2022工作总结文员年度工作总结及工作参考计划.docx

工作总结-文员2020年度工作总结及2020工作参考计划文员2020年度工作总结及2020工作计划回忆2020年，作为人事总务部的一名文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持协助下。我顺利的完成了本年度的本职工作和领导交办的各项任务，本身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要今后不断的学习，不断积累工作经历，运用所掌握的知识弥补本身还存在的缺陷，现将这一年来个人工作总结汇报如下：一、工作方面(一)耐心细致地做好日常工作1、负责来电的接听和转接，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;2、做好每天快递的签收，发放;3、做好每月办公用品，快递和饮用水等费用的核对结算。(二)完善公司各种行政规章制度协助李先生及办公室主任不断完善各项规章治理制度，使公司趋于标准化的治理。按照公司要求，建立健全完善其他相应的治理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进展。(三)积极主动的搞好文案工作1、按照工作需要，随时制造各类表格和文档等，同时完成各部门和领导交代的打印、复印、文件的工作。2、搜集整理各种治理规定，同时分类归档，做到发放有序。对公司发放的通知及文件及时签收和转达，做到上传下达。(四)其他各类行政工作人事总务文员的工作是特别繁琐的，就像个大管家，什么都要管。如文件的复印、收发快件、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、酒店机票的预定、办公设备环境维护协调、库存办公用品的保管与统计每一项工作的完成都是对责任心和工作才能的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的本钱换得最高的效率。正是在以后的工作中需要不断学习的。二、缺乏之处在这一年里，认真及时做好本职的各项工作，关于工作中遇到的征询题谦虚的向领导和同事请教，不断提高充实本人。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。因此，工作中也存在不少征询题，主要表现在：(一)做事不够细心。总务文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验工作人员的细心。任何一件事情都要认真对待，不能以为事小就粗心大意。也许任何一个小小的失误就会造成特别坏的阻碍。(二)缺乏创新精神。不能积极主动地发挥认真研究、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情根本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。关于征询题的处理只是浮于外表，而没有深化的理解。(三)工作不特别扎实.繁忙于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，特别多知识尽治理解但却不精在今后的工作中，我将努力改正本身缺点，以更大的热情投入到工作中去。三、改善之处作为人事总务部的工作人员，我充分认识到本人的工作尽管琐碎但也有它的重要性。正所谓天下难事始于易，天下大事始于细。要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序开展。在以后的工作中我一定严格要求本人，在工作中发挥本人最大的才能为公司效劳，使工作和学习融为一体，积极争取每一次学习时机，培养本人的工作协调才能，提高应有的职业道德，不断进取。希望在以后的工作中，再接再厉，获得更大的成绩。(一)不断提高本人要不断提高本人、抓住每一次让本人学习和成长的时机，努力提高业务水平，在业余时间擅长觉察与工作有关的新事物新知识;树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心肠投入学习，为我的工作积累必要的根底知识和根本技能。尽管办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高本身的工作才能，以积极的心态面对每天的工作任务。(二)端正工作态度要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;我也将注重锻炼本人的应变才能、协调才能、组织才能以及制造才能，不断在工作中学习、进取、完善本人，以便更好地完本钱人的本职工作。四、2020年工作计划(一)积极做好日常行政工作1、协助办公室主任做好公司治理规定的备份、上传、下发等工作，并接着做好日常工作的整理归档工作。2、做好了各类邮件的收发工作。3、做好办公用品的治理工作。做好办公用品领用品登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。5、维持办公室的干净整洁，做好办公室设备的维护和保养工作。6、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。7、接着协助部门领导完善公司的各项规章制度。8、协助人力资源做好各项工作。9、及时、认真、准确的完成其它临时性工作。在日常事物工作中，我一定遵照精、细、准的原则，精心预备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。(二)提高个人修养和业务才能1、接着加强学习公司的各种规章制度，提升本身的工作技能。多阅读服装相关书刊，向领导和同事学习工作经历好的方法，快速提升本身素养，更好的效劳于总务工作。2、加强和同事们的沟通协作。五、总结感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有时机和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这段时间对我工作的热情协助和悉心照顾。尽管我还有特别多经历上的缺乏和才能上的欠缺，但我相信，功在不舍，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上本人的不懈努力，相信公司明天会更好。