休闲书吧创业计划书-(2).doc

休闲书吧创业计划书成员：目录一、项目描述（负责人 ）二、计划摘要（负责人：）三、管理结构（负责人： ）四、市场预测与市场环境分析（负责人：）五、书籍来源（负责人：）六、风险与风险管理（负责人：）七、成长与发展（负责人：）八、营销策略（负责人：）九、财务分析（负责人：）十、营销组合策略 有形化营销策略（负责人 ）休闲书吧创业计划书 1、 项目描述 1.项目背景俗话说：“知识就是力量、知识就是财富。”如今，书籍依然是我们获取智慧而能厚积薄发的力量源泉。 党和国家号召全民学习，建设学习型社会，活到老，学到老的理念被越来越多的人接受。在国家逐步对教辅教材市场开放的形势下，人民的物质生活越来越好的前提下，都市白领越来越多的情形中，人们的消费越来越个性化，消费呈现了不同态势的增长，大学图书馆和新华书店已经不能满足人们的需要。一种个性化的潮流消费，一种文化气息浓厚的精神大餐，休闲书吧，展现世人面前。2.项目名称休闲书吧3.项目宗旨 我们的宗旨是全心全意为顾客服务。 4,项目内容 在创始阶段，本店经营初期是一个个体经营商，后期我们将陆续拓展经营范围、服务群体从而发展成为连锁经营模式、有限公司。基本内容：(1).书籍租赁-买书不如租书，对于有些书看了几天就花几十块太不值了；(2).我们书籍零售批发，我们也有书籍，资料等出售；(3).书籍寄售-对于有些不用的书籍可以放在书店寄售，比如考试复习资料等；(4).休闲书吧的最大特色便是休闲，我们提供酒水，咖啡，水果，点心等休闲服务，在后期可以考虑提供餐饮服务；(5).为了突出书店的个性，增加书吧收入，店门口可以搞些画展，专题展，新书海报等，给人一种十分热烈的气氛。此外，书吧还会及时收集各种畅销书的书讯，有条件的话就编制畅销书排行榜，为读者提供信息。同时为了培养固定的顾客群，我们将推出读者会员等级积分卡，消费越多，积分越高，可享受的优惠越多，比如可享受免费赠送精美礼品等。二、计划摘要（1）书吧经营范围和性质:书吧将向大众（主要是大学生和普通工薪族）出售各种时尚杂志、体育报刊以及网络畅销书籍同时店内设置半封闭式包间，提供咖啡，茶等饮料以供读者休闲聊天书吧提供书籍订阅服务（2）我们的售书方式：1.大宗售书 可以与学校或者大型公司集团联系，提供中介服务，并给与对方的员工或者学生一些优惠措施。2.店内售书 我们的读者如果看完之后觉得有必要购买，可以提供售书服务。3.网上售书 在书吧发展到一定的阶段，我们将开辟网上售书服务，扩大我们的市场份额。（3）我们的特色服务1.咖啡厅音乐吧-我们的咖啡厅音乐吧提供各式各样的西餐、酒水、饮料、点心、水果等。让你在看报刊杂志的时候不仅能欣赏到美丽动听的音乐，还能享受到各式服务，对于小资们是多么惬意的一件事。2.氧吧书屋-在喧嚣的闹市，空气污浊，我们的氧吧书屋能让你在看书的同时，不出闹市就能呼吸到大自然的气息。3.在就餐时间我们会提供简单的中式快餐，方便读者朋友。（4）消费对象:在校大学生，普通工薪族（5）书吧地址书店选址的黄金地段主要有地处拐角的位置、学生聚集地附近、住宅区地段、三叉路口四处。（6）书吧装潢装潢预算：4万5万元装潢设计:书吧分为上下两层，一楼主要经营书籍销售并设有一个稍大型完全开放式包厢，二楼设有单个包间，内设桌椅书吧整体以蓝为主色调，颜色由淡蓝至深蓝随由一楼向二楼渐变，轻松而又不失典雅单个包间则依各种不同主题如动漫，军事，文学等分别设计壁画，灯光设计一个有个性的吧台，提供各种茶水，饮料三、管理结构店长1名，主要负责图书的选择与进货，协调和管理店员工作，同时店长负责店内的财务管理，财务采用日结制，即当天进行财务的结算，并填制报表，每月末进行盈亏计算店员13名，主要负责店内的服务与清洁，并采用店员考核制与奖金制度相结合的方式提高员工工作积极性四、市场预测与市场环境分析市场预测：（1）商品特性：书籍销售为主，辅以休闲娱乐（2）消费者特点:年龄在1730之间，追求时尚，渴望激情，有一定的文化基础（3）价格决策:因消费者主要为大学生则价格定位不宜过高同时为了维护书吧利益也不宜太过低廉 市场环境分析：地域：恩施高校少，但也有客户稳定，市场容量大经济：恩施经济正处于发展中的地区，客户有一定购买力 社会文化：恩施属于土家族自治州，民族文化气息浓厚。 