智慧旅游信息资源规划和数据库建设方案.doc

智慧旅游信息资源规划和数据库建设方案n 信息资源规划项目信息资源的有如下几个部分：1、 视频监控流信息：这部分信息实时传输，存储在前端的硬盘录像机中，存储时间为1个月。2、 景区、酒店、订单信息等旅游基础数据和业务数据存储在关系型数据库中，永久存储。3、 旅游大数据洞察系统，从运营商购买的数据存储在关系型数据库中，从互联网上抓取的新闻资讯等数据以文件的方式存储在硬盘中。n 数据库设计数据标准和规范做是数据库设计的一个重点和根基，此部分描述了数据库设计的数据标准规范，从业务数据的分类和定义、数据存储和传输等方面进行了统一的标准规范定义。数据库标准规范规划主要内容包括以下几方面：n 旅游业务指标数据标准规范本标准规定了旅游基本信息资源的信息规范。包括旅游企业及资源(包括旅行社及线路、团队、散客、行程，宾馆饭店与住宿设施及服务设施、安全设施、客房设施、服务质量、客房房态，旅游交通运输企业，景区景点及景区内景点、景区内服务设施，其他旅游企业，旅游企业评价及监控等)，旅游产品(包括景区景点，特色美食及餐饮场所，旅游商品及购物场所，娱乐活动与节庆及娱乐场所，会展中心/场所，温泉，住宿设施，旅游线路，自驾线路、自驾租车/出租、车友旅游俱乐部，航空、铁路、公路客运、轮船、市内公交、地铁、交通公司、售票点等线路交通信息，与旅游和自驾旅游密切相关的加油/加汽站、旅游厕所、汽车修理、汽车配件、汽车清洗/护理、停车场/车库、行包代办、公路道路、路段、道路管理部门/经营公司，医院/救护中心及药房药店医，旅游产品组合，旅游产品预定等)，客户信息(包括客户信息，游客旅游记录，机构客户，机构部门，旅游人才，导游等)，公用设施(包括银行营业厅点及ATM机，保险公司，邮政，电信等)，公共信息(包括天气，新闻，广告，城市环境质量，景区地理与环境信息，BBS，留言板等)，政策、法律法规，规范及标准，图片、视频多媒体，系统发布反馈、管理维护与辅助(包括客户意见及反馈，企业、产品、服务、营销、广告管理信息，世界各洲、世界各国和地区、中国省市、地区、中国城市（镇区）、中国县区、中国民族等)，旅游业发展统计等部分。本标准全面覆盖涉旅的所有旅游资源信息、符合智慧旅游精细化搜索的要求、可操作性强；本标准可用于对旅游信息或其他信息数据的全面描述、数据集编目及信息交换网络服务，各部分可单独采用。n 旅游信息数据元分类规范本部分根据信息交换的参与者间进行的业务的不同，将收录的90个旅游信息数据元，划分为9种类别：基本数据元类、住宿信息发布类、订房业务类、餐饮信息发布类、餐饮订单业务类、会场信息发布类、会场订单业务类。序号分类描述1基本数据元类基本数据元类指旅行社、旅馆、旅游网络企业信息数据元素中的公共部分数据元，包括企业基本信息等通用数据元。2住宿信息发布类住宿信息发布类指旅行社、旅馆、旅游网络企业与需要发布的住宿类信息相关的数据元，包括房型及价格等3订房业务类订房业务类指旅行社、旅馆、旅游网络企业在订房业务流程信息中所需的数据元，包括顾客信息、房间申请等。4餐饮信息发布类餐饮信息发布类指旅行社、旅馆、旅游网络企业与需要发布的餐饮信息相关的数据元，包括餐台信息、菜肴信息等。5餐饮订单业务类餐饮订单业务类指旅行社、旅馆、旅游网络企业与餐饮订单业务信息相关的数据元，包括订餐信息、用餐人数及时间等。6会场信息发布类会场信息发布类指旅行社、旅馆、旅游网络企业与需要发布的会场信息相关的数据元，包括会场设施、会场布局等。7会场订单业务类会场订单业务类指旅行社、旅馆、旅游网络企业与会场订单业务信息相关的数据元，包括与会人数、会场要求、会场设施等。n 数据编码体系标准规范在上面规划得出旅游业务核心数据标准规范中，已经得出了数据实体的关键属性，编码需要进行科学的统一编码，如果没有这项工作，数据质量，数据的全局可用性，数据的可维护性都得不到保障，后继在数据模型的实现将成为空中楼阁。统一编码的意义在于用户无法获取实体的完整的视图，犹如瞎子摸象，只能触及一面。而真正好的做法，是在系统全局对某一实体或某一属性有一个统一的编码，在各个系统中都一致，这样一个系统中对这个实体或属性的处理信息，另一个系统很容易就通过这个统一编码能够得知，这样管理者再看这个实体，犹如看立体电影，可以全景全方位了解。