安管部工作的自我参考总结（通用）.doc

安管部工作的自我参考总结（通用）在上级领导的正确指导和安管部全体员工的共同努力下，安管部实现了全年消防、平安责任事故“0”发案的好成绩，为创立平安文明标兵小区打下坚实的根底。安管部严格按照公司体系文件要求加大了内部治理和培训检查力度，使安管部整体形象、纪律；员工业务知识技能；顾客效劳；突发事件应变处理；停车场治理等细节化工作方面都获得了良好的成绩。现对全年主要工作作自我总结如下：（一）、强化员工培训安管部按照用什么、学什么、练什么的原则，坚持每周一、三、五利用队员的休息时间对非当班队员进展军事科目演练及理论知识的学习和培训，每次培训不少于2小时，培训内容丰富，方式多样。通过不连续的培训，有效提高了安管员综合素养，为后续安管工作打下坚实的根底。（二）、严抓岗位责任制针对安管部的实际情况，我部不断将班长作为治理的重点，实行班长负责制。使存在的一些征询题能及时得到觉察和处理。其次，加大了夜间查岗力度，每周必须进展一到两次夜间查岗，每天组织班长对安管员值班情况进展例行检查。觉察征询题，及时处理。通过不连续的查岗，杜绝了以往容易出现的值班人员睡岗等现象。在治理中还要求班长从细节抓起，从安管员的内务和日常值班抓起，不断标准和统一工作标准，严格要求每名队员。使安管形象得到了特别大的提高。同时也得到了广大业主的好评。（三）、严抓平安防范工作平安工作是安管部的重中之重，2007年我部不断将其作为主要工作，从年初起我部就制定了部门的治理计划。在日常治理中认真巡视、检查和整改。每月组织安管班长对平安、消防进展全面检查，杜绝平安隐患发生。通过所有队员的共同努力，一年来平安、消防责任事故实现了“0”发案的好成绩。10月30日b栋32b女住户割断燃气管自杀，被安管巡查人员觉察，及时采取了应急处理程序，挽回了女住户的性命。事隔次日女住户提着水果到治理处当面答谢并送来“保安尽责，治理到家”锦旗。一年来我部安管员屡次遭到业主住户的书面和口头表扬。（四）、消防治理方面安管部不断坚持“预防为主，防消结合”的方针，对小区的重点防火部位进展严格的巡查，觉察隐患及时整改，同时，对所有安管人员进展严格的消防培训，要求安管员会使用消防器材、会报警、会自救、会扑灭初起火灾。安管部结合实情不定时组织人员进展消防实战演练。今年11月份，组织施行了一次消防实战演习，通过演习和培训大大的提高了安管人员的消防实战经历和理论水平。7月21日安管员在巡查时觉察b栋11p空调外机起火，及时采取了扑救措施将火扑灭，得到了住户的好评。（五）突发事件应变处理针对安管工作的特别性，结合金茂礼都实际情况，制定了相应的应变突发事件预案，（包括：火灾事故应急预案；停车场设备、系统缺点应急预案；觉察可疑及盗窃份子应急预案；损坏公共设备应急预案等）。在工作中严格执行，曾先后成功处理了4月14日a栋6c住户撞断停车场道闸和b栋12c撞断前广场路灯灯柱事件；5月23日工作人员撞断后广场路灯灯柱事件；6月23日一送货人员把a栋大理石撞坏事件；6月27日外来送货人员拉环a栋负一层防盗门事件；7月20日送货人员撞断后广场路灯灯柱事件；7月21日b栋11p空调主机夜间起火事件；8月8日一车主驾车出停车场时撞断出口道闸事件；10月8日a栋27a拉坏a栋负一层防盗门事件；10月30日b栋32b女住户割断燃气管自杀事件；11月15日发生一起出口道闸自然掉落砸车事件和一起业主酒后驾车出车场不交费还踹断道闸事件，与多起聚众闹事事件。上述损环公物事件均让造事者修护或赔偿，为公司挽回了经济损失。