2019下半年北京四级人力资源管理师专业技能真题及答案.doc

2019下半年北京四级人力资源管理师专业技能真题及答案一、校园招聘优缺点校园招聘的优点：（1）针对性强（2）选择面大（3）层次清晰（4）战略性强（5）人才单纯（6）成功率高（7）认可度高校园招聘的缺点：（1）校园招聘要和学校事先商议时间安排，考虑学生毕业期间的时间安排，印制宣传品，做面谈记录，费钱费时。（2）学生由于社会阅历浅，可塑性强，年轻且责任心较弱，因此可能造成企业实际运作中的不顺畅。（3）学生缺乏实践经验，企业要投入的培训成本高。（4）刚毕业的学生常有眼高手低、对工作期望值过高的缺点，因此一年内跳槽的几率高，造成企业招聘成本高的现象。（5）如果培养、任用不善，应届毕业生可能不认可企业的文化和价值观，影响企业的团队建设。二、劳动合同台账劳动合同台账一般包括：1.员工登记表2.劳动合同台账3.员工统计表4.岗位（专项）协议台账5.医疗期台账6.员工培训台账7.终止或解除劳动合同员工去向台账8.其他必要的台账三、招聘步骤人员招聘的基本程序（一）准备阶段（1）进行人员招聘的需求分析，明确哪些岗位需要补充人员。（2）明确掌握需要补充人员工作岗位的性质、特征和要求。（3）制订各类人员的招聘计划，提出切实可行的人员招聘策略。（二）实施阶段是整个招聘活动的核心，也是最关键的一环，先后经历招募、筛选、录用三个步骤。（1）招聘阶段。根据招聘计划确定的策略和用人条件与标准进行决策，采用适宜的招聘渠道和相应的招聘方法，吸引合格的招聘者，已达到适当的效果。（2）筛选阶段。在吸引到众多符合标准的应聘者之后，还必须善于使用恰当的方法，挑选出最合适的人员。（3）录用阶段。在这个阶段，招聘者和求职者都要做出自己的决策，以便达成个人和工作的最终匹配。（三）评估阶段进行招聘评估可以及时发现问题，分析问题产生的原因，寻求解决问题的具体决策，有利于及时调整有关计划，并为下一次招聘提供经验教训。四、起草绩效考核制度的要求制定起草企业绩效管理制度应体现以下要求：（1）全面性与完整性。这是绩效管理的多维性带来的要求，绩效管理虽不能包罗万象、过于烦琐，但必须包括影响工作绩效的各种因素，只有这样才能避免片面性。（2）相关性与有效性。这是对绩效管理制度在内容上的要求，如个人生活习惯、癖好之类琐碎内容便不宜包括在绩效管理的内容之中。一定要切实保障绩效管理的效度，使绩效管理名副其实。（3）明确性与具体性。这是对绩效管理标准的要求，如果考评标准含混不清，抽象深奥，则无法使用。（4）可操作性与精确性。这是上一项要求的自然延伸，考评标准必须便于操作，即可直接测量；考评指标应尽可能量化；绩效管理标准应是有形的、可度量的，尽量转化为具体行为或活动，如“政治思想好”或“工作热情高”这两条标准便不能满足上述要求。（5）原则一致性与可靠性。这是对绩效管理标准在适用程度上的要求，考评标准应适合相同类型的所有员工，即一视同仁，不能区别对待或经常变动，致使考评结果的横向与纵向可比性降低或丧失，这样绩效管理就失去了必要的可信度。（6）公正性与客观性。这是对绩效管理的执行实施过程的要求，绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个人偏好等感情因素。（7）民主性与透明度。绩效管理要达到使被考评者心服口服、诚心接受，确非易事。计算题：计算平均日产量&先进平均日产量先进平均值的计算步骤：a.求出一次平均数，比较后确定先进值范围；b.求所有先进值的平均数。（没有平均数的参与）