户现场服务解决客户问题;3.负责对用户现场需求进行收集、整理、反馈;4.负责公司内部与客户的产品演示与培训;5.负责公司客户维护费的收款与结算;6.管理团队，提高团队战斗力与凝聚力。任职要求：1.计算机类相关专业，大专以上学历; 有过一年以上管理经验;2.熟悉SQL语句，以及数据库( SQL SERVER)的基本操作增删改查;3.有进销存软件或ERP实施维护应用工作经验优先;4.具备较好的沟通协调能力，积极主动，抗压力强，良好的服务意识，勇于承担的责任心。4