政策：国家对大学生创业采取鼓励态度，有税收减免政策。 市场成熟度：产品处于发展期，潜力巨大。市场规模大。消费者行为：客户多为大学生，偏好廉价书籍。购买习惯多样。 同业情况：恩施书店众多，但主要经营新书，与我们书吧有很大差异性。结论：二手书市场需求大；市场容量大；有良好的内外环境以及政策支持；客户群大量且稳定；有极大的价格优势；二手书经营有很大的特色性，竞争力强；有一定的竞争对手 。五、书籍来源出版社、图书批发市场和个人工作室（注意折扣问题，出版社折扣一般为部分教材8折外，其他书籍大都在6.5至7.2折之间）六、风险与风险管理任何经营都有一定的风险，无庸多言。如何正视风险的存在、防范规避风险就显得尤其重要。书店经营的风险相对较小，因为目前图书批发市场是明显的买方市场，批发商从出版社进书基本都是“寄销”的方式，三个月回款，而且剩余滞销图书都可以退货。零售书店从批发商处进书也采用类似的方式。这样，书店的风险就主要来自自身的经营管理，如何降低成本，开拓市场，吸引读者等方面了，所以我们的书吧就不用担心昂贵的购书费了，可以采取分期付款的方式。 很多畅销书往往只有一二个月的市场效应。这就需要书商不断地跟踪图书市场，结合读者关心的问题及时对书的结构进行调整，最大限度地满足读者需求书吧特色难以持久保持。这就要求店长有独特的文学视角，坚持自己的的特色七、成长与发展扩大单店规模。（营业面积、经营品种、经营范围）这种方式风险较大，需要依靠对当地市场容量的充分了解和合理预测，以及在竞争中取得一定的优势开设分店。此种方式需要书吧有足够的影响力和名气，需要一定的时间积累。八、营销策略 推出读者会员制，会员享有购书折扣优惠，可以在保持书刊完好的条件下免费借阅图书，收取茶水费用及包间费用采取发行传单的形式宣传书吧定期推出包间特价优惠 非会员进入报刊杂志厅需交纳每人每次10元或者2元每小时，当天在本店餐厅或者咖啡厅人均消费满88元可以免费进入报刊杂志厅。 非会员看书除了交纳和书等额押金外还需另行交纳每天2毛的书本折旧费。 九、财务分析我们的主要收入有：1. 会员收入，目标有10000名。我们只算4000名，每人每年交会费60元，共计24万元。2. 售书收入大概每年3万元。3. 书展收入每年3次每次利润大概有一万元，一年就有三万元。4. 文化产品与增值收入大概有1万到3万元左右。5. 酒水收入大概每年有利润6万元。6. 其他收入每年1万元。支出:1. 门面租金6万元。2. 门面装修10万元。3. 购书20万元(其中10万元由供货商垫资)，每年以5万元的速度增加。4. 人员工资6万元。5. 其他支出5万元。6. 每年利润共40万元左右，固定支出22万元，其中20万元必须先期投入，负债10万元。投资1.5年即可收回。十、营销组合策略 有形化营销策略：由于本休闲书吧的经济实力尚弱，因此初期将采取避实就虚的营销战略，避开大量的硬广告营销，而采取一整套行之有效的"承诺营销"进行产品宣传。通过菜单、海报、文化手册、广告、促销活动等向消费者进行宣传、倡导"天之素"的经营宗旨与理念。 技巧化营销策略： 做出持续性、计划性将决定本休闲书吧在避免普通休闲书吧的顾客忠诚度不高的缺陷方面具有先天的优势，为了使本休闲书吧能够在顾客心目中树立起权威感和信赖感，本休闲书吧将会建立一套完整的会员信息反馈系统，实现营销承诺：l、顾客反馈表。在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念，认真听取顾客意见。 2、将顾客满意进行到底。树立“顾客满意自己才满意”的观念，做到时时刻刻为顾客着想。 3、建立休闲书吧顾客服务调查表，定期由营销部专人负责对顾客进行跟踪服务。