对关键属性的编码，必须满足几个属性，第一是在整个涉及到对这个属性的系统中，它的标识应该是唯一的，因为只有这样才能构建对应实体完整的视图；其二是简洁有意义，无意义的流水号长字符，不易懂，也浪费存储空间；其三是这些编码应该是可扩展的，好维护的，否则业务发展时，就不能相应加以扩充。在编制编码的时候，就有一些公认的规则：继承性：进行分类和编码时，最好继承现有的分类规则。比如已有的国际标准、国家标准、旅游行业标准要充分利用和吸收，达到行业认同和交流简洁的效果。如果这些标准都不具备或不完善，才考虑进行本系统自定义的分类标准的制定 。完整性：数据中心运作是一个复杂的系统，需要大量的静态信息和动态信息支撑，数据编码不完备直接影响系统的正常运行 唯一性：同一种实体只能对应一个编码，同一编码只能代表一个实体，绝不能出现一个实体多个编码，或多个实体的情况。对于同种实体，如果业务需要，不同系统提供时，应在编码中能够有所体现，以便区别并对实体进行追溯。 统一性：使用统一的数据标识，采用统一的数据称谓，形成统一的管理体系，更能在各专业公司及部门间达成共识，增强可读性，减少歧义性，提高沟通效率。易用性：编码不宜过长，否则不易识别记忆；应具有结构性以便人员和系统都能较方便的识别使用 。扩展性：充分考虑未来业务发展和旅游业相关其他业务板块的需求，在设计编码的时候给予充分扩展空间。旅游信息数据元编码标准规范本部分的数据元编码采用2层7位阿拉伯数字编码（见下图），该7位编码值即为数据元的内部标识符。第二层 顺序码第一层 数据元大类数据元编码结构第一层为数据元的大类代码，编码值见下表。表一 数据元大类编码值序号类目数据元大类编码值1基本数据元类002住宿信息发布类013订房业务类024餐饮信息发布类055餐饮订单业务类066会场信息发布类077会场订单业务类08n 数据接口、数据交换标准规范目前有许多旅游企业使用的各种应用系统，各类涉旅企业或行业大多是在不同的操作系统、数据库系统、程序设计语言、硬件平台和网络环境下开发与运行的，这些应用系统在开发时并没有考虑到企业数据的集成，造成数据比较散乱，容易出现数据不一致的现象。可以说数据中心的数据质量与接口的标准化密切相关，接口标准化已成为数据中心建设过程中的数据信息标准化的重要一环。信息交换接口标准化对信息系统内部和信息系统之间各种软件和硬件的接口与联系方式，以及信息系统输入和输出的格式制定规范和标准，包括网络的互联标准和通信协议、各种数据库的数据交换格式，不同信息系统之间数据的转换方式等。n 数据传输标准规范数据传送规定了交换体系中需遵循的底层数据传送所采用的网络协议，本部分中传送协议规定了HTTP/HTTPS是应支持的传送协议,可以采用JMS，SMTP，FTP等作为传送协议。 基于互联网的应用支持基于数据输出接口规范，提供对互联网应用的数据输出支持，包括对旅游资源的搜索和输出等，具体包括如下数据输出支持：交换类数据输出交易类数据输出咨询类数据输出百科类数据输出支撑类数据输出 基于手机终端的应用支持基于手机终端的应用支持：包括Wap网站与对手机终端应用的数据支持，该数据支持符合手机终端数据处理规范。手机终端数据处理规范目前暂时包括同步、异步两种处理模式。 基于特定场所服务终端支持特定场所服务终端支持主要包括：触摸屏、大屏幕、公共信息亭、综合信息服务台、导游机等。 基于行业信息化建设的标准数据接口根据旅游行业不同业务，面向行业信息化接口是对行业信息要素的抽象和归纳，可以分为以下几类接口规范： 百科类数据接口记载旅游基本数据，旅游百科类信息等，如旅游知识、旅行常识、旅行科普等。 旅游企业类数据接口包括旅游企业的信息，如旅游景区、旅行社、宾馆酒店等信息。 职能部门类数据接口包括旅游行业相关职能部门的信息，如旅游门户网、旅游政务网、旅游项目库。 游客服务类数据接口包括游客服务数据信息，包括公共运营商如移动、电信等提供或发布的公共旅游服务信息。 旅游行业信息类数据接口包括旅游信息行业龙头企业的信息，如腾讯旅游、新浪旅游等数据。 数据数据处理规范面向行业信息化数据数据处理规范主要是对数据中心支撑平台业务数据的处理流程进行说明,下面就是对某服务请求过程的处理规范描述。n 数据存储标准规范数据中心存储平台标准规范的制定主要分为四个区域，即数据缓冲区、数据整合区、数据应用区、近线区。每个区都是不可分割的，是数据中心的重要组成部分。